Alquiler de Autos Avis
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Portland se encuentra en el Nivel 1 de la Instalación Consolidada de Alquiler de Autos (RCC), un garaje de estacionamiento justo al otro lado de la calle desde el nivel de llegadas. No es necesario un servicio de transporte o tren; después de recoger tus maletas, sal del terminal, cruza la calle y entra en el RCC. El mostrador de Avis está en la primera planta de ese garaje.

Los miembros de Avis Preferred pueden saltarse el mostrador principal y dirigirse al quiosco en el segundo piso del RCC, donde tendrán listo un contrato preimpreso y las llaves.

El horario del mostrador en la ubicación de Portland PDX es diario de 5:00 a 1:00. Está disponible una devolución las 24 horas; para devoluciones sin personal entre aproximadamente la 1:00 y las 5:00, estaciona el vehículo con la parte frontal hacia adelante, deja las llaves en el portavasos y anota la hora de devolución en tu contrato de alquiler.

Avis opera dos ubicaciones fuera del aeropuerto en Portland además del PDX.

• Centro de Portland (330 SW Washington St, entre SW 3rd Ave y SW 4th Ave, dentro de un garaje de estacionamiento): lunes a viernes de 8:00 a 17:00, sábado y domingo de 9:00 a 13:00.
• NE Columbia Blvd (5856 NE Columbia Blvd, al oeste de NE 60th Ave): lunes a viernes de 8:00 a 17:00, sábado de 8:00 a 13:00, domingo de 9:00 a 13:00.

Ambas ubicaciones en Portland requieren devoluciones durante horarios con personal. Si necesitas devolver fuera de esos horarios, Avis puede ofrecer una opción de entrega de llaves, pero ten en cuenta que seguirás siendo responsable del vehículo, cualquier daño y cargos adicionales hasta el siguiente día hábil. Cambiar tu devolución a la ubicación del aeropuerto PDX, que tiene devolución las 24 horas, es una alternativa recomendable si tu horario es incierto.

Al recoger tu alquiler de Avis en Portland, lleva los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito).
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes que viajan internacionalmente).
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Portland desde el extranjero.

Si tu licencia no está escrita en el alfabeto latino (romano), por ejemplo si usa árabe, chino, japonés o cirílico, también debes presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no es válido sin la licencia original. Consíguelo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

En el mostrador de Avis en Portland, todos los conductores nombrados deben estar presentes al recoger, mostrar una licencia válida y firmar el contrato de alquiler.

Portland, Oregon, no tiene un cargo de congestión en el centro ni una zona de emisiones, pero existen carreteras de peaje en la región y tu vehículo de alquiler Avis vendrá equipado con un dispositivo electrónico de peaje. Prácticamente no quedan cabinas de peaje en efectivo en Oregon ni en el Noroeste del Pacífico.

En el mostrador de Avis en Portland tendrás dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, generalmente entre US$11 y US$25 por día de alquiler, que cubre todos los peajes durante el período de alquiler.
• Rechazar el paquete y pagar por uso. En este caso, Avis cobrará el monto real del peaje más una tarifa administrativa en la tarjeta de crédito registrada. Estos cargos suelen aparecer en tu estado de cuenta varias semanas después de terminar el alquiler.

Si conduces por una vía de peaje sin inscribirte en el programa de peajes de Avis, la agencia de peaje facturará a Avis por placa, y Avis pasará el cargo más las tarifas a tu tarjeta.

Todos los alquileres realizados a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Portland. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, adjuntando tu contrato de alquiler y un recibo o estado de cuenta de peaje.

Recoger tu alquiler de Avis en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) añade varias tasas obligatorias además de la tarifa base. Estas son establecidas por el aeropuerto, el estado de Oregon y el gobierno local, no por Avis ni Hola Car Rentals.

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto: aproximadamente del 10 al 12% de la tarifa base.
• Cargo por instalaciones para el cliente (CFC): aproximadamente US$4,50 por día de alquiler.
• Tarifa de licencia de vehículo del estado de Oregon: aproximadamente 1,8%.
• Impuesto del condado de Multnomah: aproximadamente 0,8%.
• Impuesto municipal de Portland sobre alquiler de autos: aproximadamente 1%.

En conjunto, estas recargos suelen sumar entre el 17 y el 20% a la tarifa base para recogidas en PDX. Si tu confirmación de reserva indica que estos impuestos y cargos están incluidos, no se te volverá a cobrar en el mostrador de Avis en Portland. Si te cobran por conceptos ya incluidos, la cobertura No Extra Charges© de Hola Car Rentals se aplica.

Alquilar en una ubicación urbana de Avis en Portland, como en la sucursal del centro en SW Washington St, evita la tarifa de concesión del aeropuerto, lo que puede reducir significativamente el costo total.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para alquilar con Avis en Portland. La tarjeta se usa para realizar una retención temporal en el momento de la recogida, no un cargo permanente.

Para vehículos estándar en Portland, la retención típica es de aproximadamente US$300 a US$400, aunque la cantidad exacta la establece el mostrador de Avis y puede ser mayor para clases de vehículos premium o alquileres prolongados.

• No se aceptan tarjetas de débito para el depósito de garantía.
• No se aceptan tarjetas prepago ni virtuales.
• La tarjeta debe estar físicamente presente; las billeteras digitales por sí solas no son suficientes.
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del conductor principal en el contrato.

La retención reduce tu crédito disponible hasta que Avis la libere tras devolver el vehículo en Portland. La liberación depende de tu banco y puede tardar hasta 15 días hábiles. Llevar una tarjeta adicional en tu nombre siempre es recomendable en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada.

Sí, Avis en Portland aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. La edad mínima para alquilar sin cargo adicional es 25 años.

En Avis Portland, la tarifa por conductor menor de edad es de US$13 por día de alquiler, con un máximo de US$65 para todo el período (más impuestos aplicables). Este cargo se paga en el mostrador de Avis en Portland y no está incluido en la tarifa prepagada.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos. Categorías como tamaño completo, premium, lujo, SUV, minivan y convertible suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los sedanes económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción: si eres un viajero de América Latina o el Caribe de entre 21 y 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis eximen del recargo por conductor menor de edad. La exención debe estar claramente indicada en tu confirmación de reserva y debes presentar un pasaporte que acredite tu nacionalidad o residencia en el mostrador de Avis en Portland.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Avis en Portland, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Avis en Portland, la tarifa por conductor adicional es de US$13 por día de alquiler, con un cargo máximo de US$65 por todo el período (más impuestos), cuando no esté ya incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica conductor adicional incluido o conductor adicional sin cargo; si aparece, el primer conductor extra no tiene costo.

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Avis en Portland al recoger.
• Debe mostrar una licencia de conducir válida y, si es necesario, un Permiso Internacional de Conducir.
• En Avis Portland, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas coberturas por completo.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio también aplica a tu alquiler con Avis en Portland. Está diseñado para ayudarte en caso de una situación inesperada durante tu viaje, como una emergencia médica, una avería en un vehículo en una autopista de Portland o la cancelación de un vuelo de regreso a casa.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Avis (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu alquiler en Portland.

Los alquileres de Avis en Portland siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente de Avis y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre la aguja.
• Durante tu alquiler en Portland, usa el tipo de combustible correcto según la documentación del vehículo.
• Antes de devolver el auto, vuelve a llenarlo en una estación cercana a la ubicación de devolución de Avis en Portland, aproximadamente a 10 millas, para que la aguja no baje de lleno en el camino.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo en Portland con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa administrativa. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica.

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación del aeropuerto PDX, deja el recibo de combustible en el vehículo y guarda una foto de la aguja llena en tu teléfono como comprobante.

Depende del idioma y el alfabeto de tu licencia de conducir. Para tu alquiler con Avis en Portland, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes presentar tanto el IDP como tu licencia original en el mostrador de Avis en Portland; el IDP solo no es aceptado como documento independiente.

Si tu licencia está emitida en inglés o usa el alfabeto latino, no se requiere un IDP, pero se recomienda como precaución, especialmente si el agente de Avis en Portland no puede leer fácilmente tu licencia.

• Consíguelo en tu país antes de viajar. No puede emitirse en EE. UU. si no eres residente.
• El IDP es solo una traducción; no tiene validez sin tu licencia original.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Avis en Portland deben ser originales físicos. No se aceptan documentos digitales o fotocopiados.

Los visitantes de Canadá que conduzcan con una licencia mejorada canadiense no necesitan un IDP para alquileres en Portland.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Avis en Portland, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de tu destino, la distancia y la categoría del vehículo que elijas.

Patrones comunes para alquileres de ida en Portland:

• Devolver en otra ubicación de Avis dentro de la misma área metropolitana, como de Portland PDX a la sucursal del centro en SW Washington St, generalmente no tiene cargo o uno mínimo.
• Devolver en otra ciudad de Oregon o en un estado vecino suele implicar un cargo por ida que varía según la ruta y la temporada.
• Las devoluciones de larga distancia o por todo el país tienen cargos mayores y algunas rutas pueden no estar disponibles.

El cargo por devolución para tu ruta específica en Portland se muestra durante el proceso de reserva en la página de detalles, en la sección etiquetada como pago en destino. No se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador de Avis en Portland o en el lugar de devolución.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte antes de que comience el alquiler, ya que los cambios de ruta en medio del alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían modificar el precio total de la reserva.

El centro de Portland opera con un sistema de calles de un solo sentido muy denso que puede sorprender a conductores no familiarizados. El distrito comercial del lado oeste usa bloques de 200 por 200 pies, la mayoría de los cuales son de sentido único, establecido a finales de los años 40. Esto significa que si pierdes una vuelta en tu alquiler Avis, quizás debas dar varias vueltas para corregir el rumbo en lugar de simplemente dar la vuelta en la misma calle.

• El tráfico en calles de un solo sentido suele moverse en grupos coordinados con amplios intervalos entre ellos, lo que puede parecer más rápido que el flujo de paradas y arranques en otras ciudades.
• Fuera del centro, la distribución de calles en Portland cambia a bloques alargados, calles diagonales y patrones curvilíneos en barrios periféricos, por lo que la cuadrícula se vuelve menos predecible.
• Algunas calles fuera del área central no están pavimentadas por ordenanza municipal y pueden aparecer sin aviso al salir de una vía lisa.

Se recomienda encarecidamente usar GPS o una app de navegación al conducir tu alquiler Avis en Portland, especialmente en la cuadrícula de calles de un solo sentido del centro. Planifica tu ruta antes de entrar al centro para evitar retroceder innecesariamente. Oregon sigue las reglas de tránsito estándar de EE. UU., con circulación por la derecha.