Alquiler de Autos Avis
en Oakland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Oakland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Oakland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Oakland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Oakland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La recogida de Avis en el Aeropuerto Internacional de Oakland (OAK) utiliza un Centro de Alquiler de Autos consolidado ubicado en 7600 Earhart Rd, Oakland, CA 94621, que no está dentro de las terminales. Así es como funciona el proceso paso a paso:

• Después de aterrizar, sigue las señales hacia la zona de recogida de equipaje. Los pasajeros de la Terminal 1 bajan al Nivel 1; los de la Terminal 2 siguen el pasillo hasta el Nivel 1.
• Recoge tu equipaje y luego sal al tercer andén. Los conductores de la Terminal 1 cruzan dos vías para llegar a la isla 3A; los de la Terminal 2 van a la isla 3D o al segundo andén.
• Embarca en el autobús shuttle blanco del Centro de Alquiler de Autos, que funciona cada 7 a 10 minutos y tarda aproximadamente 5 a 7 minutos en llegar a la instalación.
• En el Centro de Alquiler de Autos (abierto 24 horas), dirígete al mostrador de Avis para completar tu contrato y luego recoge tu vehículo asignado.

El mostrador de Avis en el aeropuerto de Oakland está abierto de 6:00 a 00:00 horas todos los días. Para recogidas fuera de ese horario, contacta con Avis con anticipación para coordinar el acceso, ya que la instalación está asegurada entre las 2:00 y las 4:00 horas. Calcula un tiempo total de 30 a 60 minutos desde tu llegada al aeropuerto de Oakland hasta que puedas conducir, considerando la recogida de equipaje, el traslado en shuttle y los trámites en el mostrador.

Al devolver tu auto de alquiler Avis en el Aeropuerto Internacional de Oakland, sigue las señales del aeropuerto hacia la zona de devolución de autos en Langley Street, no en Earhart Road, donde se encuentra la entrada del Centro de Alquiler de Autos. Deja el vehículo en la zona de devolución designada dentro de la instalación.

Si devuelves después de que cierre el mostrador de Avis, el proceso dependerá de la hora:

• Entre las 2:00 y las 4:00 horas: Deja las llaves con el guardia de seguridad en la puerta.
• Entre las 4:00 y las 6:00 horas: Cierra el vehículo y coloca tus llaves y el contrato de alquiler en la caja de devoluciones After Hours de Avis Budget, ubicada en la parte frontal de la zona de devolución.

Tras dejar tu vehículo Avis en el aeropuerto de Oakland, hay shuttles disponibles las 24 horas para llegar a las terminales, por lo que puedes acceder a tu puerta de embarque en cualquier momento. Conserva una foto del estado del vehículo y tu recibo de combustible en caso de que se disputen cargos posteriores al alquiler.

Sí, hay varias ubicaciones de Avis en Oakland, cada una con diferentes horarios de atención. Elegir la adecuada depende de si llegas en avión o necesitas una recogida en la ciudad.

• Aeropuerto Internacional de Oakland (7600 Earhart Rd): Abierto de 6:00 a 00:00 horas todos los días. Es la opción más conveniente para viajeros que llegan a OAK, ya que cuenta con un shuttle gratuito desde las terminales.
• Centro de Oakland (2428 Webster St): Abierto de 8:00 a 17:00 horas en días laborables y de 8:00 a 12:00 horas los fines de semana. Esta ubicación no ofrece shuttle y requiere acceso directo.
• Ubicación en 98th Avenue (121 98th Ave): Abierto de 8:00 a 17:00 horas en días laborables.

Si llegas en un vuelo temprano o en horario nocturno, la ubicación del aeropuerto en Oakland es la única con horarios extendidos. Las ubicaciones en la ciudad tienen ventanas mucho más cortas, así que planifica tu recogida con cuidado para evitar llegar cuando el mostrador esté cerrado.

Oakland se encuentra en el corazón del Área de la Bahía de San Francisco, donde la exposición a peajes es significativa debido a cruces de puentes y carriles exprés. California utiliza el sistema electrónico FasTrak, y casi todas las instalaciones de peaje son sin efectivo. Tu vehículo de alquiler Avis en Oakland incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por placa.

En el mostrador de Avis en Oakland, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación) que cubre todo uso de peajes durante tu alquiler.
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, Avis te cobrará los peajes reales más las tarifas administrativas, que pueden facturarse días o incluso semanas después de que finalice tu alquiler.

Los costos comunes de peaje en Oakland y el Área de la Bahía incluyen aproximadamente US$ 7 a US$ 15 por cruce de puente. El Bay Bridge que conecta Oakland con San Francisco cobra alrededor de US$ 8,50 vía FasTrak para un vehículo de dos ejes estándar. Si cruzas varios puentes en un día, los costos pueden alcanzar US$ 20 a US$ 35 o más.

También puedes optar por no participar en el programa de peajes de Avis y pagar los peajes tú mismo registrando tu placa en una cuenta FasTrak o pagando directamente en la web de la agencia de peajes dentro del plazo requerido. Si eliges esta opción, informa al agente en el mostrador de Avis para que el dispositivo predeterminado sea desactivado y evitar cargos duplicados.

Para recoger tu auto de alquiler Avis en Oakland, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal, con crédito disponible suficiente para cubrir el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas prepago ni débito para el depósito en Avis en Oakland.
• Tu pasaporte o una identificación con foto emitida por el gobierno.
• La confirmación de reserva o el voucher impreso.
• Si vienes del extranjero, también pueden solicitarte billetes de avión o crucero de ida y vuelta.

En el mostrador de Avis en el aeropuerto de Oakland, se suele bloquear un monto aproximado de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta la establece Avis en el momento de la recogida. Si pagaste por adelantado con una tarjeta de débito, Avis puede requerir un bloqueo de US$ 250 o más en una tarjeta de crédito separada. No se aceptan tarjetas prepago para este bloqueo.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Avis en Oakland y el Área de la Bahía.

Dado que Oakland es un centro importante de peajes, con el Bay Bridge, los puentes del Área de la Bahía y los carriles exprés FasTrak cercanos, este beneficio puede generar ahorros significativos. Por ejemplo, si el total de tu reserva con Hola Car Rentals es US$ 600, el cashback máximo es US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 50, recibes el máximo de US$ 30.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo Avis en Oakland:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis firmado en la recogida y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y con el nombre impreso en la tarjeta para recoger tu alquiler Avis en Oakland. Esto aplica incluso si ya pagaste por adelantado tu reserva.

En el mostrador de Avis en Oakland, la tarjeta de crédito se usa para realizar una retención temporal por incidentales. Puntos clave:

• No se aceptan tarjetas débito ni prepago para el depósito de garantía.
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o de uso único. Debes presentar la tarjeta física.
• Si pagaste con una tarjeta de débito, Avis en Oakland generalmente requerirá una retención de US$ 250 o más en una tarjeta de crédito separada.
• Para reservas en moneda distinta a USD, debes proporcionar una tarjeta en la misma moneda de tu reserva.
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del licencia y el contrato de alquiler.

El monto típico de la retención en Avis en Oakland para un vehículo estándar es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta se determina en el mostrador. Asegúrate de que tu tarjeta tenga crédito disponible suficiente más allá de los costos estimados del alquiler. Se recomienda llevar una tarjeta adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio para alquilar en Avis en Oakland, pero en situaciones específicas se requiere y en otras se recomienda encarecidamente.

Debes portar un PIC junto con tu licencia original si esta utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Sin un PIC en estos casos, Avis en Oakland puede negarse a completar el alquiler.

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, no es obligatorio pero sí recomendable como precaución, ya que algunos agentes en el mostrador pueden solicitarlo a su discreción.

Reglas importantes:

• El PIC es solo una traducción. No es una licencia independiente y no puede presentarse sin tu licencia original.
• Debes obtener tu PIC en tu país antes de viajar. Las entidades en EE. UU., como AAA, no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Avis en Oakland deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales.

Si no estás seguro de si tu licencia califica, obtén un PIC antes de tu viaje para evitar problemas en la recogida en Oakland.

Sí, Avis aplica un recargo por conductor joven en Oakland para conductores entre 21 y 24 años. Los conductores menores de 21 generalmente no pueden alquilar en Avis en Estados Unidos.

La tarifa estándar por conductor menor en Oakland es de US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por período de alquiler, más impuestos aplicables. Este recargo se paga en el mostrador y es independiente del total de tu reserva prepagada.

Restricciones adicionales para conductores jóvenes en Avis en Oakland:

• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Los conductores jóvenes suelen limitarse a categorías económicas, compactas, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.
• Para Avis en Oakland, conductores de 21 a 24 años adicionales también pueden estar sujetos al recargo por conductor menor o no ser aceptados en absoluto.

Una excepción: si eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe y tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que se exime el recargo por conductor menor, puedes calificar para esa excepción en categorías de vehículos elegibles. Esta excepción no aplica a viajeros de Europa, Asia, África u otras regiones. Verifica siempre tu confirmación antes de llegar al mostrador de Avis en Oakland.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Avis en Oakland, ya sea durante el proceso de reserva o en el mostrador al recoger el vehículo. El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Avis en Oakland y presentar una licencia válida.

La tarifa estándar por conductor adicional en Oakland es de US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por período, más impuestos. Sin embargo, ciertos perfiles de conductores están exentos de este cargo en California:

• Un cónyuge, pareja de hecho, empleador o empleado que viaje por negocios siempre está exento del recargo.
• En California, un padre, hermano o hijo del conductor principal también está exento.

Para todos los demás conductores adicionales en Oakland, se aplica la tarifa diaria. Ten en cuenta que en Oakland, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos al recargo por conductor joven o no ser aceptados, según las reglas del lugar.

Asegúrate de que todas las personas que conducirán estén listadas en el contrato de alquiler de Avis. Conducir sin estar nombrado en el contrato puede anular tus protecciones de cobertura.

Al alquilar con Avis en el Aeropuerto Internacional de Oakland (OAK), se aplican varias tasas y cargos adicionales al precio base del alquiler. Estos son estándar en alquileres en aeropuertos en California y generalmente aparecen en la confirmación de reserva en los montos a pagar en la recogida.

• Tarifa de recuperación por concesión aeroportuaria: típicamente del 10 al 12% del precio base, cobrada por Avis para cubrir los costos de operación en la instalación del aeropuerto de Oakland.
• Cargo por instalación para clientes (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por día de alquiler, destinado a financiar el Centro de Alquiler de Autos en 7600 Earhart Rd.
• Impuesto municipal de alquiler de autos en Oakland: aproximadamente 10%, aplicado sobre el precio base.
• Podrían aplicarse recargos del condado de Alameda, dependiendo del período y categoría del vehículo.

Estos cargos pueden sumar entre US$ 20 y US$ 50 o más por día a tu costo total en comparación con ubicaciones fuera del aeropuerto o en otras marcas en Oakland. Si puedes variar el lugar de recogida, una ubicación fuera del aeropuerto, como la sucursal en el centro en 2428 Webster St, puede tener tarifas menores, aunque con horarios más limitados y sin shuttle desde las terminales.

Tu confirmación de reserva mostrará qué cargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Avis en Oakland al recoger.

Al alquilar con Avis en Oakland, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Avis, incluyendo colisiones, robos y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Avis en Oakland. En California, la responsabilidad mínima estatal no siempre está incluida automáticamente, por lo que se recomienda agregar cobertura adicional de responsabilidad.

Puntos clave para conductores en Oakland:

• CDW y LDW no cubren neumáticos, chasis, techo o llaves, a menos que se adquiera un complemento específico.
• Solo los conductores nombrados en el contrato de Avis están cubiertos. Cualquier conductor no mencionado anula las protecciones.
• Si dependes de una póliza de auto personal o cobertura de tarjeta de crédito, confirma los términos exactos antes de rechazar la cobertura en el mostrador de Avis en Oakland.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa antes de agregar opciones en el mostrador de Oakland.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Avis en Oakland, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil dado que los conductores en Oakland pueden enfrentarse a situaciones como una avería en el viaducto de la I-880, un incidente cerca del Bay Bridge o una emergencia médica mientras conducen en el Área de la Bahía.

La cobertura generalmente incluye:

• Asistencia médica para hasta 5 pasajeros en caso de enfermedades o accidentes no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para contactar asistencia las 24 horas, llama a Terrawind al +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación actual en Oakland o alrededores y una breve descripción de la situación cuando llames.

Limitación importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica a clientes fuera de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican. Verifica en tu confirmación de Hola Car Rentals si la asistencia en viaje está incluida en tu reserva específica en Oakland y revisa los términos y límites exactos.