Alquiler de Autos Alamo
en San Diego

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en San Diego, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en San Diego.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en San Diego se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en San Diego te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en San Diego se encuentra en el Centro de Alquiler de Autos consolidado en 3355 Admiral Boland Way, San Diego, CA 92101, que es una instalación fuera del sitio, separada de las terminales del Aeropuerto Internacional de San Diego (SAN).

Para llegar después de aterrizar, dirígete al nivel inferior de llegadas y sigue las señales hacia la zona de espera del servicio de transporte de autos de alquiler. La Terminal 1 usa la isla de la acera este y la Terminal 2 usa la isla exterior. Los autobuses de enlace gratuitos operan cada 5 a 15 minutos, aunque los tiempos de espera pueden ser mayores en horas pico. El servicio funciona las 24 horas del día.

Una vez en el Centro de Alquiler de Autos, Alamo ofrece un check-in en quiosco de pantalla táctil para que puedas saltarte la fila en el mostrador. Usa el quiosco para imprimir tu contrato de alquiler, localizar tu vehículo en el lote y luego presenta el contrato y tu licencia de conducir en la cabina de salida para poder conducir. En condiciones normales, calcula entre 30 y 60 minutos desde la recogida de equipaje hasta estar en camino.

El mostrador de Alamo en el Aeropuerto Internacional de San Diego (SAN) opera diariamente de 05:30 a 23:59.

Si necesitas devolver tu vehículo fuera de horario, Alamo en San Diego ofrece las siguientes opciones:

• Estacionar el vehículo según las instrucciones en la instalación de devolución ubicada en 3555 Admiral Boland Way (adyacente a la instalación de recogida)
• Dejar las llaves en el buzón de devolución designado
• Utilizar el servicio de transporte gratuito las 24 horas de regreso a las terminales del aeropuerto

Para devoluciones después de las 11:00 p. m. o antes de las 4:30 a. m., Alamo indica a los clientes que acudan al área de alquiler de autos de National en 3555 Admiral Boland Way, donde también hay servicio de transporte. Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador, tu reserva se mantendrá hasta 24 horas desde la hora de recogida original, así que planifica en consecuencia.

Para recoger tu auto de alquiler de Alamo en San Diego, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no expirada (original física, no digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no puede usarse solo.

Todos los documentos deben ser físicos. No se aceptan versiones digitales en el mostrador de Alamo en San Diego ni en ninguna otra ubicación de alquiler.

San Diego en sí tiene una exposición limitada a peajes en comparación con otras partes de California. Sin embargo, si conduces hacia el norte en dirección a Los Ángeles o hacia el condado de Orange con tu alquiler de Alamo, podrías encontrar carreteras de peaje como SR-73, SR-241, SR-261 y SR-133, además de carriles exprés en autopistas como I-10 y I-110. Todos estos sistemas son sin efectivo y utilizan el sistema electrónico FasTrak de California.

Tu vehículo de Alamo en San Diego ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula. Al recoger, tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, que generalmente cuesta US$11 a US$25 por día de alquiler, dependiendo de la ubicación
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Alamo te cobrará los peajes reales más las tarifas administrativas, que pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo

También puedes optar por pagar directamente a través del sitio web de la agencia de peajes o usar un pase FasTrak personal compatible. Si traes tu propio pase, informa al agente en el mostrador para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, cada reserva de Alamo realizada a través de Hola Car Rentals en San Diego incluye Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Aunque San Diego tiene una exposición limitada a peajes, podrías encontrar peajes sin efectivo si conduces hacia Orange County o Los Ángeles. Cualquier peaje que pagues en esas rutas es elegible para el cashback.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Alamo en San Diego
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato firmado en el mostrador de Alamo y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta en el mostrador de Alamo en San Diego. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o de billetera digital para el depósito de garantía.

Al recoger, Alamo realizará una retención temporal en tu tarjeta, lo que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$300 y US$400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo y la ubicación.

Antes de llegar al mostrador de Alamo en San Diego, ten en cuenta:

• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún se requiere una tarjeta de crédito física para la retención
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• Informa a tu banco sobre tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en una autorización en persona
• Trae una tarjeta de crédito de respaldo en caso de que la principal sea rechazada

La retención se libera después de devolver el vehículo, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio para alquilar en Alamo en San Diego, pero depende de tu licencia.

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un PIC junto con tu licencia original. Sin él, el mostrador de Alamo en San Diego podría negarse a completar el alquiler.

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda tener un PIC, aunque no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, contar con uno puede evitar complicaciones en el mostrador.

Puntos importantes a recordar:

• El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original
• Debes obtener el PIC en tu país antes de viajar a San Diego
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo deben ser originales físicos; no se aceptan versiones digitales

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en San Diego, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Si hay una tarifa, depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin cargo", el primer conductor extra está incluido sin costo
• Si no está incluido, Alamo cobra US$15 por día por conductores adicionales en San Diego y en todo Estados Unidos

Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad. Si alguien conduce el vehículo de Alamo en San Diego sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada.

También aplican reglas de edad. Los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos mínimos de edad para la ubicación. Si el conductor adicional tiene menos de 25 años, puede aplicarse un recargo por conductor joven o puede que no sea aceptado, dependiendo de la clase del vehículo.

La mayoría de las reservas de Alamo realizadas a través de Hola Car Rentals en San Diego incluyen cobertura de asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje, como una emergencia médica en la carretera o una interrupción de vuelo antes o después de tu alquiler en San Diego.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar la asistencia, contacta al proveedor las 24 horas en el +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para viajeros que visitan San Diego desde otros países. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo, que se gestiona por separado mediante la cobertura CDW/LDW.

Consulta tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y los límites de cobertura que corresponden a tu reserva.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Alamo, permitiéndote recoger en San Diego y devolver en otra ciudad como Los Ángeles. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta, la clase del vehículo y las fechas.

Al reservar un alquiler de ida a través de Hola Car Rentals, el recargo por devolución aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección "Para pagar en destino" antes de confirmar. Este recargo se paga en el mostrador de Alamo en San Diego al momento de la recogida y no se puede pre pagar en línea.

Algunas consideraciones:

• El recargo por devolución es independiente de los kilómetros, combustible y peajes
• Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tarifa
• Las devoluciones transfronterizas, como devolver en México, pueden estar restringidas o requerir autorización especial de Alamo

Si durante tu búsqueda no aparece recargo por devolución, significa que la ruta específica de San Diego al destino no lo lleva incluido en esa tarifa.

La edad mínima para alquilar en Alamo en San Diego sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tarifa diaria adicional por conductor joven además de la tarifa base.

California no tiene una ley estatal que exija alquileres para conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en la ubicación de San Diego es 21 para la mayoría de las clases de vehículos.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 en San Diego incluyen:

• La mayoría de las categorías premium, tamaño completo, lujo, SUV, minivan y convertible están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor en todos los casos, independientemente de la edad

Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo por conductor joven al comparar tarifas para tu alquiler en San Diego con Alamo. Este recargo se paga en el mostrador y no está incluido en el total de la reserva prepagada.

Los alquileres de Alamo en San Diego siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Alamo en San Diego:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre la aguja y el odómetro en la recogida
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas de la instalación de devolución en 3555 Admiral Boland Way antes de devolver el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo de Alamo en San Diego con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno en la recogida, pide al agente que registre el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar cargos.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Alamo en San Diego depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las coberturas comunes disponibles para alquileres en San Diego con Alamo incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier deducible aplicable
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI), que cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Alamo en San Diego

La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. La LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo. Estas coberturas se complementan.

Ni una ni otra cubren tus pertenencias personales ni tus gastos médicos. Para eso, necesitas una Cobertura de efectos personales (PEC) o Seguro de accidentes personales (PAI).

Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué coberturas están incluidas en tu tarifa y si se aplica un deducible. Todos los conductores deben estar nombrados en el contrato de alquiler de Alamo en San Diego para que la cobertura sea válida.