Alquiler de Autos Alamo
en New Brunswick

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en New Brunswick, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en New Brunswick.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New Brunswick se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Brunswick te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, Alamo opera en el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM) en New Brunswick, y el mostrador está ubicado dentro de la terminal, por lo que no se requiere transporte en autobús.

Al llegar a YQM, sigue las señales de alquiler de autos dentro de la terminal para llegar al mostrador. La presencia de Alamo en esta ubicación es atendida a través de Enterprise, que forma parte de la misma familia de Enterprise Holdings. Puedes usar las opciones de Check-in Acelerado o Saltarse el Mostrador de Alamo si te inscribiste antes de llegar para ir directamente al lote de vehículos.

Para devoluciones fuera de horario en Moncton, estaciona en los espacios designados de Alamo en el área de devolución y deja tus llaves en la caja de depósito de Alamo ubicada junto a la cabina de alquiler. Siempre confirma la bahía exacta en tu contrato de alquiler antes de abandonar el mostrador.

En el Aeropuerto de Saint John (YSJ) en New Brunswick, los alquileres de Alamo se gestionan en el mostrador de National Car Rental, ubicado junto a la zona de recogida de equipaje dentro de la terminal. National y Alamo son parte de Enterprise Holdings, por lo que el mismo mostrador atiende a ambas marcas.

Una vez que recojas tu equipaje, busca la señalización de National Car Rental cerca de la zona de recogida. El agente allí te entregará tu contrato de alquiler y las llaves. Si te inscribiste en el programa de Check-in Acelerado o Saltarse el Mostrador de Alamo antes de tu viaje, es posible que puedas ir directamente al lote de vehículos sin esperar en el mostrador.

También hay servicios de transporte en autobús o traslado al aeropuerto disponibles en YSJ. La dirección de la ubicación de Alamo en Saint John es 4180 Loch Lomond Road. El horario del mostrador generalmente es de lunes a viernes de 08:00 a 23:30 y sábados y domingos de 09:30 a 23:00. Para devoluciones fuera de horario entre la 01:00 y las 08:00, deja tus llaves en la caja de depósito de Alamo.

No, New Brunswick no tiene carreteras de peaje, por lo que no tendrás cargos por peajes al conducir tu alquiler de Alamo dentro de la provincia.

A diferencia de otras provincias canadienses como Ontario, que opera la autopista de peaje 407 ETR, o Prince Edward Island, donde el Puente de la Confederación tiene un peaje de aproximadamente CAD50,25 ida y vuelta, las carreteras de New Brunswick son completamente libres de peajes. No necesitas inscribirte en ningún programa de peaje, comprar un paquete de transpondedores ni preocuparte por infracciones de peaje durante tu alquiler con Alamo en New Brunswick.

Si tu viaje te lleva más allá de New Brunswick hacia otras provincias, los requisitos de peaje pueden variar significativamente. En ese caso, consulta las reglas de peaje de cada provincia que planees visitar y conserva los recibos de peaje que recolectes durante tu período de alquiler.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo tu alquiler con Alamo en New Brunswick, aunque esta provincia no tenga carreteras de peaje.

Si tu viaje se extiende más allá de New Brunswick hacia provincias o regiones donde aplican peajes, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler. Para solicitarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Alamo e incluye lo siguiente:

• Confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado al recoger el vehículo
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler de Alamo en New Brunswick, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no vencida a nombre del conductor principal (original, no una copia o versión digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde fuera de Canadá

Si tu licencia de conducir no está en inglés o francés y utiliza un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) que debe acompañar a tu licencia original. Para licencias en otros idiomas que usan caracteres latinos, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio en las ubicaciones de Alamo en New Brunswick.

No se aceptan documentos digitales en el mostrador. Todos los documentos deben ser originales físicos.

Depende de tu licencia. Para tu alquiler con Alamo en New Brunswick, el Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP en todo momento.

Si tu licencia está en un idioma distinto al inglés o francés pero usa caracteres latinos, se recomienda el IDP, aunque no es estrictamente obligatorio en los mostradores de Alamo en New Brunswick. Sin embargo, portar uno reduce el riesgo de problemas en el mostrador.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es solo un documento de traducción y no es válido sin tu licencia original
• No se aceptan licencias digitales ni copias fotostáticas
• Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero
• Algunas ubicaciones de Alamo en New Brunswick también pueden solicitar un pasaporte como identificación adicional

Al recoger tu alquiler con Alamo en New Brunswick, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito principal. Para ubicaciones en Canadá, esta retención suele estar en el rango de CAD300 a CAD500, aunque algunas ubicaciones de Alamo pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CAD750 dependiendo de la clase del vehículo y la ubicación específica.

Aspectos clave sobre el depósito:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal en el nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta; las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito
• Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación
• Los vehículos premium o especiales pueden tener montos de retención mayores

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notifica a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Alamo en New Brunswick, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Alamo en New Brunswick, la tarifa por conductor adicional es de CAD15 por día más impuestos aplicables si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa seleccionada ya incluye un conductor adicional gratuito.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Alamo en New Brunswick:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida y no vencida
• Debe cumplir con la edad mínima (21 años o más en ubicaciones de Alamo en New Brunswick)
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también debe presentar un IDP
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del alquiler. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a los conductores y conductores adicionales entre 21 y 24 años en ubicaciones de Alamo en New Brunswick, incluyendo tanto el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM) como el Aeropuerto de Saint John (YSJ).

La edad mínima para alquilar en Alamo en New Brunswick es de 21 años. Los conductores menores de 25 están sujetos a un recargo por conductor joven además de la tarifa base. La cantidad exacta del recargo diario la establece el mostrador de Alamo y puede variar según la ubicación y la clase del vehículo, así que confirma el monto específico al recoger tu vehículo.

Los conductores menores de 21 no pueden alquilar en Alamo en New Brunswick. Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por conductor joven a tu alquiler.

Los alquileres con Alamo en New Brunswick siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costos adicionales en tu alquiler con Alamo en New Brunswick:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible al recoger el auto
• Reabastece en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución en Moncton (YQM) o Saint John (YSJ) para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Alamo puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del nivel completo como evidencia.

En New Brunswick, como en todas las provincias canadienses, la ley provincial requiere que cada vehículo de alquiler tenga incluido un seguro de responsabilidad civil por terceros por defecto. Esta cobertura de responsabilidad legal está incluida cuando reservas tu alquiler con Alamo en New Brunswick a través de Hola Car Rentals, aunque puedes adquirir límites de responsabilidad suplementarios superiores si deseas protección adicional.

Dependiendo de la tarifa que seleccionaste, tu reserva también puede incluir la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Alamo. Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué está incluido en tu tarifa.

Puntos clave de cobertura a revisar antes de tu alquiler con Alamo en New Brunswick:

• CDW/LDW cubre daños al auto de alquiler, pero no lesiones a terceros ni daños a propiedad de terceros
• Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible
• Los ítems excluidos suelen incluir daños en neumáticos, chasis y techo
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos

Revisa cuidadosamente tu contrato en el mostrador de Alamo para confirmar todas las coberturas activas y los deducibles aplicables.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en ambas ubicaciones de Alamo en el aeropuerto de New Brunswick, mediante un buzón de llaves en cada sitio.

En el Aeropuerto de Saint John (YSJ), si devuelves tu vehículo de Alamo entre la 01:00 y las 08:00, estaciona en el área designada según las instrucciones de tu contrato y deja las llaves en la caja de depósito de Alamo. En el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM), estaciona bajo las señales de Alamo en el área de devolución y deja las llaves en la caja de depósito de Alamo junto a la cabina de alquiler.

Consejos para una devolución sin problemas fuera de horario en New Brunswick:

• Reabastece antes de llegar al aeropuerto para cumplir con la política de lleno a lleno
• Toma fotos del estado del vehículo, odómetro y nivel de combustible antes de salir
• Guarda tu recibo de combustible y coloca una copia en el sobre de las llaves si se proporciona uno
• Ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede seguir contigo hasta que el agente de Alamo lo registre formalmente al día siguiente

Siempre confirma las instrucciones exactas para devoluciones fuera de horario en tu contrato cuando recojas el vehículo.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, y esto también aplica a alquileres con Alamo en New Brunswick. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Canadá y EE. UU. no califican para esta cobertura.

Para viajeros elegibles que alquilan un vehículo con Alamo en New Brunswick, la asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en New Brunswick, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler (que corresponde a CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que corresponde a LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos que aplican a tu reserva.