Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Regina

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Regina Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Regina Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Regina Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Regina Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Los mostradores de alquiler de autos en el Aeropuerto de Regina (YQR) están ubicados dentro del edificio principal de la terminal, justo frente o junto a la zona de recogida de equipaje en la sala de llegadas. No se requiere transporte en autobús, transbordador ni caminata fuera de la terminal.

Las principales marcas disponibles a través del proceso de reserva, incluyendo Avis, Budget, Enterprise, National, Hertz y Thrifty, operan en el lugar en 5201 Regina Avenue, Regina, SK. Una vez que recojas tu equipaje, simplemente sigue las señales aéreas de Alquiler de Autos o Llegadas para llegar a los mostradores, que están agrupados en el primer piso cerca de la zona de recogida de equipaje.

Después de completar los trámites en el mostrador, tu vehículo estará estacionado justo afuera de la terminal o a muy poca distancia caminando de las puertas de la terminal. Desde la recogida de equipaje hasta salir con el auto generalmente toma de 30 a 45 minutos en un día normal, sin contar el tiempo en inmigración y aduanas al llegar.

Para recoger un auto de alquiler en el Aeropuerto de Regina, deberás presentar lo siguiente en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y vigente con foto, en formato físico (no se aceptan copias digitales)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de viaje si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés o francés y utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Si tu licencia usa caracteres latinos pero no está en inglés o francés, se recomienda encarecidamente un PID. El PID es un documento de traducción únicamente y no es válido sin tu licencia original.

En el Aeropuerto de Regina, no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito de garantía. Lleva una tarjeta de crédito física principal para evitar problemas en el mostrador.

Depende de tu licencia. En el Aeropuerto de Regina, generalmente se acepta una licencia de conducir extranjera válida para visitantes que alquilan un auto en Canadá.

Sin embargo, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Si tu licencia usa caracteres latinos pero no está en inglés o francés, se recomienda encarecidamente un PID como ayuda de traducción.

Reglas importantes a tener en cuenta al recoger en el Aeropuerto de Regina:

• El PID es solo un documento de traducción y debe llevarse junto con tu licencia original
• El PID no es válido como documento independiente y no será aceptado sin la licencia original
• Todos los documentos deben ser originales en formato físico; no se aceptan versiones digitales en el mostrador
• Obtén tu PID en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero

Si no estás seguro si tu licencia requiere un PID para tu alquiler en Regina, consulta con el socio de alquiler listado en tu confirmación de reserva antes de viajar.

No, no hay carreteras de peaje en Saskatchewan, por lo que no encontrarás peajes al conducir hacia o desde el Aeropuerto de Regina o en cualquier otra parte de la provincia.

No existen sistemas de peaje sin efectivo, programas de transpondedores, cargos por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en Saskatchewan. Programas como TollPass o PlatePass no aplican a alquileres desde el Aeropuerto de Regina, y no es necesario inscribirse en ningún servicio de peaje para conducir dentro de la provincia.

Si tus planes de viaje te llevan más allá de Saskatchewan hacia provincias o regiones con peajes, como la Highway 407 en Ontario, Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas. Este beneficio te reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, adjuntando la confirmación de reserva, el contrato de alquiler y un recibo que muestre los cargos de peaje pagados.

En el Aeropuerto de Regina, los socios de alquiler realizan una retención temporal en tu tarjeta de crédito al momento de recoger el vehículo. Para vehículos estándar en Canadá, esta retención suele estar entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones pueden requerir una retención de aproximadamente CAD 750.

Esto no es un cargo. Es una autorización temporal que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de llegar al Aeropuerto de Regina:

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la retención
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales
• El monto de la retención puede ser mayor para clases de vehículos premium o más grandes
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa

El monto exacto de la retención lo establece el socio de alquiler en el mostrador del Aeropuerto de Regina y puede variar. Pide al agente que confirme el monto de la autorización antes de procesar tu tarjeta.

Los precios de alquiler de autos en el Aeropuerto de Regina incluyen varias tasas y cargos obligatorios además de la tarifa base. Estos son estándar en alquileres en aeropuertos canadienses y generalmente se detallan en la confirmación de reserva en la sección de impuestos y cargos.

Los cargos comunes que puedes ver en Regina incluyen:

• Tasa de recuperación de concesión del aeropuerto, cobrada por los socios de alquiler para recuperar los costos de operar en la propiedad del aeropuerto en YQR
• Cargo por instalaciones al cliente, que por ejemplo, Budget lista en CAD 10 por contrato para ubicaciones en Canadá
• Impuestos provinciales y federales aplicables en Saskatchewan

Alquilar en una ubicación fuera del aeropuerto en Regina puede ser significativamente más barato porque evita las tasas de concesión aeroportuaria, aunque requiere organizar tu transporte desde la terminal.

Si en la confirmación de reserva aparecen los impuestos y cargos incluidos, no se te cobrará por separado por esos conceptos en el mostrador del Aeropuerto de Regina. Si te cobran por algo no listado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte después de completar el alquiler.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Regina, pero el conductor extra debe estar presente físicamente en el mostrador al momento de recoger el vehículo.

El conductor adicional debe presentar su licencia de conducir válida (y un PID si es necesario), cumplir con la edad mínima requerida para el alquiler y firmar el contrato. Cualquier persona que conduzca sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler.

Las tarifas por conductores adicionales en Regina varían según la marca si no están incluidas en tu tarifa:

• Avis y Budget: CAD 13 por día de alquiler, con un máximo
• National: aproximadamente CAD 10 por día
• Hertz, Thrifty y Dollar: aproximadamente CAD 13,50 por día
• Alamo y Enterprise: aproximadamente CAD 15 por día

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si aparece la línea que indica conductor adicional sin cargo antes de llegar al Aeropuerto de Regina. Si está incluido, confirma con el agente en el mostrador que no se aplica tarifa y que el nombre del conductor aparece en el contrato.

Los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Regina generalmente operan desde aproximadamente las 08:00 o 09:00 de la mañana hasta entre las 23:00 y la 01:00 del día siguiente, dependiendo de la marca. Avis suele cerrar alrededor de la 01:00, mientras que Enterprise y otras marcas cierran más cerca de la medianoche. Ninguna marca ofrece servicio completo de mostrador durante toda la noche en Regina.

Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador, esto es lo que puedes esperar:

• Devoluciones fuera de horario están disponibles en Regina para todas las marcas principales mediante una caja de entrega de llaves en el mostrador o en la puerta de la oficina
• Las recogidas fuera de horario generalmente no están disponibles, así que planifica tu llegada en consecuencia
• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a tu hora de recogida original, los socios de alquiler mantendrán tu reserva
• Si el retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible, ya que la reserva podría perderse sin reembolso

Para devoluciones, ten en cuenta que el área de retorno de autos en Regina está ubicada al noroeste del estacionamiento a largo plazo, cerca de la terminal en 5201 Regina Avenue. Busca la señal de salida para devolución de autos en la vía de acceso principal antes de llegar al estacionamiento público o zona de entrega para no perderla.

Sí, al alquilar un auto en el Aeropuerto de Regina, la cobertura básica de responsabilidad civil de terceros está incluida por defecto. La ley provincial canadiense requiere que cada vehículo de alquiler tenga seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que esta cobertura legal acompaña al vehículo y se incluye al rentar en Canadá.

Sin embargo, la responsabilidad civil legal incluida puede solo cumplir con el mínimo provincial. Si deseas mayor protección, puedes agregar un seguro de responsabilidad adicional (LIS o SLI) a tu reserva, lo que aumenta significativamente el límite de cobertura, generalmente hasta US$ 300.000.

También es importante entender qué cubre y qué no cubre la responsabilidad civil de terceros en Regina:

• Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que causes a otras personas o sus vehículos mientras conduces el alquiler
• No cubre daños al vehículo de alquiler, lo cual requiere CDW o LDW
• No cubre tus propias lesiones ni pertenencias personales
• La cobertura solo aplica a los conductores listados en el contrato de alquiler

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué cobertura de responsabilidad está incluida en tu tarifa específica antes de recoger en Regina.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) y la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler mientras conduces desde el Aeropuerto de Regina. Si el auto sufre daños en una colisión, es robado o vandalizado, el CDW o LDW limita lo que debes pagar, hasta el deducible aplicable que se muestra en tu contrato de alquiler.

Lo que típicamente cubren el CDW y LDW en Regina:

• Daños por colisión al vehículo de alquiler
• Robo y vandalismo
• Daños por otros incidentes cubiertos mencionados en el contrato

Lo que no cubren el CDW y LDW:

• Daños a otros vehículos o lesiones a otras personas (que requiere cobertura de responsabilidad civil de terceros)
• Neumáticos, ruedas, chasis, techo o llaves, a menos que se incluya específicamente
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados
• Incidentes no reportados oportunamente al socio de alquiler

Consulta tu confirmación de reserva para verificar si el CDW o LDW están incluidos en tu tarifa en Regina y si se aplica un deducible. Si aparece un deducible, esa será la cantidad máxima que pagarás de tu bolsillo por incidente. Algunas tarifas incluyen cobertura sin deducible.

Por defecto, los alquileres en el Aeropuerto de Regina usan una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos para una experiencia de combustible sin inconvenientes en Regina Airport:

• Al recoger, revisa el indicador de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 15 km del lugar de devolución en Regina para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel de combustible inferior al registrado inicialmente, el socio de alquiler puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. No hay bombas de combustible en el área de devolución en Regina, así que planifica reabastecer en una estación cercana antes de devolver el auto.

Sí, los alquileres de ida desde Regina Airport son posibles, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de tu destino, la marca de alquiler y la clase de vehículo.

Cómo funcionan las tarifas de ida en Regina:

• Devolver en otra ciudad o aeropuerto en Saskatchewan u otra provincia generalmente genera una tarifa de devolución
• La tarifa es específica de la ruta y varía según la marca, distancia, temporada y clase de vehículo
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, en Estados Unidos) pueden estar restringidos o tener tarifas mucho más altas según el socio
• La tarifa de devolución aparece en la sección de Pagar en Destino durante la reserva y en tu confirmación
• Esta tarifa no se puede pre pagar y se paga directamente en el mostrador del Aeropuerto de Regina o en el lugar de devolución

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, ten en cuenta que modificar el punto de devolución puede revalorizar todo el alquiler y recalcular la tarifa de ida. Revisa cuidadosamente tu confirmación y contacta soporte antes de hacer cambios para evitar costos inesperados.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica para alquileres que comienzan en Regina Airport. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos.

Para clientes elegibles que alquilan en Regina Airport, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler (que corresponde al CDW o LDW) ni responsabilidad civil de terceros (LIS o SLI). Tampoco cubre condiciones médicas preexistentes.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Regina o sus alrededores, contacta a Terrawind las 24 horas, los 7 días de la semana, al +1 888 980 9992 o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos, límites y fechas de cobertura específicos de tu reserva.