Alquiler de Autos Dollar
en Miami

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Miami, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Miami se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) está ubicado dentro del Centro de Alquiler de Autos (RCC) en 3900 Northwest 25th Street, Suite 405, Miami, FL 33142. No se accede directamente desde la terminal al mostrador.

Para llegar, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:

• Sube en ascensor o escalera mecánica al Nivel 3 de tu terminal.
• Sigue las señales moradas y magenta hacia el MIA Mover y el Centro de Alquiler de Autos, usando las pasarelas móviles hacia la estación entre los garajes Dolphin y Flamingo.
• Aborda el tren MIA Mover, que es gratuito y funciona con frecuencia. El viaje dura aproximadamente 4 minutos.
• Al llegar al RCC, sigue la señalización de Dollar hasta el mostrador en los niveles superiores. Las zonas de recogida de vehículos están debajo.

El tiempo total desde la recogida del equipaje hasta el mostrador de Dollar suele ser de 10 a 15 minutos en condiciones normales. Algunos horarios del mostrador de Dollar pueden ser limitados entre aproximadamente las 11 p.m. y las 5 a.m., por lo que es recomendable confirmar los horarios con anticipación si llegas tarde por la noche a Miami.

Sí, alquilar un auto de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Miami implica recargos obligatorios que no aplican en ubicaciones fuera del aeropuerto en Miami.

Los dos cargos principales específicos del aeropuerto son:

• Recargo por Recuperación de Concesión: generalmente del 10 al 12 por ciento del costo base del alquiler. Este recargo cubre los costos que Dollar paga por operar en el aeropuerto.
• Cargo por Instalaciones al Cliente: aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7,00 por día, por el uso del centro de alquiler de autos.

Estos recargos se suman a los impuestos estatales de Florida y a los recargos del condado de Miami-Dade. En conjunto, las recogidas en aeropuerto en Miami pueden costar entre un 15 y un 25 por ciento más que alquilar en una ubicación en la ciudad, como Miami Beach (3801 Collins Ave), Downtown Miami (229 SE 2nd St) o Doral (7930 NW 36th St).

Si tu itinerario es flexible, comparar el costo total de una reserva en aeropuerto con una en una ubicación fuera del aeropuerto en Miami puede generar ahorros significativos, especialmente en alquileres de una semana. La confirmación de tu reserva mostrará qué recargos están incluidos y cuáles se pagan en el mostrador.

Para recoger tu alquiler de Dollar en Miami, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida a tu nombre, sin expiración y que cubra todo el período del alquiler.
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía.
• Un pasaporte (requerido para visitantes internacionales como segunda forma de identificación).
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Miami desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés o usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Dollar en Miami realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito al momento de recoger: aproximadamente US$ 200 por encima de los cargos estimados para tarjetas de crédito. Asegúrate de que tu tarjeta tenga crédito disponible suficiente antes de llegar al mostrador.

Casi todas las carreteras de peaje en Miami son totalmente sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar con monedas o efectivo en la mayoría de las cabinas. Tu vehículo de alquiler de Dollar viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la placa.

En el mostrador de Dollar en Miami, generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 13,99 por día o US$ 69,95 por semana. Cubre todos los peajes durante tu alquiler sin cargos por uso individual.
• Pagar por uso: si rechazas el paquete y conduces por una carretera de peaje, Dollar te facturará el monto del peaje más las tarifas administrativas a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el vehículo.

Las carreteras de peaje comunes cerca de Miami incluyen la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95. Los costos diarios estimados en peajes en Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta.

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente de Dollar al recoger para que pueda desactivar el dispositivo incorporado y evitar cargos duplicados.

Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas: puedes recuperar hasta un 5 por ciento del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Miami. Envía tu reclamación en un plazo de 30 días tras la devolución a [email protected] junto con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Miami, ya sea en el momento de la recogida o en cualquier momento durante el alquiler en una ubicación de Dollar.

Requisitos para el conductor adicional:

• Debe estar presente en el mostrador de Dollar en persona y firmar el contrato de alquiler.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos que el conductor principal.
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC).
• La edad mínima para conductores adicionales en Dollar en Miami es de 20 años.

La tarifa estándar por conductor adicional en Dollar es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos para alquileres prolongados. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra, revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador en Miami.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el auto puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

Sí, Dollar en Miami aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 20 y 24 años. Los conductores menores de 20 no pueden alquilar en Dollar en Florida.

Detalles clave para conductores jóvenes en Dollar en Miami:

• El recargo por menor en Florida suele variar entre US$ 15,00 y US$ 35,00 por día más impuestos, dependiendo de la categoría del vehículo.
• Los conductores de 20 a 24 años tienen restricciones para alquilar ciertos tipos de vehículos, incluyendo Dream, Adrenaline y otras clases premium o especiales.
• El recargo se paga en el mostrador de Dollar en Miami y es independiente de las tarifas por conductor adicional.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget (no Dollar) pueden eximirte del recargo por menor. Para reservas en Dollar en Miami, se aplica la tarifa estándar sin importar la nacionalidad.

Para evitar sorpresas, considera el recargo diario en tu presupuesto y verifica qué clases de vehículos están disponibles para ti antes de reservar.

Sí, Dollar en Miami realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito al momento de recoger. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para alquileres de Dollar en Estados Unidos, incluido Miami, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 por encima de los cargos estimados para vehículos estándar. El monto exacto puede ser mayor para categorías de vehículos premium o especiales.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Dollar en Miami:

• Debe presentar una tarjeta de crédito física principal con su nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales ni prepagadas.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal.
• Debe tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto el costo estimado del alquiler como la retención.

Después de devolver el vehículo, Dollar libera la retención. Sin embargo, su banco o emisor de la tarjeta controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Un alquiler de Dollar en Miami no incluye automáticamente una cobertura total de seguro. Entender qué está cubierto y qué no, te ayuda a evitar costos inesperados.

Los principales tipos de cobertura a considerar son:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Dollar. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero franquicia.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que causes a otras personas o vehículos. Algunos estados de EE.UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Para alquileres en Miami, se recomienda agregar responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000.

CDW y LDW no cubren responsabilidad por terceros, lesiones personales o tus pertenencias. Estas son protecciones separadas.

Exclusiones comunes en la cobertura CDW en Dollar en Miami incluyen neumáticos, chasis, daños en el techo y incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido como off-road.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar cualquier protección en el mostrador de Dollar en Miami.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Dollar en Miami. Sin embargo, este beneficio no está disponible para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para viajeros elegibles, la cobertura de asistencia en viaje incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito en Miami o sus alrededores.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura no reemplaza la CDW o LDW por daños al vehículo de Dollar, ni cubre responsabilidad por terceros. Es un beneficio de protección en viaje separado.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Miami, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos o legales, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Dollar en Miami, pero se aplicará un recargo por devolución en una ubicación distinta a la de recogida.

Puntos clave sobre alquileres de ida y vuelta con Dollar desde Miami:

• El recargo por devolución en destino varía según la ruta, el vehículo y la temporada.
• No todas las rutas desde Miami generan un recargo. Por ejemplo, recoger en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) y devolver en Orlando (MCO) puede no tener recargo debido a la distancia relativamente corta, pero depende de la reserva específica.
• El cargo siempre se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos a pagar en destino. También aparecerá en tu confirmación.
• Este recargo no se puede pagar por adelantado y se paga directamente en el mostrador de Dollar en Miami o en el lugar de devolución.

Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver un auto de Dollar fuera de Estados Unidos, suelen estar restringidos o tener tarifas mucho más altas. Siempre confirma las reglas de cruce de frontera antes de reservar.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte rápidamente, ya que cambios en la ruta pueden modificar el precio y afectar el recargo por devolución.

Los alquileres de Dollar en Miami siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el auto con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos para una devolución de combustible sin inconvenientes en Miami:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero.
• Durante tu alquiler en Miami, usa el tipo de combustible correcto. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos y pueden generar cargos significativos.
• Antes de devolver el auto, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del lugar de devolución de Dollar para que el indicador no baje de lleno en el camino de regreso.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el auto de Dollar en Miami con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa por servicio de recarga.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Dollar en Miami, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.

Sí, Dollar opera varias ubicaciones en el área de Miami además del mostrador del aeropuerto, lo que puede ayudarte a evitar los recargos específicos del aeropuerto que aplican en MIA.

Las ubicaciones de Dollar en la ciudad de Miami incluyen:

• Miami Beach: 3801 Collins Ave, L4, Miami Beach, FL 33140
• Downtown Miami: 229 SE 2nd St, Miami
• Kendall: 13205 SW 137th Ave, Suite 106, Miami, FL 33186
• Hialeah: 1290 W 49th St, Hialeah, FL 33012
• Doral: 7930 NW 36th St, Suite 2101, Doral, FL 33166

Alquilar en una ubicación fuera del aeropuerto de Dollar en Miami elimina el Recargo por Recuperación de Concesión (que suele ser del 10 al 12 por ciento del precio base) y el Cargo por Instalaciones al Cliente (aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7,00 por día). En alquileres de una semana, esto puede representar un ahorro del 15 al 25 por ciento en comparación con recoger en MIA.

El horario de atención varía según la ubicación. Contacta directamente con la sucursal de Dollar o revisa la confirmación de tu reserva para conocer los horarios antes de planificar tu recogida.

Si devuelves tu auto de Dollar en Miami después del horario acordado, se aplicarán cargos adicionales. Dollar generalmente permite un período de gracia de aproximadamente 30 minutos, pero esto no está garantizado en todas las ubicaciones de Miami.

Qué esperar en una devolución tardía en Dollar en Miami:

• Si excedes el período de gracia, se te cobrará por horas adicionales o por un día completo extra, dependiendo de cuánto tardes en devolverlo.
• También puede aplicarse una tarifa por retraso además del cargo por tiempo adicional.
• Los cargos se facturan a la tarjeta de crédito registrada en tu contrato de alquiler en Miami.

Si sabes con anticipación que necesitas más tiempo, la mejor opción es extender tu alquiler antes del horario de devolución. Contacta al lugar de Dollar en Miami o solicita una extensión a través de tu reserva para evitar tarifas más altas por devolución tardía.

Para retrasos en vuelos que lleguen a Miami y retrasen tu recogida, Dollar generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios fuera de ese plazo no están garantizados.