Van Mieten
in Edmonton

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Edmonton und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Edmonton.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Edmonton zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Edmonton Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Abholung Ihres Vans am Edmonton International Airport (YEG) ist unkompliziert, ein Shuttle ist nicht erforderlich. Das Mietwagenzentrum befindet sich auf Ebene P1 des Hauptparkhauses und ist direkt mit dem Terminal über einen überdachten Fußgängerweg verbunden, der von den Ankunftsbereichen auf Ebene 1 durch Tür 8 führt.

Nach Ihrer Ankunft am Schalter legen Sie bitte die folgenden Dokumente vor:

• Ihren Führerschein (physisch, original, unbefristet)
• Eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit dem auf der Karte gedruckten Namen
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Ihren Reisepass und alle erforderlichen Einreiseunterlagen

Nach Unterzeichnung des Mietvertrags nehmen Sie sich 10 bis 15 Minuten Zeit, um den Vertrag zu prüfen, und 15 bis 20 Minuten, um den Van vor der Abfahrt aus dem Parkhaus zu inspizieren. Wenn Sie mit einem internationalen Flug ankommen, planen Sie mindestens 20 Minuten für Gepäck und Immigration ein, bevor Sie zum Schalter gelangen. Fragen Sie beim Abholen Ihres Vans den Mitarbeiter nach der nächstgelegenen Tankstelle zum Rückgabeort, damit Sie für die Rückgabe vorbereitet sind.

Nein, in ganz Alberta gibt es keine Mautstraßen, sodass das Fahren Ihres Vans in Edmonton und in der gesamten Provinz vollständig mautfrei ist. Sie werden keine Mautstationen, bargeldlose Mautbrücken, Transponderpflichten oder Staugebühren wie in London ULEZ begegnen.

Das bedeutet:

• Für Ihren Van in Edmonton ist kein Mauttransponder erforderlich
• Es fallen keine täglichen Mautgebühren an
• Nach der Anmietung werden keine Mautrechnungen an Ihre Kreditkarte gesendet
• Alberta plant keine Einführung von Mautgebühren, auch nicht bei laufenden Autobahnerweiterungsprojekten wie Verbesserungen am Deerfoot Trail

Wenn Ihre Reise Sie von Edmonton in andere kanadische Provinzen führt, die Mautstraßen haben, gelten dort die üblichen Mautabrechnungen über Ihren Transponder oder das kennzeichenbasierte System. Bewahren Sie Quittungen für alle außerhalb Albertas gezahlten Mautgebühren auf, da die im Buchungspaket enthaltene Tolls Cashback-Vorteil Ihnen ermöglicht, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückzuerhalten.

Nein, Vans über 4.500 kg sind gemäß Traffic Bylaw 5590 in Edmonton verboten, auf Wohnstraßen zu parken. Wenn Ihr Mietvan dieses Gewicht überschreitet, müssen Sie das Parken auf Wohnstraßen vollständig vermeiden, um eine Kennzeichnung und Abschleppung zu vermeiden.

Auch bei leichteren Vans gelten in Edmonton strenge Parkregeln für Wohngebiete, die Besucher überraschen können:

• Eine maximale Parkdauer von 72 aufeinanderfolgenden Stunden auf der Straße gilt cityweit, danach muss der Van mindestens 48 Stunden außerhalb der Straße bewegt werden
• Wohngebietszonen mit Parkausweis (wie Boyle Street, Groat Estates und Northlands) beschränken das Parken auf Permit-Inhaber oder setzen kurze Zeitlimits wie ein bis zwei Stunden an Werktagen
• Bei Großveranstaltungen in Einrichtungen wie dem Commonwealth Stadium oder Re/Max Field aktivieren sich sofort No-Parking-Zonen in den umliegenden Straßen, mit Bußgeldern von CAD 100 plus Abschleppkosten bei Verstößen
• Das Fahren eines Vans über Gehwege oder Boulevards ohne Bordsteinabschnitt kostet CAD 250 Strafe

Beim Abholen Ihres Vans in Edmonton fragen Sie den Mietmitarbeiter nach den Gewichtsspezifikationen für Ihr Fahrzeug, um entsprechend planen zu können.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Van-Miete gezahlte Mautgebühren erstattet, einschließlich Mautgebühren, wenn Sie Ihren Van in Edmonton in Provinzen mit Mautstraßen fahren.

Da Alberta selbst keine Mautstraßen hat, wird dieser Vorteil relevant, wenn Ihre Van-Miete Sie über Provinzgrenzen hinwegführt, wo Mautgebühren anfallen. Um Ihren Cashback nach Rückgabe des Vans zu beanspruchen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung gutgeschrieben. Spätere Einreichungen, die mehr als 30 Tage nach Rückgabe des Vans erfolgen, werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie daher alle Mautquittungen während der Mietdauer auf.

Für die Abholung Ihres Vans in Edmonton müssen Sie alle Dokumente in physischer Form am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Ein gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (vollständig und uneingeschränkt)
• Eine Hauptkreditkarte mit dem auf der Karte gedruckten Namen des Fahrers, auf den Namen des Hauptfahrers, für die Sicherheitskaution
• Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein verpflichtend. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich. Besucher Kanadas dürfen in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren.

Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann. Alle auf den Mietvertrag genannten Fahrer müssen bei der Abholung in Edmonton ihren eigenen gültigen Führerschein vorlegen.

Nein, das Parken eines Mietvans auf einer privaten Einfahrt im Vorgarten in Edmonton ist nur vom 1. April bis zum 31. Oktober erlaubt. Von November bis März gilt diese saisonale Regelung nicht, was bedeutet, dass das Parken auf Einfahrten im Winter eingeschränkt ist.

Zusätzliche Bedingungen gelten auch während der erlaubten Saison:

• Der Van muss mindestens 0,6 Meter Abstand zum Bordstein und Gehweg haben
• Eigentümergrundstücke mit Allee-Zugang sind nicht für das Parken auf der Einfahrt zugelassen
• Die 72-Stunden-Regel für Parkdauer auf der Straße gilt weiterhin, der Van muss also regelmäßig bewegt werden
• Bei falschem Parken drohen Bußgelder von CAD 50

Wenn Sie während des Winters in Edmonton einen Van mieten und Übernacht- oder Langzeitparken benötigen, planen Sie im Voraus und klären Sie die Parkmöglichkeiten mit Ihrer Unterkunft. Diese Einschränkungen werden von der Stadt Edmonton durchgesetzt und sind unabhängig von Ihrem Mietvertrag. Fällige Bußgelder oder Abschleppkosten trägt der Mieter, sie sind nicht durch Ihre Buchung abgedeckt.

Beim Abholen Ihres Vans in Edmonton legt der Vermietpartner eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vor. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Bank die Reservierung nach Rückgabe des Vans freigibt.

Für Van-Mieten in Kanada liegen die üblichen Beträge für die Kaution zwischen CAUS$ 300 und CAUS$ 500, wobei einige Edmonton-Standorte eine Mindestautorisierung von ca. CAUS$ 750 verlangen, insbesondere für größere oder Premium-Van-Kategorien.

Wichtige Anforderungen für die Kaution:

• Die Karte muss eine Hauptkreditkarte (keine Debit-, Prepaid- oder virtuelle Karte) mit dem Namen des Fahrers sein
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und physisch am Schalter vorgelegt werden
• Sie müssen über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution sowie erwartete Gebühren abzudecken
• Digitale Wallets und virtuelle Kartennummern werden nicht akzeptiert

Nach Rückgabe des Vans in Edmonton wird die Kaution vom Vermieter freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Kredit erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ja, wenn Sie in Edmonton über Hola Car Rentals einen Van mieten, ist die Haftpflichtversicherung von Dritten standardmäßig enthalten. Das kanadische Provinzrecht schreibt vor, dass jedes Mietfahrzeug eine gesetzliche Haftpflichtversicherung gegen Schäden an Dritten trägt, sodass dieser Schutz automatisch auf den Van übertragen wird.

Dieser Schutz deckt Personen- und Sachschäden ab, die Sie bei Fahrten mit dem Van verursachen. Er umfasst nicht:

• Schäden am Mietvan selbst (dafür sind CDW/LDW erforderlich)
• Ihre eigenen Verletzungen (bei Kauf durch Personal Accident Insurance abgedeckt)
• Ihre persönlichen Gegenstände (bei Kauf durch Personal Effects Coverage abgedeckt)

Sie können auch eine zusätzliche Haftpflichtversicherung am Edmonton-Schalter erwerben, um höhere Deckungssummen zu erhalten, falls Sie zusätzlichen Schutz über die gesetzliche Mindestdeckung hinaus wünschen. Der Schutz gilt nur für Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind. Stellen Sie sicher, dass alle Fahrer beim Abholen in Edmonton auf der Vertragsliste stehen. Das Fahren in verbotene Gebiete oder unter verbotenen Bedingungen kann den Versicherungsschutz aufheben. Lesen Sie daher die Mietvertragsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie den Abholort in Edmonton verlassen.

Van-Mieten in Edmonton folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Van-Miete in Edmonton zu vermeiden:

• Prüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Mitarbeiter und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige bei der Abholung
• Tanken Sie innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort am Edmonton International Airport (YEG), damit die Anzeige vor Ihrer Ankunft nicht sinkt
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf
• Fragen Sie den Mitarbeiter beim Abholen nach der nächstgelegenen Tankstelle zum Rückgabeort

Wenn Sie den Van unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann der Vermieter Sie für den Kraftstoffmangel zu seinem eigenen Tankpreis plus Verwaltungsgebühr belasten. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Edmonton Airport hinterlassen Sie die Tankquittung im Schlüsselbriefumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Nachweis.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Van-Miete in Edmonton hinzufügen, entweder als im Tarif enthaltenen Vorteil oder gegen eine tägliche Gebühr am Schalter.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu sehen, ob dies enthalten ist. Falls nicht, variieren die Gebühren je nach Partner:

• Avis, Budget und Payless: CAD-Äquivalent von US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: CAD-Äquivalent von US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: CAD-Äquivalent von US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Edmonton persönlich am Schalter erscheinen, seinen eigenen gültigen Führerschein und ggf. einen Internationalen Führerschein (IDP) vorlegen. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind durch die Versicherungen des Vans abgedeckt. Lassen Sie niemanden, der nicht im Vertrag steht, während der Mietzeit in Edmonton oder anderswo den Van fahren.

Ja, One-Way-Mieten sind möglich, wenn Sie in Edmonton abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben. Dabei kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route, Vermieter und Fahrzeugklasse.

So funktioniert die Gebühr bei Ihrer Van-Miete in Edmonton:

• Die Rückgabegebühr ist standortabhängig und vom Vermieter festgelegt, nicht fest vorgeschrieben
• Sie erscheint im Buchungsprozess unter "Zahlung bei Ankunft" sowie in Ihrer Bestätigung
• Die Gebühr ist nicht im Voraus bezahlt und wird nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, es sei denn, sie wurde nicht in Ihrer Bestätigung erwähnt
• Grenzüberschreitende One-Way-Mieten (z.B. Edmonton in eine US-Stadt) können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren haben, abhängig vom Partner

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern, wird die Miete neu berechnet und die Rückgabegebühr kann steigen oder es können neue Einschränkungen gelten. Überprüfen Sie vor der Abfahrt in Edmonton stets den Mietvertrag, um sicherzustellen, dass die Rückgabegebühr mit Ihrer Buchungsbestätigung übereinstimmt.

Reiseservice-Unterstützung ist bei den meisten Buchungen enthalten, gilt jedoch nicht für kanadische Einwohner, die einen Van in Edmonton mieten. Dieser Vorteil ist nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar, also nicht für Einwohner der USA und Kanadas.

Für berechtigte Mieter, die in Edmonton einen Van fahren, umfasst die Reiseschutzleistung durch Terrawind Global Protection typischerweise:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und akuten Erkrankungen
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Diese Deckung umfasst keine Schäden am Mietvan (dafür ist CDW/LDW erforderlich) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI). Bei Bedarf können Sie am Edmonton-Schalter eine Zusatzhaftpflichtversicherung mit höheren Deckungssummen erwerben. Der Schutz gilt nur für im Mietvertrag genannte Fahrer. Stellen Sie sicher, dass alle Fahrer beim Abholen in Edmonton eingetragen sind. Das Fahren in verbotene Gebiete oder unter verbotenen Bedingungen kann den Versicherungsschutz aufheben. Lesen Sie die Mietvertragsbedingungen sorgfältig, bevor Sie den Abholort in Edmonton verlassen.

Die Rückgabe Ihres Vans am Edmonton International Airport (YEG) ist einfach. Fahren Sie zurück zum selben Parkhaus, in dem Sie den Van abgeholt haben, auf der P1-Ebene außerhalb von Tür 8.

Für eine reibungslose Rückgabe:

• Tanken Sie den Van innerhalb von ca. 15 km vom Flughafen, und bewahren Sie die Quittung als Nachweis für einen vollen Tank auf
• Geben Sie den Van im vorgesehenen Rückgabe-Bereich im P1-Parkhaus ab und übergeben Sie die Schlüssel an einen Mietmitarbeiter
• Machen Sie vor Verlassen des Vans ein Foto vom Kraftstoffstand und Kilometerzähler
• Bestätigen Sie mit dem Mitarbeiter, dass die Rückgabe verarbeitet wurde, und fordern Sie eine Abschlussquittung an

Der Vermieter wird die Sicherheitskaution nach der Überprüfung des Vans freigeben. Ihre Bank kann jedoch bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe auf Ihrem verfügbaren Kredit anzuzeigen. Wenn Sie außerhalb der Schalteröffnungszeiten zurückgeben, prüfen Sie Ihren Mietvertrag auf Anweisungen zur Schlüsselabgabe und bewahren Sie alle Unterlagen, einschließlich Ihrer Kraftstoffquittung und Fotos vom Dashboard, auf. Alle nachträglichen Gebühren wie Kraftstoffmangel oder Verkehrsbußgelder werden Ihrer Kreditkarte belastet.