Van Mieten
in Alberta

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Alberta und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Alberta.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Alberta zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Alberta Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Nein, in Alberta gibt es keine Mautstraßen, sodass das Fahren eines Vans durch die Provinz vollständig mautfrei ist. Sie werden keine Maskenzähler, bargeldlosen Mautbrücken, Transponderanforderungen oder Staugebühren auf irgendeiner Autobahn oder Stadtstraße in Alberta begegnen.

Das bedeutet, es gibt keine Mautprogramme, bei denen Sie sich anmelden müssten, keine täglichen Mautpässe, die Sie an der Theke kaufen können, und kein Risiko für Nachforderungen durch Mautrechnungen nach der Anmietung für Fahrten innerhalb Albertas.

Wenn Sie jedoch planen, Ihren Van aus Alberta in eine benachbarte Provinz zu fahren, in der Mautgebühren anfallen, wie z.B. British Columbia auf bestimmten Strecken, würden alle außerhalb Albertas anfallenden Mautgebühren weiterhin gelten. In diesem Fall ermöglicht Ihnen der in Ihrer Buchung enthaltene Tolls Cashback-Benefit, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Miete gezahlte Mautgebühren zurückzufordern. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Vans per E-Mail an [email protected] ein, zusammen mit Ihrem Mietvertrag und den Mautbelegen.

Um Ihren Van in Alberta abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Ein gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zwingend erforderlich, zusammen mit Ihrem Originalführerschein. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne Ihren Originalführerschein niemals gültig.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden an keinem Alberta-Van-Schalter akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Nicht immer, aber es hängt von Ihrem Führerschein ab. In Kanada, einschließlich Alberta, können Besucher in der Regel einen Van mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Ein IDP ist jedoch zwingend erforderlich, wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, wie z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch den IDP mitführen.

Wenn Ihr Führerschein in einem lateinischen Alphabet ist, aber nicht in Englisch (z.B. spanischer oder portugiesischer Führerschein), wird ein IDP empfohlen, ist aber bei den meisten Alberta-Van-Mietpartnern nicht zwingend erforderlich. Einzelne Vermietungsunternehmen können strengere Regeln anwenden, prüfen Sie daher Ihre Buchungsbestätigung auf spezifische Anforderungen.

Wichtige Hinweise:

• Der IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre, kein eigenständiger Führerschein
• Sie müssen den IDP in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Alberta erwerben
• Alle bei der Vermietung vorgelegten Dokumente müssen Originale in Papierform sein

Bei der Abholung Ihres Vans in Alberta wird der Vermietungspartner eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Für Kanada liegen die üblichen Beträge zwischen CAD 300 und CAD 500, einige Alberta-Standorte können jedoch eine Mindestautorisierung von etwa CAD 750 verlangen, insbesondere bei größeren Vans oder Premium-Fahrzeugklassen.

Wichtige Hinweise zur Kautionsreservierung:

• Es handelt sich um eine temporäre Autorisierung, keine Belastung, aber sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie freigegeben wird
• Sie müssen eine physische, gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers vorlegen
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Nach Rückgabe des Vans wird die Reservierung aufgehoben, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um dies zu reflektieren

Der genaue Betrag der Kaution hängt vom Vermietungsschalter, Standort, Saison und Fahrzeugklasse ab. Bringen Sie eine Zweitkreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Sowohl der Calgary International Airport (YYC) als auch der Edmonton International Airport (YEG) in Alberta verfügen über vor Ort befindliche Vermietungsschalter für große Van-Vermietungsmarken wie Hertz, Enterprise, Alamo, Budget, Thrifty und andere.

Folgen Sie an beiden Flughäfen den Hinweisschildern für Mietwagen innerhalb des Terminals nach der Gepäckabholung. Ihre Buchungsbestätigung zeigt den Betrieb der Marke. Stimmen Sie diesen Namen mit den Schildern am Vermietungsschalter ab. Falls die gebuchte Marke aus einem konsolidierten Mietcenter operiert oder ein Shuttle erforderlich ist, sind die Anweisungen auf Ihrer Bestätigung vermerkt.

Praktische Tipps für die Abholung Ihres Vans in Alberta:

• Bestätigen Sie die Betriebsmarke auf Ihrer Buchungsbestätigung vor Ankunft am Schalter
• Wenn keine Beschilderung sichtbar ist, nutzen Sie den Informationsschalter am Flughafen oder die Service-Telefone in der Nähe der Gepäckausgabe
• Bringen Sie alle erforderlichen physischen Dokumente mit, da digitale Kopien nicht akzeptiert werden
• Wenn Sie nach den Schalteröffnungszeiten ankommen, prüfen Sie Ihre Bestätigung auf Schlüsselabgabe nach Geschäftsschluss oder alternative Anweisungen

Die Öffnungszeiten der Schalter an den Alberta-Flughäfen variieren je nach Marke und Saison. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung auf die spezifischen Öffnungszeiten Ihres Mietstandorts.

Ja, das Provinzgesetz in Alberta schreibt vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte tragen muss. Daher ist bei der Anmietung eines Vans in Alberta über Hola Car Rentals automatisch eine gesetzliche Mindesthaftpflichtversicherung enthalten.

Das bedeutet, Sie fahren keinen unversicherten Van auf Albertas Straßen. Die enthaltene gesetzliche Haftpflicht deckt jedoch nur den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestumfang ab. Wenn Sie einen höheren Schutz wünschen, können Sie eine Zusatzhaftpflichtversicherung (SLI/ALI/LIS) hinzufügen, die bis zu US$ 300.000 für Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen zufügen, abdecken kann.

Wichtige Unterscheidungen:

• Haftpflicht für Dritte deckt Verletzungen oder Sachschäden an anderen Personen, nicht Schäden an Ihrem Van
• Schäden am Van selbst sind durch CDW/LDW abgedeckt, das ist separat
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind versichert
• Fahrten außerhalb erlaubter Gebiete oder Verstöße gegen den Mietvertrag können den Versicherungsschutz aufheben

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu erfahren, welche Haftpflichtdeckung in Ihrem Alberta-Van-Mietpreis enthalten ist.

Die CDW (Collision Damage Waiver) oder LDW (Loss Damage Waiver) bei Ihrer Alberta-Vanmiete reduziert Ihre finanzielle Haftung, falls der Van in einem Unfall beschädigt, gestohlen oder vandalisiert wird.

Was die CDW/LDW typischerweise abdeckt:

• Unfallschäden am Mietvan bis zum Fahrzeugwert abzüglich etwaiger Selbstbeteiligung
• Diebstahl oder Vandalismus am Van
• Standardfallbearbeitung, wenn Sie den Vorfall umgehend melden

Was die CDW/LDW nicht abdeckt:

• Schäden an Dritten (andere Fahrzeuge, Eigentum oder Verletzungen), die eine LIS/SLI/ALI erfordern
• Reifen, Räder, Unterboden, Dach oder Schlüssel, sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen
• Schäden durch verbotene Nutzung wie Offroad-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder unbefugte Fahrer
• Unfälle, die nicht umgehend beim Vermieter gemeldet werden

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu bestätigen, ob CDW/LDW in Ihrem Alberta-Vanmietpreis enthalten ist und ob eine Selbstbeteiligung gilt. Falls eine Selbstbeteiligung aufgeführt ist, ist dies Ihr Eigenanteil pro Vorfall. Fotografieren Sie den Van bei Abholung und Rückgabe, um den Zustand zu dokumentieren.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection, was besonders wertvoll ist, wenn Ihr Van in einer abgelegenen Region Albertas, wie dem David Thompson Corridor oder entlang des Icefields Parkway, liegen bleibt, weit entfernt von der nächsten Stadt.

Der Reiseassistenz-Benefit umfasst typischerweise:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung für durch die Fluggesellschaft verlorenes Gepäck
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während der Fahrt in Alberta Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Anbieter sofort:

• Telefon (24/7, gebührenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Alberta und eine Beschreibung der Situation an. Befolgen Sie die Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Belege und Berichte auf.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die Alberta von außerhalb Nordamerikas besuchen. Er deckt auch keine Schäden am Van selbst ab; diese werden durch CDW/LDW geregelt.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für Van-Mieten in Alberta ist Full-to-Full. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So befolgen Sie die Full-to-Full-Politik korrekt:

• Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige
• Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp für Ihren Van (Benzin oder Diesel), um Schäden zu vermeiden
• Tanken Sie innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie Ihren Tankbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt

Wenn Sie den Van in Alberta mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann der Vermieter Sie für die Kraftstofflücke zu einem höheren Tarif als dem Pumpenpreis plus eine Verwaltungsgebühr belasten.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten an Alberta-Flughäfen hinterlassen Sie Ihren Tankbeleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy als Beweis.

Ja, Sie können in Alberta einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder als inbegriffene Leistung oder gegen eine tägliche Gebühr an der Theke, abhängig von Ihrem Tarif.

Wenn Ihre Buchungsbestätigung „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“ oder „Zusätzlicher Fahrer inklusive“ angibt, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenfrei. Falls nicht, betragen die täglichen Gebühren an Alberta-Standorten ungefähr:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 pro Tag

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers in Alberta:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung am Schalter anwesend sein
• Er oder sie muss einen gültigen Führerschein und ggf. einen IDP vorlegen
• Er oder sie muss die Mindestalteranforderungen für Alberta erfüllen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur im Mietvertrag genannte Fahrer sind durch CDW/LDW und Haftpflicht geschützt. Unnötigen Personen sollte niemals erlaubt werden, den Van zu fahren.

Ja, in der Regel fällt eine Gebühr für junge Fahrer an, wenn Sie unter 25 Jahre alt sind und in Alberta einen Van mieten möchten. Die meisten Vermietungspartner in Alberta verlangen, dass der Hauptfahrer mindestens 25 Jahre alt ist, und Fahrer unter diesem Alter können eine zusätzliche Gebühr zahlen, die je nach Vermieter und Standort variiert.

Beispielsweise verlangt Enterprise in Kanada, dass Mieter mindestens 25 Jahre alt sind, und Fahrer unter 25 Jahren zahlen möglicherweise eine zusätzliche Tagesgebühr am Alberta-Schalter. Der genaue Betrag wird vor Ort bestätigt.

Weitere wichtige Hinweise:

• Bei Avis, Budget und Payless müssen auch zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein
• Einige Partner lehnen die Vermietung größerer Vans wie 12- oder 15-Sitzer an Fahrer unter 25 ab
• Junge Fahrer-Gebühren werden am Schalter bezahlt und sind nicht im Voraus bezahlt

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf altersbezogene Bedingungen für Ihre Alberta-Vanmiete und bestätigen Sie die Gebühr direkt beim Vermieter am Schalter.

Ja, Einwegmieten von Vans zwischen Städten in Alberta, wie Abholung in Calgary und Rückgabe in Edmonton, sind grundsätzlich möglich, es kann jedoch eine Rückgabegeldgebühr anfallen, abhängig vom Vermieter, Fahrzeugklasse und Saison.

So funktioniert die Einweggebühr bei Alberta-Vanmieten:

• Die Rückgabegeldgebühr ist standortabhängig und vom Vermieter festgelegt
• Sie wird im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ während des Buchungsvorgangs sowie auf Ihrer Buchungsbestätigung angezeigt
• Die Gebühr ist nicht im Voraus bezahlt und nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, es sei denn, sie wurde nicht offengelegt
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Gebühr anpassen

Wenn während der Buchung keine Rückgabegeldgebühr erscheint, bedeutet dies, dass für diese spezielle Alberta-Vanmietroute keine Einweggebühr anfällt. Überprüfen Sie vor Bestätigung Ihrer Reservierung sorgfältig den Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“, um Überraschungen am Schalter zu vermeiden.

Grenzüberschreitende Einwegmieten, z.B. Abholung in Alberta und Rückgabe in einer anderen kanadischen Provinz, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben. Klären Sie die grenzüberschreitenden Bedingungen vor der Buchung mit dem Vermieter.

In Alberta gibt es keine Mautstraßen, sodass Sie während der Fahrt mit Ihrem Van innerhalb der Provinz keine Mautgebühren zahlen. Falls Ihre Van-Miete jedoch in benachbarte Provinzen oder Regionen führt, in denen Mautgebühren anfallen, ermöglicht Ihnen der im Buchung enthaltene Tolls Cashback-Benefit, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückzuerhalten.

So beantragen Sie Tolls Cashback nach Ihrer Alberta-Vanmiete:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Vans eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und einen Beleg oder eine Abrechnung mit den gezahlten Mautkosten bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Die Rückerstattung ist der geringere Betrag aus den gezahlten Mautgebühren oder 5 % Ihres Buchungswertes. Beispiel: Bei einer Buchung in Höhe von US$ 500 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 25. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Ansprüche, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.