National Mietwagen
in London

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagenunternehmen in London und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif bietet zusätzliche Vorteile, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mautrückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für Mautgebühren zurück, die während Ihres Mietzeitraums anfallen
• Premium-Reisekrankenversicherung mit einer Deckung von bis zu GBP 100.000 für maximal 5 Passagiere im Falle eines medizinischen Notfalls, ohne Vorerkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte Ihnen an der Vermietungsstation etwas berechnet werden, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt und kein optionales Zusatzprodukt ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, die Gebühr zu entfernen oder zu erstatten

Dies alles ohne zusätzliche Kosten und mit der Garantie eines einzigartigen Mietwagenerlebnisses mit umfassendem Schutz und Sicherheit auf Ihrer gesamten Reise in London.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in London zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in London Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

National betreibt seinen Standort am London Heathrow Airport in Partnerschaft mit Enterprise Rent A Car. Der Schalter ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, samstags von 09:00 bis 12:00 Uhr und sonntags von 12:00 bis 15:00 Uhr.

Nach Abschluss der Formalitäten am Schalter steigen Sie in einen kostenlosen Shuttlebus zum externen Mietwagenpark, wo das Fahrzeug inspiziert und abgeholt wird. Die Fahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten. Am Terminal 5 befindet sich die Haltestelle des Shuttles an den Bushaltestellen 26 und 27. Planen Sie mindestens 60 bis 90 Minuten von Ihrer Landung am London Heathrow bis zum Verlassen des Mietwagens ein, um Einwanderung, Gepäckabholung, Papierkram am Schalter und die Shuttlefahrt zu berücksichtigen.

Um den National-Schalter im Terminal zu finden, folgen Sie den Hinweisen zu Mietwagen nach der Gepäckausgabe. Falls Sie unsicher sind, welcher Schalter Ihrer Buchung entspricht, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Markennamen und vergleichen Sie ihn mit der Beschilderung im Mietwagenbereich am London Heathrow.

Um Ihren National-Mietwagen in London abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland anreisen.

Wenn Ihr Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch geschrieben ist, müssen Sie zusätzlich einen internationalen Führerschein (IDP) mitführen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne den Original-Führerschein nicht gültig.

Inhaber eines britischen Führerscheins im alten Papierformat sollten außerdem einen separaten Lichtbildausweis wie einen Reisepass mitbringen. Die Partner in London, einschließlich National, halten sich strikt an diese Dokumentenregeln. Bereiten Sie daher alles vor, bevor Sie zum Schalter gehen.

Ja, die Londoner City-Maut kann auf Ihren National-Mietwagen angewendet werden, wenn Sie in die zentrale Londoner Zone fahren.

Die Gebühr gilt Montag bis Freitag von 07:00 bis 18:00 Uhr für die meisten Fahrzeuge, die in die zentrale Zone fahren. Sie wird durch automatische Kennzeichenerkennung (ANPR) erfasst, nicht durch Mautstellen, sodass keine Bezahlmöglichkeit an einer Schranke besteht. Falls die Gebühr auf Ihre Route zutrifft, wird sie Ihrem National-Mietkonto entsprechend den örtlichen Vorschriften belastet.

Zusätzlich zur City-Maut betreibt London die Ultra Low Emission Zone (ULEZ), die 24 Stunden täglich, sieben Tage die Woche, in einem viel größeren Gebiet gilt. Nicht-konforme Fahrzeuge werden mit einer täglichen Gebühr belastet. Mietfahrzeuge von National und anderen großen Partnern sind in der Regel modern und konform, aber bestätigen Sie dies immer beim Abholen am Schalter.

Maut- und City-Charges sind grundsätzlich vom Fahrer zu tragen, sofern in Ihrem Mietvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Wenn Sie während Ihrer Reise außerhalb Londons Mautstraßen wie die M6 Toll im West Midlands nutzen, sind auch diese Gebühren von Ihnen zu bezahlen. Bewahren Sie alle Quittungen auf, um die Tolls Cashback-Aktion von Hola Car Rentals nach Ende Ihrer Miete geltend zu machen.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für gezahlte Mautgebühren während Ihrer National-Mietwagen in London zurückerhalten können.

In London können während einer Anmietung verschiedene Gebühren anfallen, darunter die Londoner City-Maut für das Fahren im Zentrum, ULEZ-Gebühren für nicht-konforme Fahrzeuge und Mautstraßen wie die M6 Toll, falls Sie außerhalb Londons unterwegs sind. Alle diese Gebühren zählen als Mautkosten, die Sie für Cashback einreichen können.

So beantragen Sie die Rückerstattung nach Ende Ihrer London-Mietwagen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung bei, die die gezahlten Maut- oder City-Gebühren zeigt.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung ausgezahlt. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Reagieren Sie daher zügig, sobald Ihre London-Miete abgeschlossen ist.

Es hängt von der Art des Führerscheins ab, den Sie beim Abholen Ihres National-Mietwagens in London vorlegen.

Wenn Ihr Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch geschrieben ist, müssen Sie zusätzlich einen internationalen Führerschein (IDP) mitführen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und ohne den Original-Führerschein nicht gültig.

Wenn Ihr Führerschein das lateinische Alphabet verwendet, ist ein IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich, um in London zu fahren. Falls Sie einen alten britischen Papierführerschein besitzen, sollten Sie außerdem einen separaten Lichtbildausweis wie einen Reisepass mitbringen.

Besucher aus vielen Ländern dürfen in London mit einem gültigen ausländischen Führerschein bis zu 12 Monate fahren, abhängig vom Aufenthaltsstatus und Herkunftsland. Überprüfen Sie vor Ihrer Reise die offiziellen UK-Richtlinien, um Ihre spezifischen Rechte zu bestätigen. Die Partner in London, einschließlich National, halten sich an die Dokumentenregeln der örtlichen Gesetze und der Mietwagenfirma. Bringen Sie daher Ihren IDP mit, falls Unsicherheit über das Format Ihres Führerscheins besteht.

Beim Abholen Ihres National-Mietwagens in London wird der Schaltermitarbeiter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

Für Mietwagen in London beträgt die übliche Kaution etwa GBP 300 bis GBP 400 für ein Standardfahrzeug. Der genaue Betrag kann je nach Fahrzeugklasse, Standort und Jahreszeit variieren. Premium- oder größere Fahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Voraussetzungen für die Kaution an jedem National-Standort in London:

• Sie müssen eine physische, kreditwürdige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers vorlegen.
• Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein.
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert.
• Sie müssen über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Ihre Bank entscheidet, wie schnell sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine Zweitkarte mit, falls Ihre Hauptkarte bei der Abholung in London abgelehnt wird.

National-Mietwagen in London folgen einer Voll-vor-Voll-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Schalterbereichs ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.

Beim Rückgabeort in London tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km oder 15 km, damit der Kraftstoffstand nicht unter voll fällt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann National Sie für:

• den Kraftstoffmangel zum Partner-Refüllpreis, der in der Regel höher ist als der Pumppreis,
• eine Gebühr für den Nachfüllservice oder die Abwicklung,

belasten. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten in London lassen Sie die Tankquittung in der Schlüsselbox und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy als Nachweis. Die Verwendung des richtigen Kraftstofftyps ist ebenfalls wichtig, da falscher Kraftstoff nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt ist und zusätzliche Kosten verursachen kann.

National betreibt zentrale Londoner Standorte mit kürzeren Öffnungszeiten als am Flughafen. Daher ist eine sorgfältige Planung Ihrer Abhol- und Rückgabezeiten wichtig.

Wichtige zentrale London-Standorte und deren Öffnungszeiten:

• St. Pancras (St. Pancras Road Car Park, London, N1C 4QP): Montag, Donnerstag und Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr; Dienstag, Mittwoch, Samstag und Sonntag 08:00 bis 16:00 Uhr.
• Edgware Road (35 Edgware Road, London, W2 2JE): Montag bis Mittwoch 09:00 bis 16:00 Uhr; Donnerstag und Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr; Samstag und Sonntag geschlossen.

Im Gegensatz zum London Heathrow Airport, der längere Öffnungszeiten bietet, verfügen diese zentralen Standorte in London nicht über 24-Stunden-Betrieb oder After-Hours-Schlüsselabgabe. Falls Ihr Flug- oder Reiseplan eine Ankunft außerhalb dieser Zeiten vorsieht, ist der Standort am London Heathrow mit längeren Öffnungszeiten möglicherweise die bessere Wahl.

In Stadtzentren gibt es keinen Shuttle. Sie gehen direkt vom Schalter zum Fahrzeug im angrenzenden Parkplatz, was den Abholprozess schneller macht als am Flughafen. Überprüfen Sie vor der Reise die aktuellen Öffnungszeiten in Ihrer Buchungsbestätigung, da sich diese an Feiertagen ändern können.

Ja, die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden, und gelten auch für Ihren National-Mietwagen in London.

Dieses Angebot ist besonders in London nützlich, da das Straßennetz komplex ist, inklusive erhöhter Autobahnen wie der Westway, der engen Blackwall Tunnel-Anfahrt und den dichten Einbahnstraßensystemen im Stadtzentrum, die Erstfahrern Orientierungsschwierigkeiten bereiten können. Bei einem Vorfall während Ihrer London-Mietwagen kann die Reisehilfe Unterstützung bieten.

Der Schutz umfasst typischerweise:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Um rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen für Ihren London-Urlaub.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem National-Mietwagen in London hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Bei Buchungen von National, Alamo und Enterprise beträgt die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag, sofern sie nicht im Tarif enthalten ist. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals auf die Zeile „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“, um zu sehen, ob Ihr London-Mietwagen diesen Vorteil bereits beinhaltet.

Voraussetzungen für die Fahreraufnahme an jedem National-Standort in London:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter in London anwesend sein.
• Er muss einen gültigen physischen Führerschein vorlegen.
• Wenn der Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet geschrieben ist, muss er zusätzlich einen internationalen Führerschein (IDP) mitführen.
• Er muss die Mindestalteranforderungen für die Anmietung erfüllen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand das National-Fahrzeug in London fährt, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, kann der Versicherungsschutz erlöschen und zusätzliche Kosten anfallen. Möchten Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen, besuchen Sie eine Niederlassung von National in London, um den Vertrag persönlich zu aktualisieren.

Ja, gesetzlich ist in Großbritannien für alle Mietfahrzeuge, einschließlich der bei National in London gemieteten, eine Haftpflichtversicherung vorgeschrieben. Diese Deckung ist im Mietpreis enthalten und gilt innerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs.

Die Haftpflichtversicherung (auch LIS, ALI oder SLI genannt) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten verursachen. Schäden am Mietfahrzeug selbst sind nicht abgedeckt.

Für Schäden am Mietwagen benötigen Sie eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW). Je nach Tarif, den Sie für Ihren London-Urlaub gewählt haben, sind diese möglicherweise bereits inklusive. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals unter den Tarifdetails.

Wichtige Hinweise zur Versicherung bei Ihrem National-Mietwagen in London:

• CDW/LDW reduziert Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Mietfahrzeug, abhängig von etwaigen Selbstbeteiligungen oder Excessen, die im Vertrag genannt sind.
• CDW/LDW deckt keine Reifen, den Unterboden oder das Dach, sofern nicht ausdrücklich erwähnt.
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind versichert.
• Verbotene Nutzung wie Fahren unter Einfluss oder Off-Road-Fahrten führt zum Verlust des Versicherungsschutzes.

Prüfen Sie vor Unterschrift des Mietvertrags am Schalter in London genau, was in Ihrer Versicherung enthalten ist und welche Selbstbeteiligung gilt.

London weist einige Fahrgewohnheiten auf, die sich erheblich von den meisten anderen Städten unterscheiden. Das Wissen darüber vor der Abholung Ihres National-Mietwagens hilft, Verwirrung im Straßenverkehr zu vermeiden.

Wichtige Regeln und Straßenmerkmale:

• In London und im gesamten Vereinigten Königreich fährt man auf der linken Straßenseite. Wenn Sie an den Rechtsverkehr gewöhnt sind, planen Sie extra Zeit für die Anpassung ein, besonders an Kreisverkehren und Kreuzungen.
• London verfügt über ein äußerst dichtes Netz an Einbahnstraßen, viele davon mit Gegenverkehrsradwegen. Eine Straße, die in eine Richtung offen erscheint, kann nur in eine Richtung befahrbar sein, mit Radfahrern in beiden Richtungen. Folgen Sie den Beschilderungen genau.
• Das City-Mautgebiet im Zentrum Londons wird durch Kameras überwacht, nicht durch Schranken. Es gibt keine Bezahlmöglichkeit an einer Mautstelle. Fahren Sie zwischen Montag und Freitag von 07:00 bis 18:00 Uhr in die Zone, wird die Gebühr Ihrem National-Mietkonto belastet.
• Die ULEZ gilt 24 Stunden täglich in einem großen Gebiet Londons. Die meisten modernen Mietfahrzeuge von National sind konform, bestätigen Sie dies jedoch beim Schalter.
• Wichtige Strecken wie die Westway (A40) und die A102 Blackwall Tunnel-Anfahrt haben strenge Höhenbeschränkungen und können Fahrer, die mit Londons Straßenlayout nicht vertraut sind, irritieren.
• Geschwindigkeitskameras sind in ganz London und im weiteren UK weit verbreitet.

Ein Navigationsgerät oder Sat-Nav-Add-on von National kann Ihnen helfen, Londons komplexe Einbahnstraßensysteme sicher zu navigieren.

Ja, One-Way-Mieten sind bei National in London möglich, allerdings kann eine Rückgabegeldgebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Wenn Sie eine One-Way-Miete auf der Hola Car Rentals-Website suchen, wird die Rückgabegeldgebühr für Ihre Route auf der Seite mit den Tarifdetails unter „Zahlung bei Zielort“ angezeigt, bevor Sie buchen. Diese Gebühr wird von National festgelegt und variiert je nach Entfernung zwischen den Städten, Fahrzeugklasse und Saison.

Häufige Muster bei One-Way-Mieten aus London:

• Rückgabe an einem anderen Londoner Standort (z. B. von London Heathrow zu einer zentralen Londoner National-Filiale) ist oft ohne Gebühr oder mit geringerer Gebühr verbunden.
• Rückgabe in eine andere Stadt in Großbritannien, z. B. Manchester oder Edinburgh, ist meist mit einer Rückgabegeldgebühr verbunden.
• Grenzüberschreitende One-Ways, z. B. außerhalb des Vereinigten Königreichs, sind möglicherweise eingeschränkt oder kostenintensiver. Bestätigen Sie dies immer beim Abholen am Schalter.

Die Rückgabegeldgebühr kann nicht vorab bezahlt werden und ist nicht in No Extra Charges© enthalten, sofern sie nicht bei Ihrer Buchung offengelegt wurde. Falls die an der Londoner Niederlassung berechnete Gebühr von Ihrer Buchungsbestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie nach Ende der Miete den Support von Hola Car Rentals.