National Mietwagen
in Downtown Miami

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Downtown Miami tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Downtown Miami genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Downtown Miami zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Downtown Miami Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

National arbeitet unter der Marke Alamo/Enterprise/National, und der Abholort in Downtown Miami ist ein Stadtteil-Counter an einer Straßenadresse im Innenstadtbereich, nicht am Miami International Airport. Der Counter ist ein Walk-up-Standort, das bedeutet, es ist kein Shuttle oder Zug erforderlich, um ihn zu erreichen.

Die Öffnungszeiten für Downtown-Standorte in diesem Gebiet sind in der Regel Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Sonntag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Ein Schlüsselabgabeservice ist normalerweise für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar, aber eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten wird an Downtown-Countern nicht angeboten.

Um die genaue Adresse und etwaige Änderungen der Öffnungszeiten für Ihre National-Reservierung in Downtown Miami zu bestätigen, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, da dort die genaue Counter-Adresse aufgeführt ist. Das Erscheinen außerhalb der Öffnungszeiten ohne vorherige Absprache bedeutet, dass Sie das Fahrzeug nicht abholen können.

Um Ihren National-Mietwagen in Downtown Miami abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente zum Counter mitbringen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland anreisen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) verpflichtend neben Ihrem Originalführerschein. Für Führerscheine in Englisch oder lateinischer Schrift ist ein IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am National-Counter in Downtown Miami nicht akzeptiert. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Die Mautstraßen Floridas sind fast vollständig bargeldlos, und dies gilt für alle Strecken, die Sie wahrscheinlich in der Umgebung von Downtown Miami nutzen, einschließlich der Florida Turnpike, I-95 Express-Spuren und SR-836 (Dolphin Expressway). Ihr National-Mietwagen ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet.

Am Counter in Downtown Miami werden Ihnen in der Regel zwei Optionen angeboten:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine feste Tagespauschale von etwa US$ 11 bis US$ 15 pro Tag, die alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Bezahlung pro Nutzung: Mautgebühren werden über das Transponder- oder Nummernschild des Fahrzeugs erfasst und nach der Mietzeit zusammen mit Verwaltungsgebühren auf Ihrer Kreditkarte abgerechnet

Wenn Sie sich gegen die Teilnahme am Mautprogramm entscheiden, können die Gebühren Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen, da die Mautstellen die Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Geschätzte tägliche Mautkosten im Miami-Gebiet liegen je nach genutzten Straßen zwischen etwa US$ 5 und US$ 20. Wenn Sie Ihren eigenen Besucher-Mautpass verwenden möchten, informieren Sie den Mitarbeiter am Counter bei der Abholung, damit er das standardmäßige Fahrzeuggerät deaktivieren kann, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich National-Mietwagen in Downtown Miami, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Mietzeit bezahlte Mautgebühren.

Da Downtown Miami im Zentrum des bargeldlosen Mautnetzwerks Floridas liegt, einschließlich der Florida Turnpike, I-95 Express-Spuren und SR-836, können die Mautkosten schnell ansteigen. Der Tolls Cashback-Vorteil hilft, diese Kosten auszugleichen.

Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die bezahlten Gebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die mehr als 30 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, für die Sicherheitskaution ist eine physische, gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist, am Counter in Downtown Miami bei National.

Bei der Abholung wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vorgenommen. In den USA liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge, wobei der genaue Betrag von Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standortpolitik abhängt.

• Debitkarten werden für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Digitale Geldbörsen wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Die Karte muss physisch vorhanden sein und auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein

Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Miete abgeschlossen ist und Ihre Bank sie freigibt, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe dauern kann. Es ist ratsam, eine Zweitkarte im Namen des Hauptfahrers mitzubringen, falls die primäre Karte abgelehnt wird, und Ihre Bank über Ihre Reisepläne zu informieren, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Downtown Miami verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Mehrspur-Einbahnstraßen, und dies ist eine der wichtigsten Dinge, die Sie vor der Fahrt mit einem National-Mietwagen in der Gegend verstehen sollten.

Wichtige Hinweise:

• Viele große Straßen verlaufen als drei-spurige Einbahnpaare, insbesondere im Brickell-Gebiet und in der Nähe von SW 7th und SW 8th Streets, was zu schnell fließendem Verkehr führt, der sich im Vergleich zu zweispurigen Stadtgittern ungewohnt anfühlen kann
• Das Straßen-Nummerierungssystem beginnt an der Miami Avenue (Nord-Süd) und der Flagler Street (Ost-West), die die Stadt in NE-, NW-, SE- und SW-Quadranten aufteilt. Einige Straßen verlaufen diagonal und durchbrechen das Raster
• Der I-395 und SR-836 (Dolphin Expressway) Knotenpunkt verfügt über komplexe Rampen und zweistöckige Abschnitte, die für Erstbesucher verwirrend sein können
• Die Brickell-Brücke ist eine Klappbrücke, die periodisch öffnet, was zu unerwarteten Stopps im Innenstadtbereich führen kann

Die laufende Sanierung des I-395 hat einige Rampen verschoben, einschließlich der Abfahrten von I-395 zur North Miami Avenue, sodass GPS-Anweisungen möglicherweise nicht immer die aktuelle Straßenführung widerspiegeln. Planen Sie zusätzliche Zeit ein, wenn Sie sich in Downtown Miami mit Ihrem National-Mietwagen bewegen, insbesondere am ersten Tag.

Das Mindestalter für die Anmietung eines National-Mietwagens in Downtown Miami ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch bei der Abholung mit einer zusätzlichen Tagesgebühr für junge Fahrer belastet.

Bei National beträgt die zusätzliche Fahrergebühr für Fahrer unter 25 Jahren US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Die meisten Premium- und Spezialfahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

• Alter 21 bis 24: Mietberechtigt, mit Zuschlag für junge Fahrer und Fahrzeugklassenbeschränkungen
• Alter 25 und älter: kein Zuschlag für junge Fahrer
• Fahrer unter 21: nicht berechtigt, bei National in Downtown Miami zu mieten

Florida gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die gesetzlich vorschreiben, dass Mietwagenfirmen an Fahrer ab 18 Jahren vermieten müssen. Daher gilt hier die Standardregel ab 21 Jahren. Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahren alt sind, wählen Sie eine Kompakt-, Economy- oder Intermediate-Klasse, da diese am wahrscheinlichsten für jüngere Mieter in Downtown Miami verfügbar sind.

Nein, der Downtown-Counter von National in Downtown Miami bietet keinen speziellen Abhol- oder Abgabeservice für den Hafen von Miami. Die Counters im Stadtteilbetrieb während fester Geschäftszeiten und sind Walk-up-Standorte an der Straße, keine Transferpunkte zum Kreuzfahrthafen.

Wenn Sie mit einem Kreuzfahrtschiff ankommen und ein Mietfahrzeug benötigen, sind die praktischsten Optionen:

• Eine Reservierung für die Abholung am Miami International Airport (MIA), wo National im zusammengelegten Mietwagenzentrum operiert, das über den MIA Mover-Zug vom dritten Level des Terminals erreichbar ist
• Die Organisation eines Transfers vom Hafen von Miami zum Adresse des Downtown-Counters während der Geschäftszeiten

Die Öffnungszeiten der Downtown-Counter sind in der Regel Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Sonntag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Wenn Ihr Kreuzfahrtschiff außerhalb dieser Zeiten ablegt, können Sie Ihr National-Fahrzeug am Downtown-Miami-Standort nicht abholen. Überprüfen Sie immer die genaue Adresse und die Öffnungszeiten auf Ihrer Buchungsbestätigung vor der Reise.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich National-Mietwagen in Downtown Miami, beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection kostenlos bereitgestellt werden.

Dies ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder Unfällen während der Fahrt auf dem komplexen Autobahnnetz in Downtown Miami, einschließlich der I-395, SR-836 oder I-95. Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung für verloren gegangenes Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfall

Um die Assistance-Hotline rund um die Uhr zu erreichen, wählen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder kontaktieren Sie per WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind für diese Reisehilfeleistungen nicht qualifiziert. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Die Mietwagen von National in Downtown Miami folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So gehen Sie vor:

• Bei der Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Tanken Sie innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige vor Ihrer Ankunft nicht sinkt
• Bewahren Sie Ihren finalen Tankbeleg auf, auf dem Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind

Wenn Sie das National-Fahrzeug in Downtown Miami mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner für das Nachfüllen die höhere Rate als den Pumppreis plus eine Servicegebühr in Rechnung stellen.

Fragen Sie beim Counter-Mitarbeiter bei der Abholung nach der nächstgelegenen Tankstelle zum Rückgabeort. Sie können auch eine Navigations-App verwenden, um Tankstellen in der Nähe des Abgabeortes vor dem letzten Tanken zu finden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer National-Mietwagen in Downtown Miami hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Counter bezahlt wird.

Bei National beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne Aufpreis enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahrer-Addition am Counter in Downtown Miami:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. erforderliche Ausweise vorlegen
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch) verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) ebenfalls erforderlich
• Er muss das Mindestalter erfüllen (21 bis 24 Jahre mit Zuschlag, ab 25 Jahren ohne)
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Downtown Miami aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz wie CDW/LDW und Haftpflichtdeckung abgedeckt. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.

Ja, Einwegmieten sind mit National möglich, sodass Sie in Downtown Miami abholen und das Fahrzeug in einer anderen Stadt zurückgeben können, allerdings kann eine Rückgabegührer je nach Route anfallen.

So funktioniert die Gebühr:

• Stadtübergreifende Routen, z.B. Downtown Miami zu Miami International Airport, sind oft ohne Rückgabegührer
• Routen zwischen verschiedenen Städten oder Bundesstaaten beinhalten in der Regel eine Einweg-Rückgabegührer, die je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z.B. in ein anderes Land) sind möglicherweise eingeschränkt oder erfordern eine spezielle Genehmigung von National

Die Rückgabegührer für Ihre Route werden während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Sie können nicht im Voraus bezahlt werden und werden bei der Rückgabe am Downtown-Miami-Standort oder am Rückgabeort erhoben.

Wenn Sie nach der Buchung den Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support so früh wie möglich, da Routenänderungen die Mietkosten neu berechnen und die Gebührenhöhe beeinflussen können. Überprüfen Sie immer die Bedingungen für Einwegmieten auf Ihrer Buchungsbestätigung, bevor Sie Ihren National-Mietwagen in Downtown Miami abholen.

Beim Abholen eines National-Mietwagens in Downtown Miami werden Ihnen am Counter verschiedene Versicherungs- und Schutzoptionen angeboten. Das Verständnis, was jede abdeckt, hilft, doppelte Versicherungen zu vermeiden.

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, einschließlich Kollision, Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, es sei denn, Ihre Buchungsbestätigung gibt einen Null-Exzess an
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen Personen oder Fahrzeugen zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 wird dringend empfohlen
• Personal Accident Insurance (PAI): deckt Ihre eigenen Verletzungen und die der Passagiere
• Personal Effects Coverage (PEC): deckt persönliche Gegenstände im Fahrzeug

CDW/LDW deckt keine Haftpflicht gegenüber Dritten, und LIS/ALI/SLI deckt keine Schäden am National-Fahrzeug. Diese sind separate Schutzmaßnahmen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Deckungen bereits im Tarif enthalten sind, bevor Sie Zusatzleistungen am Counter in Downtown Miami annehmen.