National Mietwagen
in Austin

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Austin tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Austin genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Austin zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Austin Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

National Car Rental am Austin-Bergstrom International Airport (AUS) befindet sich im außerbörslichen Consolidated Rental Car Facility unter der Adresse 3819 Presidential Blvd, Austin, TX 78719. Sie holen den Wagen nicht innerhalb des Terminals ab.

Nach dem Gepäckabholen folgen Sie den Schildern für den Bodenverkehr und den Shuttle-Service zu den Abholbereichen vor dem Barbara Jordan Terminal. Steigen Sie in den speziellen Mietwagen-Shuttle, der regelmäßig verkehrt und etwa 10 bis 20 Minuten benötigt, um die Einrichtung zu erreichen. Alternativ können Sie auch die rote Straßenbahn zum selben Standort nehmen.

Am National-Schalter legen Sie Ihren Führerschein, Ihre Kreditkarte und die Buchungsbestätigung vor. Nach Abschluss der Formalitäten gehen Sie zu Ihrem zugewiesenen Stellplatz, um das Fahrzeug zu inspizieren, bevor Sie losfahren. Rechnen Sie mit etwa 30 bis 60 Minuten vom Flugzeug bis zum Losfahren, bei internationalen Flügen und Zollabfertigung kann es länger dauern.

National am Austin bietet auch Emerald Aisle und Drop and Go Services an, die den Prozess für berechtigte Mitglieder beschleunigen können.

Um einen National-Mietwagen in Austin abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente mitbringen:

• Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Foto. Digitale Führerscheine werden am National-Schalter in Austin nicht akzeptiert.
• Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, für die Sicherheitskaution.
• Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Wenn Sie aus dem Ausland kommen, können auch Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets verlangt werden.

Wenn Ihr Führerschein eine Nicht-Latein-Alphabet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mit sich führen, die nur eine Übersetzung ist und ohne den Original-Führerschein nicht gültig ist.

Alle bei der Abholung am National-Schalter in Austin vorgelegten Dokumente müssen Originale sein. Bereiten Sie alles vor, bevor Sie den Shuttle zum Consolidated Rental Car Facility besteigen, damit der Ablauf am Schalter zügig verläuft.

Ja, in Austin gibt es aktive Mautstraßen, die Sie beim Fahren eines Mietwagens von National in der Gegend wahrscheinlich nutzen werden.

Texas-Mautstraßen sind fast vollständig bargeldlos, das heißt, Überkopf-Gantries lesen entweder einen Transponder oder Ihr Kennzeichen (Toll-by-Plate). Es gibt nur sehr wenige Bargeldstationen, und viele Einrichtungen akzeptieren kein Bargeld. Die geschätzten täglichen Mautkosten in Austin liegen bei etwa US$ 3 bis US$ 15, abhängig vom Umfang Ihrer Nutzung der Mautstraßen.

Am National-Schalter in Austin haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ein fixer Tagessatz von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, der alle Mautkosten während Ihrer Anmietung abdeckt.
• Bezahlung pro Nutzung: die Mietwagenfirma berechnet die tatsächlichen Mautbeträge plus tägliche oder Verwaltungsgebühren, die Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen können.

Wenn Sie ein persönliches Transpondergerät verwenden möchten, informieren Sie den Mitarbeiter am Schalter bei der Abholung, damit das standardmäßige Mautgerät deaktiviert wird und Sie doppelte Gebühren vermeiden können.

Texas hat keine Staugebühren oder Emissionszonen, daher sind die einzigen Straßenkosten in Austin die üblichen Mautgebühren.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich National-Mietwagen in Austin, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Anmietung bezahlte Mautgebühren.

Da Austin aktive bargeldlose Mautstraßen hat, kann dieser Vorteil einen bedeutenden Teil Ihrer Mautkosten ausgleichen. Sie zahlen die Mautgebühren wie üblich über das Mautprogramm der Mietwagenfirma oder direkt und reichen anschließend eine Erstattung ein.

So beantragen Sie Ihre Cashback-Rückerstattung nach Rückgabe Ihres National-Mietwagens in Austin:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag, der am National-Schalter in Austin unterschrieben wurde, sowie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den bezahlten Mautgebühren bei.

Rückerstattungen werden auf die gleiche Zahlungsmethode ausgezahlt, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, für die Anmietung eines National-Mietwagens in Austin ist eine Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, und persönlich am Schalter vorgelegt werden.

Die Karte dient zur Hinterlegung einer temporären Sicherheitsreserve, die kein Betrag ist, sondern Ihr verfügbares Guthaben reduziert, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Autorisierung freigibt. Typischerweise liegen die Beträge für Standardfahrzeuge in den USA bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag vom Standort in Austin und der Fahrzeugklasse abhängt.

• Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Digitale Wallets und virtuelle Kartennummern werden am Schalter nicht akzeptiert.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie am Schalter in Austin eine physische Kreditkarte vorlegen.

Es ist ratsam, eine Zweitkreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird, und Ihre Bank über Ihre Reisepläne zu informieren, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Das Mindestalter für die Anmietung eines National-Mietwagens in Austin ohne zusätzliche Gebühren beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine tägliche Jungfahrergebühr am Schalter in Austin an.

Die Jungfahrergebühr für National, Alamo und Enterprise beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern. Diese Gebühr ist bei der Abholung zu zahlen und nicht im Voraus bezahlt.

Weitere Einschränkungen für Fahrer unter 25 Jahren bei National in Austin sind:

• Die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Kategorien sind in der Regel auch für jüngere Fahrer verfügbar.
• Der zusätzliche Fahrer muss ebenfalls die Mindestalteranforderungen erfüllen; wenn nicht, kann eine Gebühr anfallen oder die zusätzliche Fahrerlaubnis verweigert werden.

Texas gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die gesetzlich vorschreiben, dass Mietwagenfirmen an Fahrer ab 18 Jahren vermieten müssen. Daher gilt in Austin die Standardregelung von 21 Jahren als Mindestalter.

Ja, Sie können bei Ihrer National-Mietwagen in Austin einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder kostenlos, wenn dies im Tarif enthalten ist, oder gegen eine tägliche Gebühr, falls nicht.

Bei National, Alamo und Enterprise beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, sofern dies nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf eine Zeile, die lautet: Zusätzlicher Fahrer kostenlos, um zu bestätigen, ob dies bereits abgedeckt ist.

So fügen Sie einen Fahrer am Schalter in Austin hinzu:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.
• Wenn sein Führerschein eine Nicht-Latein-Alphabet verwendet, muss er außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mitführen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Nur Fahrer, die im Vertrag aufgeführt sind, sind durch den Mietschutz abgedeckt.

Wenn Sie nach Verlassen des Standorts in Austin einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie zu einer National-Filiale zurückkehren, um den Vertrag zu aktualisieren. Anfragen per Telefon oder Chat sind in der Regel nicht ausreichend, um einen Fahrer während der Mietzeit hinzuzufügen.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich National-Mietwagen in Austin, beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Service gilt jedoch nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind.

Für berechtigte Kunden umfasst die Deckung:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls, was besonders bei Vorfällen im komplexen Straßennetz von Austin, einschließlich der laufenden I-35-Baustelle, nützlich ist.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Diese Deckung umfasst keine Schäden am Mietwagen selbst (dies wird durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (durch LIS/ALI/SLI).

Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen Ihrer Reservierung.

Ja, One-Way-Mieten mit National sind in Austin möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Typische Muster für One-Way-Mieten von Austin sind:

• Austin zu einer anderen Stadt in Texas (z.B. Dallas, Houston oder San Antonio): Es fällt in der Regel eine Rückgabegebühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert.
• Austin Flughafen zu Austin Innenstadt (oder umgekehrt): Oft keine Rückgabegühr für Strecken innerhalb derselben Stadt.
• Austin zu einem Ort in einem anderen Bundesstaat: Es fällt in der Regel eine Rückgabegühr an, die bei Langstrecken höher sein kann.

Die Rückgabegühr für Ihre spezifische National-Route wird während des Buchungsprozesses im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird am National-Schalter in Austin oder am Rückgabeort erhoben.

Grenzüberschreitende One-Way-Mieten (z.B. Rückgabe in Mexiko) sind in der Regel eingeschränkt oder nicht erlaubt. Klären Sie die grenzüberschreitenden Regeln stets vor der Buchung mit National.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, wird die Miete neu berechnet und die Rückgabegebühr kann sich ändern.

National-Mietwagen in Austin folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Um bei der Rückgabe in Austin keine Gebühren zu zahlen:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter bei der Abholung und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Machen Sie vor Verlassen des Consolidated Rental Car Facility ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
• Tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

Wenn Sie das National-Fahrzeug in Austin mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz, die in der Regel höher sind als die Tankpreise an Tankstellen, sowie eine Nachfüllgebühr berechnet werden.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Austin hinterlassen Sie Ihre Tankquittung im Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy als Nachweis.

Die bei Ihrem National-Mietwagen in Austin enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarif ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, da die Deckung variieren kann.

Die wichtigsten Schutzmaßnahmen sind:

• Kollision-Schadensversicherung (CDW) oder Verlust-Schadensversicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietwagen durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes vermerkt ist. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten mit dem National-Fahrzeug in Austin verursachen. Einige US-Bundesstaaten fordern eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtdeckung zu buchen.

CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Versicherungen und ersetzen einander nicht. Übliche Ausschlüsse bei CDW/LDW sind Reifen, Unterboden, Dachschäden und Vorfälle bei verbotenem Gebrauch, z.B. Fahren unter Einfluss.

Am National-Schalter in Austin sollten Sie vor Unterschrift sicherstellen, dass die im Mietvertrag angegebenen Deckungen mit Ihrer Buchungsbestätigung übereinstimmen.

Austin verfügt über ein Straßennetz, das für Erstbesucher verwirrend sein kann. Es ist sinnvoll, sich vor der Fahrt aus dem Consolidated Rental Car Facility darüber zu informieren.

Wichtige Hinweise:

• Das Stadtzentrum von Austin hat ein hybrides Gitter aus Einbahnstraßen und Zweirichtungsstraßen. Einige Straßen wie 5th und 6th sind weiterhin Einbahnstraßen, während andere wie 7th, 9th, 10th und Brazos in Zweirichtungsstraßen umgewandelt wurden. Dieses Patchwork kann Verwirrung stiften und das Fahren in die falsche Richtung riskieren, insbesondere für Besucher, die die Gegend nicht kennen.
• Der I-35 verläuft durch Austin und befindet sich derzeit in einer umfangreichen Sanierung namens Cap and Stitch, einem mehrbillionen-Dollar-Projekt mit abgesenkten Autobahnteilen, Landbrücken und verbreiterten Kreuzungen. Es sind vorübergehende Störungen, Spurverschiebungen und verwirrende Kreuzungen in der Nähe des Stadtzentrums zu erwarten.
• Einbahnstraßen können in Austin höhere Geschwindigkeiten fördern, was das Risiko von Falschfahrten erhöht. Seien Sie besonders nachts vorsichtig beim Navigieren im Stadtzentrum mit Ihrem National-Mietwagen.

Die Nutzung eines GPS oder Navigations-Apps wird dringend empfohlen, insbesondere in der Innenstadt und entlang des I-35.

Wenn Sie Ihren National-Mietwagen in Austin nach dem vereinbarten Rückgabetermin zurückgeben, können zusätzliche Gebühren anfallen, sobald die Kulanzzeit überschritten ist.

Die Standardkulanzzeit an den meisten National-Standorten beträgt 30 Minuten, allerdings ist dies nicht an jedem Standort in Austin garantiert. Überschreiten Sie die Kulanzzeit, kann National für zusätzliche Stunden oder einen weiteren Miettag sowie für eventuelle Spätgebühren berechnen.

Um unerwartete Kosten bei der Rückgabe in Austin zu vermeiden:

• Planen Sie Ihre Rückgabe so, dass Sie vorab den Kraftstoff im Fahrzeug auffüllen, idealerweise in der Nähe des Consolidated Rental Car Facility unter 3819 Presidential Blvd.
• Wenn Sie wissen, dass Sie verspätet sind, kontaktieren Sie National so früh wie möglich unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag.
• Wenn Sie mehr Zeit benötigen, beantragen Sie eine offizielle Verlängerung über Ihre Buchung, anstatt das Fahrzeug verspätet zurückzugeben. Verlängerungsraten sind oft günstiger als Spätgebühren.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Austin folgen Sie den Anweisungen zum Schlüsselabgabe in Ihrem Mietvertrag. Beachten Sie, dass Ihre Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch National bestehen bleibt. Dokumentieren Sie den Zustand des Fahrzeugs bei der Rückgabe mit Fotos.