Noleggio Auto National
a Austin

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Austin, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Austin.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Austin sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Austin Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

National Car Rental all'Aeroporto Internazionale di Austin-Bergstrom (AUS) si trova presso il Consolidated Rental Car Facility fuori dall'aeroporto, in 3819 Presidential Blvd, Austin, TX 78719. Non si ritira l'auto all'interno del terminal.

Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per il Ground Transportation e il servizio navetta per le auto a noleggio, fino alla zona di ritiro sul marciapiede esterno del Terminal Barbara Jordan. Salga sul servizio navetta dedicato, che opera frequentemente e impiega circa 10-20 minuti per raggiungere la struttura. È possibile anche prendere il tram rosso fino alla stessa destinazione.

Una volta arrivato al banco National, mostri la patente di guida, la carta di credito e la conferma della prenotazione. Dopo aver completato le formalità, si diriga al suo posto assegnato per ispezionare il veicolo prima di partire. Si preveda circa 30-60 minuti dal momento in cui si esce dall'aereo fino a quando si può mettersi alla guida, o anche di più se si arriva con un volo internazionale e si devono sbrigare le formalità doganali.

National all'Austin offre anche i servizi Emerald Aisle e Drop and Go, che possono velocizzare il processo per i membri idonei.

Per ritirare un'auto a noleggio National ad Austin, è necessario presentare i seguenti documenti fisici:

• Una patente di guida valida e non scaduta con la propria foto. Le patenti digitali non sono accettate al banco National di Austin.
• Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione di sicurezza.
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Se si proviene dall'estero, potrebbero essere richiesti anche i biglietti di andata e ritorno del volo o della crociera.

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è necessario anche portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. L'IDP è una traduzione e non è valida senza la patente originale.

Tutti i documenti presentati al banco National di Austin devono essere originali fisici. Preparate tutto prima di salire sul servizio navetta verso il Consolidated Rental Car Facility, in modo che il processo al banco sia rapido.

Sì, Austin ha strade a pedaggio attive che probabilmente incontrerà guidando un'auto a noleggio National nella zona.

Le autostrade a pedaggio in Texas sono quasi tutte senza contanti, il che significa che le barriere sopraelevate leggono un transponder o la targa del veicolo (toll-by-plate). Ci sono pochissime cabine di pagamento in contanti, e molte strutture non accettano contanti affatto. I costi giornalieri stimati per i pedaggi ad Austin variano da circa US$ 3 a US$ 15, a seconda di quanto si utilizza l'autostrada a pedaggio.

Al banco National di Austin, di solito si hanno due opzioni:

• Pacchetto illimitato di pedaggi: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 11-25 per giorno di noleggio, che copre tutti i pedaggi durante il noleggio.
• Paga per utilizzo: la compagnia di noleggio National addebita l'importo effettivo dei pedaggi più eventuali commissioni giornaliere o amministrative, che possono comparire sulla carta giorni o settimane dopo il ritorno del veicolo.

Se si intende usare un transponder personale, informi l'agente al momento del ritiro in modo che possa disattivare il dispositivo di pedaggio predefinito del veicolo e aiutarla ad evitare addebiti duplicati.

In Texas non ci sono tasse di congestione o zone a emissioni, quindi gli unici costi stradali da considerare ad Austin sono i pedaggi standard.

Sì, tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals, inclusi i noleggi National ad Austin, includono Tolls Cashback fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Dato che ad Austin ci sono autostrade a pedaggio senza contanti, questo beneficio può compensare una parte significativa dei costi dei pedaggi. Si pagano comunque normalmente i pedaggi tramite il programma di pedaggio della compagnia di noleggio National o direttamente, e poi si richiede il rimborso successivamente.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il noleggio National ad Austin:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di conferma della prenotazione.
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato al banco National di Austin e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi pagati.

I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste presentate dopo 30 giorni non sono accettate.

Sì, è richiesta una carta di credito principale per noleggiare un'auto National ad Austin. La carta deve essere a nome del conducente principale, con il nome stampato sulla carta, e deve essere presentata di persona al banco National.

La carta viene utilizzata per bloccare una cauzione temporanea, che non è un addebito ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene chiuso e la banca rilascia l'autorizzazione. Le cauzioni tipiche per veicoli standard negli Stati Uniti sono di circa US$ 300-400, anche se l'importo esatto viene stabilito da National presso la sede di Austin e può variare in base alla categoria del veicolo.

• Carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione.
• Portafogli digitali e numeri di carte virtuali non sono accettati al banco.
• Anche se ha pagato online in anticipo, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco National di Austin.

È consigliabile portare una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la prima venga rifiutata, e informare la banca dei suoi piani di viaggio per evitare blocchi di sicurezza sull'autorizzazione in loco.

L'età minima per noleggiare un'auto National ad Austin senza supplementi aggiuntivi è di 25 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a un supplemento giornaliero per giovani conducenti al banco National di Austin.

La tariffa per giovani conducenti di National, Alamo e Enterprise è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Questo supplemento si paga al banco e non è incluso nel prezzo prepagato.

Le restrizioni aggiuntive per i conducenti sotto i 25 anni presso National ad Austin includono:

• La maggior parte delle categorie di veicoli sono riservate a conducenti di almeno 25 anni. Le categorie economy, compatta e intermedia sono generalmente disponibili anche per conducenti più giovani.
• Il conducente aggiuntivo deve rispettare anche i requisiti di età minimi; se non li rispetta, potrebbe essere applicato un supplemento o il conducente aggiuntivo potrebbe essere rifiutato.

Il Texas non è uno degli stati (come New York o Michigan) che richiedono legalmente alle compagnie di noleggio di affittare a conducenti di almeno 18 anni, quindi la politica standard di National di 21 anni come età minima si applica anche ad Austin.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio National ad Austin, gratuitamente se incluso nella tariffa o pagando un supplemento giornaliero se non incluso.

Per National, Alamo e Enterprise, il costo per il conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse, se non incluso nella tariffa. Verifichi la conferma di prenotazione per una voce che indica 'Conducente aggiuntivo gratuito' per confermare se è già coperto.

Per aggiungere un conducente al banco National di Austin:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente di persona al ritiro con una patente di guida valida.
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, deve anche portare un Permesso di Guida Internazionale.
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Solo i conducenti elencati nel contratto sono coperti dalle protezioni del noleggio.

Se si desidera aggiungere un conducente dopo aver lasciato la sede di Austin, è necessario tornare a una filiale National per aggiornare il contratto. Le richieste telefoniche o tramite chat da sole di solito non sono sufficienti per aggiungere un conducente durante il noleggio.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, inclusi i noleggi National ad Austin, includono assistenza in viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Tuttavia, questo beneficio non si applica ai clienti residenti negli Stati Uniti o in Canada.

Per i clienti idonei, la copertura include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente, particolarmente utile se si è coinvolti in un incidente sulla complessa rete stradale di Austin, inclusa l'area di costruzione dell'I-35.
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Questa copertura non include danni al veicolo a noleggio National (gestiti da CDW/LDW) o responsabilità verso terzi (gestiti da LIS/ALI/SLI).

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiami +1 888 980 9992 (numero gratuito) o contatti WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di prenotazione Hola Car Rentals quando si chiama. Verifichi sempre i termini e i limiti di copertura esatti sulla conferma di prenotazione.

Sì, i noleggi one-way con National sono possibili ad Austin, ma potrebbe essere applicato un supplemento di riconsegna a seconda della destinazione di ritorno.

Modelli comuni di noleggio one-way da Austin includono:

• Da Austin a un'altra città del Texas (come Dallas, Houston o San Antonio): di solito si applica un supplemento di riconsegna che varia in base alla distanza e alla categoria del veicolo.
• Da aeroporto di Austin al centro di Austin (o viceversa): spesso senza supplemento di riconsegna per rotte all'interno della stessa città.
• Da Austin a una località in un altro stato: di solito si applica un supplemento di riconsegna, che può essere più elevato per rotte a lunga distanza.

Il costo di riconsegna per la sua specifica tratta National sarà indicato durante il processo di prenotazione nella sezione 'Da pagare alla destinazione'. Non può essere prepagato e verrà addebitato al banco National di Austin o alla località di ritorno.

Le riconsegne one-way transfrontaliere (ad esempio, restituendo l'auto in Messico) sono generalmente limitate o non consentite. Si consiglia di verificare sempre le regole di attraversamento di confine con National prima di prenotare.

Se cambia la località di riconsegna dopo aver prenotato, il prezzo del noleggio verrà ricalcolato e il costo di riconsegna potrebbe variare.

I noleggi di auto National ad Austin seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire pieno per evitare costi di carburante.

Per evitare addebiti al momento della riconsegna in Austin:

• Controllare il livello di carburante con l'agente al momento del ritiro e assicurarsi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio.
• Scattare una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello di carburante prima di lasciare il Consolidated Rental Car Facility.
• Fare rifornimento entro circa 10 miglia dalla località di riconsegna in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
• Conservare la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore.

Se si riconsegna il veicolo National ad Austin con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo per il carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento.

Per le riconsegne fuori orario, lasci la ricevuta di carburante nella busta di riconsegna e tenga una foto del livello pieno sul telefono come documentazione.

L'assicurazione inclusa nel suo noleggio National ad Austin dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. È importante verificare attentamente la conferma di prenotazione, poiché le coperture variano.

Le principali protezioni da verificare sono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio National derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicata una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia. CDW/LDW non copre danni causati a altri veicoli o persone.
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo National ad Austin. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di responsabilità, altri no. Si consiglia vivamente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare.

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI sono protezioni separate e non si sostituiscono a vicenda. Esclusioni comuni di CDW/LDW includono pneumatici, sottoscocca, danni al tetto e incidenti con uso proibito come guida sotto l'effetto di alcol o droghe.

Al banco National di Austin, verificare che le coperture mostrate sul contratto di noleggio corrispondano a quelle sulla conferma di prenotazione prima di firmare.

La disposizione delle strade di Austin può essere disorientante per i visitatori alle prime armi, ed è utile conoscerla prima di guidare il suo noleggio National fuori dal Consolidated Rental Car Facility.

Elementi chiave da tenere presente:

• Il centro di Austin ha una griglia ibrida con strade a senso unico e a doppio senso. Alcune strade come 5th e 6th sono ancora a senso unico, mentre altre come 7th, 9th, 10th e Brazos sono diventate a doppio senso. Questa configurazione può causare confusione e rischi di inversione di marcia, specialmente per i visitatori non familiari con l'area.
• L'I-35 attraversa Austin ed è attualmente oggetto di un importante progetto di ricostruzione chiamato Cap and Stitch, che coinvolge sezioni di autostrada abbassate, ponti e incroci ampliati. Si prevedono disagi temporanei, cambi di corsia e interscambi confusi vicino al centro di Austin.
• Le strade a senso unico di Austin possono incentivare velocità più elevate, aumentando il rischio di incidenti in senso contrario. Si consiglia di prestare particolare attenzione durante la guida nel centro città con il suo noleggio National, soprattutto di notte.

L'uso di GPS o di un'app di navigazione è fortemente raccomandato quando si guida un'auto a noleggio National ad Austin, specialmente nel centro e lungo l'I-35.

Se si restituisce il noleggio National ad Austin dopo l'orario di riconsegna concordato, potrebbero essere applicate delle tariffe aggiuntive una volta superato il periodo di tolleranza.

Il periodo di tolleranza standard nella maggior parte delle sedi National è di 30 minuti, anche se non è garantito in ogni sede di Austin. Se si supera il periodo di tolleranza, National potrebbe addebitare costi per ore extra o per un giorno di noleggio aggiuntivo, più eventuali penali per ritardo.

Per evitare addebiti imprevisti al momento della restituzione del suo National ad Austin:

• Pianifichi il suo rientro considerando il rifornimento di carburante presso il Consolidated Rental Car Facility in 3819 Presidential Blvd prima di riconsegnare il veicolo.
• Se sa che sarà in ritardo, contatti direttamente National usando il numero indicato nel contratto di noleggio il prima possibile.
• Se necessita di più tempo, consideri di richiedere un'estensione formale tramite la prenotazione, invece di restituire in ritardo, poiché le tariffe di estensione potrebbero essere più favorevoli rispetto alle penali di ritardo.

Per le riconsegne fuori orario presso la sede di Austin, segua le istruzioni di consegna delle chiavi fornite nel suo contratto di noleggio. Ricordi che la responsabilità sul veicolo potrebbe continuare fino a quando National non effettua il check-in ufficiale, quindi è consigliabile documentare le condizioni del veicolo con foto al momento della riconsegna.