Enterprise Mietwagen
in Portland

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Portland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Portland genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Portland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Portland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am Portland International Airport (PDX) befindet sich im konsolidierten Mietwagenzentrum am Flughafen unter der Adresse 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum Mietwagenzentrum direkt zum Gebäude, in dem Enterprise und andere Partnermarken ein gemeinsames, konsolidiertes Gebäude teilen. Ein Shuttle oder Zug ist nicht erforderlich, da das Mietwagenzentrum vom Terminal aus vor Ort zugänglich ist.

Wenn Sie stattdessen an einer Enterprise-Filiale im Stadtzentrum von Portland abholen, befindet sich die Hauptfiliale im Stadtzentrum unter der Adresse 445 SW Pine St, Portland, OR 97204, mit einer weiteren Filiale unter 611 E Burnside St, Portland, OR 97214. Diese außerhalb des Flughafens gelegenen Standorte erfordern eine eigene Transportorganisation von PDX.

Die Öffnungszeiten der Enterprise-Filialen in Portland variieren je nach Standort. Die Filiale im Stadtzentrum unter 445 SW Pine St ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, sowie Samstag und Sonntag von 8:00 bis 16:00 Uhr. Die Filiale an der SW Barbur Blvd unter 8360 SW Barbur Blvd ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 12:00 Uhr, und sonntags geschlossen. Die Filiale an der E Burnside St unter 611 E Burnside St ist Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, und geschlossen am Donnerstag, Samstag und Sonntag.

Die Öffnungszeiten des Enterprise-Schalters am Portland International Airport (PDX) sind in den Standardlisten nicht veröffentlicht, daher bestätigen Sie bitte vor Ihrer Ankunft direkt bei Enterprise. Die Öffnungszeiten können an Feiertagen variieren, daher prüfen Sie stets Ihre konkrete Abholzeit anhand Ihrer Buchungsbestätigung, um eine geschlossene Filiale zu vermeiden.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Portland abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente mitbringen:

• Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Lichtbild (digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert)
• Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers auf der physischen Karte, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist neben Ihrem Originalführerschein eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Sprachen wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne Ihren Originalführerschein niemals gültig.

Alle bei der Enterprise-Theke in Portland vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale oder gescannte Kopien werden nicht akzeptiert.

Beim Fahren eines Mietwagens von Enterprise in Portland, Oregon, verwenden die Mautstraßen in der Region elektronische, bargeldlose Systeme. Bargeldmautstellen wurden größtenteils abgeschafft, sodass alle Fahrzeuge mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet sind oder in einem plattengestützten Abrechnungssystem registriert sind.

Am Enterprise-Schalter in Portland haben Sie zwei Optionen:

• Registrieren Sie sich für den TollPass-Service von Enterprise, der 4,95 US$ pro Tag kostet (bis zu einem maximalen Mietzeitraum von 34,65 US$), zuzüglich der tatsächlichen Mautbeträge. An Tagen, an denen Sie keine Mautstraße nutzen, fallen keine Servicegebühren an.
• Verweigern Sie die Teilnahme am Programm und zahlen Sie Mautgebühren auf Durchlaufbasis. Wenn Sie eine bargeldlose Mautspur ohne Registrierung passieren, berechnet Enterprise den Mautbetrag zuzüglich Verwaltungsgebühren auf die hinterlegte Kreditkarte.

Die Mautgebühren erscheinen in der Regel vier bis sechs Wochen nach Ende der Miete auf Ihrer Kreditkartenabrechnung. Wenn Sie während Ihrer Portland-Miete Mautgebühren zahlen, können Sie auch die Tolls Cashback-Vorteil über Hola Car Rentals in Anspruch nehmen und bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes zurückerhalten. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Mietvereinbarung und Quittung für die Mautgebühren ein.

Ja, bei Enterprise in Portland fällt für Fahrer unter 25 Jahren eine Gebühr für junge Fahrer an. Das Mindestalter für die Anmietung ohne Zuschlag in den USA beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Enterprise in Portland mieten, es fällt jedoch eine zusätzliche Tagesgebühr von 15 US$ plus anfallende Steuern an, die beim Schalter zu zahlen sind.

Fahrer unter 25 Jahren sind außerdem bei der Anmietung bestimmter Fahrzeugklassen in Portland eingeschränkt. Kategorien wie Full-Size, Premium, Luxus, Minivans und große SUVs sind in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren reserviert. Economy, Kompakt, Intermediate und Kompakt-SUV-Klassen sind in der Regel auch für jüngere Fahrer verfügbar.

Beachten Sie, dass das Mindestalter für die Anmietung bei den meisten Enterprise-Standorten in Oregon 21 Jahre beträgt. Mieter im Alter von 18 bis 20 Jahren sind außerhalb von Bundesstaaten wie New York und Michigan, in denen spezielle Gesetze gelten, in der Regel nicht berechtigt. Überprüfen Sie stets die genaue Zuschlagshöhe und Klassenbeschränkungen in Ihrer Buchungsbestätigung, bevor Sie zum Enterprise-Schalter in Portland kommen.

Ja, das umfangreiche Einbahnstraßennetz in Portland ist eine der wichtigsten lokalen Fahrgewohnheiten, die Sie vor der Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Portland kennen sollten. Das Stadtzentrum und viele umliegende Viertel sind seit den 1950er Jahren auf ein Einbahnstraßensystem ausgelegt, das sich über ein großes Gebiet erstreckt, von der Uferzone bis zur 14th Avenue und von Columbia bis Hoyt Streets.

Wichtige Hinweise für Fahrer:

• Einbahnstraßen sorgen für einen vorhersehbaren Verkehrsfluss, erfordern jedoch ständige Aufmerksamkeit hinsichtlich der Fahrtrichtung, insbesondere bei ungewohnten Gebieten
• Einige Straßen haben abwechselnde Einbahnsegmente, die durch physische Barrieren wie Betonkübel geregelt werden, was unerwartete Überraschungen für Fahrer bereithalten kann, die mit zweispurigen Straßen rechnen
• Bestimmte Straßen verfügen über Gegenverkehr-Fahrradspuren, bei denen Radfahrer in entgegengesetzter Richtung zum Fahrzeugverkehr unterwegs sind
• Einige Abschnitte der Portland-Straßen sind unbefestigt und werden nicht von der Stadt gepflegt, was unerwartete Umwege erzwingen kann

Portland legt außerdem großen Wert auf Fahrrad- und Fußgängerverkehr. Fahrer müssen häufig Radfahrer und Fußgänger Vorfahrt gewähren, auch in gemeinsam genutzten Zonen mit Geschwindigkeitsbegrenzungen von 15 mph. Die Nutzung eines Navigations-Apps wird dringend empfohlen, um falsche Fahrtrichtungen bei der Fahrt mit Ihrem Enterprise-Mietwagen in Portland zu vermeiden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem Enterprise-Mietwagen in Portland hinzufügen, entweder bei der Buchung oder beim Abholen am Schalter. Der zusätzliche Fahrer muss persönlich am Enterprise-Schalter in Portland erscheinen, um seinen gültigen Führerschein vorzuzeigen und den Mietvertrag zu unterschreiben. Eine Fernzugabe per Telefon oder Chat ist nicht möglich.

Für Enterprise in Portland beträgt die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer 15 US$ pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern diese nicht im Tarif enthalten ist. Einige Hola Car Rentals-Tarifpläne beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile, in der steht, dass der zusätzliche Fahrer inklusive ist, bevor Sie zum Schalter kommen.

Voraussetzungen für zusätzliche Fahrer bei Portland Enterprise-Standorten:

• Erfüllung des Mindestalters (in den meisten Fällen 21 Jahre, bei unter 25 Jahren ggf. Zuschlag für junge Fahrer)
• Vorlage eines gültigen, unbefristeten Führerscheins mit Lichtbild
• Vorlage einer IDP, falls der Führerschein kein Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet
• Unterschrift des Mietvertrags am Schalter

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt. Fahrer, die nicht im Vertrag genannt sind und das Fahrzeug fahren, könnten den Versicherungsschutz ungültig machen.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Portland, beinhalten eine Reisehilfe-Versicherung, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird. Dieser Vorteil ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder anderen Reiseunterbrechungen während Ihrer Portland-Reise.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Wenn Sie während Ihrer Enterprise-Mietzeit in Portland Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei), via WhatsApp unter +1 208 910 1001 oder per E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen, die für Ihre Portland-Reservierung gelten.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Portland wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitsleistung vorgenommen. Für Standardfahrzeugklassen in den USA liegt diese in der Regel zwischen US$ 300 und US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Mietort und Saison variiert. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Anforderungen für die Kaution am Enterprise-Schalter in Portland:

• Sie müssen eine physische, kreditwürdige Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers vorlegen, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
• Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
• Ihre Bank kontrolliert, wann die Kaution auf Ihrer Abrechnung erscheint, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe dauern kann

Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Portland eine physische Kreditkarte vorlegen. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls die primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ja, Einwegmieten sind bei Enterprise in Portland möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort. Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Ziel, Fahrzeugklasse und Saison.

So funktioniert die Rückgabegebühr:

• Rückgabe an eine andere Enterprise-Filiale innerhalb derselben Stadt (z.B. vom Portland International Airport zu einer Filiale im Stadtzentrum) ist oft ohne Gebühr möglich
• Rückgabe in einer anderen Stadt oder Bundesstaat löst in der Regel eine Einweggebühr aus, die im Abschnitt „Zu zahlen bei Ankunft“ Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z.B. nach Kanada) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, abhängig von der Enterprise-Politik

Überprüfen Sie stets die Detailseite Ihres Tarifs während des Buchungsvorgangs, um festzustellen, ob eine Rückgabegebühr für Ihre spezifische Route in Portland anfällt. Wenn die Gebühr nicht erscheint, sollte bei der Abholung keine zusätzliche Gebühr berechnet werden. Falls am Schalter eine Gebühr erhoben wird, die in Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da No Extra Charges© Coverage greifen könnte.

Bei Enterprise in Portland gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So verläuft die Rückgabe des Kraftstoffs in Portland reibungslos:

• Beim Abholen bestätigen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und lassen ihn im Mietvertrag vermerken
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit dem Kraftstoffmesser und Kilometerstand
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen von Ihrem Rückgabeort in Portland, um zu vermeiden, dass der Tankstand vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie Ihren letzten Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Portland mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zum höheren Partner-Refüllungssatz berechnet werden, der in der Regel höher ist als die Einzelhandelspreise an Tankstellen, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr. Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, muss der Anfangsstand im Vertrag vermerkt sein, und Sie müssen es nur auf diesem Niveau zurückgeben. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten in Portland hinterlassen Sie Ihren Kraftstoffbeleg im Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Nachweis.

Ja, ein ausländischer Führerschein ist grundsätzlich für die Anmietung bei Enterprise in Portland gültig, sofern er bestimmte Voraussetzungen erfüllt.

Voraussetzungen für ausländische Führerscheinhaber bei Portland Enterprise-Standorten:

• Der Führerschein muss gültig, unbefristet und mit Lichtbild sein
• Wenn der Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist neben dem Originalführerschein eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich
• Wenn der Führerschein in einer anderen nicht-englischen Sprache mit lateinischem Alphabet vorliegt, wird eine IDP dringend empfohlen, ist aber nicht immer zwingend notwendig
• Die IDP ist nur eine Übersetzung und ohne den Originalführerschein niemals gültig
• Zusätzliche Ausweisdokumente wie ein Reisepass können am Schalter in Portland erforderlich sein

Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da sie nicht im Ausland ausgestellt werden kann. Alle bei der Enterprise-Theke in Portland vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale oder gescannte Kopien werden nicht akzeptiert. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr spezieller Führerschein qualifiziert, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung oder kontaktieren Sie den Support vor Ihrem Abholtermin.

Alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Portland, beinhalten den Tolls Cashback-Vorteil. Wenn Sie während Ihrer Portland-Miete Mautgebühren zahlen, egal ob über den TollPass-Service von Enterprise oder auf Durchlaufbasis, können Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes nach Rückgabe des Fahrzeugs zurückerhalten.

So beantragen Sie Ihren Tolls Cashback nach Ihrer Portland-Miete bei Enterprise:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise und eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Die Rückerstattung erfolgt als der geringere Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder 5 % Ihrer Buchungssumme. Beispiel: Wenn Ihre Portland-Reservierung US$ 500 beträgt, sind maximal US$ 25 Cashback möglich. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.