Enterprise Mietwagen
in Augusta

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Augusta tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Augusta genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Augusta zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Augusta Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Standort, der den Augusta State Airport (AUG) bedient, befindet sich außerhalb des Flughafengeländes unter der Adresse 171a State St, Augusta, ME 04330. Es handelt sich nicht um einen Schalter im Terminal, daher finden Sie Enterprise nicht innerhalb des Augusta-Flughafengebäudes.

Bei Ihrer Ankunft am Augusta State Airport rufen Sie bitte von einem öffentlichen Telefon die Nummer 1-800-RENT-A-CAR an, um den Shuttle zum Enterprise-Standort zu bestellen. Die gleiche Adresse 171a State St dient sowohl für Flughafentransfers per Shuttle als auch für Laufkundschaft aus der Region Augusta.

Da dies eine externe Vereinbarung ist, planen Sie bitte zusätzliche Zeit nach der Landung ein, bevor Sie selbst fahren. Die Verfügbarkeit des Shuttles hängt von der Reaktionszeit nach Ihrem Anruf ab, berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Planung, insbesondere wenn Sie einen Anschlussflug haben.

Die Öffnungszeiten von Enterprise am Standort Augusta (171a State St) variieren je nach Tag und Serviceart.

• Außerhalb des Flughafendienstes: Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr; samstags und sonntags geschlossen.
• Öffnungszeiten der Filiale im Stadtgebiet: Dienstag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr; Samstag, 09:00 bis 13:00 Uhr; sonntags und montags geschlossen.

Es gibt keine bestätigten Abhol- oder Schlüsselabgabemöglichkeiten außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Augusta. Wenn Ihr Flug außerhalb dieser Zeiten ankommt, kann Ihre Reservierung möglicherweise nicht berücksichtigt werden. Enterprise und andere Vermietpartner halten in der Regel eine Reservierung bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, aber die Servicezeiten an diesem Standort sind begrenzt. Planen Sie Ihre Ankunft entsprechend.

Wenn sich Ihre Ankunft um mehr als 24 Stunden verzögert, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support, um den Verlust Ihrer Reservierung zu vermeiden.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Augusta abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (keine digitale Kopie).
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Kaution reserviert wird.
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflugtickets oder Reisedokumente, wenn Sie aus dem Ausland kommen.

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zusammen mit dem Originalführerschein verpflichtend. Für Führerscheine in Englisch oder lateinischer Schrift ist eine IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Das Personal von Enterprise Augusta akzeptiert keine digitalen Versionen auf einem Smartphone oder Tablet. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert.

Augusta liegt am nördlichen Ende des Maine Turnpike, der das elektronische E-ZPass-Mautsystem nutzt. Bargeldmautstellen wurden in Maine größtenteils abgeschafft, daher werden Mautgebühren elektronisch entweder über einen Transponder oder durch Kennzeichenabrechnung erfasst.

Ihr Enterprise-Mietwagen in Augusta ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie zwischen zwei Optionen wählen:

• Enterprise TollPass-Service: eine tägliche Gebühr von US$ 4,95, maximal US$ 34,65 pro Mietzeitraum, zuzüglich der tatsächlichen Mautgebühren, die Sie zahlen. An Tagen, an denen Sie keine Mautstraße benutzen, fällt keine Servicegebühr an.
• Bezahlen nach Nutzung ohne Anmeldung: Wenn Sie durch eine Mautspur fahren, ohne sich anzumelden, berechnet Enterprise trotzdem die Mautsumme plus Verwaltungsgebühren auf die gespeicherte Karte, oft Wochen nach Ende der Miete.

E-ZPass wird in 19 Bundesstaaten im Nordosten und Mittleren Atlantik akzeptiert. Wenn Sie also über Augusta hinaus in andere Teile Neuenglands fahren, gilt dasselbe Gerät. Mautgebühren erscheinen in der Regel vier bis sechs Wochen nach Ende der Mietperiode auf Ihrer Abrechnung.

Über Hola Car Rentals sind alle Buchungen mit Tolls Cashback verbunden, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für gezahlte Mautgebühren erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren, die bei Enterprise in Augusta mieten, unterliegen einem Zuschlag für junge Fahrer. Enterprise berechnet US$ 15 pro Tag für Fahrer unter 25 Jahren zusätzlich zum Grundmietpreis.

In Maine gibt es kein Gesetz, das das Mieten für Fahrer unter 21 Jahren vorschreibt (anders als in New York oder Michigan). Das Mindestalter bei Enterprise in Augusta entspricht der Standardpolitik von Enterprise. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, müssen jedoch die tägliche Unteraltersgebühr zahlen und sind bei bestimmten Fahrzeugklassen wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrio und Minivans eingeschränkt.

Fahrer ab 25 Jahren sind bei Enterprise in Augusta von Alterszuschlägen befreit.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahren alt sind, wählen Sie bitte eine Fahrzeugklasse wie Economy, Kompakt oder Intermediate, um Klassenbeschränkungen zu vermeiden. Bringen Sie einen gültigen Führerschein und eine Kreditkarte auf Ihren Namen mit für die Kaution.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Augusta, beinhalten den Tolls Cashback, der bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für gezahlte Mautgebühren erstattet.

Augusta liegt am nördlichen Ende des Maine Turnpike, einer vollständig bargeldlosen E-ZPass-Autobahn, sodass Mautgebühren auf dieser Strecke wahrscheinlich sind. So beantragen Sie Ihre Rückerstattung:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Buchungswertes berechnet. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 400 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 20. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von sieben bis zehn Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, Sie können bei Enterprise in Augusta einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei der Abholung persönlich am Schalter erscheinen, einen gültigen Führerschein vorlegen und den Mietvertrag unterschreiben.

Enterprise berechnet US$ 15 pro Tag für zusätzliche Fahrer, die nicht im Mietpreis enthalten sind. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob Ihr Tarif einen zusätzlichen Fahrer ohne Aufpreis beinhaltet.

Voraussetzungen für einen zusätzlichen Fahrer am Enterprise-Standort Augusta:

• Der Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen.
• Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen. Fahrer unter 25 Jahren können einem Zuschlag für junge Fahrer unterliegen.
• Der Fahrer muss die gleichen Dokumente vorlegen wie der Hauptfahrer, einschließlich einer IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Versicherungsschutz wie CDW/LDW abgedeckt. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können den Versicherungsschutz aufheben und zusätzliche Gebühren verursachen.

Enterprise legt bei der Abholung in Augusta eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte fest. Diese Sperre ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt.

Für Standardfahrzeugklassen in den USA liegen die typischen Kautionsbeträge zwischen US$ 300 und US$ 400. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Beträge erfordern. Der genaue Betrag wird von Enterprise am Standort Augusta festgelegt und kann je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Saison variieren.

Wichtige Anforderungen für die Kaution bei Enterprise Augusta:

• Eine physische, auf den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte ist erforderlich. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein.
• Sie müssen über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um sowohl die Sperre als auch erwartete Gebühren abzudecken.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs gibt Enterprise die Sperre frei. Ihr Bank- oder Kartenaussteller steuert, wie schnell sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, Enterprise bietet in Augusta Einwegmieten an, bei denen Sie das Fahrzeug am Standort Augusta abholen und an einem anderen Ort oder in einer anderen Stadt zurückgeben können.

Eine Rückgabegeldgebühr kann je nach Route anfallen. Diese Gebühr wird von Enterprise festgelegt und hängt vom Ziel, der Entfernung, der Fahrzeugklasse und der Saison ab. Bei Buchung über Hola Car Rentals wird eine etwaige Rückgabegeldgebühr auf der Seite mit den Tarifdetails unter dem Abschnitt "Gebühren bei Zielort" angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und muss am Schalter beglichen werden.

Wichtige Hinweise für eine Einwegmiete ab Augusta:

• Die Rückgabegeldgebühr ist streckenabhängig und kann nicht erlassen oder im Voraus bezahlt werden.
• Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können den Mietpreis und die Rückgabegeldgebühr neu berechnen.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. nach Kanada, sind möglicherweise eingeschränkt oder erfordern vorherige Genehmigung von Enterprise.

Überprüfen Sie vor Abholung Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, ob eine Rückgabegeldgebühr für Ihre Augusta-Route anfällt.

Enterprise-Mietwagen in Augusta folgen der Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffgebühren:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
• Tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort in Augusta bei 171a State St, bevor Sie das Fahrzeug abgeben.
• Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, berechnet Enterprise den Kraftstoffmangel zu deren Nachfüllpreis, der in der Regel höher ist als die Tankstellenpreise, zuzüglich Verwaltungsgebühren.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten lassen Sie die Tankquittung in der Rücksendung und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Handy als Nachweis.

Beim Mieten bei Enterprise in Augusta sollten Sie zwei Hauptversicherungen in Betracht ziehen:

• Kollision-Schadensversicherung (CDW) oder Verlust-Schadensversicherung (LDW): Diese reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, einschließlich Kollision, Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nichts anderes vermerkt ist. CDW/LDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen.
• Haftpflichtversicherung Dritter (LIS/ALI/SLI): Diese deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten mit dem Mietwagen in Augusta verursachen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, andere nicht. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtdeckung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.

CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Schutzmaßnahmen und sollten zusammen betrachtet werden. Keines deckt Ihre persönlichen Verletzungen (dafür benötigen Sie PAI) oder Ihre persönlichen Gegenstände (dafür benötigen Sie PEC).

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, um zu sehen, welche Versicherungen bereits im gewählten Tarif enthalten sind, bevor Sie am Schalter von Enterprise Augusta etwas an- oder ablehnen.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, die bei medizinischen Notfällen oder anderen gedeckten Vorfällen während der Fahrt mit Ihrem Enterprise-Mietwagen in oder um Augusta, Maine, hilfreich sein kann.

Typischerweise sind folgende Kernleistungen enthalten:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu fünf Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Vorteil gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Wenn Sie in den USA oder Kanada wohnen und bei Enterprise in Augusta mieten, sind Sie für diesen Vorteil nicht qualifiziert.

Für fahrzeugspezifische Pannenhilfe während Ihrer Enterprise-Miete in Augusta wenden Sie sich direkt an den Pannenservice von Enterprise, der auf Ihrem Mietvertrag angegeben ist. Reisehilfe durch Terrawind deckt persönliche medizinische und rechtliche Situationen ab, nicht mechanische Probleme am Mietfahrzeug.

Um den Terrawind-Notdienst 24 Stunden am Tag zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 an oder kontaktieren Sie sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001 und geben Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer an.

Ja, in den meisten Fällen können Sie Ihr Enterprise-Mietfahrzeug von Augusta aus in benachbarte Bundesstaaten wie New Hampshire, Vermont oder Massachusetts fahren, da das Fahren zwischen Bundesstaaten innerhalb der kontinentalen USA in der Regel durch die Standardmietverträge erlaubt ist.

Es gibt jedoch wichtige Bedingungen, die vor Grenzübertritten zu prüfen sind:

• Prüfen Sie Ihren Mietvertrag auf geografische Einschränkungen. Einige Fahrzeugklassen oder Sonderangebote können die Fahrt auf bestimmte Bundesstaaten oder Regionen beschränken.
• Grenzüberschreitende Fahrten nach Kanada aus Augusta erfordern eine ausdrückliche Genehmigung von Enterprise. Nicht alle Tarife erlauben dies, und ein Versuch ohne Genehmigung kann den Versicherungsschutz aufheben.
• Wenn Sie auf Mautstraßen in anderen Neuengland-Staaten fahren, wird der E-ZPass Transponder in Ihrem Enterprise-Fahrzeug in 19 Bundesstaaten im Nordosten und Mittleren Atlantik akzeptiert. Sie benötigen kein separates Gerät.

Überprüfen Sie stets die Bedingungen Ihres Mietvertrags am Enterprise-Standort Augusta vor der Abfahrt in einen anderen Bundesstaat oder ins Ausland. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre geplante Route erlaubt ist, fragen Sie den Enterprise-Mitarbeiter beim Abholen, um dies zu bestätigen und eventuelle Einschränkungen im Vertrag zu vermerken.