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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Dollar in Rhode Island, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Rhode Island tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Rhode Island genießen können.
Muss ich am Dollar-Schalter in Rhode Island unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Rhode Island zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Rhode Island Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Dollar-Schalter am T.F. Green Flughafen in Rhode Island?
Der Dollar-Schalter am T.F. Green State Airport (PVD) in Rhode Island befindet sich nicht im Hauptterminalgebäude. Dollar ist im Consolidated Rental Car Facility (auch Conrac oder InterLink genannt) vertreten, das über eine überdachte Skywalk-Verbindung mit dem Terminal verbunden ist.
Wenn Sie am T.F. Green ankommen, folgen Sie den Schildern zum Consolidated Rental Car Facility und gehen Sie dann über die Skywalk in den 3. Stock des Conrac-Gebäudes, wo Sie den Dollar-Schalter zusammen mit den anderen Vermietungsmarken finden.
Die Adresse des Dollar-Standorts lautet 700 Jefferson Boulevard, Warwick, RI 02886. Die Schalteröffnungszeiten sind täglich von 06:00 bis 23:59 Uhr, mit einem zusätzlichen Fenster von 00:00 bis 00:30 Uhr, sodass er für die meisten Flugankünfte nach Rhode Island zugänglich ist.
Hat Dollar eine Filiale in der Innenstadt von Providence in Rhode Island?
Ja, Dollar hat neben dem Schalter am T.F. Green Airport auch eine Filiale in der Innenstadt von Rhode Island. Die Filiale in Providence befindet sich unter der Adresse 400 Silver Spring Street, Providence, RI 02904, und es gibt auch eine Dollar-Präsenz in East Providence.
Wenn Sie nicht nach Rhode Island fliegen oder es vorziehen, Ihren Dollar-Mietwagen näher am Stadtzentrum abzuholen, ist die Filiale in Providence eine Alternative zum Flughafen-Schalter in Warwick. Beachten Sie, dass die Off-Airport-Standorte von Dollar in Rhode Island andere Öffnungszeiten haben können als der Flughafen-Schalter. Überprüfen Sie daher die Öffnungszeiten vor Ihrem Besuch.
Für jede Dollar-Filiale in Rhode Island bringen Sie bitte Ihren physischen Führerschein, eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sowie Ihre Buchungsbestätigung mit.
Welche Mautgebühren werde ich bei der Fahrt mit einem Dollar-Mietwagen in Rhode Island bezahlen?
Rhode Island verfügt über ein begrenztes Mautnetz, sodass die meisten Fahrten mit einem Dollar-Mietwagen mautfrei sind. Die wichtigste Mautstelle, die Sie wahrscheinlich passieren, ist die Claiborne Pell Newport Bridge, eine 4,5 km lange Brücke, die Newport auf Aquidneck Island mit Jamestown auf Conanicut Island verbindet.
Die Mautkosten für ein Standard-Passagierfahrzeug auf der Newport Bridge betragen:
- E-ZPass (Nicht-Resident): US$ 4,00
- Rechnung per Post (ohne Transponder, Kennzeichen-Erfassung): US$ 6,00
Rhode Island verfügt außerdem über das RhodeWorks-System an 12 Standorten auf I-95, I-295, I-195 und anderen Strecken, das jedoch nur für schwere LKW gilt. Passagierfahrzeuge in einem Dollar-Mietwagen zahlen an den RhodeWorks-Gantries nichts.
Rhode Island hat keine Staugebühren, Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren. Ihr Dollar-Mietwagen in Rhode Island ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie ein unbegrenztes Mautpaket oder eine Bezahlung pro Nutzung wählen, wobei bei Nicht-Registrierung Verwaltungsgebühren pro unbezahlter Maut anfallen können.
Kann ich bei meinen in Rhode Island gezahlten Newport-Bridge-Mautgebühren Cashback erhalten?
Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Dollar-Miete in Rhode Island gezahlte Mautgebühren, einschließlich der Newport-Bridge-Maut, zurückerhalten können.
Beispiel: Wenn Ihre Dollar-Buchung insgesamt US$ 400 beträgt, ist die Cashback-Grenze US$ 20. Wenn Sie US$ 12 an Mautgebühren für die Newport-Bridge gezahlt haben, erhalten Sie US$ 12 zurück. Bei Zahlungen von US$ 30 erhalten Sie US$ 20 (die Obergrenze).
Um nach Ihrer Rückgabe in Rhode Island eine Rückerstattung zu beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Dollar bei Abholung sowie eine Quittung oder einen Nachweis der gezahlten Maut bei
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Welche Steuern und Gebühren werden bei einer Dollar-Mietwagenbuchung in Rhode Island hinzugefügt?
Beim Abholen eines Dollar-Mietwagens in Rhode Island werden zusätzlich zum Grundpreis mehrere staatliche und Flughafen-Gebühren berechnet. Diese gelten für alle Vermietungsmarken im Bundesstaat, nicht nur für Dollar.
- Rhode Island Mietzuschlag: 8 % auf den Bruttoumsatz für die ersten 30 Miettage
- Rhode Island Verkaufs- und Nutzungssteuer: 7 % auf die Gesamtkosten der Miete
- Airport Concession Fee Recovery (ACFR): Erstattung an Dollar für Gebühren, die am T.F. Green Airport gezahlt wurden; obligatorisch am Schalter am Flughafen
- Customer Facility Charge (CFC): Finanzierung des Consolidated Rental Car Facility am T.F. Green
- Kunden-Transportgebühr: Deckung der Shuttle- und Skywalk-Zugänge zwischen Terminal und Conrac-Gebäude
Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt werden und welche bei Abholung fällig sind. Falls Ihre Bestätigung Steuern und Gebühren als inklusive ausweist und Dollar diese bei der Abholung erneut berechnet, kann die No Extra Charges©-Garantie greifen. Rhode Island erhebt keine Tourismuszuschläge auf Mietwagen.
Welche Dokumente benötige ich, um einen Dollar-Mietwagen in Rhode Island abzuholen?
Zur Abholung Ihres Dollar-Mietwagens in Rhode Island müssen Sie folgende physische Dokumente am Schalter vorlegen:
- Ihren originalen, gültigen Führerschein (keine Kopien oder digitalen Versionen)
- Eine Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen, auf der der Sicherheitsbetrag reserviert wird, im Namen des Hauptfahrers
- Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie Rhode Island aus dem Ausland besuchen
Wenn Ihr Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch geschrieben ist, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben dem Originalführerschein obligatorisch. Wenn Ihr Führerschein in lateinischer Schrift, aber nicht auf Englisch ist, wird ein IDP dringend empfohlen. Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.
Debitkarten und Prepaidkarten werden am Dollar-Schalter in Rhode Island für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
Ist eine Kreditkarte für die Kaution bei Dollar in Rhode Island erforderlich?
Ja, für die Sicherheitskaution am Dollar-Schalter in Rhode Island ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden nicht akzeptiert.
Am T.F. Green Airport und anderen Dollar-Standorten in Rhode Island beträgt die übliche Sicherheitsreserve für einen Standardwagen etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei die genaue Höhe vom Fahrzeugtyp, der Mietdauer und der aktuellen Policy bei Dollar an diesem Standort abhängt. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.
Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, der belastet wird. Nach Rückgabe des Dollar-Mietwagens in Rhode Island wird die Kaution freigegeben, allerdings kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis die Freigabe auf Ihrer Bankabrechnung sichtbar ist.
Um Probleme zu vermeiden, informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Rhode Island über Ihre Reise und bringen Sie eine Backup-Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Gibt es einen Zuschlag für junge Fahrer bei Dollar in Rhode Island?
Ja, Dollar erhebt in Rhode Island einen Zuschlag für junge Fahrer im Alter von 20 bis 24 Jahren. Die Gebühr beträgt etwa US$ 25 pro Tag, maximal jedoch etwa US$ 98 für die gesamte Mietdauer.
In Rhode Island liegt das Mindestalter für die Anmietung ohne Zuschlag bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können einen Dollar-Wagen mieten, zahlen jedoch den täglichen Minderjährigen-Zuschlag zusätzlich zum Grundpreis. Die meisten Fahrzeugklassen sind für Fahrer unter 25 Jahren eingeschränkt; Economy-, Kompakt- und Intermediate-Kategorien sind in der Regel verfügbar, während Full-Size-, SUV-, Premium-, Luxus- und Spezialklassen meist nur für Fahrer ab 25 Jahren reserviert sind.
Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, können bestimmte Dollar-ähnliche Avis- und Budget-Tarife den Minderjährigen-Zuschlag erlassen, wenn dies ausdrücklich auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt ist. Diese Ausnahme gilt nicht direkt für Dollar, daher prüfen Sie die Details Ihrer Reservierung vor Abholung am Rhode Island-Schalter.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Dollar in Rhode Island?
Dollar-Mietwagen in Rhode Island folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Bei der Abholung am Dollar-Schalter in Rhode Island prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige, bevor Sie das Gelände verlassen.
Bei der Rückgabe in Rhode Island tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort, egal ob am T.F. Green Airport Conrac oder in einer Filiale in der Stadt. Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann Dollar folgende Gebühren erheben:
- Eine Kraftstofflücke zu den Partner-Preisen, die in der Regel höher sind als die Tankstellenpreise
- Eine Gebühr für Nachfüllservice oder Verwaltungsgebühren
Das Fahrzeug immer voll zurückzugeben ist die kostengünstigste Option für Ihren Rhode Island-Urlaub.
Ist bei Dollar in Rhode Island eine Versicherung im Mietpreis enthalten?
Dollar-Mietwagen in Rhode Island können eine Collision Damage Waiver (CDW) und eine Loss Damage Waiver (LDW) enthalten, die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus reduzieren. Ihre Buchungsbestätigung gibt an, ob CDW oder LDW inklusive sind und ob eine Selbstbeteiligung gilt.
CDW und LDW decken keine Haftpflicht gegenüber Dritten ab, also Verletzungen oder Sachschäden, die Sie anderen Personen oder Fahrzeugen zufügen. Für diesen Schutz benötigen Sie eine Third-Party Liability-Versicherung (LIS oder SLI). Einige US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietwagenfirmen eine Mindesthaftpflichtsumme des Staates einschließen, aber nicht alle. Prüfen Sie daher Ihren Mietvertrag in Rhode Island sorgfältig.
Häufige Ausschlüsse bei CDW und LDW bei Dollar in Rhode Island sind:
- Reifen, Räder und Unterboden-Schäden
- Schäden durch verbotenes Fahren, z.B. Off-Road oder Fahren unter Einfluss
- Unfälle mit Fahrern, die nicht im Mietvertrag aufgeführt sind
Lesen Sie vor Unterschrift am Dollar-Schalter in Rhode Island den Mietvertrag genau, um zu bestätigen, was genau abgedeckt ist und welche Selbstbeteiligung gilt.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei Dollar in Rhode Island hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Dollar-Mietwagen in Rhode Island hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei Abholung am Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.
Wenn Ihre Buchungsbestätigung den zusätzlichen Fahrer bereits beinhaltet, fällt keine Gebühr für den ersten zusätzlichen Fahrer an. Falls nicht, berechnet Dollar etwa US$ 13,50 pro Miettag, maximal jedoch US$ 189 für die gesamte Mietdauer in Rhode Island.
Anforderungen für zusätzliche Fahrer bei Dollar in Rhode Island:
- Persönliches Erscheinen am T.F. Green Airport-Schalter oder in der Stadtfiliale bei Abholung
- Vorlage eines gültigen physischen Führerscheins, bei Nicht-Latein-Alphabet zusätzlich eines IDP
- Erfüllung der Mindestalteranforderungen; bei unter 25 Jahren können Zuschläge anfallen
- Unterschrift unter den Mietvertrag
Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Dollar in Rhode Island genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt. Nicht im Vertrag aufgeführte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können den Versicherungsschutz aufheben.
Was passiert, wenn ich bei meiner Dollar-Mietwagen in Rhode Island eine Maut verpasse?
Wenn Sie in Rhode Island eine Maut wie die Newport-Bridge passieren, ohne zu bezahlen, erfasst das Mautsystem Ihr Kennzeichen und stellt eine Rechnung per Post aus. Für die Newport-Bridge beträgt der Bill-by-Mail-Preis für ein Passagierfahrzeug US$ 6,00, im Vergleich zu US$ 4,00 bei E-ZPass.
Über die Maut hinaus kann Dollar eine Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühr für jede unbezahlte Maut erheben, die US$ 15 oder mehr pro Vorfall betragen kann. Diese Gebühren erscheinen oft erst Tage oder Wochen nach Rückgabe des Mietwagens in Rhode Island auf Ihrer Kreditkartenabrechnung, da die Mautbehörden die Rechnungen in Chargen verarbeiten.
Um unerwartete Nachrückkosten zu vermeiden:
- Fragen Sie den Dollar-Mitarbeiter bei Abholung nach den Mautprogrammen, z.B. unbegrenzte Tagespakete oder Bezahlung pro Nutzung
- Wenn Sie Ihren eigenen E-ZPass oder einen Drittanbieterdienst wie NextPass verwenden, informieren Sie den Schaltermitarbeiter, damit das standardmäßige Fahrzeuggerät deaktiviert werden kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden
- Bewahren Sie alle Mautquittungen und die endgültige Dollar-Rechnung auf, falls Sie eine Gebühr anfechten müssen
Ist bei einer Dollar-Mietwagenbuchung in Rhode Island Reisehilfe enthalten?
Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, was bei medizinischen Notfällen oder anderen gedeckten Vorfällen während Ihrer Dollar-Mietwagen in Rhode Island hilfreich sein kann.
Typischerweise sind folgende Leistungen enthalten:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Diese Deckung ist für Reisende gedacht, die Rhode Island aus dem Ausland besuchen. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt.
Wenn Sie während Ihrer Dollar-Mietwagen in Rhode Island Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:
- Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Reisehilfe deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst (dafür benötigen Sie CDW oder LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (dafür benötigen Sie LIS oder SLI).
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