Alquiler de Coches Hertz
en Charleston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Charleston, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Charleston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Charleston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Charleston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Hertz no tiene un mostrador en la terminal en el Aeropuerto Internacional de Charleston (CHS). Todas las ubicaciones de recogida de Hertz en Charleston están en instalaciones fuera de la terminal en North Charleston, y debes tomar un autobús lanzadera desde la terminal para llegar a ellas.

Después de recoger tu equipaje, sigue la señalización del aeropuerto hacia la zona de autobuses lanzadera de alquiler de coches y aborda el autobús de Hertz. Las tres principales instalaciones de Hertz que sirven a Charleston son:

• 5500 International Blvd, North Charleston, SC 29418 (abierto de 6:00 a 23:59, con devoluciones aceptadas hasta la 1:00)
• 6060 S Aviation Ave, North Charleston, SC 29406 (abierto de 4:00 a 23:59, con devoluciones aceptadas hasta la 1:00)
• 5875 S Aviation Ave, North Charleston, SC 29406 (la más cercana a CHS, aproximadamente a 1,3 km de la terminal)

Tu confirmación de reserva indicará qué ubicación de Hertz corresponde a tu reserva. Permite tiempo adicional más allá de la recogida de equipaje para el trayecto en autobús y el proceso en mostrador antes de estar en ruta en Charleston.

Sí, puedes recoger un coche de Hertz en Charleston sin usar el autobús lanzadera del aeropuerto eligiendo la ubicación en la ciudad de North Charleston en lugar de una instalación en el área del aeropuerto.

La ubicación de Hertz en 8510 Rivers Avenue, Suite O, North Charleston ofrece acceso directo en mostrador sin necesidad de autobús lanzadera. Sin embargo, su horario es más limitado que las instalaciones en el área del aeropuerto:

• Lunes a viernes: de 8:00 a 17:00
• Sábado: de 9:00 a 12:00
• Domingo: cerrado

Si tu vuelo llega fuera de esos horarios, las ubicaciones de Hertz en S Aviation Ave y International Blvd en el aeropuerto son la mejor opción, ya que operan desde las 4:00 hasta las 23:59, con devoluciones fuera de horario aceptadas hasta la 1:00. Elegir una ubicación fuera del aeropuerto en Charleston también puede ayudarte a evitar las tasas de concesión del aeropuerto, que pueden incrementar significativamente la tarifa diaria.

Al alquilar un coche de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Charleston (CHS), se añaden varias tasas además de la tarifa base. Estas son cargos estándar relacionados con el aeropuerto y son independientes de lo que pagues por adelantado en línea.

• Cargo por Instalaciones del Cliente (CFC): US$ 4,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 22,50 por alquiler
• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: aproximadamente del 10,5% al 11,5% de la tarifa base (varía según la marca)
• Tarifa por mejoras en la carretera estatal: US$ 0,50 por día
• Cargo por vehículo en la Instalación del Cliente: US$ 1,00 por día

En conjunto, la carga total de impuestos y tasas en las ubicaciones de Hertz en Charleston suele estar entre un 7% y un 14% por encima de la tarifa base, siendo mayor que en las ubicaciones fuera del aeropuerto. Recoger en la ubicación de Rivers Avenue en North Charleston puede ahorrarte entre US$ 10 y US$ 20 diarios al evitar tasas relacionadas con concesiones, aunque el horario en mostrador allí es más limitado. Tu confirmación de reserva mostrará qué tasas están incluidas y cuáles se pagan en el mostrador.

No hay carreteras de peaje en la península de Charleston, pero si conduces tu alquiler de Hertz más allá del área inmediata de Charleston hacia la región del interior de Carolina del Sur, podrías encontrarte con el Southern Connector (Interstate 185), que es la principal carretera de peaje del estado.

El Southern Connector utiliza el sistema electrónico de peaje PalPass (también llamado Palmetto Pass). Las opciones de pago incluyen:

• Transpondedor PalPass (líneas electrónicas sin efectivo)
• Pago en efectivo con cambio exacto en algunas rampas (Highway 20 y Fork Shoals Road)
• Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex, Discover) solo en las plazas principales; no se acepta PIN de débito

Los costes de peaje en el Southern Connector oscilan aproximadamente entre US$ 0,075 y US$ 3,00 para un viaje completo de 25 km. Hertz y otras compañías de alquiler ofrecen programas opcionales de peaje (pago por uso o ilimitado diario, generalmente entre US$ 3,95 y US$ 4,95 por día) que permiten usar las líneas electrónicas sin un transpondedor personal. Si conduces por un peaje sin inscribirte, Hertz te facturará el peaje al precio más alto sin descuentos más una tasa administrativa, que puede llegar a US$ 15 por evento de peaje. Para la mayoría de los desplazamientos en Charleston, los peajes no serán un problema, pero confirma tu itinerario antes de rechazar el programa de peajes en el mostrador de Hertz.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Charleston, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas prepago ni virtuales para la fianza)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés o utiliza un alfabeto no romano (como árabe, chino, japonés o cirílico), también debes presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Las licencias en idiomas con alfabeto romano (francés, alemán, italiano, español, etc.) generalmente son aceptadas en las ubicaciones de Hertz en Charleston sin necesidad de PID, aunque siempre es recomendable llevar uno. Todos los documentos deben ser originales físicos; las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz.

Sí, Hertz en Charleston requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor para realizar una retención de garantía en la recogida.

La retención es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo. Las retenciones típicas para vehículos estándar en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo y de la ubicación específica de Hertz en Charleston.

• No se aceptan tarjetas de débito para la fianza en Hertz
• No se aceptan tarjetas prepago ni números de tarjeta virtual o de un solo uso
• La tarjeta debe tener impreso físicamente el nombre del conductor
• No se aceptan billeteras digitales (Apple Pay, Google Pay) para la retención

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Hertz en Charleston. Lleva una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco de tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Charleston, incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Aunque en la península de Charleston no hay carreteras de peaje, podrías encontrarte con peajes si conduces tu alquiler de Hertz hacia la región del interior de Carolina del Sur (Southern Connector en I-185) o hacia estados vecinos. Para reclamar tu cashback tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del coche
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el acuerdo de alquiler de Hertz y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje

El reembolso será la menor cantidad entre los peajes reales pagados o el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva total es de US$ 500, el límite será US$ 25. Los reembolsos se realizan al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Hertz en Charleston aplica un recargo por conductor joven para quienes tengan menos de 25 años.

En Carolina del Sur, la edad mínima para alquilar con Hertz es 21 años. Los conductores de 21 a 24 años podrán alquilar pero se les cobrará una tasa diaria por conductor joven de aproximadamente US$ 13,50 más impuestos, con un límite máximo de US$ 189 por alquiler. Este recargo se paga en el mostrador de Hertz en Charleston y no está incluido en la tarifa prepagada.

• Conductores de 21 a 24 años: recargo por conductor joven
• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo
• También hay restricciones en la clase del vehículo para menores de 25; categorías premium, lujo, SUV de tamaño completo, minivan y descapotable generalmente no están disponibles

Si tienes entre 21 y 24 años, elige una categoría económica, compacta, intermedia o SUV compacto al reservar tu alquiler en Charleston para evitar rechazos por edad en el mostrador. Es necesario presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a tu nombre, independientemente de la edad.

El centro de Charleston cuenta con una red densa de calles de sentido único que puede resultar confusa, especialmente si no conoces bien la ciudad. Arterias principales como Coming Street, Ashley Avenue y Rutledge Avenue son de sentido único, creando una cuadrícula que limita tus opciones de dirección en la península.

Algunos consejos prácticos para conducir tu alquiler de Hertz en Charleston:

• Las aplicaciones de navegación (Google Maps, Apple Maps, Waze) gestionan automáticamente las rutas de sentido único, así que usa indicaciones paso a paso en lugar de confiar solo en la orientación general
• Las velocidades en arterias de sentido único como Coming Street suelen ser más altas de lo esperado en una zona urbana, así que mantén la atención
• La U.S. Highway 17, una ruta clave para cruzar el río, puede cerrarse de forma repentina entre West Ashley y el centro en Lockwood Boulevard, lo que puede obligar a desviarse por la cuadrícula de sentido único
• Las inundaciones estacionales en la península pueden bloquear ciertas calles y limitar aún más las opciones de ruta

Ninguna de estas condiciones requiere permisos especiales o tasas adicionales para tu alquiler de Hertz en Charleston, pero planificar la ruta con antelación y mantener activa tu app de navegación facilitará mucho la conducción.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Charleston, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en la recogida con su propia licencia de conducir válida.

La tarifa, si se aplica, dependerá de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor extra está incluido
• Si no, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 por alquiler

Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos de documentación y edad que el conductor principal. Si el conductor adicional tiene menos de 25 años, también puede aplicarse un recargo por conductor joven además de la tarifa adicional. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Charleston están cubiertos por las protecciones del vehículo (CDW/LDW y cobertura de responsabilidad). Nunca permitas que una persona no listada conduzca el coche. Revisa tu confirmación antes de llegar al mostrador para saber exactamente qué esperar.

Los alquileres de Hertz en Charleston siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costes adicionales en tu alquiler de Hertz en Charleston:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del panel de instrumentos que muestre el indicador y el odómetro antes de salir
• Reabastece en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo de Hertz en Charleston con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la cantidad de combustible faltante a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio. Para devoluciones fuera de horario en las ubicaciones del aeropuerto de Charleston (aceptadas hasta la 1:00), deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Charleston, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional. Este beneficio cubre hasta 5 pasajeros y está diseñado para situaciones que puedan surgir durante tu viaje.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura médica por accidentes y enfermedades no preexistentes durante tu viaje
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico en Charleston o sus alrededores
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia, por ejemplo, tras una avería en una autopista de Charleston o una emergencia médica durante tu alquiler, contacta con Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en el +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Ten en cuenta que este beneficio no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/SLI).

Las opciones de seguro y protección disponibles para tu alquiler de Hertz en Charleston dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Es importante entender qué cubre cada tipo antes de llegar al mostrador.

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, salvo que tu confirmación indique cero franquicia. No cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que causes a terceros mientras conduces el alquiler de Hertz en Charleston. Algunos estados de EE.UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos; revisa tu confirmación para verificar si esto está incluido o es opcional.
• CDW y LIS/SLI son coberturas separadas; generalmente necesitas ambas para una protección completa.

La cobertura solo se aplica a los conductores listados en el contrato de Hertz en Charleston. Añadir un conductor no listado anula la protección. Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador en Charleston y rechaza cualquier complemento en el mostrador que duplique la cobertura que ya has adquirido.