Alamo Mietwagen
in Palm Springs

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Palm Springs tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Palm Springs genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Palm Springs zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Palm Springs Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Alamo-Schalter am Palm Springs International Airport (PSP) befindet sich in der 3400 E Tahquitz Canyon Way, Suite 5, Palm Springs, CA 92262, direkt gegenüber den Gepäckausgabesälen an der Tahquitz Canyon Way.

Ein Shuttle oder ein zentrales Mietwagenzentrum ist nicht erforderlich. Nach dem Gepäckabholen gehen Sie einfach zum Alamo-Schalter, um Ihre Dokumente vorzulegen, den Mietvertrag zu unterschreiben und Ihre Schlüssel zu erhalten. Der Schalter ist bequem zu Fuß vom Gepäckausgabebereich erreichbar.

Alamo betreibt diese einzelne Filiale in Palm Springs ausschließlich am Flughafen. Es gibt keinen separaten Alamo-Schalter in der Innenstadt oder im Stadtzentrum, obwohl der Flughafen nur zwei Meilen vom Stadtzentrum Palm Springs entfernt ist, was eine bequeme Anreise mit Taxi oder Mitfahrdienst ermöglicht, falls Sie nicht mit dem Flugzeug ankommen.

Die Öffnungszeiten des Schalter sind täglich von 05:30 bis 23:00 Uhr. Wenn Sie Ihre Zeit am Alamo-Schalter in Palm Springs verkürzen möchten, aktivieren Sie die Online-Express-Check-in-Option vor Ihrer Ankunft, um Ihren Führerschein und Ihre Kontaktdaten vorab zu übermitteln.

Der Alamo-Schalter am Palm Springs International Airport (PSP) ist täglich von 05:30 bis 23:00 Uhr geöffnet, Montag bis Sonntag.

Wenn Ihr Flug nach 23:00 Uhr landet, ist eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten möglich. Um Ihren Alamo-Mietwagen außerhalb der Schalterzeiten in Palm Springs zurückzugeben, fahren Sie in die speziell ausgewiesene Alamo-Spur an der El Cielo, neben dem Flughafen, entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände, verschließen Sie das Fahrzeug und bringen Sie Ihre Schlüssel sowie Ihre Mietjacke in den Gepäckbereich. Dort werfen Sie die Schlüssel und die Mietjacke in die Dropbox auf der rechten Seite des Alamo-Schalters. Beachten Sie, dass die Verantwortung für das Fahrzeug bis zur Wiederöffnung des Schalters um 05:30 Uhr bei Ihnen verbleibt.

Wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie nach Schließung des Schalters ankommen, behalten die Mietwagenfirmen Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit. Bei Verzögerungen von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support, um eine Stornierung Ihrer Reservierung zu vermeiden.

Die Rückgabe Ihres Alamo-Mietwagens in Palm Springs nach Schließung des Schalters um 23:00 Uhr ist unkompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen.

• Fahren Sie in die speziell ausgewiesene Alamo-Rückgabespur an der El Cielo, neben dem Flughafen Palm Springs.
• Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug und verschließen Sie es.
• Bringen Sie Ihre Schlüssel und Ihre Mietjacke ins Terminal in den Gepäckbereich.
• Werfen Sie die Schlüssel und die Mietjacke in die Dropbox auf der rechten Seite des Alamo-Schalters.

Beachten Sie, dass Ihre Verantwortung für das Fahrzeug bis zur Wiederöffnung des Alamo-Schalters um 05:30 Uhr und der abschließenden Abnahme durch das Personal besteht. Vor der Rückgabe sollten Sie Fotos vom Kraftstoffstand und vom äußeren Zustand des Fahrzeugs machen, um eventuelle Streitigkeiten zu vermeiden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich zusätzlicher Kosten nach der Rückgabe haben, können die No Extra Charges©-Garantie und das Support-Team von Hola Car Rentals nach Abschluss der Miete behilflich sein.

Ja, Alamo in Palm Springs bietet bei der Abholung ein Mautprogramm an, und es ist hilfreich zu wissen, wie Mautgebühren in Südkalifornien funktionieren, um zu entscheiden, ob Sie sich dafür anmelden möchten.

Die meisten Autobahnen rund um Palm Springs sind kostenlos. Mautstraßen konzentrieren sich auf Orange County (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261) und bestimmte Express-Spuren im Raum Los Angeles (I-10, I-110). Alle Mautanlagen in Kalifornien verwenden das elektronische FasTrak-System und sind vollständig bargeldlos, es wird kein Bargeld an Mautstellen akzeptiert.

Am Alamo-Schalter in Palm Springs haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine feste Tagespauschale von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, die alle Mautkosten während Ihrer Anmietung abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: Alamo berechnet die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich Verwaltungsgebühren nach der Rückgabe, manchmal erst Wochen später.

Wenn Sie nur in der Umgebung von Palm Springs fahren und die Express-Spuren in Orange County oder Los Angeles meiden, ist Ihre Mautbelastung möglicherweise minimal oder null. Sie können sich auch beim Schalter abmelden und die Mautgebühren direkt auf der Website der Mautbehörde innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters bezahlen, um Programmgebühren zu vermeiden.

Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Palm Springs abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unbefristet, physische Karte) im Namen des Hauptfahrers.
• Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die auf den Hauptfahrer ausgestellt ist, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Reisen).

Am Alamo-Schalter in Palm Springs stellen Sie sicher, dass der Name auf Ihrer Kreditkarte mit dem Namen auf Ihrem Führerschein und Mietvertrag übereinstimmt. Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, muss diese Person ebenfalls mit gültigem Führerschein und Ausweis anwesend sein. Das Vorbereiten dieser Dokumente im Voraus beschleunigt die Abholung, insbesondere wenn Sie die Accelerated Check-in-Option von Alamo nutzen.

Ja, zum Abholen Ihres Alamo-Mietwagens in Palm Springs ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und persönlich am Schalter vorgelegt werden.

Bei der Abholung wird Alamo eine temporäre Sicherheitsbindung auf Ihrer Karte vornehmen. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse und Standort variieren kann. Die Bindung reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird. Die Freigabe erfolgt durch Ihre Bank und kann bis zu 15 Werktage dauern.

• Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Die Karte muss dem Hauptfahrer gehören, nicht einem Dritten.

Auch wenn Sie Ihre Buchung vollständig im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei Alamo in Palm Springs eine physische Kreditkarte für die Kaution vorlegen. Es wird empfohlen, eine Zweitkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem Alamo-Mietwagen in Palm Springs hinzufügen, und das kalifornische Recht macht dies für Mieter besonders günstig.

Nach kalifornischem Recht sind alle zusätzlichen Fahrer am Alamo-Schalter in Palm Springs kostenlos. Dies gilt unabhängig davon, ob Ihre Buchungsbestätigung ausdrücklich angibt, dass zusätzliche Fahrer inklusive sind. Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter mit gültigem Führerschein und erforderlicher Identifikation anwesend sein.

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist auch für diesen Fahrer ein Internationaler Führerschein erforderlich.

Wenn die Gebühr für zusätzliche Fahrer nicht durch lokale Gesetze erlassen wird, beträgt der Standardpreis von Alamo US$ 15 pro Tag. In Palm Springs gilt jedoch die kalifornische Regel, sodass keine Gebühr erhoben werden sollte. Falls der Schalter versucht, diese Gebühr zu erheben, bewahren Sie Ihre Unterlagen auf und kontaktieren Sie nach der Miete den Support von Hola Car Rentals, da die No Extra Charges©-Garantie greifen könnte.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Fügen Sie daher vor Verlassen des Alamo-Schalters in Palm Springs alle Personen hinzu, die das Fahrzeug fahren werden.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei Alamo in Palm Springs ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einer täglichen Unteragegebühr zusätzlich zum Grundmietpreis belastet.

Die Standard-Unteragegebühr bei Alamo in den USA beträgt US$ 15 pro Tag. Diese Gebühr ist bei der Schalterzahlung in Palm Springs zu entrichten und nicht im Voraus bezahlt.

Fahrer unter 25 Jahren unterliegen zudem Fahrzeugklasseneinschränkungen am Alamo-Schalter in Palm Springs. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrios und Vans sind in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren verfügbar. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel auch für jüngere Fahrer zugänglich.

• Alter 25 und älter: keine Zuschläge, volle Fahrzeugklassenzugangsrechte.
• Alter 21 bis 24: Zuschlag für junge Fahrer, eingeschränkte Fahrzeugklassen.
• Unter 21: in den meisten US-Alamo-Standorten, einschließlich Palm Springs, nicht mietfähig.

Alle Standardanforderungen gelten unabhängig vom Alter: ein gültiger Führerschein, eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers und ggf. ein Internationaler Führerschein bei nicht-lateinischer Schrift.

Die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden, und gelten auch für Ihren Alamo-Mietwagen in Palm Springs. Dieses Angebot steht jedoch nur Kunden außerhalb Nordamerikas zur Verfügung. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht qualifiziert.

Wenn Sie berechtigt sind, umfasst die Deckung in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Wenn während Ihrer Alamo-Mietzeit in Palm Springs ein medizinischer Notfall oder Unfall auftritt, kontaktieren Sie die Terrawind-Hilfslinie rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei). Alternativ können Sie sie auch via WhatsApp unter +1 208 910 1001 oder per E-Mail an [email protected] erreichen. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Diese Deckung ersetzt nicht CDW/LDW für Schäden am Mietfahrzeug oder die Haftpflichtversicherung. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Alamo in Palm Springs möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Bei der Buchung einer One-Way-Miete wird die Rückgabegühr anhand der Route, der Entfernung zwischen den Städten, der Fahrzeugklasse und der Saison berechnet. Diese Gebühr wird während des Buchungsvorgangs auf der Website von Hola Car Rentals im Abschnitt "To pay at destination" angezeigt, sodass Sie die Kosten vor Bestätigung kennen.

• Rückgabe an einem nahegelegenen Flughafen oder in einer Stadt in derselben Region kann eine moderate Gebühr verursachen.
• Langstrecken-One-Ways, z. B. Palm Springs nach San Francisco oder Las Vegas, sind in der Regel mit höheren Gebühren verbunden.
• Grenzüberschreitende Rückgaben (z. B. nach Mexiko) sind grundsätzlich nicht erlaubt oder unterliegen erheblichen Beschränkungen.

Die Rückgabegebühr ist getrennt von Kilometerstand, Kraftstoff und Mautgebühren. Unbegrenzte Kilometer bedeuten nicht, dass die One-Way-Gebühr entfällt. Wenn Sie nach der Buchung Ihres Alamo-Fahrzeugs in Palm Springs den Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie bitte den Support von Hola Car Rentals, da Änderungen der Route während der Mietzeit nur mit Zustimmung des Partners möglich sind und die Reservierung neu berechnet werden kann.

Alamo-Mietwagen in Palm Springs folgen der Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand gemeinsam mit dem Alamo-Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Flughafens Palm Springs ein Foto vom Armaturenbrett, das Kilometerstand und Kraftstoffanzeige zeigt.

Bei Rückgabe des Fahrzeugs tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen vom Flughafen Palm Springs wieder auf, sodass die Anzeige nicht unter voll absinkt, bevor Sie die Rückgabespur erreichen. Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

• Voll zurückgeben: keine Kraftstoffkosten.
• Unter voll zurückgeben: Alamo berechnet die Differenz zum höheren Tarif, der in der Regel über dem Pumpenpreis liegt, zuzüglich Servicegebühr.

Wenn Sie eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten bei Alamo Palm Springs vornehmen, lassen Sie die Tankquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Stand auf Ihrem Handy als Beweis. Wenn eine Kraftstoffgebühr auf Ihrer Karte erscheint, die Sie für falsch halten, wenden Sie sich mit Quittung und Foto an den Support von Hola Car Rentals.

Am Alamo-Schalter in Palm Springs können Sie verschiedene optionale Versicherungs- und Schutzprodukte zu Ihrem Mietvertrag hinzufügen. Das Verständnis, was jede Abdeckung umfasst, hilft Ihnen bei der Entscheidung, was Sie vor Ihrer Ankunft benötigen.

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Supplemental Liability Protection (SLP): bietet bis zu US$ 300.000 kombinierte Deckungssumme für Drittparteienansprüche bei Personenschäden und Sachschäden, die während Ihrer Miete in Palm Springs oder anderswo entstehen. Diese Zusatzversicherung wird am Alamo-Schalter angeboten und ist nicht automatisch enthalten.
• Pannenhilfe-Upgrade: Alamo kann eine erweiterte Pannenhilfe über die im Mietpreis enthaltene Grundhilfe hinaus anbieten.

Kalifornien schreibt nicht vor, dass Mietwagenfirmen immer die gesetzliche Mindesthaftpflichtversicherung für Dritte enthalten. Es lohnt sich, zu prüfen, ob SLP für Ihre Situation sinnvoll ist. Wenn Ihre Buchung bei Hola Car Rentals bereits CDW/LDW oder Haftpflichtdeckung beinhaltet, überprüfen Sie die Details in Ihrer Buchungsbestätigung, um Doppelversicherungen bei Alamo in Palm Springs zu vermeiden.

Jede Buchung, die über Hola Car Rentals erfolgt, einschließlich Alamo-Mietwagen in Palm Springs, beinhaltet Tolls Cashback. Dieser erstattet bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren, die Sie während Ihrer Mietzeit zahlen.

Obwohl die meisten Straßen in Palm Springs kostenlos sind, könnten Sie auf Mautstraßen stoßen, wenn Sie Richtung Orange County (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133) fahren oder Express-Lanes im Raum Los Angeles nutzen. Alle kalifornischen Mautanlagen verwenden das bargeldlose FasTrak-System, sodass die Gebühren elektronisch abgerechnet werden.

Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Palm Springs zu beanspruchen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer (z. B. HOLA1000000).
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Alamo-Schalter sowie eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten vier Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an.

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren während Ihrer Miete kostenlos sind; Sie zahlen sie wie üblich und reichen die Erstattung danach ein.