Alamo Mietwagen
in California

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in California tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in California genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in California zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in California Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Kalifornien nutzt FasTrak als landesweites elektronisches Mautsystem. Alle Alamo-Mietfahrzeuge in Kalifornien sind mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet, sodass Sie nie an einer Bargeldstation anhalten müssen.

An der Alamo-Station in Kalifornien haben Sie zwei Optionen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket kaufen, typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, das alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Das Paket ablehnen und nach Verbrauch bezahlen, wobei Alamo die tatsächlichen Mautbeträge plus tägliche oder Verwaltungsgebühren nach Mietende auf Ihre Karte belastet

Wenn Sie die Maut selbst verwalten möchten, können Sie beim Abholen auf diese Option verzichten und direkt über die FasTrak-Website oder die App der Mautbehörde bezahlen. Wenn Sie Ihr eigenes FasTrak-Konto oder eine kompatible Vignette verwenden, informieren Sie den Alamo-Mitarbeiter, damit das standardmäßig im Fahrzeug installierte Gerät deaktiviert wird und doppelte Abrechnungen vermieden werden.

Beachten Sie, dass Mautgebühren, insbesondere von Expressspuren in Los Angeles oder Brückenüberfahrten in der Bay Area, Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen können. Dies ist normal und spiegelt die Abrechnungsweise der Mautbehörden wider.

Die Mautkosten in Kalifornien variieren erheblich je nach Region, in der Sie mit Ihrem Alamo-Mietwagen unterwegs sind.

Im Norden Kaliforniens, in der Bay Area, ist die Mautbelastung am höchsten:

• Bay Bridge (San Francisco nach Oakland): ca. US$ 8,50 pro westwärtiger Überfahrt mit FasTrak
• Golden Gate Bridge: ca. US$ 9,75 südwärts mit FasTrak oder US$ 10,75 bei plattengestützter Abrechnung
• Bei täglicher Fahrt mit einer Brückenüberfahrt: ca. US$ 10 bis US$ 20 pro Tag
• Mehrere Überfahrten pro Tag: US$ 20 bis US$ 35 oder mehr

Im Süden Kaliforniens sind die meisten Autobahnen kostenlos, wenn Sie auf den regulären Spuren bleiben. Die Mautbelastung konzentriert sich auf zwei Bereiche:

• Expressspuren in Los Angeles (I-10, I-110 und andere): ca. US$ 0 bis US$ 10 pro Tag, abhängig vom Gebrauch
• Mautstraßen in Orange County (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133): ca. US$ 5 bis US$ 15 pro Tag
• San Diego: sehr begrenzte Mautbelastung

Alle kalifornischen Mautstraßen sind bargeldlos, sodass das integrierte Mautgerät oder die plattengestützte Abrechnung Ihres Alamo-Fahrzeugs die Zahlung automatisch übernimmt. Die angegebenen Raten sind Schätzungen; die tatsächlichen Gebühren hängen von den genutzten Straßen und der Tageszeit ab.

Alamo ist an 13 Flughäfen in Kalifornien vertreten, sowohl im Norden als auch im Süden. Wichtige Flughafengebiete sind:

• Los Angeles International Airport (LAX): Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Shuttle-Schildern zum Mietwagenzentrum; Alamo befindet sich im konsolidierten Mietwagenzentrum, das mit dem Shuttle erreichbar ist
• San Francisco International Airport (SFO): Alamo befindet sich im konsolidierten Mietwagenzentrum, erreichbar mit dem AirTrain von jedem Terminal
• San Jose International Airport (SJC): Nehmen Sie den Shuttle vom Terminal A zum Mietwagenzentrum; Alamo nutzt Touch-Screen-Kioske im 6. Stock des Parkhauses für den Schnell-Check-in
• San Diego International Airport (SAN), Hollywood Burbank Airport (BUR), John Wayne Airport (SNA), Oakland International Airport (OAK), Long Beach Airport (LGB), Sacramento International Airport (SMF), Palm Springs International Airport (PSP), Fresno Yosemite International Airport (FAT), LA-Ontario International Airport (ONT) und Santa Barbara Municipal Airport (SBA)

Bei stark frequentierten Flughäfen wie LAX, SFO und SJC bietet Alamo Accelerated Check-in an, bei dem Sie Ihre Daten vorab online ausfüllen können, um Wartezeiten am Schalter zu verkürzen. Nach der Ankunft sind auch Abholungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten an ausgewählten Standorten möglich; folgen Sie den Anweisungen in Ihrer Buchungsbestätigung, falls Sie außerhalb der regulären Zeiten ankommen.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das für Alamo-Mietwagen in Kalifornien gilt und die auf allen kalifornischen Straßen gezahlten Mautgebühren abdeckt, einschließlich Brücken in der Bay Area, Mautstraßen in Orange County und Expressspuren in Los Angeles.

So funktioniert es:

• Sie zahlen die Mautgebühren während Ihrer Mietzeit wie üblich, entweder über das Mautprogramm von Alamo oder direkt via FasTrak
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs reichen Sie eine Anspruchsstellung ein und erhalten bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes zurück
• Beispiel: Wenn Ihre Alamo-Buchung insgesamt US$ 600 beträgt, beträgt die maximale Rückvergütung US$ 30; wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück

So beantragen Sie Ihre Tolls Cashback:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -rechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Für die Abholung Ihres Alamo-Mietwagens in Kalifornien müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf die die Kaution reserviert wird (Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert)
• Gültiger Reisepass oder amtliches Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder Ausdruckgutschein
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften ist ein IDP dringend zu empfehlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden; er wird nicht eigenständig akzeptiert.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden bei Alamo in Kalifornien am Abholschalter nicht akzeptiert. Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen möchten, muss diese Person ebenfalls bei der Abholung anwesend sein und ihren eigenen gültigen Führerschein und Ausweis vorlegen.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen bei Mietwagen von Alamo in Kalifornien einem Zuschlag für junge Fahrer. Das Mindestalter ohne Zuschlag beträgt 25 Jahre.

Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Alamo in Kalifornien mieten, zahlen jedoch eine zusätzliche Tagesgebühr am Schalter. Für Alamo, National und Enterprise beträgt die Gebühr für junge Fahrer unter 25 Jahren US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern.

Es gibt auch Einschränkungen bei Fahrzeugklassen für jüngere Fahrer in Kalifornien. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Cabrios, Luxus-, Premium- und Minivans sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren zugänglich. Economy-, Kompakt- und Intermediate-SUVs sind in der Regel für Fahrer ab 21 Jahren verfügbar.

Beachten Sie, dass Kalifornien nicht New York oder Michigan ist, wo das Gesetz ein Mindestalter von 18 Jahren vorschreibt. In Kalifornien liegt das Mindestalter bei 21 Jahren, mit einem Zuschlag bis zum Alter von 24 Jahren. Wenn Sie unsicher sind, ob die gewünschte Fahrzeugklasse für Ihr Alter verfügbar ist, kontaktieren Sie vor der Buchung den Kundenservice.

Bei der Abholung Ihres Alamo-Mietwagens in Kalifornien wird der Schaltermitarbeiter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

Bei Standardfahrzeugen in den USA, einschließlich Kalifornien, beträgt die typische Kautionshöhe etwa US$ 300 bis US$ 400. Der genaue Betrag kann je nach Alamo-Standort, Fahrzeugklasse und Mietdauer variieren. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Voraussetzungen für die Kaution bei Alamo in Kalifornien:

• Die Kreditkarte muss eine Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard, Amex usw.) sein, auf die der Name des Fahrers gedruckt ist
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein; eine Karte eines Dritten wird nicht akzeptiert
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert
• Sie müssen über ausreichendes verfügbares Kreditlimit verfügen, um die Reservierung plus erwartete Gebühren abzudecken

Nach Rückgabe des Fahrzeugs und Abschluss des Vertrags hebt Alamo die Reservierung auf. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter entscheidet, wann der Kredit wieder auf Ihrem Konto erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es wird empfohlen, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls die primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, die im Falle eines medizinischen Notfalls oder Unfalls während Ihrer Alamo-Mietzeit in Kalifornien Unterstützung bietet.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei nicht-vorbestehenden Krankheiten und Unfällen
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Dieses Angebot ist besonders relevant in Kalifornien, wo lange Fahrten auf Autobahnen wie I-5, US-101 oder abgelegene Strecken in der Nähe von Nationalparks Sie vom unmittelbaren Hilfeangebot entfernen können. Bei einem Vorfall kontaktieren Sie die Assistance-Hotline vor Ausgaben, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.

Um rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, Unterstützung zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Alamo-Mietwagen selbst (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht Dritter (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen Ihrer Reservierung.

Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind an ausgewählten Alamo-Standorten in Kalifornien möglich, einschließlich großer Flughäfen wie LAX, SFO und SJC.

Der Standardprozess für Rückgaben nach Geschäftsschluss an kalifornischen Alamo-Standorten ist wie folgt:

• Parken Sie das Fahrzeug im vorgesehenen Rückgabebereich, wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben
• Werfen Sie die Schlüssel in die Schlüsselbox am Standort
• Machen Sie vor Verlassen ein Foto vom Zustand des Fahrzeugs, vom Tankstand und vom Kilometerzähler
• Bewahren Sie den letzten Tankbeleg auf, falls Sie vor Rückgabe getankt haben

Beachten Sie, dass nicht alle kalifornischen Alamo-Standorte Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten anbieten. Beispielsweise schließen einige Standorte in Downtown San Francisco bereits um 17 Uhr. Überprüfen Sie stets die spezifischen Anweisungen Ihres Standorts in Ihrer Bestätigung, um eine späte Rückgabe zu planen.

Wenn Sie das Fahrzeug außerhalb der vereinbarten Zeit zurückgeben, gilt in der Regel eine Kulanzzeit von etwa 30 Minuten. Überschreiten Sie diese Frist, kann Alamo für zusätzliche Stunden oder einen vollen weiteren Tag sowie eine mögliche Verspätungsgebühr berechnen. Wenn Sie eine deutlich spätere Rückgabe planen, kontaktieren Sie den Alamo-Standort oder den Support von Hola Car Rentals im Voraus, um unerwartete Kosten zu vermeiden.

Alamo-Mietwagen in Kalifornien folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Um Streitigkeiten bezüglich Kraftstoff während Ihrer Kalifornien-Mietzeit zu vermeiden:

• Prüfen Sie den Tankstand beim Abholen mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige beim Abholen
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km oder 10 Meilen vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf
• Machen Sie vor Schlüsselübergabe ein Foto vom vollen Tank

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, berechnet Alamo die Differenz zum Partner-Tarif für Nachtankungen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachtanken.

In der Nähe großer Flughäfen und Mietwagenrückgabestellen gibt es viele Tankstellen, sodass das Tanken vor Rückgabe unkompliziert ist. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten in einer kalifornischen Alamo-Filiale hinterlassen Sie die Tankquittung im Rückgabeumschlag und bewahren Sie ein Foto vom vollen Tank für Ihre Unterlagen auf.

Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Mietwagenbuchung in Kalifornien einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Bei Alamo, National und Enterprise in Kalifornien beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, sofern dies nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, ob ein kostenloser zusätzlicher Fahrer im Tarif enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahrer-Addition am Alamo-Schalter in Kalifornien:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein; eine Fernzugabe ist nicht möglich
• Er muss einen gültigen Führerschein vorlegen und die gleichen Dokumentationsanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer
• Wenn der Führerschein in einer nicht-lateinischen Schrift (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch) ist, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich
• Er muss das Mindestalter erfüllen; bei unter 25 Jahren kann ein Zuschlag für junge Fahrer anfallen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Alamo in Kalifornien aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung gedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug fährt, kann der Versicherungsschutz erlöschen und zusätzliche Kosten entstehen.

Ja, Alamo verfügt in Kalifornien neben den Flughafenschaltern auch über Standorte im Stadtzentrum und in Feriengebieten. Diese Off-Airport-Optionen sind praktisch, wenn Sie nicht mit dem Flugzeug anreisen oder das Fahrzeug lieber im Stadtzentrum abholen möchten.

Bekannte Alamo-Standorte im Stadtzentrum in Kalifornien sind:

• San Francisco Union Square, 340 O'Farrell Street (Hinweis: Rückgaben erfolgen an der 233 Ellis Street, eine andere Adresse)
• San Francisco Fisherman's Wharf, 350 Beach Street
• San Francisco Moscone Center, 687 Folsom Street
• Anaheim Resort District, 711 W Katella Avenue
• Downtown Oakland

Off-Airport-Standorte in Kalifornien haben oft eingeschränkte Öffnungszeiten im Vergleich zu Flughafenschaltern. Einige Standorte, z. B. in Anaheim, schließen bereits um 17 Uhr. Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind möglicherweise nicht an allen Standorten möglich. Überprüfen Sie vor Ihrer Reise die spezifischen Rückgabeanweisungen in Ihrer Buchungsbestätigung.

Ein Vorteil der Off-Airport-Standorte in Kalifornien ist, dass sie in der Regel keine Flughafen- oder Kundenservicegebühren erheben, die bei einer Abholung am Flughafen anfallen können. Vergleichen Sie stets den Gesamtpreis inklusive aller Gebühren, um die beste Wahl zu treffen.

Ja, Besucher können in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein bei Alamo in Kalifornien fahren. Es gibt jedoch wichtige Bedingungen, abhängig von der Sprache und Schrift Ihres Führerscheins.

Hier gilt für Alamo-Mietwagen in Kalifornien:

• Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder das lateinische Alphabet verwendet, wird er in der Regel eigenständig akzeptiert
• Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch (Russisch) verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) obligatorisch neben Ihrem Originalführerschein
• Wenn Ihr Führerschein in einer nicht-englischen Sprache mit lateinischen Zeichen verfasst ist, wird ein IDP dringend empfohlen, ist aber nicht immer zwingend erforderlich

Der IDP ist nur eine Übersetzung und kein eigenständiger Führerschein. Er muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden; allein ist er nicht gültig. Den IDP erhalten Sie in Ihrem Heimatland vor Reiseantritt, da US-Organisationen wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Am Alamo-Schalter in Kalifornien müssen alle Dokumente physisch vorliegen. Digitale Versionen auf einem Telefon werden nicht akzeptiert. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Führerschein qualifiziert, besorgen Sie vor Ihrer Reise einen IDP, um Probleme bei der Abholung zu vermeiden.