Alamo Mietwagen
in Santa Ana

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Santa Ana tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Santa Ana genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Santa Ana zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Santa Ana Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Alamo-Schalter am John Wayne Flughafen in Santa Ana (SNA) befindet sich im unteren Bereich des Parkhauses in der Airport Way North 19051, Santa Ana, CA 92707, direkt gegenüber von Terminal B.

Nach der Gepäckabholung gehen Sie einfach über die Straße von Terminal A oder Terminal B zum Parkhaus. Es ist kein Shuttle oder Tram erforderlich. Der Alamo-Schalter befindet sich im Erdgeschoss dieses Parkhauses, was den Weg vom Gepäckausgabebereich unkompliziert und schnell macht.

Die Öffnungszeiten am Standort Santa Ana sind täglich von 07:00 bis 23:30 Uhr. Wenn Sie nahe an die Schließzeit ankommen, berücksichtigen Sie eventuelle Flugverspätungen, um innerhalb des Betriebsfensters zu bleiben.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Santa Ana abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (Original, keine Fotokopie oder digitale Version)
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Falls Ihr Führerschein eine Nicht-Lateinische Schrift (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, müssen Sie zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mit sich führen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und gilt nicht eigenständig.

Alle bei Alamo in Santa Ana vorgelegten Dokumente müssen physisch sein. Digitale Dokumente werden nicht akzeptiert. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine häufige Ursache für Probleme bei der Abholung. Überprüfen Sie daher vor der Reise, ob alle Daten übereinstimmen.

Santa Ana liegt im Orange County, das mehrere bargeldlose Mautstraßen hat, die Alamo-Mieter wahrscheinlich nutzen werden. Die wichtigsten Mautanlagen in der Region sind SR-73, SR-133, SR-241 und SR-261, zusammen bekannt als The Toll Roads of Orange County. Alle sind voll elektronisch ohne Barzahlungsmöglichkeit.

Kalifornien nutzt das FasTrak-System für die Mauterhebung. Ihr Alamo-Mietwagen in Santa Ana ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plates-basierten Abrechnungssystem ausgestattet.

Am Alamo-Schalter in Santa Ana haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ein fixer Tagespreis von ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, der alle Mautgebühren während Ihrer Miete abdeckt
• Bezahlung nach Nutzung: tatsächliche Mautbeträge zuzüglich täglicher oder Verwaltungsgebühren, die Ihrer Karte belastet werden, manchmal Wochen nach Ende der Miete

Wenn Sie die Mautgebühren selbst bezahlen möchten, können Sie bei der Abholung darauf verzichten und direkt über die Website TheTollRoads.com innerhalb von fünf Tagen vor oder nach jeder Nutzung bezahlen. Wenn Sie Ihr eigenes FasTrak-Konto verwenden, informieren Sie den Alamo-Mitarbeiter, damit er das Standardgerät deaktivieren und doppelte Abrechnungen vermeiden kann.

Ja, jede Buchung bei Hola Car Rentals für einen Alamo-Mietwagen in Santa Ana beinhaltet Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Miete gezahlte Mautgebühren erstattet.

Da die Mautstraßen im Orange County, wie SR-73, SR-241, SR-261 und SR-133, alle bargeldlos sind und in der Nähe von Santa Ana häufig genutzt werden, kann sich dieser Vorteil bei einer Mehrtagesmiete erheblich summieren.

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Santa Ana:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Alamo bei Abholung sowie eine Quittung oder Abrechnung der gezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode wie bei Ihrer Buchung und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert. Reichen Sie Ihre Forderung daher zeitnah ein.

Bei der Abholung Ihres Alamo-Mietwagens in Santa Ana wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge an US-Standorten beträgt die Kaution in der Regel ca. US$ 300 bis US$ 400, kann aber je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standort variieren.

Einige wichtige Hinweise:

• Die Kaution ist keine Belastung. Sie reduziert temporär Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
• Nur eine physische Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs kontrolliert Ihre Bank, wann die Kaution freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann
• Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können eine höhere Kautionssumme erfordern

Halten Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen bereit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Wenn Sie bei Alamo am John Wayne Flughafen (SNA) in Santa Ana mieten, erhöht sich der Grundpreis durch mehrere obligatorische lokale Gebühren und Steuern. Diese sind standardmäßig bei Mietwagen am Flughafen und getrennt von Ihrem vorausbezahlten Tarif.

Typische Gebühren, die am Alamo-Schalter in Santa Ana hinzukommen, sind:

• Flughafen-Gebühr für die Rückführung: ca. 10 % des Grundpreises
• Kundenservice-Gebühr (CFC): ca. US$ 4,50 bis US$ 5,00 pro Miettag
• Verkaufssteuer und Mietwagensteuer in Orange County: insgesamt meist 10 % bis 12 %
• Zusätzliche städtische Mietzuschläge für Santa Ana von ca. 1 % bis 2 %

Insgesamt können diese Gebühren Ihre Endabrechnung um 25 % bis 35 % über den bei der Buchung angezeigten Grundpreis erhöhen. Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei der Abholung am Alamo-Schalter in Santa Ana fällig werden. Überprüfen Sie diese Aufstellung vor der Abholung sorgfältig, um Überraschungen zu vermeiden.

Das Mindestalter für die Anmietung bei Alamo in Santa Ana beträgt 21 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine Jungfahrer-Zuschlag (auch Underage-Gebühr genannt) zusätzlich zum Tagespreis an.

Fahrer ab 25 Jahren sind bei Alamo in Santa Ana von altersabhängigen Zuschlägen befreit.

Weitere altersbezogene Hinweise:

• Alle Mieter und Zusatzfahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein
• Bestimmte Fahrzeugklassen wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrios und Vans sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren zugelassen
• Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, sind in der Regel Kategorien wie Kompakt, Economy, Intermediate und Kompakt-SUV verfügbar
• Der Jungfahrer-Zuschlag wird direkt bei Alamo in Santa Ana bezahlt und ist nicht im voraus bezahlten Tarif enthalten

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, ob eine Befreiung vom Underage-Gebühr durch einen gültigen Avis- oder Budget-Tarif möglich ist.

Die Rückgabe Ihres Alamo-Mietwagens in Santa Ana ist unkompliziert. Wenn Sie sich dem John Wayne Flughafen (SNA) nähern, folgen Sie den Schildern zum Rental Car Return in das Parkhaus in der Airport Way North 19051, Santa Ana.

Im Parkhaus suchen Sie nach den Alamo-markierten Rückgabespuren. Jede Mietwagenfirma hat eigene Abgabebuchten, achten Sie also auf die Beschilderung beim Einfahren, um nicht in den falschen Bereich zu gelangen.

Der Alamo-Schalter in Santa Ana ist täglich von 07:00 bis 23:30 Uhr geöffnet. Wenn Sie während der Öffnungszeiten zurückgeben, überprüft ein Mitarbeiter das Fahrzeug und schließt den Vertrag vor Ort ab. Halten Sie Ihren Kraftstoffbeleg bereit, da Alamo eine Voll-von-Voll-Politik nutzt: Sie erhalten das Auto vollgetankt und müssen es auch voll zurückgeben, um Nachfüllgebühren zu vermeiden.

Vor Verlassen des Fahrzeugs machen Sie ein Foto vom Tankstand und Kilometerstand als Beleg. Falls nach der Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Santa Ana post-rental Gebühren auf Ihrer Karte erscheinen, sind Ihre Buchungsbestätigung und der Mietvertrag die wichtigsten Dokumente für eventuelle Streitigkeiten.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und gilt auch für Ihren Alamo-Mietwagen in Santa Ana. Dieses Angebot ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht qualifiziert.

Wenn Sie berechtigt sind, umfasst der Schutz in der Regel:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn während Ihrer Alamo-Miete in Santa Ana ein Notfall auftritt, z.B. medizinische Probleme oder ein Unfall auf den Mautstraßen im Orange County oder nahegelegenen Autobahnen, kontaktieren Sie sofort die Assistance-Hotline:

• Telefon (24/7, gebührenfrei): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen, die für Ihre spezielle Reservierung gelten.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Alamo-Mietwagen in Santa Ana hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit eigenem gültigem Führerschein am Schalter anwesend sein.

Ob die Gebühr im Tarif enthalten ist oder bei der Abholung berechnet wird, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Wenn Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung angibt, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenfrei
• Falls nicht enthalten, berechnet Alamo in Santa Ana US$ 15 pro Tag für jeden zusätzlichen Fahrer zuzüglich anfallender Steuern

Alle zusätzlichen Fahrer müssen die gleichen Alters- und Dokumentenanforderungen wie der Hauptfahrer erfüllen. Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können zusätzlich einen Jungfahrer-Zuschlag zahlen müssen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Santa Ana genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug fährt, können diese Schutzmaßnahmen erlöschen. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am Schalter unterschreiben.

Alamo verwendet in Santa Ana eine Voll-von-Voll-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug vollgetankt und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Die Kraftstoffpreise in Santa Ana und im weiteren Orange County liegen durchschnittlich bei ca. US$ 4,20 bis US$ 4,60 pro Gallone, was aufgrund der kalifornischen Kraftstoffsteuern 10 % bis 15 % über dem nationalen Durchschnitt liegt. Planen Sie, vor der Rückgabe bei John Wayne Airport nachzutanken.

Tipps, um Kraftstoffkosten bei Ihrer Alamo-Miete in Santa Ana zu vermeiden:

• Beim Abholen bestätigen, dass der Kraftstoffstand im Mietvertrag vermerkt ist und mit dem Dashboard-Anzeige übereinstimmt
• Beim Abholen und Zurückgeben ein Foto vom Tankstand und Kilometerstand machen
• In etwa 10 Meilen Entfernung vom Rückgabeort am John Wayne Airport nachzutanken, damit der Zeiger nicht vor Ankunft sinkt
• Den finalen Kraftstoffbeleg aufbewahren, der Datum, Uhrzeit und Station enthält

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Vertrag vermerkten Startniveau zurückgeben, kann Alamo eine Kraftstofflücke zu ihren eigenen Nachfüllpreisen berechnen, die in der Regel höher sind als Tankstellenpreise, zuzüglich Servicegebühr. Das volle Tanken ist immer die kostengünstigste Option.

Ja, Santa Ana verfügt über einige Straßenelemente, die unerfahrene Fahrer überraschen können, insbesondere wenn Sie an Standard-Grid-Kreuzungen in den USA gewöhnt sind.

Wichtige Hinweise vor der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Santa Ana:

• Kreisverkehre: Der westliche Teil von Santa Ana hat eine auffällige Konzentration an Kreisverkehren, insbesondere entlang South Pacific Avenue, Shelton Street, West Bishop Street und Willits Street. Hier gilt: Vorfahrt beachten und gegen den Uhrzeigersinn fahren
• Einbahnstraßen: Im Stadtzentrum von Santa Ana gibt es mehrere Einbahnstraßen, darunter Abschnitte der Santa Ana Boulevard und der 5th Street. Navigations-Apps berücksichtigen diese, aber achten Sie auf Straßenschilder, um die falsche Richtung zu vermeiden
• Breite Hauptstraßen: First Street zwischen Bristol und Tustin ist eine sechsspurige Straße mit abgestimmten Ampeln und gemischtem Verkehr, inklusive Bussen und Radfahrern. Hier ist diszipliniertes Fahren wichtig
• Bioswales und Bulbouts: Verengte Straßenabschnitte im Westen verlangsamen den Verkehr und erfordern vorsichtiges Spurwechseln

Die Nutzung eines GPS oder Navigations-Apps wird dringend empfohlen, um beim Fahren in Santa Ana automatisch Einbahnstraßen und Kreisverkehrsführung zu bewältigen.

Ja, Einwegmieten sind bei Alamo in Santa Ana möglich, allerdings fällt in der Regel eine Rückgabegeld an, wenn Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort als bei der Abholung zurückgeben.

So funktioniert die Gebühr bei Ihrer Alamo-Miete in Santa Ana:

• Die Rückgabegeld ist streckenabhängig und variiert je nach Zielstadt, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison
• Sie wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ auf der Checkout-Seite angezeigt, nicht auf der Ergebnisliste
• Die Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird direkt am Alamo-Schalter in Santa Ana oder am Rückgabeort beglichen
• Standard-Übernachtungszuschläge für Alamo-Mieten in Santa Ana liegen typischerweise zwischen US$ 25 und US$ 75, längere oder grenzüberschreitende Strecken können höher sein

Grenzüberschreitende Einwegmieten (z.B. Rückgabe in Mexiko) sind in der Regel nicht erlaubt. Wenn Sie die Grenze zwischen Bundesstaaten in Santa Ana überqueren möchten, prüfen Sie vorab, ob dies im Mietvertrag erlaubt ist.

Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Rückgabekosten für Ihre Route vor Abschluss der Reservierung zu kennen.