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VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3412
3415 Bewertungen
4.9 Sterne, 3415 Bewertungen
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 vor 2 Monaten
"Mit Abstand günstiger als alle Leihwagenangebote."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 vor 2 Monaten
"Schnell und einfach"
Erik Oberhoffer
Erik Oberhoffer
5 vor 9 Monaten
"Sehr gute Angebot im Vergleich zur Konkurrenz. Leider wurde uns in Aussicht gestellt, dass Steuern und Gebühren bei der Buchung mit inbegriffen sind. Vor Ort wurde sie von dem Rentalservice trotzdem aufgeschlagen. Die Hola Mitarbeiter waren mehr als hilfreich und haben sich unter persönlichem Einsatz darum bemüht, dass wir die Beträge zurückerhalten haben! 10/10"
david weiss
david weiss
5 vor 6 Monaten
"Am Anfang etwas skeptisch aber mit den Service per WhatsApp und der reibungslosen Abwicklung des Vermieters vor Ort sehr zufrieden!!!! Werden wir auf jeden Fall wieder machen und weiter empfehlen!!! Preislich Top !!!!!"
Frank Schönfeld
Frank Schönfeld
5 vor 7 Monaten
"Auf der Suche nach einem Mietwagen für meinen Urlaubstrip von San Fransisco nach San Diego bin ich beim Stöbern im Internet auf Hola Car Rentals gestoßen und habe auf Grund des guten Preis-/Leistungsvergleich gleich gebucht. Alles hat wunderbar geklappt, aufkommende Fragen zur Buchung und zur Übernahme wurden durch die freundlichen Mitarbeiter von Hola Car Rentals schnell und kompetent beantwortet. Die Übernahme und die Rückgabe des Mietwagens ist unkompliziert und schnell abgelaufenen. Ich werde nächstes Mal wieder dort buchen und kann Hola Car Rentals gerne und uneingeschränkt weiterempfehlen."
Mark-Tim Junghanns
Mark-Tim Junghanns
5 vor 8 Monaten
"Die angebotenen Leistungen bzw. das Preis-Leistungsverhältnis sind überragend. Der Reservierungsvorgang war einfach und transparent. Der Versand der Reservierungsunterlagen erfolgte umgehend, die Dokumente sind in englischer und spanischer Sprache."
Michael Chmelicek
Michael Chmelicek
5 vor 9 Monaten
"Super, vielen Dank Ich hatte leider ein Problem, da wahrscheinlich der Hertz Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat. Dieses Problem wurde aber zu meiner Zufriedenheit durch Kristell Klein, Vertriebsleiter bei Hola Car Rentals 🚘 Behoben. Dafür vielen Dank. Es kann nicht immer alles gut laufen, aber es zeigt sich dann wer um seine Kunden bemüht ist, und das hat hier gepasst. Nächste Buchung gerne wieder."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 vor 2 Monaten
"Ich kann Hola Car wärmstens empfehlen. Der Service war hervorragend und der Preis unschlagbar. Wir kamen viele Stunden zu spät an und waren etwas besorgt, aber alle meine Fragen wurden sofort beantwortet, obwohl es Sonntag war. Vielen Dank für die Hilfe!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 vor 2 Monaten
"Super Preise, einfach zu buchen, werde ich definitiv wieder nutzen."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 vor 2 Monaten
"Die App ist super und zuverlässig. Zwar versuchen sie, einem bei der Abholung des Wagens eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen, aber man muss einfach ablehnen. Ansonsten ist alles in Ordnung."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 vor 2 Monaten
"Hola ist super, da gibt es alles, was man braucht. Danke!"
Oliver Landgraf
Oliver Landgraf
5 vor 8 Monaten
"Die Buchung war sehr unkompliziert, übersichtlich und ging schnell. In Verbindung mit der All inklusive Versicherungsleistung ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich derzeit unschlagbar. Wenn jetzt die Abholung und Abwicklung nächste Woche genau so verläuft unterstreiche die 5 Sterne zu 100%!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 vor 1 Monat
"Einfacher und schneller Buchungsprozess"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 vor 1 Monat
"Eine schnelle und einfache Buchungsmöglichkeit zu Bestpreisen, sogar besser als eine Direktbuchung. Zusätzlich erhalten Sie Extras – eine Win-Win-Situation."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 vor 1 Monat
"Gutes Auto und guter Preis"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 vor 1 Monat
"Günstig und einfach zu bedienen, deckt alle Versicherungen usw. ab – scheint wirklich einfach gemacht worden zu sein."
차Mihye
차Mihye
5 vor 1 Monat
"Als Koreaner habe ich die App genutzt, um in Kalifornien ein Auto zu mieten. Der Mitarbeiter von Dollar Rent-a-Car in San Francisco war unhöflich und bestand darauf, dass ich eine Zusatzversicherung (25 Dollar pro Tag) abschließe, da die über die Hola-App abgeschlossene Versicherung angeblich nicht ausreiche. Hola hingegen bestand darauf, dass die Vollkaskoversicherung gelte, und half mir, die bei Dollar Rent-a-Car abgeschlossene Zusatzversicherung zu stornieren. Ich bin mit dem Kundenservice von Hola zufrieden, finde aber, dass die Praxis des Dollar-Rent-a-Car-Mitarbeiters, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, hinterfragt werden sollte."
Nadav
Nadav
5 vor 1 Monat
"Einfache Bedienung, günstige Preise, alles inklusive"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 vor 1 Monat
"Guter Preis, mir gefällt, dass alle Versicherungen und der Zusatzfahrer inklusive sind."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 vor 1 Monat
"So einfach zu buchen und ein super Preis!"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 vor 1 Monat
"Perfekt, keinerlei Probleme und ein sehr attraktiver Preis."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 vor 1 Monat
"👌 AUSGEZEICHNET"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 vor 1 Monat
"Einfach"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 vor 1 Monat
"Der Inklusivpreis sieht gut aus. Hoffentlich kommen bei der Abholung keine unerwarteten Zusatzkosten an!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 vor 1 Monat
"Super Service!"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 vor 1 Monat
"Ausgezeichneter Prozess, sehr einfach"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 vor 1 Monat
"Súper Preis-/Leistungsverhältnis!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 vor 1 Monat
"Die Reservierung über die Website war kinderleicht und ich habe sofort eine Bestätigung erhalten. Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und sogar günstiger als die offizielle Website des Autohauses, an das mein Auto geliefert wird."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 vor 3 Wochen
"Ich habe diese Seite gefunden, alles ist sehr übersichtlich und die Preise sind super. Ich melde mich, sobald ich aus Calgary, Kanada, zurück bin und berichten kann, wie es war. Danke!"
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 vor 1 Monat
"Hervorragendes Erlebnis"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 vor 1 Monat
"Die Buchung war einfach und die Informationen zu den im Preis enthaltenen Leistungen waren klar. Gute Preise und ein hilfreicher Chat-Service."
Sabine Schulz
Sabine Schulz
5 vor 7 Monaten
"Sehr zu empfehlen!!! Preis/Leistung stimmt . Hatten bei Abholung (Budget) etwas Probleme, da Budget den Zweitfahrer berechnen wollte, wurde aber unkompliziert von HOLA CAR gelöst."
teyo castro
teyo castro
5 vor 1 Monat
"Alles ging sehr schnell und unkompliziert vonstatten."
Artie Divin
Artie Divin
5 vor 1 Monat
"Sehr einfach zu buchen und sehr günstig"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 vor 1 Monat
"Absolut empfehlenswert, praktisch und unkompliziert. Ich werde HOLA CAR RENTALS definitiv wieder nutzen."
Darren Storey
Darren Storey
5 vor 1 Monat
"Die Buchung usw. war sehr einfach, das hat alles viel besser gemacht."
Robert Agati
Robert Agati
5 vor 1 Monat
"So schnell, so einfach und unglaublich günstig. Hätte ich Hola doch nur früher gekannt!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 vor 4 Wochen
"Die Website ist einfach, aber funktional, und vor allem funktioniert sie. Man erhält einen Gutschein vom Mietwagenunternehmen."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 vor 4 Wochen
"Der beste Service, den ich je erlebt habe! Hervorragend!"
mrbstube
mrbstube
5 vor 4 Wochen
"Benutzerfreundlich und mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen... Hoffentlich ist das Erlebnis vor Ort genauso gut wie online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 vor 4 Wochen
"EINFACH UND SCHNELL."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 vor 4 Wochen
"Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet viele Informationen sowie zahlreiche Optionen. Ich habe mehrere Websites verglichen, und der Preis für den gebotenen Umfang ist hervorragend."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 vor 4 Wochen
"Die Reservierungsverwaltung ist sehr intuitiv und einfach. Nur leider funktioniert es nicht mit Hotmail-E-Mails."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 vor 4 Wochen
"So weit, ist es gut"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 vor 3 Wochen
"Einfach und gutes Geschäft"
Samantha de León
Samantha de León
5 vor 3 Wochen
"Die Fahrzeugsuche und -buchung ist sehr einfach; wir müssen nur noch abwarten, wie alles mit der Buchung läuft, aber bisher sieht alles gut aus :)"
sara l.
sara l.
5 vor 3 Wochen
"Die Buchung und die anschließende Abwicklung verliefen reibungslos! Ich musste eine kleine Änderung an der Buchung vornehmen, die Simon umgehend per WhatsApp erledigte."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 vor 3 Wochen
"Sehr einfach zu buchen und wettbewerbsfähige Preise."
ju
ju
5 vor 3 Wochen
"Unschlagbarer Preis und sehr einfache Buchung. Klare Informationen."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 vor 3 Wochen
"Sehr unkompliziert und zuvorkommend"
denis dadoun
denis dadoun
5 vor 3 Wochen
"Sehr gut. Einfach."
David Garciarena
David Garciarena
5 vor 2 Wochen
"Einfach zu mieten, beste Preise"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 vor 2 Wochen
"Einfach und bequem, dazu noch niedrige Preise"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 vor 2 Wochen
"Persönliche Betreuung über WhatsApp, bessere Preise als bei den Autovermietungen selbst."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 vor 2 Wochen
"Der Ablauf war sehr einfach und die zusätzlichen Leistungen wurden sehr geschätzt."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 vor 2 Wochen
"Der Buchungsprozess verlief gut, es scheinen viele Inklusivleistungen enthalten zu sein."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 vor 2 Wochen
"So schnell und einfach organisiert, erstklassiger Service!"
Sybille Young
Sybille Young
5 vor 9 Monaten
"Hola Car Rentals bietet super Deals an. Ich hatte bereits stornierbare Reservierungen für meine USA-Reise und konnte meine Kosten um 50% senken. Die Abwicklung ist einfach und kann im Gegensatz zu anderen Anbietern auch über Paypal abgewickelt werden."
Joseph
Joseph
5 vor 2 Wochen
"Die Buchung verlief reibungslos"
Esther Ng
Esther Ng
5 vor 2 Wochen
"Hops macht alles einfach und bequem. Die kostenlose Reiseversicherung gefällt mir auch sehr."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 vor 2 Wochen
"Absolut der beste Preis."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 vor 2 Wochen
"Die Fahrzeugauswahl und die Lage waren hervorragend. Die Preise waren sehr angemessen, insbesondere da die Versicherung inklusive war (ein großer Kostenfaktor, wenn man keine US-amerikanische Kfz-Versicherung hat). Mir gefiel, dass die verschiedenen Abhol- und Rückgabestationen flexibel nutzbar waren."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 vor 2 Wochen
"Ausgezeichnete Preise und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Erstklassiger Kundenservice und schnelle Reaktionszeiten."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 vor 1 Woche
"Die Buchung bei Hola war einfach, und sie boten mehr und vielfältigere Autos zu günstigeren Preisen als andere Mietwagenanbieter."
Sant Ub
Sant Ub
5 vor 1 Woche
"Sehr einfach zu bedienen, gutes Angebot möglich!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 vor 1 Woche
"Der WhatsApp-Service ist hervorragend und persönlich. Bei der Ankunft in der Autovermietung versucht man Ihnen diverse Extras zu verkaufen, die bereits im Preis inbegriffen sind. Zeigen Sie jedoch vor, dass Sie über Hola gebucht haben, wird Ihnen nichts mehr angeboten; Sie erhalten einfach das Fahrzeug und müssen nichts bezahlen. Eine Anmietung über Hola ist garantiert."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 vor 1 Woche
"Schnelle und unkomplizierte Buchung mit Hola. Immer wieder gerne 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 vor 1 Woche
"Wir hatten eine großartige Erfahrung mit der Anmietung eines Autos hier. Der gesamte Vorgang verlief schnell, reibungslos und sehr effizient. Die Mitarbeiter waren professionell und hilfsbereit, und die Servicequalität übertraf unsere Erwartungen. Alles wurde prompt erledigt, was unsere Reise deutlich angenehmer machte. Wir können diesen Service uneingeschränkt empfehlen und werden ihn in Zukunft sicher wieder nutzen."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 vor 1 Woche
"Die Buchung ist ganz einfach 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 vor 1 Woche
"Sehr einfach und unkompliziert"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 vor 5 Tagen
"Tolle Angebote und einfache Buchung! Sehr empfehlenswert."
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 vor 6 Tagen
"Die Online-Buchung verlief reibungslos, die Preise waren wettbewerbsfähig und die Fahrzeugauswahl gut."
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 vor 5 Tagen
"Einfach zu buchen"
Valérie
Valérie
5 vor 2 Tagen
"Wettbewerbsfähige Preise und Garantien. Ein zuverlässiges und kundenorientiertes Unternehmen."

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung in Naples, das andere Unternehmen nicht bieten?

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Naples tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

  • Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
  • Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
  • Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
  • No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Naples genießen können.

Werde ich am Schalter unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich in Naples ein Auto über Hola Car Rentals miete?

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Naples zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Naples Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

  • Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
  • Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo hole ich meinen Mietwagen am Naples Municipal Airport ab?

Am Naples Municipal Airport (APF) befinden sich die Mietwagenschalter direkt im oder in unmittelbarer Nähe zum Terminal, sodass keine langen Shuttlefahrten erforderlich sind. Wichtige Abholadressen sind Alamo in der 540 Terminal Dr und Enterprise in der 571 Airport-Pulling Rd N, beide in Naples, FL 34104, in fußläufiger Entfernung oder einer sehr kurzen Fahrt vom Terminal entfernt.

Budget ist ab 2100 Davis Blvd in Naples tätig, und Avis ist ebenfalls am Flughafen vertreten, mit 24-Stunden-Rückgabe. Nach Ihrer Landung in Naples folgen Sie den Hinweisen zu den Mietwagen und suchen den Schalter oder Parkplatz Ihrer Marke.

Die Schalteröffnungszeiten variieren je nach Marke. Als Orientierung: Enterprise in der 571 Airport-Pulling Rd N ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, samstags von 9:00 bis 13:00 Uhr und sonntags von 10:00 bis 14:00 Uhr. Planen Sie Ihre Ankunft in Naples entsprechend, insbesondere bei frühen oder späten Flügen.

Rechnen Sie mit etwa 30 bis 60 Minuten vom Landen bis zum Losfahren, inklusive Fußweg zum Schalter, Papierkram und Fahrzeugüberprüfung. Eine Online-Reservierung im Voraus und das Vorab-Ausfüllen aller Check-in-Schritte können Wartezeiten am Schalter in Naples reduzieren.

Sind Mautstraßen in Naples, Florida, bargeldlos?

Ja, Mautstraßen in und um Naples, Florida, sind nahezu vollständig bargeldlos, das bedeutet, Sie können an den meisten Mautstellen nicht mit Münzen oder Scheinen bezahlen.

Florida nutzt elektronische Mauterfassungssysteme wie SunPass und E-PASS. Wenn Sie durch eine bargeldlose Mautstelle in der Nähe von Naples fahren, liest das System entweder einen Transponder im Fahrzeug oder fotografiert Ihr Kennzeichen mittels Toll-by-Plate.

Alle Mietfahrzeuge in Naples sind mit einem elektronischen Mautgerät oder einer Kennzeichen-basierenden Abrechnung ausgestattet. Am Abholschalter in Naples haben Sie in der Regel zwei Optionen:

  • Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 11 bis US$ 15 pro Miettag, inklusive aller Mautgebühren während Ihrer Mietdauer
  • Bezahlung pro Nutzung: Der Vermieter berechnet den tatsächlichen Mautbetrag zuzüglich täglicher oder Verwaltungsgebühren nach Mietende

Wenn Sie sich gegen die Teilnahme am Mautprogramm entscheiden, werden die Mautgebühren trotzdem automatisch via Toll-by-Plate erfasst und Ihrer Kreditkarte belastet, manchmal erst Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs in Naples.

Sie können auch Ihren eigenen Besucher-Mautpass verwenden. Informieren Sie dazu den Mitarbeiter am Schalter, damit das Fahrzeug automatisch deaktiviert wird und keine doppelten Gebühren entstehen.

Welche Dokumente benötige ich, um einen Mietwagen in Naples abzuholen?

Für die Abholung Ihres Mietwagens in Naples, Florida, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

  • Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
  • Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
  • Reisepass oder amtliches Lichtbildausweis (erforderlich für Besucher außerhalb der USA)
  • Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
  • Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland nach Naples kommen

Wenn Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch ausgestellt ist, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) am Mietwagenschalter in Naples obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen, auch wenn sie nicht zwingend erforderlich ist.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien, die auf einem Smartphone oder Tablet gezeigt werden, werden an keinem Mietwagenschalter in Naples akzeptiert.

Der Name muss auf allen Dokumenten übereinstimmen: Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sollten denselben Namen tragen. Eine Abweichung ist eine der häufigsten Gründe, warum ein Schaltermitarbeiter in Naples die Abwicklung eines Mietvertrags ablehnt.

Wie funktioniert die Tolls Cashback-Vorteilsleistung bei Mietwagen in Naples?

Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für Mautgebühren während Ihrer Naples-Miete erstattet.

Da Naples, Florida, in einer Region liegt, in der Mautstraßen nahezu vollständig bargeldlos sind, können sich Mautkosten schnell anhäufen, insbesondere wenn Sie in Richtung Miami, Fort Lauderdale, Orlando oder Tampa auf der Florida Turnpike oder anderen Schnellstraßen fahren.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Beendigung Ihrer Naples-Miete:

  • Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
  • Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
  • Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag, der am Schalter in Naples unterschrieben wurde, sowie eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die Gebühren zeigt

Die Rückerstattung wird anhand der geringeren Summe berechnet: entweder der tatsächlich gezahlten Mautgebühren oder 5 % Ihrer Buchungssumme. Beispiel: Bei einer Buchung in Naples im Wert von US$ 500 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 25. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Einreichungen, die mehr als 30 Tage nach Ihrer Rückgabe in Naples erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Wie hoch ist die Kaution für einen Mietwagen in Naples?

Bei der Abholung Ihres Mietwagens in Naples, Florida, legt die Partner-Marke eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte ein. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Miete endet und Ihre Bank die Sperre freigibt.

Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, einschließlich Naples, liegen die üblichen Beträge für die Kaution bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Kautionen erfordern.

Wichtige Regeln für die Kaution in Naples:

  • Die Karte muss eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers sein
  • Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
  • Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein, nicht auf einen Begleiter oder Familienmitglied
  • Auch wenn Sie Ihre Naples-Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen

Nach Rückgabe des Fahrzeugs in Naples wird die Sperre vom Vermieter aufgehoben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wie schnell sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine Zweitkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte bei der Abholung in Naples abgelehnt wird.

Können Fahrer unter 25 Jahren in Naples, Florida, ein Auto mieten?

Ja, Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können in Naples, Florida, ein Auto mieten, allerdings fällt eine Jungfahrer-Zuschlag an, und bestimmte Fahrzeugklassen sind eingeschränkt.

Florida gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die das Mieten für Fahrer ab 18 Jahren vorschreiben. Daher gilt der US-Standardmindesalter von 25 Jahren für mietkostenfreie Fahrten in Naples. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren zahlen eine tägliche Jungfahrer-Gebühr, die je nach Partner-Marke variiert:

  • Avis und Budget: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 plus Steuern
  • Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 plus Steuern
  • Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Auch Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten für unter-25-Jährige in Naples. Kategorien wie Full-Size, SUV, Minivan, Cabrio, Luxus und Premium sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren reserviert. Economy, Kompakt- und Mittelklasse-Limousinen sind meist verfügbar.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, können bestimmte Avis- und Budget-Tarife in Naples auf die Jungfahrer-Gebühr verzichten. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob der Verzicht explizit aufgeführt ist.

Welche örtlichen Verkehrsregeln in Naples sollte ich vor der Anmietung kennen?

Naples, Florida, hat einige lokale Verkehrsregeln und Besonderheiten, die Erstbesucher überraschen können, vor allem während der geschäftigen Wintersaison von Oktober bis Mai.

  • Keine Anhänger, LKWs oder Freizeitfahrzeuge sind innerhalb eines Blocks der Naples-Strände erlaubt. Wenn Ihr Mietfahrzeug größer ist, planen Sie entsprechend, bevor Sie in Küstennähe fahren.
  • Die Ost-West-Avenuen im Stadtzentrum westlich des Gulf Shore Boulevard haben abendliche Fahrbeschränkungen, um den Touristenverkehr zu steuern. Diese sind in den meisten US-Städten unüblich und können bei Missachtung Bußgelder nach sich ziehen.
  • Einige Straßen in Naples verwenden Zwei-Wege-Linksabbahnspuren anstelle von Mitteln, was das Risiko von Seitenskollisionen erhöht, wenn Sie nicht darauf vorbereitet sind.
  • Bestimmte Kreuzungen wie Rattlesnake Hammock Road verbieten Linksabbiegen von Nebenstraßen, nur Rechtsabbiegen ist erlaubt. Navigations-Apps spiegeln diese Einschränkungen möglicherweise nicht immer wider.
  • Das Move Over Act in Florida verpflichtet Sie, beim Vorbeifahren an stehenden Einsatzfahrzeugen die Spur zu wechseln oder die Geschwindigkeit um 20 mph zu verringern. Diese Regel wird in den stark frequentierten Touristengebieten in Naples streng durchgesetzt.

Der Hauptverkehrszeitraum in Naples ist von 8 bis 10 Uhr morgens und von 16 bis 19 Uhr abends auf den wichtigsten Straßen. Eine Navigations-App wird für jede Fahrt in Naples dringend empfohlen, insbesondere in der Nähe von Strandzugängen.

Ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich, um in Naples ein Auto zu mieten?

Ja, eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist in Naples erforderlich, wenn Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch ausgestellt ist. Für alle anderen ausländischen Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen, ist aber nicht zwingend notwendig.

Florida, einschließlich Naples, erlaubt in der Regel Besuchern, mit einem gültigen ausländischen Führerschein zu fahren, solange dieser lesbar und nicht abgelaufen ist. Die Mietwagenschalter in Naples können jedoch eine IDP als Übersetzungsdokument verlangen, falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist.

Wichtige Hinweise zur IDP für Ihren Mietwagen in Naples:

  • Die IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre. Sie ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert
  • Sie müssen die IDP in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Naples erwerben. US-Organisationen wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus
  • Alle Dokumente, inklusive der IDP, müssen Originale in Papierform sein. Digitale Versionen werden an den Schaltern in Naples nicht akzeptiert

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Führerschein eine IDP erfordert, besorgen Sie diese vor Abreise. Es ist ein kostengünstiges Dokument, das potenzielle Probleme am Schalter verhindert.

Welche Reisehilfeleistungen sind bei meiner Mietwagenbuchung in Naples enthalten?

Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfeleistungen durch Terrawind Global Protection, die besonders nützlich sein können, falls während Ihrer Naples-Miete unerwartete Ereignisse eintreten, wie medizinische Notfälle auf abgelegenen Straßenabschnitten oder Flugstörungen, die Ihre Reise beeinträchtigen.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

  • Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere
  • Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls in oder um Naples
  • Entschädigung für verloren gegangenes Gepäck durch die Fluggesellschaft auf dem Weg nach Naples
  • Reiseabbruchversicherung

Diese Leistung deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Sie gilt auch nicht bei bestehenden Vorerkrankungen.

Um die 24/7-Hotline zu erreichen:

Bei Anruf halten Sie bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Kontaktieren Sie die Hotline immer vor medizinischen Ausgaben, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.

Hinweis: Dieser Service gilt nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada wohnen und in Naples mieten.

Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Mietwagen in Naples?

Die Kraftstoffpolitik bei Mietwagen in Naples, Florida, ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Am Abholschalter in Naples prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige, bevor Sie das Gelände verlassen.

Bei Rückgabe in Naples:

  • Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen
  • Bewahren Sie die Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf
  • Machen Sie ein Foto vom vollen Tank an der Zapfsäule als Backup

Wenn Sie das Fahrzeug in Naples ohne volles Tank zurückgeben, kann der Partner die fehlende Kraftstoffmenge zu einem höheren Tarif als dem Pumppreis plus Servicegebühr berechnen.

Falls das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, lassen Sie den Startstand im Mietvertrag vom Mitarbeiter in Naples vermerken. Sie müssen es nur auf diesem Niveau zurückgeben, nicht unbedingt voll.

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten, z.B. bei Avis am APF, lassen Sie die Tankquittung im Schlüsselumschlag und bewahren Sie ein Foto vom vollen Tank für Ihre Unterlagen auf.

Kann ich einen zusätzlichen Fahrer für meinen Mietwagen in Naples hinzufügen?

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Mietwagen in Naples hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr am Schalter.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft in Naples. Falls dort steht, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos ist, ist der erste zusätzliche Fahrer abgedeckt. Falls nicht, variieren die Gebühren je nach Partner-Marke:

  • Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 plus Steuern
  • Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 plus Steuern
  • Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Naples persönlich am Schalter anwesend sein. Er kann nicht remote per Telefon oder E-Mail hinzugefügt werden. Voraussetzungen für den zusätzlichen Fahrer:

  • Gültiger, originaler Führerschein (und IDP, falls der Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet ausgestellt ist)
  • Erfüllung des Mindestalters für Naples
  • Persönliche Unterschrift auf dem Mietvertrag

Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Naples eingetragen sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflicht gedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug fährt, können diese Schutzmaßnahmen ungültig werden.

Kann ich ein Auto in Naples abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben?

Ja, One-Way-Mieten von Naples in eine andere Stadt sind möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route und Partner-Marke.

Eine häufige Route ist die Rückgabe am Southwest Florida International Airport (RSW) in Fort Myers, etwa 56 km entfernt. Auch Fahrten nach Miami, Orlando oder Tampa sind bei den meisten Partner-Marken in Naples möglich.

So funktioniert die Rückgabegebühr:

  • Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Vermieter, Entfernung, Saison und Fahrzeugklasse
  • Sie wird während des Buchungsprozesses im Abschnitt „Zahlung bei Abgabe“ angezeigt, nicht auf der Ergebnisliste
  • Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird direkt beim Partner in Naples bei Abgabe des Fahrzeugs bezahlt
  • Nicht jede Route ist gebührenpflichtig. Kurze Strecken zwischen nahegelegenen Flughäfen sind oft gebührenfrei

Um zu prüfen, ob Ihre Route Naples – Zielort eine Rückgabegebühr hat, schauen Sie auf der Rate-Details-Seite während der Buchung. Wenn die Gebühr dort nicht erscheint, sollte keine anfallen. Falls am Schalter eine Gebühr erhoben wird, die auf Ihrer Buchungsbestätigung nicht aufgeführt ist, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.

Welche Versicherungsdeckung ist in meiner Mietwagenbuchung in Naples enthalten?

Die Versicherungs- und Schutzoptionen in Ihrer Naples-Miete hängen vom gewählten Tarif ab. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Schalter.

Häufig verfügbare Deckungen für Naples-Mieten sind:

  • Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes vermerkt ist
  • Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten in Naples verursachen. Einige US-Bundesstaaten fordern eine Mindesthaftpflicht, Florida ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Prüfen Sie, ob Ihre Bestätigung dies einschließt

CDW/LDW decken keine Schäden an Dritten, und LIS/ALI/SLI decken keine Schäden am Mietfahrzeug. Für einen umfassenden Schutz benötigen Sie beide.

Was nicht durch die Versicherungen abgedeckt ist:

  • Ihre eigenen Personenschäden (bei Kauf durch Personal Accident Insurance)
  • Ihre persönlichen Gegenstände im Fahrzeug
  • Schäden durch verbotene Nutzung, z.B. Offroad-Fahrten oder Fahren unter Einfluss

Am Schalter in Naples prüfen Sie den Mietvertrag, um die aktiven Deckungen zu bestätigen und etwaige Selbstbehalte vor Unterschrift zu kennen.

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