Aluguel de Van
em Dulles

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Dulles, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Dulles.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Dulles são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Dulles cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Seu aluguel de van no Dulles não é retirado dentro do terminal principal. Todas as principais locadoras operam no Rental Car Center na Autopilot Drive em Sterling/Dulles, VA, aproximadamente 5 minutos do terminal principal.

Após pegar sua bagagem, saia pela rampa até as Portas 2, 4 ou 6 e dirija até o Curb 2C ou 2D. De lá, pegue o ônibus shuttle operado pela própria locadora, exibindo o logo da sua marca. Algumas marcas compartilham shuttles: Enterprise, National e Alamo dividem um ônibus, enquanto Hertz, Dollar e Thrifty compartilham outro. Os shuttles funcionam 24 horas por dia, continuamente.

Os endereços específicos dos balcões no Dulles Rental Car Center incluem:

• Enterprise, National, Alamo: 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166
• Avis: 23330 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166
• Budget: 23360 Autopilot Dr, Sterling, VA 20166
• Hertz, Dollar, Thrifty: 23540 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166

Considere até 1 hora do pouso até estar dirigindo sua van, levando em conta o desembarque, espera pelo shuttle e processamento no balcão no Dulles.

Os horários dos balcões das locadoras de vans no Dulles variam conforme a empresa, portanto, é importante verificar antes de chegar.

• Avis e Budget: abertos 24 horas por dia, todos os dias, incluindo feriados
• SIXT: abertos das 06:00 às 00:00 diariamente; fora desse horário, você pode estacionar no estacionamento e concluir o processo quando o balcão reabrir
• Shuttles entre o terminal e o Dulles Rental Car Center na Autopilot Drive funcionam 24 horas
• Devoluções de vans fora do horário de funcionamento estão disponíveis 24/7 usando caixas de entrega de chaves no Rental Car Center

Se seu voo chegar tarde da noite, confirme os horários específicos da sua marca antes de reservar uma van no Dulles. Avis e Budget são as opções mais seguras para chegadas muito cedo ou muito tarde. Para qualquer aluguel de van no Dulles em que o balcão possa estar fechado na chegada, sua confirmação de reserva incluirá instruções para a entrega de chaves fora do horário de funcionamento.

As rodovias de pedágio ao redor do Dulles são quase totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro. Câmeras fotografam a placa da sua van e as cobranças são faturadas eletronicamente após sua viagem.

Principais rotas de pedágio que você provavelmente usará com um aluguel de van no Dulles incluem:

• Dulles Toll Road/Greenway (VA-267, a principal via de e para o Aeroporto Dulles): US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho
• 495 Express Lanes (Capital Beltway, lado da Virginia): preços dinâmicos de US$ 4 a US$ 20 por segmento, dependendo do horário
• I-66 Express Lanes perto do Dulles: preços dinâmicos que podem chegar a US$ 40 ou mais durante horários de pico em segmentos HOV/expresso

Sua van no Dulles virá equipada com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode escolher entre duas opções:

• Pacote ilimitado diário de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrindo todos os pedágios independentemente das vias utilizadas
• Pague pelo uso: US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia em que usar uma rodovia de pedágio, mais o valor real do pedágio faturado na tarifa de vídeo (que é de 25 a 100% maior que a tarifa com desconto do E-ZPass)

Se você passar por uma praça de pedágio sem se inscrever em qualquer programa, a locadora automaticamente inscreverá sua van no faturamento por uso e poderá adicionar taxas administrativas de US$ 15 a US$ 30 por incidente de pedágio não pago.

Sim, você pode receber cashback sobre os pedágios pagos durante seu aluguel de van no Dulles. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva por pedágios pagos durante o período de locação.

Considerando que a região de Dulles possui várias rodovias de pedágio sem dinheiro, incluindo a Dulles Toll Road (US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho) e as 495 Express Lanes com preços dinâmicos, esse benefício pode acumular-se de forma significativa em um aluguel de van de vários dias no Dulles.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver sua van:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Exemplo: se seu aluguel de van no Dulles totalizar US$ 600, o cashback máximo será US$ 30. Se você pagou US$ 22 em pedágios, receberá US$ 22 de volta. Se pagou US$ 45, receberá US$ 30 (limite máximo). Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Requisições enviadas após 30 dias não são aceitas.

Sim, há restrições de idade que afetam especificamente o aluguel de vans no Dulles. Vans, incluindo minivans e vans de 12 passageiros, entram em categorias de veículos restritos que a maioria dos parceiros de locação reserva para motoristas com 25 anos ou mais.

De acordo com a política de locação nos EUA, motoristas de 21 a 24 anos geralmente podem alugar categorias menores de veículos, mas normalmente estão proibidos de alugar vans no Dulles. Em marcas como Avis, motoristas menores de 25 anos são explicitamente excluídos das categorias de minivans e vans maiores.

Principais pontos a saber antes de reservar uma van no Dulles:

• Motoristas com 25 anos ou mais: sem sobretaxa de idade, acesso completo às categorias de vans, sujeito à disponibilidade
• Motoristas de 21 a 24 anos: aplicação de sobretaxa para jovens condutores em categorias elegíveis, mas vans (minivans, vans de passageiros de tamanho completo) geralmente são restritas e podem não estar disponíveis
• Motoristas com menos de 21 anos: não elegíveis para alugar no Dulles sob a política padrão dos EUA

Virginia não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige legalmente que as locadoras atendam motoristas de 18 anos ou mais, portanto, a regra padrão de 25 anos se aplica no Dulles para aluguel de vans. Se você tem menos de 25 anos e precisa de uma van no Dulles, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar a disponibilidade com sua marca específica.

Para retirar sua van no Dulles no Rental Car Center na Autopilot Drive, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e sem validade expirada (original, não cópia digital)
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem de retorno

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto à sua carteira original. A PID não é um documento autônomo e é inválida sem a carteira original.

Para alugueis de vans no Dulles, todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão. O nome na carteira, passaporte e cartão de crédito deve coincidir com o nome do motorista principal no contrato de locação.

Cartão de débito ou pré-pago não é aceito para o depósito de garantia de uma van no Dulles. Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

O depósito de garantia para aluguel de van no Dulles é uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento do atendimento, não uma cobrança. Para veículos padrão nos EUA, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400. Para categorias maiores, como vans de 12 passageiros, a retenção pode ser maior, dependendo da marca e da categoria do veículo.

Informações importantes sobre a retenção no seu aluguel de van no Dulles:

• A retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após a devolução da van
• O prazo de liberação é controlado pelo seu banco e pode levar até 15 dias úteis para aparecer na sua fatura
• Somente cartão de crédito principal, físico e em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Leve um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado ou não tenha crédito suficiente

Se seu banco for fora dos EUA, avise sua viagem com antecedência para evitar que a autorização presencial seja marcada como suspeita. O valor exato do depósito no Dulles será definido pela locadora no momento do atendimento e pode diferir das estimativas acima.

O aluguel de van no Dulles inclui várias taxas além do valor base. Como o Rental Car Center na Autopilot Drive é uma instalação aeroportuária, as regras de aeroportos da Virgínia e federais se aplicam, e as sobretaxas totais geralmente aumentam de 25 a 35% acima do valor base.

Taxas comuns adicionadas ao aluguel de van no Dulles incluem:

• Imposto sobre vendas do estado da Virgínia: 6% do valor base
• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: aproximadamente 10 a 12% do valor base, usada para financiar o serviço de shuttle e operações do Rental Car Center
• Taxa de instalação do cliente (CFC): US$ 4,50 a US$ 10 por dia de contrato, obrigatória em aeroportos financiados pelo governo federal, como Dulles (IAD)

Essas taxas são separadas de adicionais opcionais, como programas de pedágio, proteção ou motoristas adicionais. Sua confirmação de reserva mostrará quais impostos e taxas estão incluídos na tarifa pré-paga e quais devem ser pagos no balcão do Dulles na retirada.

Se sua confirmação indicar que taxas e impostos estão incluídos e você ainda for cobrado por eles no balcão do Dulles, a garantia No Extra Charges© cobre essa situação. Guarde seu contrato detalhado de locação e entre em contato com o suporte após a devolução da van.

A política padrão de combustível para aluguel de van no Dulles é Cheio até Cheio. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças adicionais de combustível.

Passos para sua locação de van no Dulles:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do Dulles Rental Car Center na Autopilot Drive antes de devolver a van
• Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no Dulles, deixe o recibo na envelope de entrega de chaves e tire uma foto do indicador cheio

Se você devolver a van no Dulles com menos de um tanque cheio, a locadora cobrará pelo abastecimento insuficiente na tarifa própria, que costuma ser mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Reabastecer perto do Dulles Rental Car Center antes de devolver a van é sempre a opção mais econômica.

A política de combustível é separada do depósito de garantia e não é coberta por CDW ou qualquer proteção adicional.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de van no Dulles, mas o motorista extra deve estar presente no balcão do Rental Car Center na hora da retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Se a taxa de motorista adicional se aplica depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído," o primeiro motorista extra está coberto sem custo
• Se não estiver incluído, há taxas diárias: Avis, Budget e Payless cobram US$ 13 por dia (máximo US$ 65); Hertz, Thrifty e Dollar cobram US$ 13,50 por dia (máximo US$ 189); Alamo, National e Enterprise cobram US$ 15 por dia

Para aluguel de vans no Dulles, observe que Avis, Budget e Payless exigem que motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos. Como vans são uma categoria restrita para motoristas menores de 25 anos, essa regra de idade é especialmente relevante.

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções da van, como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija a van no Dulles, pois isso pode invalidar sua cobertura completamente.

Sim, uma taxa de devolução em outra cidade geralmente se aplica quando você aluga uma van no Dulles e a devolve em outro local. O valor exato depende do destino, da marca da locadora, da temporada e da categoria da van.

Para alugueis de vans no Dulles especificamente, as taxas de uma via para locais de devolução em Washington DC tendem a ser mais altas (US$ 50 a US$ 200 ou mais) devido às regras do Beltway e do Dulles Access Road. Aluguéis de vans de longa distância ou de locais remotos podem ter taxas ainda maiores ou podem não ser permitidos.

Como verificar e gerenciar a taxa de uma via no seu aluguel de van no Dulles:

• Durante o processo de reserva, selecione seu local de devolução diferente e a taxa aparecerá na seção "A pagar no destino" na página de detalhes da tarifa
• Sua confirmação de reserva também listará a taxa de devolução, se aplicável
• Essa taxa não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva
• Alterar seu local de devolução após a reserva pode recalcular toda a tarifa da van e a taxa de devolução

Se o balcão cobrar uma taxa de devolução diferente do que aparece na sua confirmação para o aluguel de van no Dulles, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

A cobertura de seguro incluída na sua locação de van no Dulles depende do plano de tarifa que você escolheu na reserva. Nos EUA, a Hola Car Rentals oferece planos de tarifa All Inclusive e All Inclusive+, que diferem nas proteções incluídas.

Tipos comuns de cobertura relevantes para aluguel de van no Dulles:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos à van decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo, sujeita a qualquer franquia indicada na sua confirmação
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a van; alguns estados americanos exigem um nível mínimo, mas nem todos, portanto, recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar

CDW/LDW não cobre terceiros, e LIS/ALI/SLI não cobre danos à própria van. Para proteção completa na locação de uma van no Dulles, você precisa de ambos.

Exclusões importantes a serem observadas na sua locação de van no Dulles:

• A cobertura é inválida se um motorista não listado operar a van
• Uso fora de estrada, DUI ou direção imprudente anulam o CDW/LDW
• Pneus, undercarriage e teto geralmente são excluídos, a menos que uma cobertura adicional específica seja adquirida

Sempre revise sua confirmação de reserva e o contrato de locação no Dulles para confirmar exatamente quais coberturas estão ativas e qual franquia se aplica.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação de van no Dulles. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver viajando de fora da América do Norte e sua van quebrar na Dulles Toll Road, nas 495 Express Lanes ou em qualquer outro lugar durante sua locação, a assistência em viagem pode ajudar com:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é separada da assistência na estrada da van (fornecida pelo parceiro de locação) e não cobre danos à própria van (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI).

Para usar a assistência em viagem durante sua locação de van no Dulles, entre em contato com a Terrawind 24/7:

• Telefone (gratuito/cobrando): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals prontos ao ligar. Sempre entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas médicas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia.