Aluguel de Minivan
em Toronto

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Toronto, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Toronto.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Toronto são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Toronto cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todas as balcões de locação de carros no Aeroporto Toronto Pearson, incluindo aluguel de minivans, estão localizadas no Centro de Aluguel de Carros na Estação Viscount, ao lado do ALT Hotel. Você não precisa ir ao balcão dentro do terminal.

• De Terminal 1 ou Terminal 3, siga as placas para o LINK Train (também chamado de Terminal Link train).
• Embarque no trem gratuito LINK até a Estação Viscount. A viagem dura aproximadamente 5 minutos e os trens passam a cada 4 a 8 minutos, 24 horas por dia.
• Desça na Estação Viscount e caminhe até o Centro de Aluguel de Carros.
• Dirija-se ao balcão da sua locadora, apresente seus documentos e retire sua minivan em Toronto.

O tempo total do portão até o balcão é aproximadamente 10 a 15 minutos, dependendo do ritmo de caminhada e do tempo de espera. O LINK Train é totalmente acessível para passageiros com bagagem. Os horários dos balcões variam conforme a locadora, então verifique sua confirmação de reserva para horários específicos antes de viajar.

Para retirar sua minivan em Toronto, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal (não uma cópia digital).
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países).

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou francês e usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos, recomenda-se fortemente uma PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto com sua carteira original. Obtenha-a em seu país de origem antes de viajar para Toronto, pois não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão de aluguel de minivans em Toronto.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal para alugar uma minivan em Toronto. O cartão deve estar no nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e deve ser apresentado pessoalmente no balcão.

No momento da retirada, a locadora faz uma retenção temporária de segurança no seu cartão. Para aluguel de minivans no Canadá, essa retenção normalmente varia entre CA$ 300 e CA$ 750, embora o valor exato varie conforme a locadora, localização e categoria do veículo. Essa retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término do aluguel, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito.
• Carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay) não são aceitas para a retenção de segurança.
• O cartão de terceiros não é aceito, mesmo que eles estejam viajando com você.

É aconselhável levar um cartão de crédito de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Antes de viajar para Toronto, avise seu banco sobre a viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, há uma rodovia de pedágio importante na área de Toronto: a Highway 407 ETR, uma rodovia eletrônica de operação privada que percorre 108 km na Região Metropolitana de Toronto.

• A 407 ETR é totalmente sem dinheiro. Não há cabines de pedágio. As tarifas são cobradas por meio da fotografia da placa da sua minivan.
• Outras rodovias principais na região, incluindo a 401, 400 e QEW, são livres de pedágio.
• O GPS pode rotular sua rota pela 407 ETR por padrão para maior velocidade. Verifique sua rota antes de dirigir.

Os custos de pedágio na 407 ETR variam conforme a distância, horário do dia e zona. Como exemplo, uma viagem de 25 km em horário de pico pode custar aproximadamente CA$ 30 ou mais, considerando tarifas básicas, taxas de viagem e cobranças por câmera.

Se você passar pela 407 ETR sem se inscrever em um programa de pedágio, a locadora será cobrada automaticamente e, posteriormente, cobrará seu cartão de crédito pelo valor do pedágio mais uma taxa administrativa. Para evitar surpresas, consulte a locadora sobre as opções de programa de pedágio antes de dirigir sua minivan em Toronto. Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão na cidade.

Sim, todas as reservas incluem o benefício Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de minivan em Toronto.

Isso é especialmente útil em Toronto, pois a rodovia 407 ETR cobra eletronicamente e as cobranças podem aparecer na sua fatura após o término do aluguel.

Para solicitar seu cashback após devolver sua minivan em Toronto:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva (exemplo: Tolls Cashback - HOLA1000000).
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e normalmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício cobre apenas as cobranças de pedágio, não taxas administrativas, multas ou multas de estacionamento.

Ao retirar sua minivan em Toronto, a locadora faz uma retenção temporária de segurança no seu cartão de crédito. Para o Canadá, esse valor normalmente fica entre CA$ 300 e CA$ 750, dependendo da locadora, da localização específica em Toronto e da categoria do veículo.

Como a minivan é uma categoria maior, a retenção pode ser na faixa superior ou acima dela. Essa retenção não é uma cobrança, mas uma redução temporária do seu crédito disponível, que será liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez dessa liberação, que pode levar até 15 dias úteis.

• Somente cartão de crédito principal, no nome do motorista, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva de minivan em Toronto, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a retenção.

Leve um cartão de crédito de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco antes de viajar para Toronto para evitar bloqueios por suspeita de fraude.

Os alugueis de minivan em Toronto seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do balcão de Toronto.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver a minivan em Toronto com menos do que um tanque cheio, a locadora poderá cobrar pelo combustível faltante à sua tarifa própria de reabastecimento, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço.

Os preços de combustível em Toronto ficam em torno de CAD 1,32 por litro, abaixo da média nacional canadense, tornando fácil e econômico reabastecer localmente antes de devolver sua minivan. Pergunte ao atendente as estações de combustível mais próximas do local de devolução.

Depende da sua carteira de motorista. Para aluguel de minivan em Toronto, visitantes geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida. No entanto, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico.

Se sua carteira estiver em um idioma com alfabeto latino, diferente do inglês ou francês, recomenda-se fortemente uma PID, pois algumas locadoras em Toronto podem exigir uma a seu critério.

• A PID é apenas um livreto de tradução. Não é uma carteira independente e não será aceita sem sua carteira original.
• Você deve obter a PID em seu país de origem antes de viajar para Toronto. Ela não pode ser emitida no exterior.
• Ambos os documentos devem ser físicos e originais. Cópias digitais não são aceitas no balcão de aluguel de minivans em Toronto.

Na dúvida, obtenha uma PID antes da viagem. É um documento de baixo custo que evita o risco de ser recusado no balcão ao retirar sua minivan em Toronto.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Esse benefício pode ser útil ao alugar uma minivan em Toronto, especialmente ao dirigir por rodovias desconhecidas como a 401 ou a 407 ETR, ou ao viajar mais longe pelo Ontario.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes do Canadá ou dos EUA. Está disponível para viajantes de outros países que visitam Toronto. Também não cobre danos ao próprio veículo alugado (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Ao alugar uma minivan em Toronto, há dois principais tipos de cobertura que vale a pena entender antes de chegar ao balcão.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo, incluindo colisão, furto e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir sua minivan em Toronto. Segundo a legislação provincial canadense, todo veículo alugado deve ter uma cobertura mínima de responsabilidade civil, que já está incluída por padrão ao alugar no Canadá. Você pode adquirir limites adicionais no balcão, se desejar maior proteção.

• CDW/LDW cobre a minivan que você estiver dirigindo.
• LIS/ALI/SLI cobre terceiros e seus bens.
• Nenhuma das coberturas cobre seus pertences pessoais ou seus custos médicos.

Revise sua confirmação de reserva antes de chegar a Toronto para verificar quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa e quais franquias se aplicam ao seu aluguel de minivan.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de minivan em Toronto, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa diária paga no balcão, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação de reserva para a linha que diz "Motorista adicional sem custo." Se aparecer, o primeiro motorista adicional está incluído sem custo extra. Caso contrário, as taxas variam conforme a locadora:

• Avis, Budget e Payless: aproximadamente US$ 13 por dia de aluguel, com limite de US$ 65.
• Hertz, Thrifty e Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, com limite de US$ 189.
• Alamo, National e Enterprise: aproximadamente US$ 15 por dia.

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Toronto com sua carteira de motorista válida (e PID, se necessário). Ele deve assinar o contrato de locação. Apenas os motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do seguro do veículo. Quem dirigir a minivan sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma filial pessoalmente para atualizar o contrato.

Sim, aluguel de minivan em Toronto está disponível em locais além do Aeroporto Toronto Pearson (YYZ), incluindo filiais no centro de Toronto operadas por marcas parceiras como Avis, Hertz, Enterprise, Alamo, National, Budget, Dollar, Thrifty e Payless.

Se retirar sua minivan em um local no centro de Toronto ao invés do aeroporto, pode evitar certas taxas de concessão aeroportuária e sobretaxas aplicadas aos aluguéis no YYZ. No entanto, você precisará providenciar seu transporte do aeroporto até o local de retirada na cidade.

Se retirar em um local em Toronto e devolver em outro, pode haver uma taxa de devolução única ou de drop-off. Essa taxa é específica da rota e aparece durante a reserva na seção "A pagar no destino". Não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à locadora na retirada.

• Mesmo aeroporto na mesma cidade para o centro de Toronto: muitas vezes sem taxa de devolução.
• De Toronto para outra cidade: normalmente há uma taxa de drop-off.

Sempre confirme os detalhes da taxa de devolução na sua confirmação de reserva antes de retirar sua minivan em Toronto.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado para retirada da minivan em Toronto, as locadoras geralmente manterão sua reserva por até 24 horas a partir do horário original, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

• Se seu atraso for inferior a 24 horas, sua reserva de minivan em Toronto deve ser mantida. Confirme que chegará enquanto o balcão estiver aberto, pois os horários variam conforme a locadora na Estação Viscount.
• Se seu atraso exceder 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals o mais rápido possível via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.

Para chegar ao Centro de Aluguel de Carros no Aeroporto Toronto Pearson, pegue o trem gratuito LINK do Terminal 1 ou Terminal 3 até a Estação Viscount. O trem funciona 24 horas por dia, a cada 4 a 8 minutos, então estará disponível independentemente do horário de chegada.

Recomenda-se sempre verificar sua confirmação de reserva para os horários específicos do balcão do seu fornecedor de aluguel de minivan em Toronto antes de viajar, para saber o último horário em que pode chegar e ainda retirar o veículo.