AVALIAÇÕES VERIFICADAS
Perguntas Frequentes
O que inclui o meu aluguel de minivan no Canadá pela Hola Car Rentals que outras empresas não oferecem?
Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos no Canadá, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:
- Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
- Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação
Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem no Canadá.
Terei cobranças inesperadas ao alugar uma minivan no Canadá pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Canadá são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Canadá cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Que documentos preciso para retirar um aluguel de minivan no Canadá?
Para retirar um aluguel de minivan no Canadá, você deve apresentar um conjunto de documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.
- Uma carteira de motorista válida e original em seu nome
- Um cartão de crédito principal com seu nome impresso no cartão físico (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
- Um passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
- Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
- Passagens de voo ou cruzeiro de ida e volta, se estiver visitando de outro país
Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-Latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para carteiras em outros scripts não-ingleses, recomenda-se fortemente uma PID. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar ao Canadá, pois ela não pode ser emitida no exterior.
Todos os motoristas adicionais também devem estar presentes no balcão com sua própria carteira de motorista válida e documento de identificação para serem adicionados ao contrato de aluguel da minivan no Canadá.
Preciso de uma Permissão Internacional para Dirigir para alugar uma minivan no Canadá?
Você pode precisar de uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar uma minivan no Canadá, dependendo da sua carteira de motorista.
Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-Latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória e deve ser apresentada junto com sua carteira original no balcão. A PID é um documento de tradução apenas e não é válida por si só.
Se sua carteira estiver em inglês ou usar um alfabeto latino, geralmente não é necessário uma PID para alugar uma minivan no Canadá, embora alguns parceiros de locação possam solicitar uma. Ter uma sempre é uma medida de segurança.
Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar. Ela não pode ser emitida após sua chegada ao Canadá. Se estiver inseguro se sua carteira qualifica, consulte a marca de locação listada na sua confirmação de reserva antes da viagem.
Existem rodovias de pedágio que devo saber ao alugar uma minivan no Canadá?
Sim, há rodovias de pedágio a serem observadas ao alugar uma minivan no Canadá, embora a maioria das rodovias do país seja livre de pedágio.
A principal rodovia de pedágio é a Highway 407 ETR, uma rodovia eletrônica de 108 km que atravessa a Região Metropolitana de Toronto, em Ontário. Ela opera em 12 zonas com tarifas variáveis dependendo do horário, direção e tráfego. Não há cabines de cobrança em dinheiro; a placa do seu minivan é fotografada e a cobrança é feita eletronicamente.
Existem pedágios adicionais em certas pontes e rodovias em Quebec, Nova Escócia e Ilha do Príncipe Eduardo.
Uma viagem típica de 25 km em horário de pico na 407 ETR pode custar aproximadamente CAD 30 ou mais, incluindo o pedágio, uma taxa de viagem e uma taxa de câmera se não usar um transponder. Marcas de locação como Enterprise e National oferecem programas de pedágio (TollPass) que gerenciam o pagamento eletrônico automaticamente. Esses programas geralmente cobram uma tarifa fixa diária ou uma taxa administrativa por uso, além do valor do pedágio real.
Se você passar por um pedágio sem se inscrever em um programa, a locadora cobrará o valor do pedágio no seu cartão de crédito após a locação, junto com uma sobretaxa administrativa. Revise as opções do programa de pedágio no balcão antes de dirigir sua minivan no Canadá.
Posso receber cashback pelos pedágios pagos durante minha locação de minivan no Canadá?
Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação de minivan no Canadá através do benefício de Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals, que está incluído em todas as reservas.
O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva. Por exemplo, se sua locação de minivan no Canadá totalizar US$ 600, o cashback máximo é US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios na Highway 407 ETR ou outras rodovias canadenses, você recebe US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, recebe US$ 30 (limite máximo).
Para solicitar seu cashback após devolver a minivan no Canadá:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
- Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
- Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos
Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.
Qual é o valor do depósito de segurança para aluguel de minivan no Canadá?
Ao retirar uma minivan no Canadá, o parceiro de locação fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito no balcão. Isso não é uma cobrança; reduz seu crédito disponível até que o contrato seja encerrado e seu banco libere a retenção.
Para aluguel de minivan no Canadá, as retenções típicas variam de aproximadamente CAD 300 a CAD 500, embora alguns locais possam exigir uma retenção de cerca de CAD 750. O valor exato depende da marca de locação, localização, classe do veículo e temporada.
Requisitos importantes para o depósito de segurança em aluguel de minivan no Canadá:
- Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com seu nome impresso
- O cartão deve estar no nome do motorista principal
- Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
- Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas
Após devolver a minivan no Canadá e encerrar o contrato de locação, a retenção é liberada. Seu banco controla a rapidez com que ela reaparece no seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se sempre levar um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.
Existe sobretaxa para motoristas jovens ao alugar uma minivan no Canadá?
Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens que tenham menos de 25 anos ao alugar uma minivan no Canadá, e algumas marcas impõem restrições adicionais aos tipos de veículos disponíveis para motoristas mais jovens.
Exemplos de sobretaxas para aluguel de minivans no Canadá por marca:
- Budget: aproximadamente CAD 27 por dia para motoristas de 21 a 24 anos, com necessidade de cartão de crédito (cartões de débito não são aceitos para essa faixa etária). A Budget Canadá também restringe certas classes de veículos, incluindo minivans, para motoristas menores de idade, então confirme a disponibilidade no balcão
- Avis: uma sobretaxa diária para motoristas de 21 a 24 anos, com restrições de tipo de veículo que podem afetar a disponibilidade de minivans
A idade mínima para aluguel no Canadá geralmente é 21 anos, embora isso possa variar por marca e local. Motoristas de 21 a 24 anos devem confirmar a disponibilidade de minivans diretamente com a marca de locação antes de reservar, pois alguns parceiros podem limitar essa classe de veículo para motoristas mais jovens.
A sobretaxa para motoristas jovens é paga no balcão e é separada da tarifa pré-paga. Ela não está coberta pela cobertura No Extra Charges©, pois é uma cobrança explícita no balcão baseada na idade do motorista.
Como adiciono um motorista adicional ao aluguel de minha minivan no Canadá?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de minivan no Canadá, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou por uma taxa diária paga no balcão.
Para adicionar um motorista adicional, a pessoa deve estar presente fisicamente no balcão de retirada com uma carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido. Ela deve assinar o contrato de locação antes de dirigir a minivan.
Taxas diárias quando o motorista adicional não está incluído na sua tarifa:
- Avis, Budget e Payless: aproximadamente US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
- Hertz, Thrifty e Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189
- Alamo, National e Enterprise: aproximadamente US$ 15 por dia
Para locações de minivans da Avis, Budget e Payless no Canadá, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Outras marcas seguem a idade mínima padrão do destino.
Qualquer pessoa que dirija a minivan no Canadá sem estar listada no contrato de locação não estará coberta pelas proteções do aluguel, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Sempre adicione todos os motoristas no balcão antes de partir.
Que proteção está incluída no aluguel de uma minivan no Canadá?
Quando você aluga uma minivan no Canadá, a legislação provincial exige que cada veículo possua seguro de responsabilidade civil contra terceiros. Essa cobertura obrigatória está incluída por padrão em todos os aluguéis de minivan no Canadá feitos através da Hola Car Rentals. Você também pode adquirir limites de responsabilidade suplementares superiores no balcão, se desejar proteção adicional.
A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos à própria minivan. A inclusão depende da tarifa que você escolheu. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica Seguro de Aluguel de Carro ou CDW/LDW para confirmar a cobertura e se há franquia.
A CDW/LDW para seu aluguel de minivan no Canadá não cobre:
- Danos ou ferimentos causados a terceiros (cobertos pela responsabilidade civil)
- Uso proibido, como direção off-road, corrida ou sob efeito de álcool ou drogas
- Pneus, parte inferior, teto ou chaves, a menos que especificamente incluídos
- Incidentes envolvendo motoristas não listados no contrato de locação
Em províncias com seguro de automóvel público (Colúmbia Britânica, Manitoba e Saskatchewan), a cobertura básica é fornecida por corporações provinciais e se aplica a aluguéis de minivan sem exclusões por tipo de veículo. Sempre revise seu contrato de locação no balcão para confirmar a cobertura exata ativa na sua minivan no Canadá.
A assistência de viagem cobre-me durante o aluguel de uma minivan no Canadá?
Não, o benefício de assistência de viagem incluído nas reservas da Hola Car Rentals não se aplica a alugueis de minivan no Canadá se você for residente do Canadá ou dos EUA. Essa cobertura está disponível apenas para clientes de fora da América do Norte.
Se você estiver visitando o Canadá de fora da América do Norte e alugando uma minivan, sua reserva pode incluir assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Os benefícios principais geralmente incluem:
- Cobertura médica para até 5 passageiros
- Assistência jurídica em caso de acidente
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Essa cobertura não inclui danos à própria minivan (que é coberto por CDW/LDW) ou responsabilidade civil contra terceiros (que é LIS/ALI/SLI). Também não cobre condições médicas pré-existentes.
Se precisar de assistência durante seu aluguel de minivan no Canadá e for elegível para esse benefício, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se a assistência de viagem está incluída e revise os termos completos do provedor em twglobalprotection.com.
Qual é a política de combustível para aluguel de minivan no Canadá?
A política padrão de combustível para aluguel de minivan no Canadá é Cheio para Cheio. Você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la cheia para evitar cobranças de combustível.
Passos a seguir para seu aluguel de minivan no Canadá:
- No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
- Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
- Use o tipo de combustível correto (a maioria das minivans no Canadá usa gasolina regular)
- Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução para que o indicador não diminua antes de você chegar
- Guarde seu recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
Se você devolver a minivan no Canadá com menos combustível do que registrado na retirada, a locadora poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.
Algumas locadoras oferecem uma opção de combustível pré-pago. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Cheio para Cheio costuma ser a melhor opção na maioria das locações de minivan no Canadá.
Posso retirar uma minivan em uma cidade e devolvê-la em outra cidade no Canadá?
Sim, você pode retirar uma minivan em uma cidade e devolvê-la em outra no Canadá, mas uma taxa de devolução em local diferente pode ser aplicada dependendo do trajeto.
Aluguéis de minivan de ida e volta no Canadá são comuns entre cidades principais como Toronto, Vancouver e Calgary. A taxa de devolução em local diferente é específica da rota e varia conforme a marca de locação, distância, classe do veículo e temporada. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão.
Como verificar a taxa de devolução antes de reservar sua minivan no Canadá:
- Selecione locais diferentes de retirada e devolução durante a busca
- Na página de detalhes da tarifa, procure por Drop-Off Fee na seção Para pagar no destino
- Se não aparecer taxa, não há cobrança de rota única
Aluguéis de ida e volta transfronteiriços (por exemplo, retirar no Canadá e devolver nos EUA) podem ser restritos ou ter taxas significativamente mais altas. Confirme permissões de fronteira com a marca de locação antes de reservar.
Se alterar seu local de devolução após a reserva, a taxa de devolução pode ser recalculada e o valor da tarifa pode ser atualizado. Sempre confirme a taxa atualizada antes de fazer alterações no seu aluguel de minivan no Canadá.
Existem restrições legais para dirigir uma minivan no Canadá?
Não, não há restrições legais que impeçam você de dirigir uma minivan padrão no Canadá. Minivans não estão sujeitas a proibições em centros urbanos, zonas de emissão, restrições de peso ou outras limitações que limitem o acesso a rodovias, pontes ou túneis principais em todo o país.
Minivans são uma escolha popular e prática de aluguel no Canadá, com modelos como Dodge Grand Caravan, Chrysler Pacifica e Toyota Sienna amplamente disponíveis de marcas como Avis, Budget, Enterprise, Hertz, National e Alamo em aeroportos principais como Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR) e Calgary (YYC).
Algumas recomendações ao dirigir uma minivan no Canadá:
- Dirige-se pelo lado direito da via, assim como nos EUA
- Limites de velocidade e sinais de trânsito estão em quilômetros por hora
- Em províncias com seguro de automóvel público (Colúmbia Britânica, Manitoba e Saskatchewan), a cobertura básica se aplica às minivans sem exclusões por tipo de veículo
- Nos meses de inverno, pneus de inverno podem ser obrigatórios ou fortemente recomendados, especialmente em Colúmbia Britânica e Quebec
Sempre siga as restrições de uso no seu contrato de locação. Dirigir off-road, rebocar ou uso comercial geralmente são proibidos, independentemente do veículo.
Quais taxas de locação e taxas de aeroporto se aplicam ao aluguel de uma minivan no Canadá?
Ao alugar uma minivan no Canadá em um aeroporto, o custo total inclui mais do que a tarifa base. Vários impostos e taxas são adicionados, alguns podem estar incluídos na tarifa pré-paga e outros pagos no balcão.
Taxas comuns que podem se aplicar ao aluguel de uma minivan no Canadá:
- Taxa de recuperação de concessão do aeroporto (ACRF): cobrada pelas locadoras para cobrir custos de operação no aeroporto
- Taxa de instalação do cliente (CFC): taxa por dia ou por transação relacionada às instalações de locação no aeroporto
- Imposto provincial sobre vendas e GST ou HST federal, que variam por província
- Surcharges de turismo, quando aplicável
Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais estão listadas em Para pagar no destino. Se sua confirmação indicar Taxes and Fees: Included, você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão.
Aluguéis de minivan fora do aeroporto no Canadá (por exemplo, em locais no centro da cidade) frequentemente evitam as taxas de concessão do aeroporto, podendo ser mais econômicos se você não precisar de retirada imediata no aeroporto. No entanto, será necessário transporte do aeroporto até o local fora do aeroporto.
Se for cobrado no balcão uma taxa que sua confirmação indica como incluída, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação. A garantia No Extra Charges© cobre cobranças não divulgadas ou incorretas no balcão relacionadas ao seu aluguel de minivan no Canadá.
- Ao escolher uma seleção, a página inteira é atualizada.
- Abre em uma nova janela.
Moedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Outros países
-
África do Sul
-
Albânia
-
Alemanha
-
Andorra
-
Angola
-
Antígua e Barbuda
-
Arábia Saudita
-
Argélia
-
Argentina
-
Austrália
-
Áustria
-
Bahamas
-
Bangladesh
-
Barbados
-
Barein
-
Bélgica
-
Belize
-
Benin
-
Bermudas
-
Bolívia
-
Bósnia e Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgária
-
Burquina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camarões
-
Canadá
-
Catar
-
Chade
-
Chile
-
Chipre
-
Cidade do Vaticano
-
Colômbia
-
Comores
-
Congo - Kinshasa
-
Coreia do Sul
-
Costa Rica
-
Costa do Marfim
-
Croácia
-
Curaçao
-
Dinamarca
-
Djibuti
-
Dominica
-
Egito
-
El Salvador
-
Emirados Árabes Unidos
-
Equador
-
Eritreia
-
Eslováquia
-
Eslovênia
-
Espanha
-
Essuatíni
-
Estados Unidos
-
Estônia
-
Etiópia
-
Filipinas
-
Finlândia
-
França
-
Gabão
-
Gâmbia
-
Gana
-
Granada
-
Grécia
-
Guatemala
-
Guiana
-
Guiné
-
Guiné Equatorial
-
Guiné-Bissau
-
Haiti
-
Honduras
-
Hong Kong, RAE da China
-
Hungria
-
Iêmen
-
Ilhas Cayman
-
Ilhas Turcas e Caicos
-
Ilhas Virgens Britânicas
-
Índia
-
Iraque
-
Irlanda
-
Islândia
-
Israel
-
Itália
-
Jamaica
-
Japão
-
Jordânia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letônia
-
Líbano
-
Libéria
-
Líbia
-
Liechtenstein
-
Lituânia
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marrocos
-
Maurício
-
Mauritânia
-
México
-
Moçambique
-
Moldávia
-
Mônaco
-
Montenegro
-
Namíbia
-
Nicarágua
-
Níger
-
Nigéria
-
Noruega
-
Nova Zelândia
-
Omã
-
Países Baixos
-
Panamá
-
Paraguai
-
Peru
-
Polônia
-
Portugal
-
Quênia
-
Reino Unido
-
República Centro-Africana
-
República Dominicana
-
República do Congo
-
Romênia
-
Ruanda
-
Rússia
-
San Marino
-
Santa Lúcia
-
São Tomé e Príncipe
-
São Vicente e Granadinas
-
Seicheles
-
Senegal
-
Serra Leoa
-
Sérvia
-
Singapura
-
Sint Maarten
-
Somália
-
Sudão
-
Sudão do Sul
-
Suécia
-
Suíça
-
Taiwan
-
Tanzânia
-
Tchéquia
-
Territórios palestinos
-
Togo
-
Trinidad e Tobago
-
Tunísia
-
Turquia
-
Ucrânia
-
Uganda
-
Uruguai
-
Venezuela
-
Zâmbia
-
Zimbábue