Aluguel de Carros Thrifty
em Virginia

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Virginia, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Virginia.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Virginia são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Virginia cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, Virginia usa o E-ZPass como seu sistema principal de pedágios eletrônicos, e seu carro de aluguel Thrifty em Virginia já virá equipado com um dispositivo de pedágio instalado.

No balcão da Thrifty na Virginia, você pode escolher entre duas opções:

• Comprar um pacote de pedágios ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da localização) que cobre todos os pedágios por uma tarifa diária fixa
• Optar por pagar os pedágios por uso, caso em que a Thrifty cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa após a locação

As rodovias de pedágio na Virginia que você provavelmente encontrará incluem a Chesapeake Expressway (US$ 4,00 para um carro padrão), a Pocahontas Parkway (US$ 4,85) e a Powhite Parkway (US$ 0,75). As faixas expressas I-66, I-495, I-95 e I-395 usam tarifas dinâmicas que variam de acordo com o tráfego em tempo real.

Se você planeja pagar os pedágios manualmente onde o dinheiro é aceito, informe ao atendente da Thrifty no momento da retirada e peça para desativar o dispositivo de pedágio padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Para retirar seu carro de aluguel Thrifty na Virginia, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE ou EEE, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Se sua carteira usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico, é obrigatória a apresentação do PID junto com a carteira original na loja da Thrifty na Virginia.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Discrepâncias de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são uma das razões mais comuns para atrasos no balcão da Thrifty na Virginia, portanto, certifique-se de que todos os nomes estejam iguais antes de viajar.

Sim, é necessário um cartão de crédito internacional físico no nome do motorista principal para retirar seu carro na Thrifty na Virginia. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou apenas digitais não são aceitos para a garantia do depósito.

O cartão deve estar no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico. No balcão da Thrifty na Virginia, é feito um bloqueio temporário de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 na sua conta para um veículo padrão. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco antes de viajar para Virginia para evitar bloqueios por suspeita de fraude em autorizações presenciais
• Veículos premium ou especiais na Thrifty podem exigir um valor de bloqueio maior

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na loja da Thrifty na Virginia para cobrir o depósito.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, o que significa que você pode receber até 5% do valor total da sua reserva de volta referente aos pedágios pagos durante sua locação na Thrifty na Virginia.

A Virginia possui várias rodovias de pedágio, incluindo a Chesapeake Expressway, Pocahontas Parkway, Powhite Parkway e as faixas expressas de tarifa dinâmica nas rodovias I-66, I-495, I-95 e I-395, portanto, esse benefício pode representar uma economia significativa.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Thrifty na Virginia:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do número da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação na Thrifty e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e normalmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios sejam gratuitos; você ainda os paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Se você passar por uma rodovia de pedágio na Virginia sem pagar ou sem estar inscrito em um programa de pedágio com a Thrifty, o Departamento de Transporte da Virginia emitirá uma notificação de infração. As consequências dependem da concessionária que emitiu a infração.

Para evitar essa situação com sua locação na Thrifty na Virginia, você tem duas opções principais:

• Inscrever-se no programa de pedágios da Thrifty na retirada do veículo, que cobra uma taxa diária fixa mais os valores reais dos pedágios
• Pagar manualmente os pedágios nas cabines onde o dinheiro é aceito, após informar ao atendente da Thrifty para desativar o dispositivo de pedágio embutido no veículo

Se você não se inscrever e dirigir por uma rodovia de pedágio sem cobrança em dinheiro, a Thrifty normalmente cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa na sua cartão de crédito após o término da locação. Essas cobranças podem aparecer dias ou até semanas após a devolução do veículo na Virginia, pois as concessionárias processam as faturas em lotes.

Guarde seu contrato de locação e quaisquer recibos de pedágio para verificar cobranças caso surjam taxas inesperadas na sua fatura após sua locação na Thrifty na Virginia.

As locações Thrifty na Virginia seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do local na Virginia.

Ao devolver seu carro Thrifty na Virginia:

• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do indicador cheio na bomba como prova

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Thrifty poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria de reabastecimento, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante; incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais na sua locação Thrifty na Virginia.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Thrifty na Virginia, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada com uma carteira de motorista válida.

Para Thrifty na Virginia, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional gratuito; verifique sua confirmação de reserva para saber se isso se aplica ao seu caso.

• O motorista adicional deve atender aos requisitos de idade mínima para Virginia
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato na loja da Thrifty
• Se a carteira do motorista adicional usar um alfabeto não-Latino, também é necessária uma PID
• Qualquer pessoa que dirija o veículo Thrifty na Virginia sem estar listada no contrato não terá cobertura de CDW ou de responsabilidade civil

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, você deve visitar uma loja da Thrifty na Virginia para atualizar o contrato. Solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes para incluir um motorista no meio da locação.

Sua locação Thrifty na Virginia pode incluir a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), dependendo do plano de tarifa que você escolheu. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se o CDW ou LDW está listado e se há uma franquia aplicável.

O CDW e o LDW reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado na Virginia decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo, até os limites estabelecidos no contrato de locação. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero.

O CDW e o LDW não cobrem:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (outros veículos, pessoas ou propriedades)
• Danos a pneus, rodas, parte inferior do veículo ou teto, a menos que um complemento específico seja adquirido
• Incidentes envolvendo uso proibido, como dirigir sob influência ou fora de estrada
• Motoristas não listados no contrato de locação da Thrifty na Virginia

Para proteção de responsabilidade civil a terceiros na Virginia, você precisaria de Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (LIS ou SLI), que é separado do CDW. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade civil para terceiros, mas nem todos. Revise cuidadosamente seu contrato da Thrifty na Virginia e considere adquirir o LIS se ele não estiver incluído.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações na Thrifty na Virginia. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver viajando para Virginia de fora da América do Norte e algo der errado durante sua locação na Thrifty, a cobertura de assistência de viagem normalmente inclui:

• Cobertura médica para até 5 passageiros por doenças e acidentes não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar a assistência durante sua locação na Thrifty na Virginia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Esse serviço não substitui o CDW ou LDW por danos ao veículo da Thrifty, nem cobre responsabilidade civil a terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos aplicáveis à sua locação na Virginia.

A Virginia possui várias rodovias com faixas expressas de tarifa dinâmica, onde os pedágios variam em tempo real de acordo com o volume de tráfego, e os locatários Thrifty na Virginia devem estar atentos a isso antes de dirigir.

As principais rodovias de pedágio com tarifa dinâmica na Virginia incluem:

• I-66 entre I-495 e Washington D.C., que funciona como um sistema totalmente eletrônico durante horários de pico, sem opção de pagamento em dinheiro
• Faixas expressas I-495
• Faixas expressas I-95
• Faixas expressas I-395

Como essas faixas são totalmente sem dinheiro, o dispositivo de pedágio embutido no veículo alugado ou o programa de pedágio da Thrifty será usado para processar as cobranças automaticamente. Se você estiver inscrito no programa de pedágio da Thrifty na Virginia, a taxa diária cobre essas faixas. Se optar por não participar, a Thrifty cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa após o término da locação.

Veículos de Alta Ocupação com dois ou mais passageiros podem usar as faixas I-66 Express gratuitas durante o horário de pedágio se o veículo possuir um transponder E-ZPass Flex configurado para modo HOV, mas os transponders padrão da Thrifty na Virginia geralmente não estão configurados para esse modo. Confirme com o atendente na retirada se isso for relevante para sua viagem.

A idade mínima para alugar um carro com a Thrifty na Virginia sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de US$ 13,50 mais taxas na loja da Thrifty na Virginia.

Motoristas com menos de 25 anos que alugam com a Thrifty na Virginia também devem estar atentos às restrições de categorias de veículos. Categorias como SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo, conversíveis, minivans e vans geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens.

• Idade mínima com taxa adicional: 21 anos
• Idade mínima sem taxa adicional: 25 anos
• Taxa diária para jovens condutores na Thrifty: US$ 13,50 mais taxas
• Taxa máxima para jovens condutores na Thrifty: US$ 189 mais taxas

A Virginia não possui a mesma exceção na lei estadual que Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão da Thrifty se aplica. Todos os locatários, independentemente da idade, devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito internacional em seu nome na loja da Thrifty na Virginia.

Sim, locações de saída única são possíveis com a Thrifty na Virginia, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução e da distância envolvida.

Ao reservar uma locação de saída única na Thrifty na Virginia, a taxa de devolução será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças na chegada. Essa taxa é definida pela Thrifty e varia conforme a rota, categoria do veículo e temporada. Não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Thrifty na Virginia na retirada.

• Mesma cidade, aeroporto para centro de Virginia: muitas vezes sem taxa de devolução
• Virginia para estado vizinho: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância
• Rotas interestaduais: as taxas costumam ser mais altas e algumas rotas podem não ser permitidas

Locações transfronteiriças de Virginia para Canadá ou México geralmente são restritas ou requerem aprovação prévia da Thrifty. Se você pretende dirigir por outros estados a partir da Virginia, confirme se seu contrato de locação permite viagens interestaduais, pois dirigir em áreas não autorizadas pode invalidar sua cobertura.

Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva para verificar a taxa de devolução exibida para sua rota específica na Thrifty antes de finalizar sua reserva.

Nos aeroportos da Virginia, a localização do balcão da Thrifty depende do aeroporto específico. A Thrifty faz parte do grupo Hertz, portanto, em alguns aeroportos da Virginia, o balcão da Thrifty pode estar junto ou atendido pelo balcão da Hertz.

Para localizar o balcão da Thrifty no aeroporto da Virginia:

• Verifique sua confirmação de reserva para o nome da marca operadora e instruções específicas do balcão
• Siga as placas de locação de veículos dentro do terminal em direção à área de aluguel ou ao centro de locação consolidado
• Em aeroportos com centro de locação fora do terminal, procure a parada do ônibus de traslado de veículos de aluguel na área de desembarque e embarque no nível de chegadas e embarque no ônibus marcado para o centro de locação
• Se a Thrifty compartilhar balcão com a Hertz na sua localização na Virginia, o staff do aeroporto ou telefones de cortesia perto do desembarque podem te orientar

O horário de funcionamento do balcão da Thrifty na Virginia varia por local e pode ser reduzido em feriados. Se seu voo chegar tarde, confirme se o balcão da Thrifty estará aberto no aeroporto da Virginia consultando seu contrato ou entrando em contato com o suporte antes de viajar. As locadoras na Virginia geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas após o horário original de retirada, em caso de atraso no voo.