Aluguel de Carros Thrifty
em Maine

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Maine, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Maine.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Maine são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Maine cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Thrifty opera em dois aeroportos principais no Maine: Aeroporto Internacional de Bangor (BGR) e Aeroporto Internacional de Portland (PWM). Um endereço confirmado para a loja de Portland é 202 Warren Ave, Suite 300, Portland, ME 04103.

Além desses aeroportos, a Thrifty possui pontos de retirada em várias cidades e vilarejos do Maine. Próximo a Bangor, opções incluem Ellsworth, Belfast, Orono, Brewer, Holden, Bucksport, Orland, Searsport e Newport. Próximo a Portland, as lojas estão em Old Orchard Beach, Kennebunkport, Kennebunk, South Portland, Scarborough, Saco, Cape Elizabeth, Biddeford e Standish. A Thrifty também atende York Harbor, Castine e Southwest Harbor no Maine.

Para confirmar qual loja da Thrifty melhor se encaixa no seu itinerário no Maine, verifique a confirmação da sua reserva para o endereço exato e horário de atendimento antes de viajar.

Para retirar seu carro da Thrifty no Maine, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando o Maine de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Thrifty no Maine.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal em todas as lojas da Thrifty no Maine para cobrir a garantia do depósito.

No momento da retirada, a Thrifty realiza uma autorização temporária no seu cartão. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, embora varie conforme a localização, categoria do veículo e temporada. Essa autorização reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito não são aceitos para a garantia
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve estar presente fisicamente e ter o nome do motorista impresso

Mesmo que você tenha pago sua reserva online, é necessário apresentar um cartão de crédito físico na loja. Recomenda-se levar um cartão de backup, caso o principal seja recusado.

O Maine utiliza o sistema eletrônico de pedágio E-ZPass, operado pela Maine Turnpike Authority na principal rodovia de pedágio que vai de Kittery a Augusta. As cabines de pedágio em dinheiro foram amplamente eliminadas, portanto, todos os veículos, incluindo seu carro da Thrifty no Maine, passam por faixas sem cobrança de dinheiro.

Seu veículo da Thrifty já terá um dispositivo eletrônico de pedágio instalado. No balcão no Maine, você pode escolher como deseja lidar com os pedágios:

• Comprar um pacote ilimitado de pedágios, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, dependendo do programa parceiro, que cobre todas as cobranças daquele dia
• Optar por pagar por uso, em que a Thrifty cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa no cartão de crédito cadastrado

Se você passar por uma faixa E-ZPass sem estar inscrito no programa de pedágios, a Thrifty receberá uma notificação e cobrará seu cartão pelo valor do pedágio mais taxas associadas.

As cobranças de pedágio costumam aparecer na sua fatura semanas após o término da locação, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Guarde o contrato de locação e os recibos de pedágio para eventual contestação de cobrança.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Thrifty no Maine.

O Maine Turnpike utiliza o sistema eletrônico E-ZPass, portanto, as cobranças de pedágio aparecerão na sua fatura de locação ou no extrato do cartão de crédito. Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Thrifty no Maine:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios sejam gratuitos durante sua locação na Thrifty no Maine; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Ao retirar um carro da Thrifty em um aeroporto do Maine, como Portland International Jetport (PWM) ou Bangor International Airport (BGR), o valor total inclui mais do que a tarifa básica. Cobranças comuns que podem ser aplicadas no Maine incluem:

• Taxa de locação de veículos do estado do Maine, aproximadamente 10% sobre a tarifa base
• Taxas de recuperação de concessões aeroportuárias, geralmente entre 7% e 10% da tarifa base nos aeroportos
• Taxas de uso de instalações (CFC) de aproximadamente US$ 3 a US$ 5 por dia nos principais aeroportos do Maine

Locais da Thrifty fora do aeroporto no Maine, como o endereço na cidade de Portland em 202 Warren Ave, geralmente evitam a taxa de concessão aeroportuária e a CFC, o que pode gerar economia significativa em relação à retirada nos aeroportos PWM ou BGR.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e encargos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais devem ser pagos no balcão da Thrifty no Maine. Se sua confirmação indicar que taxas e encargos estão incluídos, você não será cobrado novamente por esses itens na retirada.

A idade mínima para alugar um carro da Thrifty no Maine sem cobranças adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma sobretaxa de jovem condutor na loja da Thrifty no Maine.

O Maine não é um dos estados, como Nova York ou Michigan, onde a lei exige que motoristas tenham pelo menos 18 anos para alugar. A política padrão da Thrifty se aplica, ou seja, motoristas menores de 21 anos geralmente não são elegíveis.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos na Thrifty no Maine incluem:

• Quase todas as categorias de veículos premium, de tamanho grande, de luxo, SUV, minivan e conversível são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• As categorias econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para jovens condutores
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do locatário, independentemente da idade

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique na sua confirmação da Hola Car Rentals se a taxa de menor de idade foi isenta na reserva da Avis ou Budget. Essa exceção não se aplica às locações da Thrifty no Maine.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Thrifty no Maine, mas o motorista extra deve estar presente no balcão no momento da retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Para a Thrifty no Maine, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é isenta apenas se sua confirmação de reserva indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.

• O motorista adicional deve assinar o contrato de locação no balcão da Thrifty no Maine
• Ele deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima e documentação do motorista principal
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Somente motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções da locação

Se alguém conduzir o veículo da Thrifty no Maine sem estar listado no contrato, a cobertura como CDW e proteção de responsabilidade civil pode ser anulada, e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, aplicável também às locações na Thrifty no Maine. Este benefício é especialmente útil, pois partes do Maine são rurais e remotas, onde o acesso a instalações médicas ou suporte jurídico após um acidente pode ser limitado.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura de assistência de viagem na locação na Thrifty no Maine. Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua viagem.

As locações da Thrifty no Maine seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar taxas de combustível na sua locação na Thrifty no Maine:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço do posto

Se você devolver o veículo da Thrifty no Maine abaixo do nível registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone como prova.

Sim, locações de ida são possíveis com a Thrifty no Maine, mas uma taxa de devolução pode ser cobrada se você devolver o veículo em um local diferente do ponto de retirada.

As taxas de devolução para locações na Maine variam conforme a rota, a distância entre as cidades, a categoria do veículo e a temporada. Padrões comuns incluem:

• Devolver em uma cidade diferente dentro do Maine geralmente gera uma taxa de devolução
• Devolver em outro estado, como de Maine para Massachusetts ou Nova York, costuma ter uma taxa de ida mais alta
• Devoluções em outro país, como Canadá, podem ser restritas ou requerer autorização prévia da Thrifty

A taxa de devolução da sua reserva na Maine será exibida na página de detalhes durante o checkout, na seção de valores devidos no destino. Também aparecerá na confirmação da reserva. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e é cobrada no balcão.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte rapidamente, pois mudanças de rota podem alterar o valor da locação e a taxa a ser paga.

Ao retirar seu carro da Thrifty no Maine, você poderá adicionar ou confirmar várias coberturas no balcão. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção que já possui ou ficar sem cobertura necessária.

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Thrifty decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige no Maine. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos e os passageiros
• Cobertura para Bens Pessoais (PEC): cobre objetos pessoais dentro do veículo

CDW e LDW não cobrem terceiros; para isso, é necessário LIS ou SLI. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa da Thrifty no Maine antes de aceitar adicionais no balcão.

Se seu voo para o Maine atrasar, a Thrifty geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que o balcão ainda esteja aberto na sua chegada.

Pontos importantes para sua retirada na Thrifty no Maine:

• Se o atraso for inferior a 24 horas, sua reserva costuma estar protegida e não é necessário tomar providências, mas confirme que você chegará durante o horário de funcionamento do balcão na sua loja no Maine
• Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected], pois alterações não são garantidas
• Chegadas fora do horário nos aeroportos do Maine, como Portland International Jetport (PWM) ou Bangor International Airport (BGR), podem não ser possíveis se o balcão estiver fechado, então verifique os horários na sua confirmação com antecedência

Se você chegar fora do período de retenção e a reserva na Thrifty no Maine for cancelada, não haverá reembolso sob a política padrão. Planejar possíveis atrasos e conhecer os horários do balcão na sua loja no Maine antes de viajar ajuda a evitar essa situação.