Aluguel de Carros Payless
em Dulles

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Dulles, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Dulles.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Dulles são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Dulles cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Payless não possui um balcão dedicado dentro do terminal do Aeroporto Internacional Washington Dulles (IAD). Se sua reserva feita por uma plataforma de terceiros listar Payless em Dulles, a retirada do veículo ocorre na instalação consolidada de locação de veículos na Autopilot Drive, que é compartilhada por várias marcas de locação.

Para chegar à instalação a partir do terminal, siga estes passos:

• Sai do terminal pelo nível de desembarque de bagagens pelas Portas 2, 4 ou 6
• Embarque no transporte de traslado de locação de veículos na Calçada 2C ou 2D
• Os traslados no Dulles são agrupados por família de marcas, não por marca individual, então confirme se o ônibus atende Payless antes de embarcar
• Todos os estacionamentos de locação ficam na Autopilot Drive, a uma curta viagem de traslado do terminal

Como os traslados no Dulles são compartilhados entre várias marcas, os tempos de espera podem ser maiores do que em aeroportos com ônibus de marca única. Reserve um tempo extra após o desembarque, especialmente em horários de pico. Para devoluções, estacione na Autopilot Drive e embarque no traslado de volta ao terminal.

Sim, a Dulles Toll Road (Virginia Route 267) cobra pedágios em todos os veículos, incluindo carros de locação Payless retirados no Aeroporto Dulles, e opera apenas com cobrança eletrônica. Não há cabines de pagamento em dinheiro nesta estrada.

Informações principais para locatários que dirigem a partir de Dulles:

• Um pedágio de ida típico na Dulles Toll Road varia de US$ 5,75 a US$ 6,25 para um carro de passeio
• Os pedágios são cobrados eletronicamente por transponder ou câmera de leitura de placa (pedágio por vídeo)
• As tarifas de pedágio por vídeo geralmente são de 25 a 100% mais altas do que as tarifas com desconto do E-ZPass
• Se você não se inscrever em um programa de pedágio no balcão da Payless, a locadora irá automaticamente registrar sua placa em um sistema de cobrança por uso
• A cobrança por uso adiciona uma taxa diária de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 em cada dia em que você usar uma estrada de pedágio, além do valor do pedágio real

Um pacote de pedágio ilimitado por dia também está disponível no balcão, geralmente variando de US$ 10,99 a US$ 25,99 por dia, cobrado em cada dia de locação, independentemente do uso de estradas de pedágio. Avalie ambas as opções no balcão da Payless antes de assinar seu contrato.

Sim, há uma alternativa sem pedágio à Dulles Toll Road para locatários Payless que saem do Aeroporto Dulles. A Dulles Access Road oferece uma rota direta para Washington D.C. sem as cobranças de pedágio da Virginia Route 267.

Porém, considere o cenário mais amplo de pedágios ao redor de Dulles:

• A região de Washington D.C. não possui estradas de pedágio dentro dos limites da cidade, portanto dirigir dentro do distrito não gera cobrança
• Ao cruzar para a Virginia ou Maryland por rodovias principais, há pedágios. As faixas de tarifa dinâmica do I-495 Beltway nas vias da Virginia variam de US$ 4 a US$ 20 por trecho em horários de pico
• A Ponte Wilson (I-95/I-495) entre Virginia e Maryland custa aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por travessia
• Rotas para Baltimore na I-95 podem acrescentar de US$ 8 a US$ 15 em pedágios totais

Todas as instalações de pedágio na região de Dulles são sem dinheiro. Seu veículo de locação Payless está equipado para cobrança eletrônica, portanto qualquer estrada de pedágio que usar será cobrada automaticamente. Planeje sua rota com antecedência para evitar cobranças inesperadas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Payless no Dulles.

Como a região de Dulles depende totalmente de cobrança eletrônica e sem dinheiro, incluindo a Dulles Toll Road (US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho) e rodovias regionais para Virginia e Maryland, os custos de pedágio podem se acumular rapidamente. Este benefício ajuda a compensar essas cobranças.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Payless no Dulles:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Payless e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso é calculado como o menor valor entre os custos reais de pedágio ou 5% do valor total da reserva. Ele é creditado na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar um carro Payless no Aeroporto Dulles, você deve apresentar um conjunto específico de documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas sob nenhuma circunstância.

Os documentos necessários incluem:

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração (cartão físico, não versão digital ou cópia)
• Um cartão de crédito internacional com seu nome impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Observe que as principais marcas de locação no Dulles, incluindo Payless, não aceitam carteiras de motorista digitais, cópias ou Permissões de Aprendizagem. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome caso seu cartão principal seja recusado na garantia.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito internacional, físico e em nome do motorista principal, para cobrir a garantia do depósito ao retirar um carro Payless no Dulles. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito.

Pontos principais sobre a garantia no Dulles:

• Os valores de garantia padrão nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400
• A garantia reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis
• O cartão deve estar com seu nome impresso e deve estar presente fisicamente no balcão da Payless
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada

Antes de chegar ao balcão da Payless no Dulles, avise seu banco que fará uma autorização presencial na Virginia para evitar bloqueios por fraude. Levar um cartão de crédito reserva em seu nome é altamente recomendado caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória para sua locação Payless no Dulles se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Para todas as demais carteiras estrangeiras, a PID é fortemente recomendada, mas não estritamente exigida por lei dos EUA.

Regras importantes a lembrar:

• A PID é apenas uma tradução. Deve sempre ser carregada junto à sua carteira original e é inválida sem ela
• As principais marcas de locação no Dulles, incluindo Payless, não aceitam carteiras digitais ou cópias sob nenhuma circunstância
• Você deve obter sua PID no seu país de origem antes de viajar. Organizações americanas como AAA não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas
• Todos os documentos apresentados no balcão da Payless no Dulles devem ser originais físicos

Se tiver dúvidas sobre a necessidade de uma PID para sua carteira no Dulles, adquira uma antes da viagem para evitar problemas na retirada.

Se você dirigir em uma estrada de pedágio perto de Dulles com seu carro Payless sem se inscrever em um programa de pedágio, a locadora irá automaticamente registrar sua placa em um sistema de cobrança por uso e cobrar após o término da locação.

Veja o que isso significa na prática:

• Uma taxa de serviço diária de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 será cobrada por cada dia em que usar uma estrada de pedágio, limitada a cerca de US$ 34,65 por período de locação
• O valor real do pedágio será adicionado ao valor do serviço, cobrado na tarifa de pedágio por vídeo, que é de 25 a 100% maior que a tarifa com desconto do E-ZPass
• Pedágios não pagos ou não resolvidos podem resultar em taxas administrativas adicionais de US$ 15 a US$ 30 por incidente
• As cobranças de pedágio da região de Dulles muitas vezes são postadas dias ou até semanas após a devolução do veículo, portanto uma cobrança pós-locação na sua fatura é comum

Todos os pedágios na região de Dulles, incluindo a Dulles Toll Road e as faixas de Express Lanes do I-495, são totalmente sem dinheiro. Não há cabines de cobrança em dinheiro. Para evitar cobranças surpresa, discuta as opções de programa de pedágio com o atendente da Payless no Dulles antes de dirigir.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se algo der errado durante sua locação Payless no Dulles, como uma emergência médica na rodovia ou uma interrupção de voo no seu retorno.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Cobertura de viagem e médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não se aplica a danos ao veículo de locação Payless (que é coberto pelo CDW/LDW) ou à responsabilidade por terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI). Condições médicas pré-existentes também estão excluídas.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não se qualificam.

Se precisar de assistência durante sua locação no Dulles, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Payless no Dulles, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Regras principais para motoristas adicionais nas locações Payless no Dulles:

• Para Payless, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada
• Se houver uma taxa para motorista adicional, a Payless cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas
• Alguns planos de tarifa da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito
• O motorista adicional deve assinar o contrato de locação no balcão do Dulles. Qualquer pessoa que dirija o veículo sem estar listada no contrato não estará coberta pelas proteções da locação
• Se a carteira de motorista do motorista adicional não estiver em alfabeto latino, ele também precisará de uma Permissão Internacional para Dirigir

Apenas motoristas nomeados no contrato de locação Payless no Dulles estão cobertos pelo CDW/LDW e pelas proteções de responsabilidade civil. Não permita que motoristas não listados operem o veículo.

Sim, há uma sobretaxa para jovens motoristas menores de 25 anos na Payless no balcão do Dulles Airport. A idade mínima para alugar sem sobretaxa nos EUA é 25 anos.

O que motoristas menores de 25 anos devem saber ao alugar na Payless no Dulles:

• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária de jovem motorista no balcão
• Para Payless, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos, portanto, um jovem motorista não pode ser adicionado como motorista secundário na maioria dos contratos Payless
• Muitas categorias de veículos, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, categorias de luxo e premium, são restritas a locatários com 25 anos ou mais
• As categorias de veículos elegíveis para jovens de 21 a 24 anos geralmente incluem sedãs econômicos, compactos e intermediários ou SUVs compactos

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis ou Budget (não Payless) podem isentar a taxa de menoridade. Verifique sua confirmação de reserva para ver se essa exceção se aplica à sua tarifa específica. Para locações Payless no Dulles, as sobretaxas padrão para jovens se mantêm.

As locações Payless no Aeroporto Dulles seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para uma devolução de combustível tranquila no Dulles:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme se o nível inicial está registrado no seu contrato
• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do estacionamento do Dulles
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução na Autopilot Drive para que o indicador não diminua antes de devolver o carro
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no Dulles, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador cheio no seu celular

Se devolver o veículo Payless no Dulles sem estar com o tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor de combustível faltante na tarifa de reabastecimento da locadora, que costuma ser mais cara que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. A opção de combustível pré-pago, se oferecida no balcão, geralmente não é reembolsável para combustível não utilizado, portanto, Full-to-Full costuma ser a melhor opção.

Retirar o carro antecipadamente no Dulles é possível, mas depende da disponibilidade do veículo no momento da chegada. Não há garantia e isso pode afetar sua tarifa.

O que esperar se chegar mais cedo ao balcão da Payless no Dulles:

• A locadora manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, então chegar antes dentro desse período geralmente é viável
• Se houver um veículo disponível na categoria reservada, o atendente da Payless no Dulles pode permitir a retirada antecipada, mas o período de locação e o preço podem ser recalculados a partir do novo horário
• Chegar muito antes do horário agendado pode resultar em um custo total maior se a tarifa mudar com base no novo horário de retirada
• Se seu voo chegar mais cedo ao Dulles, vá até o nível de desembarque, saia pelas Portas 2, 4 ou 6, e embarque no transporte de traslado na Calçada 2C ou 2D para chegar à instalação da Autopilot Drive

Se seu voo for atrasado por mais de 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes, pois reservas não são mantidas além desse período. Para atrasos inferiores a 24 horas, sua reserva Payless no Dulles permanece ativa.