Aluguel de Carros Payless
em Washington

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Washington, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Washington.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Washington são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Washington cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar seu carro da Payless em Washington, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo do exterior

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros scripts não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser acompanhada da carteira original. Não é um documento independente e não será aceito sem a carteira original.

Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar para Washington, pois os emissores locais geralmente não fornecem PID para titulares de carteiras estrangeiras.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, para o depósito de segurança ao retirar seu carro da Payless em Washington.

No balcão da Payless em Washington, será feito uma retenção temporária no seu cartão. Trata-se de uma autorização, não uma cobrança, mas ela reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação. As retenções típicas para veículos padrão nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pelo balcão da Payless e possa variar conforme a categoria do veículo.

• O cartão deve ser físico. Cartões virtuais, de uso único ou digitais não são aceitos.
• O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato de locação.
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada em Washington. A retenção é liberada após a devolução do veículo, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Não há rodovias com pedágio dentro do Distrito de Columbia, mas se você dirigir seu carro da Payless para fora de Washington, entrando em Maryland ou Virgínia, encontrará rodovias eletrônicas sem cobrança em dinheiro, onde o sistema principal é o E-ZPass.

Rotas de pedágio comuns próximas a Washington incluem:

• Ponte Wilson (I-95/I-495) entre Maryland e Virgínia: aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por travessia
• Faixas Expressas 495 na Virgínia, na Beltway: preços dinâmicos de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por trecho, durante horários de pico
• Rodovia Dulles Toll Road e Greenway (ligando Washington ao Aeroporto Dulles): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho
• Faixas Expressas I-95 em direção a Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 no total

Quase todas as instalações de pedágio na área de Washington são totalmente eletrônicas, sem cabines de cobrança em dinheiro. Câmeras fotografam as placas e a cobrança é feita através do seu contrato de locação na Payless. Se você passar por um pedágio sem se inscrever em um programa, a Payless cobrará automaticamente na tarifa de vídeo, que geralmente é de 25 a 100% mais cara que a tarifa com E-ZPass, além de uma taxa administrativa diária de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia de uso.

Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão na área de Washington, D.C.

Seu carro da Payless em Washington vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio, já que praticamente todas as instalações de pedágio na área de Washington e estados vizinhos são sem cobrança em dinheiro. No balcão da Payless em Washington, normalmente você terá duas opções de cobrança.

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrindo todos os pedágios, independentemente de quantas estradas você usar. Essa taxa é aplicada em cada dia de locação, mesmo nos dias em que você não passar por pedágio.
• Pague pelo uso: você será cobrado apenas nos dias em que passar por um pedágio. A Payless cobra o valor real do pedágio na tarifa de vídeo, mais uma taxa administrativa diária de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia de uso. As tarifas de vídeo costumam ser mais altas que as tarifas do E-ZPass.

Se você passar por uma rodovia de pedágio perto de Washington sem se inscrever em qualquer programa, a Payless automaticamente fará sua inscrição na cobrança por placa no modo pay-per-use. Pedágios não pagos podem resultar em taxas administrativas adicionais de US$ 15 a US$ 30 por ocorrência.

Você também pode usar seu próprio transponder E-ZPass. Se fizer isso, informe ao atendente no balcão da Payless em Washington na retirada e peça para desativar o dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após o término da locação, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Payless em Washington.

Esse benefício é especialmente útil em Washington, pois dirigir para Maryland ou Virgínia próximas significa cruzar rodovias eletrônicas sem cobrança em dinheiro, como a Ponte Wilson, as Faixas Expressas 495 e a Dulles Toll Road, onde os custos de pedágio podem se acumular rapidamente.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Payless em Washington, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo. Inclua:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Payless
• Recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas durante o período de locação

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva foi US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima para alugar um carro na Payless em Washington sem taxa adicional para jovens é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional por idade na retirada em Washington.

Para a Payless em Washington, a taxa para jovens é aproximadamente US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, limitada a US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Motoristas com menos de 25 anos que alugam na Payless em Washington também devem estar atentos às restrições de categorias de veículos. Categorias como full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para jovens locatários.

• Idade mínima: 21 anos (com taxa adicional)
• Idade sem taxa adicional: 25 anos ou mais
• Motoristas adicionais na Payless em Washington também devem ter pelo menos 25 anos

Independentemente da idade, todos os locatários devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome próprio para o depósito de segurança. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, é obrigatória a PID.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação na Payless em Washington, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa para motorista adicional está incluída na sua confirmação de reserva, verifique seu comprovante da Hola Car Rentals na confirmação. Se não estiver listado como incluída, a Payless em Washington cobra aproximadamente US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas pelo período.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Payless em Washington:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida (e PID se a carteira usar alfabeto não-latino)
• Na Payless em Washington, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém não nomeado no contrato dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ocorrer. Para incluir um motorista após a retirada, visite uma loja da Payless em Washington para atualizar o contrato.

As locações na Payless em Washington seguem a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless em Washington e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel, mostrando odômetro e nível de combustível, antes de sair.

Na devolução, reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução da Payless em Washington, para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com menos combustível que o registrado na retirada, a Payless em Washington pode cobrar:

• Diferença de combustível ao preço de abastecimento do parceiro, geralmente mais alto que o preço de bomba no varejo
• Taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa, além do custo do combustível

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe seu recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do nível cheio no seu celular como prova. A política Full-to-Full aplica-se a veículos a gasolina e diesel. Para veículos elétricos ou híbridos plug-in, uma política de carregamento separada é aplicada.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em situações como emergência médica ou acidente durante sua locação na Payless perto de Washington. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

A assistência em viagem incluída nas reservas elegíveis cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros por doenças e acidentes não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado pela Payless (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI). Também não cobre condições médicas preexistentes ou custos incorridos sem contato prévio com o serviço de assistência.

Se precisar de ajuda durante sua locação na Payless em Washington, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua locação.

Sim, locações de ida na Payless em Washington são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, categoria do veículo e distância entre as cidades.

Ao reservar uma locação de ida de Washington, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa selecionada, na seção intitulada a pagar no destino. Essa taxa é definida pela Payless e não pode ser paga antecipadamente. Padrões comuns para locações de ida de Washington incluem:

• Mesmo aeroporto na cidade até o centro de Washington ou vice-versa: muitas vezes sem taxa de devolução
• Washington para outra cidade na mesma região: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Washington para uma cidade distante ou em outro estado: geralmente uma taxa mais alta ou a rota pode não ser permitida

Locações de ida transfronteiriças, como de Washington para o Canadá, costumam ser restritas ou ter taxas significativamente maiores. Sempre confirme permissões de cruzamento de fronteira com a Payless antes de reservar.

Se você alterar o local de devolução após a reserva, o valor da locação será recalculado e a taxa de devolução pode mudar. Revise cuidadosamente sua confirmação para verificar se a taxa exibida corresponde ao que foi acordado. Se a cobrança na loja da Payless em Washington for diferente do valor da sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte.

O horário de atendimento do balcão da Payless em Washington varia conforme o local e pode mudar em feriados. Sempre confirme o horário de funcionamento exibido na sua confirmação de reserva antes de viajar, pois os horários são definidos pelo balcão da Payless e não pela Hola Car Rentals.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado, a Payless em Washington geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de atendimento. Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o mais rápido possível via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected].

Para devoluções fora do horário na loja da Payless em Washington:

• Verifique seu contrato de locação para instruções específicas de devolução com chave ou fora do horário
• Entenda que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que o agente da Payless o registre oficialmente
• Deixe seu recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do nível de combustível e odômetro antes de sair

Se precisar retirar seu carro na Payless em Washington antes do horário agendado, a disponibilidade não é garantida e a tarifa pode ser recalculada com base no novo horário de retirada.

When renting from Payless in Washington, two main types of protection are worth understanding before you arrive at the counter.

Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW) reduces your financial liability for damage to the Payless rental vehicle itself, including theft and vandalism. A deductible may apply unless your confirmation explicitly states zero deductible. CDW/LDW does not cover damage you cause to other vehicles or people.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) covers bodily injury and property damage you may cause to others while driving your Payless rental in Washington. Some U.S. states require rental companies to include a state-minimum liability amount, but this minimum may be low. Hola Car Rentals strongly recommends adding supplemental liability coverage of up to US$300,000 for your Washington rental.

Common exclusions to be aware of for your Payless rental in Washington:

• Tires, wheels, undercarriage, and roof damage are often excluded from CDW/LDW
• Driving under the influence or off-road use voids coverage
• Only drivers named on the rental agreement are covered
• Geographic restrictions such as unauthorized border crossings can void coverage

Always review the rental agreement at the Payless counter in Washington to confirm which protections are active and what deductibles apply before you sign.

The Payless car rental counter at Washington Dulles International Airport (IAD) is located at the airport's consolidated rental car facility. Payless is part of the Avis Budget Group, so follow signage for the rental car center when you arrive at Washington Dulles.

After collecting your baggage at Washington Dulles, look for the rental car shuttle stop outside the arrivals level. Shuttles run regularly between the terminal and the consolidated rental car center where the Payless counter is located. Allow extra time beyond your flight arrival, as the shuttle ride and counter process at Washington Dulles can add 30 to 60 minutes depending on crowds and wait times.

Tips for a smooth Payless pickup at Washington Dulles:

• Confirm the exact counter location and hours on your booking confirmation before you travel, as details can change
• Have all required documents ready before reaching the Payless counter: driver's license, credit card with your name printed on it, passport, and booking confirmation
• If your license uses a non-Latin alphabet, bring your International Driving Permit
• Ask the Payless agent in Washington about the nearest fuel station to the return location so you can refuel before dropping off the vehicle

For the most current pickup instructions specific to the Payless location at Washington Dulles, refer to your booking confirmation or contact Hola Car Rentals support.