Payless Mietwagen
in Dulles

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Dulles tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Dulles genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Dulles zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Dulles Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Payless betreibt keinen eigenständigen Schalter innerhalb des Washington Dulles International Airport (IAD). Falls Ihre Buchung über eine Drittanbieterplattform Payless am Dulles auflistet, erfolgt die Fahrzeugabholung am konsolidierten Mietwagenzentrum auf Autopilot Drive, das von mehreren Vermietungsmarken genutzt wird.

Um das Zentrum vom Terminal aus zu erreichen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Verlassen Sie das Terminal auf der Gepäckausgabebene durch die Türen 2, 4 oder 6
• Steigen Sie in einen Mietwagen-Shuttle am Bordstein 2C oder 2D
• Die Shuttles am Dulles sind nach Markenfamilien gruppiert, nicht nach einzelnen Marken. Bestätigen Sie vor dem Einsteigen, dass Ihr Bus Payless bedient
• Alle Mietwagenplätze befinden sich auf Autopilot Drive, eine kurze Shuttle-Fahrt vom Terminal entfernt

Da die Shuttles am Dulles von mehreren Marken gemeinsam genutzt werden, können Wartezeiten länger sein als an Flughäfen mit markengetrennten Bussen. Planen Sie nach der Landung extra Zeit ein, vor allem während der Stoßzeiten. Für Rückgaben parken Sie auf Autopilot Drive und nehmen den Shuttle zurück zum Terminal.

Ja, die Dulles Toll Road (Virginia Route 267) erhebt Mautgebühren für alle Fahrzeuge, inklusive Payless-Mietwagen, die am Dulles Airport abgeholt werden. Die Mauterhebung erfolgt ausschließlich elektronisch. Es gibt keine Mautstellen mit Bargeld.

Wichtige Fakten für Mieter, die von Dulles aus fahren:

• Eine typische Einwegmaut auf der Dulles Toll Road liegt bei US$ 5,75 bis US$ 6,25 für ein Pkw
• Die Maut wird elektronisch mittels Transponder oder Kennzeichenkamera (Video-Maut) erfasst
• Die Video-Mauttarife sind in der Regel 25 bis 100 Prozent höher als die ermäßigten E-ZPass-Tarife
• Wenn Sie sich am Payless-Schalter nicht für ein Mautprogramm anmelden, wird Ihr Kennzeichen automatisch in ein nutzungsabhängiges Abrechnungssystem aufgenommen
• Die nutzungsabhängige Abrechnung beinhaltet eine tägliche Servicegebühr von ca. US$ 4,95 bis US$ 5,35 pro Nutzungstag, zusätzlich zu den tatsächlichen Mautkosten

Ein unbegrenztes Tages-Mautpaket ist ebenfalls am Schalter erhältlich, meist zwischen US$ 10,99 und US$ 25,99 pro Tag, unabhängig davon, ob Sie Mautstraßen nutzen oder nicht. Prüfen Sie beide Optionen vor Vertragsunterzeichnung am Payless-Schalter.

Ja, es gibt eine mautfreie Alternative zur Dulles Toll Road für Payless-Mieter, die den Dulles Airport verlassen. Die Dulles Access Road bietet eine direkte Route nach Washington D.C., ohne die Mautgebühren der Virginia Route 267.

Beachten Sie jedoch die allgemeine Mautsituation rund um Dulles:

• Im Stadtgebiet von Washington D.C. gibt es keine Mautstraßen, das Fahren innerhalb der Stadt löst keine Maut aus
• Das Überqueren nach Virginia oder Maryland auf wichtigen Autobahnen ist mautpflichtig. Die I-495 Beltway Express Lanes auf Virginia-Seite verwenden dynamische Preisgestaltung, die während der Stoßzeiten zwischen US$ 4 und US$ 20 pro Abschnitt variiert
• Die Wilson Bridge (I-95/I-495) zwischen Virginia und Maryland kostet etwa US$ 6 bis US$ 8 pro Überquerung
• Routen nach Baltimore auf der I-95 können insgesamt US$ 8 bis US$ 15 an Mautkosten verursachen

Alle Mautanlagen in der Dulles-Region sind bargeldlos. Ihr Payless-Mietfahrzeug ist für die elektronische Mautabrechnung ausgestattet, sodass alle genutzten Mautstraßen automatisch abgerechnet werden. Planen Sie Ihre Route im Voraus, um unerwartete Mautkosten zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 Prozent des Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren, die während Ihrer Payless-Mietzeit in Dulles bezahlt wurden, zurückerhalten können.

Da die Dulles-Region vollständig auf elektronische, bargeldlose Mauterhebung setzt, inklusive der Dulles Toll Road (US$ 5,75 bis US$ 6,25 Einweg) und regionaler Autobahnen nach Virginia und Maryland, können die Mautkosten schnell anfallen. Dieser Vorteil hilft, diese Kosten auszugleichen.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Payless-Mietwagens in Dulles:

• Schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag am Payless-Schalter sowie eine Quittung oder Abrechnung, die die bezahlten Mautkosten zeigt, bei

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen den tatsächlichen Mautkosten und 5 Prozent Ihres Buchungswertes berechnet. Sie wird auf die gleiche Zahlungsmethode ausgezahlt, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht berücksichtigt.

Für die Abholung eines Payless-Mietwagens am Dulles Airport müssen Sie eine festgelegte Reihe physischer Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden unter keinen Umständen akzeptiert.

Erforderliche Dokumente sind:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein (physische Karte, keine digitale Version oder Kopie)
• Eine Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen, auf der der Sicherheitsbetrag reserviert wird, im Namen des Hauptfahrers
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder Druckvoucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch geschrieben ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zwingend erforderlich, zusammen mit Ihrem Originalführerschein. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.

Beachten Sie, dass große Vermietungsmarken in Dulles, einschließlich Payless, keine digitalen Führerscheine, Kopien oder Lernfahrscheine akzeptieren. Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte für die Kaution abgelehnt wird.

Ja, beim Abholen eines Payless-Mietwagens in Dulles ist eine physische Hauptkreditkarte erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen. Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle oder digitale Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.

Wichtige Punkte zur Kautionshinterlegung in Dulles:

• Typische Beträge für Standardfahrzeuge in den USA liegen zwischen US$ 300 und US$ 400
• Der Betrag wird bis zur Rückgabe vom verfügbaren Kreditrahmen abgezogen und kann bis zu 15 Werktage dauern, bis er freigegeben wird
• Die Karte muss Ihren Namen tragen und physisch bei der Abholung vorgelegt werden
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen

Informieren Sie vor Ihrer Ankunft am Dulles Payless-Schalter Ihre Bank, dass Sie eine persönliche Autorisierung in Virginia vornehmen, um Betrugsblockaden zu vermeiden. Es wird dringend empfohlen, eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist bei Ihrer Payless-Mietung in Dulles verpflichtend, wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch. Für alle anderen ausländischen Führerscheine ist ein IDP zwar dringend empfohlen, aber nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben.

Wichtige Hinweise:

• Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden; ohne diesen ist er ungültig
• Große Vermietungsmarken in Dulles, einschließlich Payless, akzeptieren keine digitalen Führerscheine oder Kopien
• Den IDP müssen Sie in Ihrem Heimatland vor Reiseantritt beantragen. US-Organisationen wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus
• Alle bei Payless in Dulles vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Führerschein einen IDP benötigt, besorgen Sie diesen vor Abreise, um Probleme am Schalter zu vermeiden.

Wenn Sie in der Nähe von Dulles in Ihrem Payless-Mietwagen eine Mautstraße ohne Anmeldung in einem Mautprogramm befahren, wird Ihr Kennzeichen automatisch in ein nutzungsabhängiges Abrechnungssystem aufgenommen und nach Ende der Mietzeit abgerechnet.

Was das in der Praxis bedeutet:

• Für jeden Nutzungstag wird eine Servicegebühr von ca. US$ 4,95 bis US$ 5,35 berechnet, maximal etwa US$ 34,65 pro Mietperiode
• Der tatsächliche Mautbetrag wird zusätzlich zur Servicegebühr berechnet und im Video-Mautverfahren abgerechnet, das 25 bis 100 Prozent höher ist als der ermäßigte E-ZPass-Tarif
• Unbezahlte oder ungelöste Mautgebühren können zusätzliche Verwaltungsgebühren von US$ 15 bis US$ 30 pro Vorfall nach sich ziehen
• Mautkosten aus der Dulles-Region werden oft erst Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs abgerechnet, daher sind Nachbelastungen auf Ihrer Kreditkarte üblich

Alle Mautstraßen in der Dulles-Region, inklusive der Dulles Toll Road und der I-495 Express Lanes, sind vollständig bargeldlos. Es gibt keine Bargeldstellen. Um unerwartete Kosten zu vermeiden, sprechen Sie vor Fahrtantritt mit dem Payless-Mitarbeiter am Dulles-Schalter über die Mautprogramm-Optionen.

Die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, was bei Problemen während Ihrer Payless-Mietzeit in Dulles hilfreich sein kann, z.B. bei medizinischen Notfällen auf der Autobahn oder Flugstörungen auf dem Heimweg.

Typischerweise enthaltene Kernleistungen sind:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornungen

Diese Deckung gilt nicht für Schäden am Mietfahrzeug (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder für Dritthaftpflicht (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Vorbestehende medizinische Zustände sind ebenfalls ausgeschlossen.

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt.

Bei Bedarf während Ihrer Dulles-Mietzeit können Sie Terrawind 24 Stunden täglich unter +1 888 980 9992 oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001 erreichen. Halten Sie bei Anruf Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals bereit.

Ja, Sie können bei Ihrer Payless-Mietung in Dulles einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei Abholung am Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.

Wichtige Regeln für zusätzliche Fahrer bei Payless in Dulles:

• Der zusätzliche Fahrer muss mindestens 25 Jahre alt sein
• Falls eine Gebühr für den zusätzlichen Fahrer anfällt, berechnet Payless US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 65 zuzüglich Steuern
• Einige Hola Car Rentals-Tarifpläne beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist
• Der zusätzliche Fahrer muss den Mietvertrag am Dulles-Schalter unterschreiben. Wer das Fahrzeug fährt, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, ist nicht durch den Mietschutz gedeckt
• Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers kein lateinisches Alphabet verwendet, benötigt dieser ebenfalls einen Internationalen Führerschein

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Payless in Dulles genannt sind, sind durch CDW/LDW und Haftpflichtschutz gedeckt. Nicht aufgelistete Fahrer dürfen das Fahrzeug nicht fahren.

Ja, bei Payless in Dulles fällt für Fahrer unter 25 Jahren ein Jungfahrer-Zuschlag an. Das Mindestalter für eine Mietwagenbuchung ohne Zuschlag in den USA beträgt 25 Jahre.

Was junge Fahrer bei Payless in Dulles wissen sollten:

• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren dürfen in der Regel mieten, es fällt jedoch ein täglicher Jungfahrer-Zuschlag an
• Bei Payless müssen zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein. Ein junger Fahrer kann in den meisten Fällen nicht als Zweitfahrer hinzugefügt werden
• Viele Fahrzeugklassen, inklusive Full-Size, SUVs, Minivans, Luxus- und Premiummodelle, sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt
• Geeignete Fahrzeugklassen für Fahrer unter 25 Jahren sind meist Economy, Kompakt- und Mittelklasse-Limousinen oder Kompakt-SUVs

Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, können bestimmte Hola Car Rentals-Tarife mit Avis oder Budget (nicht Payless) die Unteragegebühr erlassen. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob diese Ausnahme für Ihren Tarif gilt. Für Payless in Dulles gelten die üblichen Jungfahrer-Zuschläge.

Payless-Mietwagen in Dulles folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So verläuft die Rückgabe des Kraftstoffs reibungslos:

• Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Payless-Mitarbeiter und lassen den Startstand im Mietvertrag vermerken
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige vor Verlassen des Dulles-Geländes
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort auf Autopilot Drive, damit die Anzeige vor Rückgabe nicht sinkt
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Kraftstoffstands auf Ihrem Handy

Wenn Sie das Fahrzeug in Dulles nicht voll zurückgeben, kann Ihnen die Mietwagenfirma die Differenz zum höheren Refueling-Preis in Rechnung stellen, zuzüglich Verwaltungsgebühren. Die Vorauszahlung für Kraftstoff ist in der Regel nicht erstattungsfähig, daher ist Full-to-Full meist die bessere Wahl.

Frühzeitige Abholung Ihres Payless-Mietwagens in Dulles ist möglich, hängt jedoch von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs bei Ihrer Ankunft ab. Es ist keine Garantie, und es kann Ihren Tarif beeinflussen.

Was Sie bei früher Ankunft am Dulles Payless-Schalter erwarten können:

• Der Vermieter hält Ihre Buchung bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, eine frühere Ankunft innerhalb dieses Zeitfensters ist in der Regel möglich
• Wenn ein Fahrzeug Ihrer reservierten Klasse verfügbar ist, kann der Payless-Mitarbeiter in Dulles eine frühzeitige Abholung erlauben, wobei die Mietdauer und der Preis ab dem neuen Startzeitpunkt neu berechnet werden
• Eine deutlich frühere Ankunft als geplant kann zu höheren Gesamtkosten führen, falls sich der Tarif durch die neue Abholzeit ändert
• Wenn Ihr Flug frühzeitig in Dulles landet, gehen Sie zur Gepäckausgabe, verlassen Sie das Terminal durch die Türen 2, 4 oder 6 und nehmen Sie den Mietwagen-Shuttle am Bordstein 2C oder 2D, um das Autopilot Drive-Gelände zu erreichen

Wenn sich Ihr Flug um mehr als 24 Stunden verspäten sollte, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Hola Car Rentals-Support, da Buchungen in diesem Zeitraum nicht gehalten werden. Bei Verspätungen unter 24 Stunden bleibt Ihre Reservierung bei Dulles aktiv.