Aluguel de Carros National
em Kelowna

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Kelowna, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Kelowna.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kelowna são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kelowna cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, a National Car Rental atualmente não possui balcão ou localização dedicada em Kelowna, incluindo no Aeroporto Internacional de Kelowna (YLW) ou no centro da cidade.

Ao buscar um carro de aluguel em Kelowna pelo Hola Car Rentals, a disponibilidade é obtida das marcas parceiras que operam localmente, como Avis, Hertz, Budget, Enterprise, Dollar e Thrifty. Se a National não aparecer como opção disponível para suas datas de viagem, isso reflete a frota e disponibilidade atual da locadora na região.

Para encontrar a melhor tarifa disponível em Kelowna, insira suas datas de retirada e devolução no site do Hola Car Rentals e compare todas as marcas parceiras disponíveis para sua viagem.

Como a National Car Rental não opera em Kelowna, veja como funciona a retirada nas marcas disponíveis no Aeroporto Internacional de Kelowna (YLW).

• Balcões no aeroporto: Avis (Unidade 12, 5533 Airport Way) e Hertz possuem balcões dentro do terminal. Após pegar sua bagagem, siga as placas de locação de carros até o balcão, sem necessidade de shuttle.
• Locais fora do aeroporto: Dollar e Thrifty operam na 1075 Mccurdy Rd, e a Enterprise na 1517 Keehn Road. Essas localizações exigem transporte via shuttle do terminal até as instalações fora do aeroporto, o que geralmente acrescenta de 15 a 30 minutos ao seu tempo de retirada.
• A Budget possui uma unidade no centro de Kelowna, na 2702 Highway 97 N, que também requer transporte independente do YLW.

Sua confirmação de reserva indicará o endereço exato do balcão e instruções de shuttle para a marca atribuída à sua reserva em Kelowna. Sempre verifique sua confirmação antes de chegar ao aeroporto.

Ao retirar seu carro da National em Kelowna, seja no balcão do aeroporto ou em uma localização fora dele, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original.
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, utilizado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de fora do país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da National em Kelowna. Como o contrato de locação em Kelowna é com a marca parceira (não com o Hola Car Rentals), o atendente aplica as regras de documentação da parceira, portanto, leve tudo listado acima para evitar atrasos na retirada.

Kelowna e a região de Okanagan não possuem rodovias com pedágio. A maioria das estradas na Colúmbia Britânica é sem pedágio, portanto, é improvável que você encontre cobranças durante uma locação típica da National em Kelowna.

No entanto, se sua viagem seguir para oeste em direção a Vancouver, a Ponte Port Mann opera um sistema de cobrança eletrônica, onde as tarifas são capturadas pela placa do veículo. Não há faixas de pagamento em dinheiro nesse cruzamento. Se você passar por ela com um carro alugado, a cobrança será feita eletronicamente e a locadora repassará o valor para você, muitas vezes com uma taxa administrativa adicional.

Todos os bookings do Hola Car Rentals incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação. Se você passar pela Ponte Port Mann em Vancouver com seu aluguel da Kelowna, pode solicitar esse benefício enviando um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo. Inclua sua confirmação de reserva, o contrato assinado e o recibo ou fatura do pedágio mostrando as cobranças.

Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Ao retirar seu carro em Kelowna, a marca parceira National fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito no balcão. Essa retenção não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para locações no Canadá, as retenções típicas variam de CA$ 300 a CA$ 500 para veículos padrão, embora algumas unidades em Kelowna possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CA$ 750. Veículos premium ou de categorias especiais podem ter valores de retenção maiores.

• O cartão deve ser uma cartão de crédito internacional (Visa, Mastercard, Amex) no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito em Kelowna.
• Após a devolução do carro, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando o crédito reaparece, podendo levar até 15 dias úteis.

A Hola Car Rentals não consegue confirmar previamente o valor exato do depósito da National, pois isso é definido pelo balcão da marca parceira em Kelowna. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, ao alugar um carro da National em Kelowna pelo Hola Car Rentals, a cobertura básica de responsabilidade civil de terceiros está incluída por padrão. Segundo a legislação provincial da Colúmbia Britânica, todo veículo de locação deve possuir seguro de responsabilidade civil de terceiros, portanto, essa proteção acompanha o carro automaticamente.

Isso significa que você está coberto para danos corporais e materiais que possa causar a terceiros enquanto dirige seu carro em Kelowna. No entanto, o mínimo legal pode não ser suficiente para todas as situações, e você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para limites maiores, se desejar maior proteção.

• A responsabilidade legal cobre terceiros, não danos ao veículo alugado (que requerem CDW/LDW).
• A cobertura se aplica apenas aos motoristas listados no contrato de locação.
• Dirigir fora das áreas permitidas ou em violação dos termos da locação pode invalidar a cobertura.

Verifique sua confirmação de reserva do National para confirmar os limites de responsabilidade incluídos na sua tarifa em Kelowna e revise o contrato na retirada antes de assinar.

O centro de Kelowna utiliza um sistema de vias de mão única que pode ser confuso para visitantes de primeira viagem, especialmente aqueles vindo de cidades com layout de grade bidirecional padrão.

• A rua Richter é de sentido norte (da região de Cadder/Springfield até a Clement Avenue).
• A Water Street e a Pandosy Street são de sentido sul (da Clement Avenue de volta para Cadder/Springfield).
• Essas duas vias funcionam em conjunto ao longo da Highway 97 (Harvey Avenue), que possui restrições próprias, incluindo sem conversões à esquerda para oeste na Richter e apenas entrada pela direita ou saída pela direita na Abbott Street.

Para os motoristas da National e visitantes internacionais, as consequências práticas incluem: algumas conversões à esquerda são eliminadas por ilhas contínuas, alguns cruzamentos foram reconfigurados com faixas de conversão dedicadas, e a velocidade de projeto na Harvey Avenue difere do limite de 50 km/h. Isso pode fazer com que aplicativos de navegação levem você por rotas em loops que parecem contraintuitivos.

Antes de dirigir pelo centro de Kelowna, familiarize-se com o layout do sistema de vias de mão única e siga seu GPS com atenção. Se perder uma conversão, continue até a próxima conversão legal, ao invés de tentar uma inversão de marcha em uma seção restrita da Harvey Avenue.

Na maioria das reservas do Hola Car Rentals, a assistência de viagem é fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou necessidade de assistência jurídica após um acidente ao dirigir perto de Kelowna ou em outras regiões da Colúmbia Britânica.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Assistência de viagem e médica para até 5 passageiros por evento.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contatar assistência 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp em +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos. É destinado a viajantes de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo de locação (gerenciado por CDW/LDW) ou assistência mecânica na estrada (consulte o número de assistência da National listado no seu contrato de locação).

Revise sempre sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura aplicável à sua locação da National em Kelowna.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na retirada do veículo em Kelowna, no balcão.

Se houver uma taxa, depende da tarifa que você reservou. Algumas tarifas do Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Se sua tarifa não incluir, a taxa para o grupo Alamo/National/Enterprise é de CA$ 15 por dia. Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo" para saber com antecedência.

• O motorista adicional deve estar presente no balcão de Kelowna com uma carteira de motorista válida.
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é necessária a PID.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• Somente motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções da locação (CDW/LDW, responsabilidade civil).

Como a National Car Rental não opera atualmente em Kelowna, as regras acima se aplicam à marca parceira atribuída à sua reserva. Confirme a taxa e os requisitos com o atendente no momento da retirada em Kelowna antes de assinar.

Os carros de locação em Kelowna seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e odômetro.
• Antes de devolver, reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de retorno.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação como prova, em caso de disputa.

Se devolver abaixo do nível registrado na retirada, a marca parceira em Kelowna pode cobrar pelo combustível faltante a uma tarifa de reabastecimento própria, geralmente mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, como na unidade Avis no Aeroporto de Kelowna (5533 Airport Way), deixe o recibo de combustível na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do painel cheio no seu telefone. Como locatários nacionais e internacionais podem não estar familiarizados com postos locais, peça ao atendente na retirada uma indicação do posto mais próximo ao local de devolução.

Sim, locações de ida de Kelowna para outra cidade no Canadá são possíveis com algumas marcas parceiras, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto e da locadora atribuída à sua reserva.

Padrões comuns para locações de ida a partir de Kelowna:

• Kelowna para Vancouver ou outra cidade importante na Colúmbia Britânica: é provável que haja uma taxa de devolução, que varia conforme a distância, categoria do veículo e marca parceira.
• Locais de ida e volta internacionais (por exemplo, Kelowna para uma cidade nos EUA): geralmente são restritos ou não permitidos. Verifique a disponibilidade cuidadosamente durante a reserva.

Como a National Car Rental não opera atualmente em Kelowna, a disponibilidade de ida e volta depende da marca parceira exibida para suas datas. A taxa de devolução, se houver, aparecerá na seção "A pagar no destino" durante o checkout no site do Hola Car Rentals e também na sua confirmação de reserva. Essa taxa não pode ser pré-paga e será paga diretamente à locadora no balcão de Kelowna.

Se alterar o local de devolução após a reserva, o valor da locação pode ser recalculado e uma nova taxa de devolução ou uma taxa maior pode ser aplicada.

O horário de atendimento no balcão do Aeroporto de Kelowna (YLW) varia conforme a marca. Com base nas informações disponíveis, a Avis na 5533 Airport Way funciona de domingo a sábado, das 07:30 às 23:00, com devolução 24 horas. A Enterprise na unidade fora do aeroporto na 1517 Keehn Road opera às sextas e sábados, das 08:00 às 17:00, e nos demais dias o horário não foi confirmado.

Como a National Car Rental não opera atualmente em Kelowna, sua reserva será atribuída a uma marca diferente. Sempre confirme o horário exato do seu balcão na confirmação de reserva, pois os horários podem mudar em feriados ou períodos de baixa temporada.

• Se chegar em voo tardio, confirme o horário de fechamento da sua marca antes de viajar. A Avis no terminal do aeroporto é uma das opções com horário de fechamento mais tarde em Kelowna.
• Para unidades fora do aeroporto, como 1075 Mccurdy Rd ou 1517 Keehn Road, considere o tempo de shuttle de aproximadamente 15 a 30 minutos do terminal.
• As locadoras em Kelowna geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas em caso de atraso de voo, mas chegar fora do horário de atendimento pode impedir a retirada do veículo até o próximo dia útil.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em Kelowna em caso de colisão, furto ou vandalismo.

Se o CDW/LDW está incluído na sua reserva depende do plano tarifário escolhido. O Hola Car Rentals oferece uma tarifa All Inclusive para o Canadá que inclui o CDW/LDW no valor pré-pago. Verifique sua confirmação de reserva para ver se "Seguro de locação" ou CDW/LDW está listado como incluído.

• Um franquia (excess) ainda pode se aplicar, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero.
• O CDW/LDW cobre apenas o veículo de locação. Não cobre responsabilidade civil de terceiros (ferimentos ou danos a terceiros), que é gerenciada separadamente pelo seguro obrigatório previsto na legislação provincial canadense.
• A cobertura se aplica somente aos motoristas listados no contrato de locação. Se alguém não listado dirigir o veículo em Kelowna, o CDW/LDW pode ser invalidado.
• Exclusões comuns incluem pneus, parte inferior do veículo, teto e incidentes decorrentes de uso proibido, como condução off-road.

Como a National Car Rental não opera atualmente em Kelowna, confirme os termos do CDW/LDW com a marca parceira atribuída à sua reserva no balcão antes de assinar o contrato.