Aluguel de Carros Hertz
em Newfoundland and Labrador

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Newfoundland and Labrador, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Newfoundland and Labrador.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newfoundland and Labrador são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newfoundland and Labrador cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias com pedágio em Newfoundland e Labrador, portanto os locatários da Hertz não encontrarão cabines de pedágio, sistemas eletrônicos de cobrança ou cobranças de pedágio durante a viagem.

Principais rotas, incluindo a Trans-Canada Highway e a Outer Ring Road em St. John's, são totalmente gratuitas. Você não precisará de transponder, passe de pedágio ou qualquer programa de cobrança oferecido pela Hertz ou por qualquer outro provedor. Também não há cobranças por congestionamento ou taxas de zonas de emissão na província.

Como não há pedágios em Newfoundland e Labrador, o benefício de Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals é mais relevante se seu itinerário incluir outras províncias ou regiões do Canadá onde há pedágios. Se você pagar pedágios em outros locais durante seu período de locação, pode solicitar até 5% do valor total da reserva de volta enviando um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Hertz, com seu contrato de locação e recibos de pedágio anexados.

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de St. John's (YYT) em Newfoundland e Labrador está localizado dentro do terminal, oferecendo acesso fácil a pé para os passageiros que chegam, sem necessidade de transporte por shuttle.

A operação do balcão da Hertz no Aeroporto de St. John's funciona em horários divididos: das 00:00 às 02:00 e das 08:30 às 23:59 diariamente. Este horário cobre voos de madrugada e no final da noite, mas há uma pausa entre aproximadamente 02:00 e 08:30, quando o balcão está fechado. Se seu voo chegar nesse período, planeje-se e confirme os procedimentos de devolução fora do horário de funcionamento diretamente com a Hertz antes da viagem.

A Hertz também possui uma unidade no Aeroporto Regional de Deer Lake (1 Airport Road, Deer Lake) em Newfoundland e Labrador, atendendo a região oeste da província. Uma unidade no centro de St. John's está disponível na 220 Kenmount Road para quem prefere retirada fora do aeroporto, o que às vezes oferece tarifas diárias mais baixas do que o balcão do aeroporto.

Para retirar seu carro alugado da Hertz em Newfoundland e Labrador, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e não expirada, em nome do motorista principal. Carteiras digitais ou no celular não são aceitas; é necessário apresentar o cartão físico.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para essa finalidade.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de voo ou cruzeiro de ida e volta, se estiver visitando de outro país.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, a Hertz exigirá uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. A PID é uma tradução e não pode ser usada sozinha. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não é emitida no exterior.

As unidades da Hertz em Newfoundland e Labrador seguem os requisitos padrão de locação canadenses, portanto, não há necessidade de documentos adicionais específicos da província além dos listados acima.

Sim, a Hertz cobra uma taxa adicional para motoristas jovens em Newfoundland e Labrador, para locatários com menos de 25 anos.

A taxa é de CAD 25 por dia de locação e deve ser paga no balcão no momento da retirada do veículo. Essa sobretaxa é adicional à tarifa básica de locação exibida na confirmação da reserva.

Há também restrições de veículos para motoristas jovens na Hertz em Newfoundland e Labrador. Locatários com menos de 25 anos não podem alugar veículos especiais, da coleção Dream Car, da coleção Prestige ou da coleção Adrenaline. Veículos econômicos, compactos e de tamanho médio continuam disponíveis.

A idade mínima para locação na maioria das unidades da Hertz no Canadá, incluindo Newfoundland e Labrador, é de 20 anos. Locatários entre 20 e 24 anos devem considerar a sobretaxa diária ao comparar custos totais de locação entre diferentes fornecedores.

Ao retirar seu carro da Hertz em Newfoundland e Labrador, o atendente fará uma reserva temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas uma retenção que reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para unidades da Hertz no Canadá, incluindo Newfoundland e Labrador, o valor padrão de retenção é aproximadamente CAD 300 a CAD 750, dependendo da categoria do veículo, localização e temporada. Veículos premium ou maiores podem ter um valor de retenção maior.

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico principal com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas.
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita.
• Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Após devolver o veículo na Newfoundland e Labrador, a retenção é liberada. Sua instituição financeira controla a rapidez com que o crédito reaparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis.

Não, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) não é obrigatória para alugar na Hertz em Newfoundland e Labrador, mas a necessidade dela depende da sua carteira de motorista.

Você não precisa de uma PID se sua carteira de motorista estiver em inglês e usar o alfabeto latino. A Hertz em Newfoundland e Labrador aceitará uma carteira estrangeira válida nessas condições.

Você precisará de uma PID se sua carteira usar um script não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, a Hertz exige que você apresente a carteira original do seu país de origem junto com a PID. A PID é apenas uma tradução e não é válida sozinha.

Obtenha sua PID no seu país antes de viajar para Newfoundland e Labrador, pois ela não pode ser emitida após sua saída. Organizações como a associação automobilística nacional geralmente emitem a PID. Sempre carregue ambos os documentos, carteira original e PID, no balcão e durante toda a locação.

As locações da Hertz em Newfoundland e Labrador seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não caia antes da chegada.
• Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo da Hertz em Newfoundland e Labrador com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da parceira, que geralmente é mais alto que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento nas unidades da Hertz em Newfoundland e Labrador, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio no seu celular como prova.

Sim, a cobertura de responsabilidade civil de terceiros é obrigatória por lei em todas as locações da Hertz em Newfoundland e Labrador.

A legislação provincial canadense exige que todos os veículos de locação tenham seguro de responsabilidade civil de terceiros, portanto essa cobertura acompanha o veículo Hertz automaticamente ao alugar em Newfoundland e Labrador através da Hola Car Rentals. Você não precisa adquiri-la separadamente para atender ao mínimo legal.

No entanto, o mínimo legal pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir um seguro de responsabilidade adicional (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de cobertura até CAD 300.000 ou mais. Essa proteção adicional cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo Hertz em Newfoundland e Labrador.

A responsabilidade civil de terceiros não cobre danos ao próprio veículo alugado. Para essa cobertura, você precisaria de uma Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou de uma Cobertura de Danos por Perda (LDW). Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções estão incluídas na tarifa escolhida antes de retirar o veículo.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) e a Cobertura de Danos por Perda (LDW) na sua locação Hertz em Newfoundland e Labrador geralmente cobrem danos ao veículo alugado causados por colisões, incluindo acidentes com animais selvagens, como colisões com alces, sujeitas aos termos e ao valor de franquia estabelecidos no seu contrato de locação.

Alces representam um risco conhecido nas estradas de Newfoundland e Labrador, especialmente na Trans-Canada Highway e em rotas rurais. Se ocorrer uma colisão com animais selvagens, os passos a seguir são:

• Priorize a segurança e mova-se para um local seguro, se possível.
• Contate as autoridades locais, se necessário.
• Informe imediatamente a Hertz usando o número de assistência na estrada presente no seu contrato.
• Documente o incidente com fotos, horário, local e número do boletim policial, se houver.

CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil de terceiros, ou seja, danos ou ferimentos causados a terceiros no incidente. Para essa proteção, você precisa de cobertura LIS/ALI/SLI. Sempre revise os termos completos no seu contrato de locação Hertz em Newfoundland e Labrador para entender sua franquia e possíveis exclusões.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Newfoundland e Labrador, seja como parte da tarifa da reserva ou pagando uma taxa no balcão.

Para Hertz em Newfoundland e Labrador, a taxa por motorista adicional é de CAD 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de CAD 189 mais taxas pelo período de locação. Verifique sua confirmação de reserva primeiro, pois algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Newfoundland e Labrador:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com sua carteira de motorista física válida.
• Deve atender ao requisito de idade mínima. Motoristas com menos de 25 anos pagarão a sobretaxa de motorista jovem além da taxa adicional.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de documentos do locatário principal.

Apenas motoristas listados no contrato da Hertz em Newfoundland e Labrador estão cobertos por CDW, LDW e proteções de responsabilidade civil. Quem não estiver nomeado no contrato e dirigir o veículo pode invalidar essas coberturas.

Sim, locações de saída única (one-way) são possíveis com a Hertz em Newfoundland e Labrador, mas uma taxa de devolução geralmente será aplicada ao devolver o veículo em outro local, especialmente se for em uma província diferente.

As taxas de saída única para locações da Hertz originadas em Newfoundland e Labrador variam conforme o destino, a categoria do veículo e a temporada. Como Newfoundland e Labrador está separado do Canadá continental, rotas interprovinciais podem ter taxas de reposicionamento mais altas ou disponibilidade limitada em comparação às locações dentro de uma única província.

Ao reservar através da Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de valores devidos no destino. Essa taxa não é pré-paga e deve ser quitada no balcão da Hertz na retirada ou devolução.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois alterações podem alterar o valor da locação e recalcular a taxa de saída única. Sempre confirme a taxa final na sua confirmação de reserva atualizada antes de prosseguir.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Newfoundland e Labrador, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente relevante em Newfoundland e Labrador, onde trechos remotos de rodovias e áreas rurais podem dificultar o acesso a suporte médico ou legal. A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voos.

Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes canadenses ou americanos. É exclusivo para viajantes de fora da América do Norte que alugam um veículo Hertz em Newfoundland e Labrador. Também não cobre danos ao próprio veículo alugado; essa cobertura é feita por CDW ou LDW.

Se você devolver seu carro Hertz em Newfoundland e Labrador após o horário combinado, normalmente há um período de tolerância de cerca de 30 minutos antes que cobranças adicionais sejam aplicadas. No entanto, esse período não é garantido e varia conforme a unidade da Hertz.

Se você exceder esse período, a Hertz pode cobrar por horas extras ou por um dia completo de locação adicional, além de eventuais taxas de atraso. Isso vale para todas as unidades da Hertz em Newfoundland e Labrador, incluindo o Aeroporto de St. John's e o Aeroporto de Deer Lake.

Para evitar cobranças por atraso na devolução ao alugar com a Hertz em Newfoundland e Labrador:

• Planeje seu horário de devolução considerando paradas para reabastecimento próximas ao local de devolução.
• Considere o tempo de viagem a partir de áreas mais remotas da província, onde as distâncias podem ser grandes.
• Se precisar de mais tempo, entre em contato diretamente com a Hertz para solicitar uma extensão antes do horário previsto de devolução.

Se desejar estender sua locação, também pode contatar o suporte da Hola Car Rentals. Extensões estão sujeitas à disponibilidade do veículo e podem alterar o valor da locação. Sempre confirme qualquer extensão por escrito antes do horário de devolução original.