Aluguel de Carros Hertz em New York

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em New York, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em New York.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New York são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New York cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional JFK de Nova York, o balcão da Hertz fica na Federal Circle (Estação C), junto com todas as outras marcas de locação de carros. De qualquer terminal, pegue o AirTrain gratuito do aeroporto até a Federal Circle e siga as placas de locação de veículos até o balcão da Hertz e a área de veículos.

• O AirTrain funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com serviço frequente
• O trajeto de qualquer terminal até a Federal Circle dura aproximadamente 5 a 10 minutos, além de alguns minutos de caminhada
• Elevadores e escadas rolantes estão disponíveis em cada estação do AirTrain
• O trecho do AirTrain entre os terminais e a Federal Circle é gratuito

Ao chegar na Federal Circle, siga as placas de sinalização de locação de veículos diretamente para a área da Hertz. Se não localizar o balcão, os balcões de informações na estação podem orientar você. Os balcões da Hertz no Aeroporto JFK de Nova York funcionam 24 horas por dia, portanto, chegadas tardias são atendidas.

A Hertz opera em horários estendidos em ambos os principais aeroportos de Nova York para atender voos cedo e tarde.

• Aeroporto JFK (Edifício 318, Federal Circle): aberto de segunda a domingo, das 6h00 às 2h00
• Terminal de Aviação Geral do JFK (Edifício 145): aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Aeroporto LaGuardia (Terminal Marine Air, Edifício 22): aberto de segunda a domingo, das 6h00 às 0h00

Se seu voo chegar fora do horário padrão de atendimento do balcão em LaGuardia, a locação na área de Aviação Geral do JFK oferece serviço 24 horas como alternativa. Para locais da Hertz no centro da cidade de Nova York, o horário costuma ser mais curto, geralmente das 7h00 às 20h00 na maioria dos dias, portanto, os locais do aeroporto são a melhor opção para chegadas tarde da noite ou cedo de manhã. Sempre confirme os horários na sua confirmação de reserva antes da viagem, pois horários de feriados podem variar.

Sim, a cobrança de congestionamento de Nova York se aplica aos carros de locadora Hertz que entram na maior parte de Manhattan ao sul da 60th Street, sendo cobrada separadamente das tarifas de pedágio de pontes e túneis.

Principais detalhes para sua locação da Hertz em Nova York:

• A taxa de congestionamento é aproximadamente US$ 8,99 mais taxas por dia para veículos de passageiros padrão
• Você é cobrado uma única vez por dia de calendário, mesmo que entre e saia da zona várias vezes
• A zona cobre Manhattan ao sul e incluindo a 60th Street, até a ponta sul da ilha
• Dirigir na FDR Drive ou na West Side Highway (Route 9A) não aciona a cobrança, desde que você não saia para ruas locais dentro da zona
• Câmeras detectam automaticamente os veículos que entram na área; não há praças de pedágio tradicionais

Essa cobrança aparecerá na sua fatura de locação da Hertz separadamente de outros pedágios e não é coberta por proteção ou cobertura de locação. Se você planeja dirigir pelo Midtown ou Lower Manhattan durante sua locação em Nova York, considere esse valor diário além de qualquer tarifa de ponte ou túnel.

Nova York adotou quase totalmente o sistema sem dinheiro em espécie para pedágios, portanto, seu veículo de locação da Hertz já vem equipado com um dispositivo eletrônico de cobrança ou sistema de cobrança por placa. Na retirada, a Hertz em Nova York oferece duas opções:

• Pacote de pedágios ilimitados: geralmente US$ 11 a US$ 26 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio durante o período
• Pague por uso: o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas após a locação, às vezes semanas depois

Custos comuns de pedágios na área de Nova York incluem aproximadamente US$ 15 a US$ 25 ou mais por travessia de ponte ou túnel, e dirigir diariamente com uma grande travessia pode facilmente chegar a US$ 20 a US$ 40 ou mais. A zona de alívio de congestionamento de Nova York adiciona aproximadamente US$ 8,99 mais taxas por dia se você dirigir até Manhattan ao sul da 60th Street pelas ruas locais.

Se você possui um transponder E-ZPass pessoal, pode trazê-lo e solicitar ao atendente da Hertz em Nova York que desative o dispositivo de pedágio padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, permitindo recuperar até 5% do valor total da reserva em pedágios pagos durante sua locação em Nova York.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da sua reserva em pedágios pagos durante sua locação da Hertz em Nova York.

Considerando que Nova York possui uma das maiores exposições a pedágios nos Estados Unidos, com travessias de pontes e túneis que variam de US$ 15 a US$ 25 ou mais cada, e a zona de alívio de congestionamento de Nova York adicionando aproximadamente US$ 8,99 mais taxas por dia, esse benefício pode gerar economias significativas.

Para solicitar seu cashback após sua locação na Hertz em Nova York:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na sua reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não serão aceitas, portanto, envie sua solicitação rapidamente após devolver seu veículo Hertz em Nova York.

Para retirar sua locação da Hertz em Nova York, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente uma PID. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Cartões de débito, pré-pagos e digitais ou virtuais não são aceitos para o depósito de garantia no balcão da Hertz em Nova York. Todos os documentos devem ser originais físicos; cópias digitais em telefone ou tablet não serão aceitas.

Para uma locação da Hertz em Nova York, o depósito de garantia é feito como uma autorização temporária na sua cartão de crédito na retirada, não sendo uma cobrança direta. A autorização reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo.

Os valores típicos de retenção nos Estados Unidos, incluindo Nova York, variam aproximadamente entre US$ 300 e US$ 400 para classes de veículos padrão. Veículos premium ou especiais podem ter valores maiores. O valor exato é definido pelo balcão da Hertz e pelas regras locais do seu local específico em Nova York, portanto, esse valor final pode diferir dessas estimativas.

• Somente cartão de crédito principal, físico, e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Leve um cartão de crédito adicional como backup, caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre uso internacional ou presencial para evitar bloqueios por suspeita de fraude

Após devolver seu veículo na Hertz em Nova York, o bloqueio é liberado, mas seu banco controla quando o crédito fica disponível novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, motoristas com 18 anos ou mais podem alugar carro na Hertz em Nova York. A legislação do Estado de Nova York exige que as locadoras, incluindo a Hertz, aluguem para qualquer motorista licenciado com 18 anos ou mais, uma exceção ao requisito padrão de idade mínima de 25 anos nos EUA.

Porém, há condições importantes:

• Uma sobretaxa para jovens condutores se aplica diariamente para motoristas com menos de 25 anos
• A maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis
• Motoristas entre 18 e 24 anos geralmente podem alugar apenas categorias econômicas, compactas, intermediárias e SUVs compactos na Hertz em Nova York

Ao completar 25 anos, a sobretaxa para jovens condutores desaparece e as restrições de categoria de veículo são removidas. Se você estiver alugando na Hertz em Nova York e tiver entre 21 e 24 anos, vindo da América Latina ou do Caribe, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals, pois algumas tarifas da Avis e Budget (não Hertz) podem isentar a taxa de menor de idade sob condições específicas. Para a Hertz em Nova York, a sobretaxa aplica-se independentemente da nacionalidade para motoristas menores de 25 anos.

Sim, uma taxa de devolução de uma via pode ser aplicada quando você devolver sua locação da Hertz em Nova York em um local diferente de onde a retirou. A taxa é específica para o trajeto e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada.

Para a Hertz em Nova York, locações de uma via dentro de 500 milhas do local de retirada não têm taxa adicional. Para locações de uma via que ultrapassam 500 milhas, a Hertz cobra US$ 125 por locação.

• Devolver em um local diferente em Nova York (por exemplo, retirada no JFK e devolução em Manhattan) geralmente não gera taxa se a distância for curta
• Locações de uma via mais longas entre estados, como Nova York para outro estado, podem acionar a taxa dependendo da distância
• Locações de uma via transfronteiriça (por exemplo, Nova York para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas

A taxa de devolução, se aplicável, será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Ela não pode ser pré-paga e não é coberta pela cobertura No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada no momento da reserva. Sempre revise sua confirmação para verificar se há uma taxa de devolução aplicável ao seu itinerário específico na Hertz em Nova York.

Ao retirar sua locação da Hertz em Nova York, você será oferecido com várias opções de proteção no balcão. Entender o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por cobertura duplicada.

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia
• Responsabilidade Civil por Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos. Nova York não exige universalmente que as locadoras incluam a responsabilidade mínima do estado, portanto, confirmar essa cobertura é importante
• CDW e LDW não cobrem terceiros; LIS não cobre danos ao veículo Hertz. Você precisa de ambos para proteção abrangente

Observe que CDW e LDW não cobrem pneus, undercarriage, teto ou pertences pessoais. Se estiver alugando em Nova York e dirigindo por ruas ou rodovias urbanas movimentadas, como a FDR Drive ou West Side Highway, é altamente recomendado ter ambas as coberturas de danos e responsabilidade. Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais proteções já estão incluídas na sua tarifa Hertz antes de aceitar adicionais no balcão.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Hertz em Nova York, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Para Hertz em Nova York, a taxa por motorista adicional é US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas se não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals antes da retirada, pois algumas tarifas incluem um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Nova York:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Deve atender ao requisito de idade mínima para Nova York (18 anos, com sobretaxa para menores de 25)
• Se a carteira usar alfabeto não-latino, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Hertz em Nova York estão cobertos por proteções como CDW e seguro de responsabilidade. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Dirigir em Nova York com uma locação Hertz é bastante diferente da maioria dos outros destinos nos EUA, e entender o layout das ruas ajudará você a navegar com segurança.

• A maioria das ruas em Manhattan são de sentido único. Ruas ímpares geralmente correm para leste e pares para oeste. Isso é o oposto do que muitos visitantes esperam de uma grade de ruas bidirecional
• Principais rotas norte-sul para sua locação incluem a FDR Drive na parte leste e a West Side Highway (Route 9A) na parte oeste. Essas rodovias de acesso limitado ao rio são as mais rápidas para viajar entre bairros sem parar em semáforos
• As rampas da George Washington Bridge e as interligações do East River Drive podem ser confusas para quem visita pela primeira vez, devido às curvas apertadas e rampas de looping vertical em áreas densas
• Dirigir na FDR Drive ou na West Side Highway não aciona a taxa de alívio de congestionamento de Nova York, desde que você não saia para ruas locais dentro da zona ao sul da 60th Street
• Pedestres em Nova York estão acostumados ao trânsito de sentido único e podem olhar apenas em uma direção antes de atravessar, portanto, dirija com atenção em todas as interseções

A Hertz possui várias unidades no centro de Nova York, incluindo Midtown e Downtown Manhattan, que podem ser convenientes para devolver o veículo sem precisar voltar ao aeroporto.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação Hertz em Nova York. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Se você for elegível, a cobertura inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente, que pode ser valiosa se você estiver envolvido em um incidente nas rodovias de Nova York, como a FDR Drive ou West Side Highway
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar a assistência durante sua locação em Nova York, entre em contato diretamente com o provedor a qualquer hora:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, seu número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Nova York e uma breve descrição da situação. Essa cobertura não substitui o CDW ou o seguro de responsabilidade do veículo Hertz.