Location de Voiture Hertz à New York

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à New York, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à New York.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New York sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New York vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international JFK de New York, le comptoir Hertz se trouve au Federal Circle (Station C), avec toutes les autres marques de location de voitures. Depuis n'importe quel terminal, prenez le AirTrain gratuit en service sur l'aéroport jusqu'au Federal Circle, puis suivez les panneaux Rental Car jusqu'au comptoir Hertz et à la zone de véhicules.

• Le AirTrain fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un service fréquent
• Le trajet depuis n'importe quel terminal jusqu'au Federal Circle dure environ 5 à 10 minutes, plus quelques minutes de marche
• Des ascenseurs et escalators sont disponibles à chaque station AirTrain
• La section du AirTrain entre les terminaux et le Federal Circle est gratuite

Une fois arrivé au Federal Circle, suivez les panneaux de signalisation Rental Car directement vers la zone Hertz. Si vous ne parvenez pas à localiser le comptoir, les bureaux d'information à la station peuvent vous orienter. Les comptoirs Hertz à JFK de New York fonctionnent 24 heures sur 24, donc les arrivées tardives sont prises en charge.

Hertz propose des horaires étendus dans les deux principaux aéroports de New York pour accueillir les vols tôt le matin et tard le soir.

• Aéroport JFK (Bâtiment 318, Federal Circle) : ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 2h00
• Terminal général d'aviation de JFK (Bâtiment 145) : ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Aéroport LaGuardia (Terminal Marine Air, Bâtiment 22) : ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 00h00

Si votre vol à destination de New York arrive en dehors des horaires standards du comptoir à LaGuardia, le site de l'aviation générale JFK offre un service 24h/24 en alternative. Pour les agences en centre-ville à New York, les horaires sont plus courts, généralement de 7h00 à 20h00 la plupart des jours, donc les agences aéroportuaires sont préférables pour les arrivées tardives ou matinales. Vérifiez toujours les horaires dans votre confirmation de réservation avant votre voyage, car les horaires peuvent varier selon les jours fériés.

Oui, la tarification de congestion à New York s'applique aux voitures Hertz entrant dans la majeure partie de Manhattan au sud de la 60e rue, et elle est facturée séparément des péages de pont et tunnel.

Voici les détails clés pour votre location Hertz à New York :

• Les frais de congestion s'élèvent à environ US$ 8,99 plus taxes par jour pour les véhicules standards
• Vous êtes facturé une seule fois par jour civil, même si vous entrez et sortez de la zone plusieurs fois
• La zone couvre Manhattan au sud de la 60e rue, jusqu'à la pointe sud de l'île
• Conduire sur la FDR Drive ou l'West Side Highway (Route 9A) ne déclenche pas la facturation, tant que vous ne sortez pas sur des rues locales dans la zone
• Les caméras détectent automatiquement les véhicules entrant dans la zone ; il n'y a pas de péages traditionnels

Ce coût apparaîtra sur votre facture de location Hertz séparément des autres péages et n'est pas couvert par l'assurance ou les protections de location. Si vous prévoyez de conduire dans Midtown ou le Lower Manhattan lors de votre location à New York, prévoyez ce supplément quotidien en plus de tout passage de pont ou tunnel.

New York est presque entièrement sans argent liquide pour les péages, donc votre véhicule de location Hertz inclura par défaut un dispositif de péage électronique ou un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Lors de la prise en charge, Hertz à New York vous proposera deux options :

• Forfait péages illimités : généralement entre US$ 11 et US$ 26 par jour de location, couvrant tous les péages durant la période de location
• Paiement à l'utilisation : le montant réel du péage plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs facturés après la location, parfois plusieurs semaines plus tard

Les coûts courants de péage dans la région de New York sont d'environ US$ 15 à US$ 25 ou plus par passage de pont ou tunnel, et une conduite quotidienne avec un passage principal peut facilement atteindre US$ 20 à US$ 40 ou plus. La zone de soulagement de congestion NYC ajoute environ US$ 8,99 plus taxes par jour si vous conduisez dans Manhattan au sud de la 60e rue sur des rues locales.

Si vous disposez d'un transpondeur E-ZPass personnel, vous pouvez le prendre et demander à l'agent Hertz à New York de désactiver le dispositif de péage par défaut du véhicule pour éviter des frais en double. Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent Tolls Cashback, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à New York.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent Tolls Cashback, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Hertz à New York.

Étant donné que New York présente l'une des plus fortes expositions aux péages aux États-Unis, avec des passages de pont et tunnel allant de US$ 15 à US$ 25 ou plus chacun, et la zone de soulagement de congestion NYC ajoutant environ US$ 8,99 plus taxes par jour, cet avantage peut générer des économies significatives.

Pour réclamer votre cashback après votre location Hertz à New York :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées, veuillez donc déposer votre réclamation rapidement après avoir rendu votre véhicule Hertz à New York.

Pour récupérer votre location Hertz à New York, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur principal, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour d'autres permis non anglophones, un IDP est fortement recommandé. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Les cartes de débit, cartes prépayées et cartes numériques ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Hertz à New York. Tous les documents doivent être originaux physiques ; les copies numériques sur téléphone ou tablette ne seront pas acceptées.

Pour une location Hertz à New York, la caution est placée sous forme d'une autorisation temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge, et non comme un débit direct. Cette autorisation réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule.

Les montants habituels en États-Unis, y compris à New York, sont d'environ US$ 300 à US$ 400 pour les classes de véhicules standard. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter des cautions plus élevées. Le montant exact est déterminé par le comptoir Hertz et les règles locales à votre emplacement spécifique à New York, donc il peut différer de ces estimations.

• Seule une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur principal, avec le nom imprimé, est acceptée
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Apportez une autre carte de crédit en cas de refus de votre carte principale
• Informez votre banque de l'utilisation internationale ou en personne pour éviter tout blocage antifraude

Après avoir rendu votre véhicule Hertz à New York, l'autorisation est levée, mais votre banque contrôle la disponibilité du crédit, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Oui, les conducteurs âgés de 18 ans et plus peuvent louer une voiture chez Hertz à New York. La législation de l'État de New York oblige les sociétés de location, y compris Hertz, à louer à tout conducteur titulaire d'un permis valide âgé de 18 ans ou plus, ce qui constitue une exception à l'âge minimum standard de 25 ans aux États-Unis.

Cependant, des conditions importantes s'appliquent :

• Une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique quotidiennement aux conducteurs de moins de 25 ans
• La plupart des classes de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les berlines pleine grandeur, SUV, minivans, catégories luxe, premium et cabriolets
• Les conducteurs de 18 à 24 ans sont généralement limités aux classes économiques, compactes, intermédiaires et SUV compacts chez Hertz à New York

À partir de 25 ans, la surcharge pour jeunes conducteurs disparaît et les restrictions de classe de véhicule sont levées. Si vous louez chez Hertz à New York et que vous avez entre 21 et 24 ans, et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals, car certains tarifs Avis et Budget (pas Hertz) peuvent exonérer la surcharge pour mineurs sous certaines conditions. Chez Hertz à New York, la surcharge s'applique quel que soit votre nationalité si vous avez moins de 25 ans.

Oui, des frais de retour à sens unique peuvent s'appliquer lorsque vous restituez votre location Hertz à New York dans un lieu différent de celui de la prise en charge. Le montant dépend de la destination, de la classe de véhicule et de la saison.

Pour Hertz à New York, les locations à sens unique dans un rayon de 500 miles du lieu de prise en charge n'entraînent pas de frais supplémentaires. Au-delà, Hertz facture 125 US$ par location.

• Restituer dans un autre lieu de New York (par exemple, prise en charge à JFK et restitution à Manhattan) souvent ne coûte rien si la distance est courte
• Les locations à sens unique inter-États plus longues, comme de New York vers un autre État, peuvent entraîner des frais selon la distance
• Les locations transfrontalières (par exemple, de New York au Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés

Les frais de restitution, le cas échéant, seront indiqués lors du processus de réservation sous la section des frais à payer à destination. Ils ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© Coverage s'ils n'ont pas été divulgués lors de la réservation. Vérifiez toujours votre confirmation pour confirmer si des frais de restitution s'appliquent à votre itinéraire spécifique chez Hertz à New York.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz à New York, plusieurs options de protection vous seront proposées au comptoir. Comprendre ce que couvre chaque option vous aide à éviter de payer une couverture en double.

• Assurance collision ou Garantie contre les dommages (CDW) ou Garantie contre la perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz lui-même suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à d'autres personnes ou véhicules. L'obligation de couvrir la responsabilité minimale de l'État de New York n'est pas systématique, il est donc important de vérifier cette couverture
• CDW et LDW ne couvrent pas les tiers ; LIS ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz. Il faut donc les deux pour une protection complète

Notez que CDW et LDW ne couvrent pas les pneus, le dessous de caisse, le toit ou les effets personnels. Si vous louez à New York et circulez dans des rues ou autoroutes urbaines fréquentées comme la FDR Drive ou l'West Side Highway, il est fortement recommandé d'avoir à la fois une couverture CDW et responsabilité civile. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif Hertz avant d'accepter des options supplémentaires au comptoir.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à New York, soit en tant qu'avantage inclus, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Pour Hertz à New York, le coût par conducteur supplémentaire est de 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 189 US$ plus taxes si ce n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals avant la prise en charge, car certains tarifs incluent un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz à New York :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour New York (18 ans, avec surcharge pour jeunes conducteurs sous 25 ans)
• Si son permis utilise un alphabet non-latin, un Permis de Conduire International (IDP) est requis
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Hertz à New York sont couverts par des protections telles que la CDW et l'assurance responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Conduire à New York avec une location Hertz diffère considérablement de la plupart des autres destinations américaines, et connaître la configuration locale des routes vous aidera à circuler en toute confiance.

• La majorité des rues de Manhattan sont à sens unique. Les rues impaires vont généralement vers l'est et les paires vers l'ouest. C'est l'inverse de ce que beaucoup de visiteurs attendent d'une grille à double sens
• Les principales routes nord-sud pour votre location Hertz incluent la FDR Drive à l'est et l'West Side Highway (Route 9A) à l'ouest. Ces autoroutes à accès limité, en bord de rivière, sont les plus rapides pour voyager entre quartiers sans s'arrêter aux feux de circulation
• Les rampes du George Washington Bridge et les échangeurs de l'East River Drive peuvent être déroutants pour les premiers visiteurs en raison de virages serrés et de rampes en boucle verticale dans des zones denses
• Conduire sur la FDR Drive ou l'West Side Highway ne déclenche pas la zone de soulagement de congestion NYC, tant que vous ne sortez pas sur des rues locales dans la zone au sud de la 60e rue
• Les piétons à New York sont habitués à la circulation à sens unique et peuvent ne vérifier qu'une seule direction avant de traverser, soyez donc vigilant à toutes les intersections

Hertz dispose de plusieurs agences en centre-ville à New York, notamment à Midtown et dans le centre-ville de Manhattan, ce qui peut être pratique pour rendre le véhicule sans revenir à l'aéroport.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également à votre location Hertz à New York. Cependant, ce bénéfice est réservé aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles.

Si vous êtes éligible, la couverture comprend :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident, ce qui peut être précieux si vous êtes impliqué dans un incident sur les autoroutes de New York comme la FDR Drive ou l'West Side Highway
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour utiliser cette assistance lors de votre location Hertz à New York, contactez directement le prestataire à tout moment :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation à New York, et une brève description de la situation. Cette couverture ne remplace pas la CDW ou l'assurance responsabilité civile pour le véhicule Hertz lui-même.