Aluguel de Carros Hertz
em Louisville

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Louisville, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Louisville.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Louisville são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Louisville cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Louisville Muhammad Ali (SDF) está localizado na 600 Terminal Drive, Suite 11, dentro da área de locação de carros do aeroporto. Após pegar sua bagagem, siga as placas de locação de veículos dentro do terminal; o balcão é acessível a pé, sem necessidade de shuttle ou trem para uma instalação separada.

O horário de funcionamento do balcão nesta unidade da Hertz no aeroporto de Louisville é das 07:00 às 23:59, sete dias por semana, tornando-se uma das opções mais acessíveis para chegadas cedo ou tarde no SDF.

Se você é membro do Hertz Gold Plus Rewards, o atendimento expresso está disponível, o que pode reduzir significativamente seu tempo de espera no balcão de Louisville.

A Hertz opera várias unidades na cidade de Louisville além do aeroporto. Os horários dessas filiais fora do aeroporto diferem significativamente do balcão do SDF.

• 4165 Bardstown Road: de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, sábado das 09:00 às 12:00
• 423 W. Chestnut St (próximo ao centro de Louisville): de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, sábado das 09:00 às 12:00
• 1215 S Hurstbourne Pky: de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, sábado das 09:00 às 12:00

Os horários de domingo nessas unidades da Hertz em Louisville não estão confirmados, portanto, é melhor entrar em contato com a localização específica com antecedência se você planeja pegar ou devolver o carro em um domingo. Para horários estendidos, o balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Louisville Muhammad Ali (SDF) funciona diariamente das 07:00 às 23:59 e é a opção mais confiável para horários flexíveis.

Louisville utiliza um sistema de pedágio totalmente eletrônico chamado RiverLink, que cobre as pontes que conectam Louisville e o Sul de Indiana, incluindo as pontes John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis and Clark. Não há cabines de pedágio; o pagamento é feito eletronicamente por captura de placa.

Para seu aluguel da Hertz em Louisville, o veículo vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você tem duas opções:

• Inscrever-se em um programa de pedágio por uso: você é cobrado pelo valor real do pedágio mais uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 4,95 por dia em que usar uma rodovia de pedágio, com um limite de cerca de US$ 30 a US$ 34,65 por período de locação
• Optar por não se inscrever e usar seu próprio transponder ou o aplicativo NextPass, registrando a placa do veículo diretamente com a autoridade de pedágio

Se você cruzar uma ponte de Louisville sem se inscrever em qualquer programa, a fatura do pedágio será enviada para a Hertz, que repassará a cobrança e quaisquer taxas administrativas associadas ao seu cartão de crédito, muitas vezes semanas após o término da locação. As tarifas de pedágio para veículos pequenos sem transponder chegam a US$ 5,36 por travessia.

O RiverLink também aceita E-ZPass se você já possuir um transponder pessoal de um estado participante.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação da Hertz em Louisville. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva em pedágios pagos durante o período de locação.

Isso é especialmente útil em Louisville, onde o sistema de pedágio eletrônico RiverLink cobra veículos de locação por cada travessia das pontes do rio Ohio. Essas cobranças podem chegar ao seu cartão de crédito semanas após a devolução do veículo Hertz, portanto, guardar seus recibos ou extratos de pedágio é importante.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação em Louisville:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo Hertz
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Hertz e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será processado em seu método de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar um carro da Hertz no Aeroporto Internacional de Louisville Muhammad Ali (SDF), são adicionadas várias taxas obrigatórias além da tarifa base. Essas taxas são cobradas pelo aeroporto e pelas autoridades locais, não diretamente pela Hertz, e se aplicam a todas as locadoras no SDF.

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: aproximadamente 10,25% da tarifa base
• Taxa de facilidades ao cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia de locação, limitada a US$ 22,50 por locação
• Imposto de locação do condado de Jefferson: aproximadamente 7%
• Surcharge de turismo da cidade: aproximadamente 2%

Juntas, essas taxas aumentam cerca de 20% a 25% o custo da sua locação na Hertz no aeroporto de Louisville em relação à tarifa mostrada na reserva. Locais fora do aeroporto, como 4165 Bardstown Road ou 423 W. Chestnut St, evitam a taxa de concessão do aeroporto, podendo gerar uma economia de US$ 10 a US$ 20 por dia em veículos padrão.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais deverão ser pagos na retirada na unidade Hertz de Louisville.

Para retirar seu carro da Hertz em Louisville, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, usado para a garantia de depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Hertz em Louisville. Para carteiras em inglês ou que usam alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais em celular ou tablet não são aceitas pela Hertz em Louisville. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia de depósito; apenas um cartão de crédito internacional no nome do motorista principal é válido.

Sim, você pode fazer uma locação de saída única com a Hertz em Louisville e devolver o veículo em uma unidade Hertz diferente nos Estados Unidos. Locais de retirada como o balcão do aeroporto SDF na Terminal Drive 600 ou a filial na Bardstown Road, 4165, suportam locações de saída única, sujeitas à disponibilidade e ao tipo de veículo.

Normalmente, há uma taxa de devolução para locações de saída única. O valor varia dependendo da rota, da distância entre Louisville e a cidade de destino e do tipo de veículo escolhido. Essa taxa é exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino, para que você possa revisar antes de confirmar sua reserva.

Rotas comuns de saída única de Louisville incluem viagens para outras cidades de Kentucky, como Lexington ou Frankfort, além de rotas interestaduais mais longas. Locação de saída única internacional (por exemplo, devolução do veículo na Canadá) geralmente é restrita ou tem taxas significativamente mais altas.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor da locação e a taxa final.

Ao retirar seu carro da Hertz em Louisville, é feito um bloqueio temporário no seu cartão de crédito como garantia de depósito. Para veículos padrão em locações nos EUA, o valor geralmente fica entre US$ 300 e US$ 400, podendo variar conforme a classe do veículo, duração da locação e unidade específica da Hertz em Louisville.

Principais pontos a considerar:

• O bloqueio não é uma cobrança; ele reduz temporariamente seu crédito disponível até que a Hertz libere após a devolução do veículo
• Seu banco controla a rapidez com que o bloqueio desaparece na sua fatura, podendo levar até 15 dias úteis após a liberação
• Apenas um cartão de crédito internacional físico, com o nome do motorista impresso, é aceito para o depósito na Hertz de Louisville; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Veículos de classe premium ou especial podem exigir um valor de bloqueio maior

Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagens através do Terrawind Global Protection, que também se aplica ao seu aluguel na Hertz em Louisville. No entanto, esse benefício está disponível apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você se qualifica, a cobertura inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo seu aluguel na Louisville, por exemplo, na rodovia interestadual ou ao atravessar as pontes do rio Ohio, entre em contato imediatamente com a assistência:

• Telefone (gratuito ou a cobrar): +1 888 980 9992, disponível 24 horas
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Sempre informe seu nome completo e o número de confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os limites de cobertura e condições específicas aplicáveis ao seu aluguel na Hertz em Louisville.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens na Hertz em Louisville para condutores com menos de 25 anos. A idade mínima para alugar com a Hertz em Louisville é 21 anos, e motoristas entre 21 e 24 anos estão sujeitos a uma taxa diária por condutor jovem.

Para a Hertz em Louisville, a sobretaxa para motoristas jovens é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, sem um limite máximo divulgado, ao contrário de algumas outras marcas. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Hertz em Louisville e não está incluída na tarifa pré-paga da reserva.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na Hertz de Louisville incluem:

• A maioria das categorias de veículos premium, de luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• Categoria econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para motoristas mais jovens

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para ver se há isenção de taxa para motoristas jovens através de uma tarifa da Avis ou Budget. Essa exceção não se aplica às locações da Hertz em Louisville.

As locações da Hertz em Louisville seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para sua locação na Hertz em Louisville:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no balcão do aeroporto SDF na Terminal Drive 600 ou em uma filial na cidade, como na Bardstown Road 4165
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço do posto

Se devolver o veículo com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da parceira, que geralmente é maior que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Os preços de combustível em Louisville geralmente estão próximos da média nacional dos EUA, portanto, não há surpresas de custos ao reabastecer perto do local de devolução antes de entregar seu aluguel na Hertz.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel da Hertz em Louisville, mas o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Para Hertz em Louisville, a taxa por motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período. Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, nenhuma taxa será cobrada para o primeiro motorista extra.

Requisitos para adicionar um motorista na Hertz de Louisville:

• O motorista adicional deve atender à idade mínima (21 anos na maioria das unidades da Hertz em Louisville)
• Deve apresentar carteira de motorista válida e, se usar alfabeto não-latino, PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Motoristas não listados no contrato não têm cobertura de CDW/LDW ou proteção de responsabilidade civil

Se precisar adicionar um motorista após sair do balcão da Hertz em Louisville, visite qualquer unidade Hertz para atualizar o contrato pessoalmente.

Louisville possui uma rede incomumente extensa de ruas de mão única, especialmente na região central e bairros próximos. Essa é uma das surpresas mais comuns para visitantes dirigindo um carro da Hertz em Louisville pela primeira vez, pois muitas vezes é necessário circular blocos inteiros para fazer uma curva ou chegar a um destino do outro lado da rua.

Principais ruas com restrições de direção incluem:

• Liberty Street, com sentido único leste-oeste, de 9th a Chestnut
• Muhammad Ali Boulevard, sentido único oeste, de Chestnut até a 30th
• Dezenas de outros corredores de mão única, tanto para leste quanto para oeste, por toda Louisville central

Louisville também está convertendo várias dessas ruas principais para tráfego bidirecional até a primavera de 2026, incluindo Logan Street, Shelby Street, Muhammad Ali Boulevard a oeste do 9th e Chestnut Street. Durante esse período, obras e sinalização de transição podem alterar temporariamente os padrões familiares, por isso, usar um GPS ou aplicativo de navegação atualizado é altamente recomendado para sua locação na Hertz em Louisville.

O GPS integrado disponível na Hola Car Rentals na Hertz pode ser útil se seu plano de dados não cobrir navegação offline na área de Louisville.