Aluguel de Carros Enterprise
em Oregon

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Oregon, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Oregon.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Oregon são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Oregon cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Enterprise no Aeroporto Internacional de Portland (PDX) em Oregon está localizado na 7240 NE Airport Way. Após pegar sua bagagem, siga as placas de locação de carros até o balcão, onde você concluirá seu contrato de aluguel e receberá as chaves.

A Enterprise também opera em vários outros aeroportos de Oregon, incluindo o Aeroporto de Eugene (EUG), onde o balcão fica no nível principal do terminal ao lado do desembarque de bagagens, e no Aeroporto Internacional de Medford Rogue Valley (MFR), com retirada próxima ao terminal.

Se você não estiver chegando ao PDX, a Enterprise possui unidades no Aeroporto Regional de North Bend Southwest Oregon (OTH) e no Aeroporto Municipal de Redmond (RDM). Sempre confirme o endereço exato do balcão na sua confirmação de reserva antes da chegada.

Sim, a Enterprise possui uma ampla rede de unidades em bairros de Oregon, além de seus balcões nos aeroportos.

A Enterprise opera mais de 40 unidades em bairros ao longo de Oregon, com aproximadamente 50 unidades na região metropolitana de Portland. Cidades atendidas incluem:

• Portland (Centro da cidade na 445 SW Pine St, NW 17th e Burnside, SW Barbur Blvd. e outros)
• Eugene (Garfield St. e W. 6th Ave.)
• Salem (Front St., Lancaster e Mission St.)
• Medford (610 N Central Ave)
• Bend, Albany, Corvallis, Roseburg, Newport e muitas outras

Alugar em uma unidade de bairro da Enterprise em Oregon, ao invés de um balcão de aeroporto, pode às vezes resultar em uma tarifa mais baixa, pois unidades de aeroporto geralmente incluem taxas de concessão e sobretaxas que unidades fora do aeroporto não cobram. Verifique sua confirmação de reserva para o endereço exato e horário da unidade escolhida.

Para pegar seu carro da Enterprise em Oregon, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida, original (física), em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso nele, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em inglês ou que usam alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Enterprise em Oregon. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito.

Oregon possui poucas rodovias com pedágio em comparação com a maioria dos estados dos EUA, o que torna a condução de um carro alugado na Enterprise em Oregon relativamente simples nesse aspecto.

Os únicos pedágios operacionais em Oregon estão em duas pontes sobre o rio Columbia:

• Ponte Interestadual Hood River-White Salmon: US$ 2,00 para carros (ou US$ 1,00 com conta pré-paga Breezby)
• Ponte dos Deuses: US$ 2,00 para carros (ou US$ 1,25 com Breezby)

Essas pontes aceitam pagamento em dinheiro ou online via o Porto de Hood River em até 7 dias após a travessia. Não há rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro, nem cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em Oregon. Os pedágios planejados nas pontes da Interestadual 205 foram pausados até pelo menos 2026.

Se você passar por essas pontes sem pagar, deverá quitar o valor online dentro de 7 dias para evitar multas e possíveis taxas administrativas cobradas no seu contrato de aluguel com a Enterprise. Se você dirigir seu carro alugado da Enterprise para estados vizinhos, como Califórnia ou Washington, os sistemas de pedágio desses estados podem se aplicar, e seu veículo pode possuir um transponder que ativa automaticamente.

A Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo que você receba até 5% do valor total da reserva de volta por qualquer pedágio pago durante seu aluguel em Oregon. Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo, com seu contrato de aluguel e recibos de pedágio.

Ao pegar seu carro da Enterprise em Oregon, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Essa autorização não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, incluindo Oregon, os valores de garantia normalmente variam de US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar dependendo da unidade da Enterprise (aeroporto ou bairro), da categoria do veículo e do período de locação. Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior de garantia.

Requisitos importantes para o depósito na Enterprise em Oregon:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do motorista impresso nele
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia
• Números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos

Após a devolução do veículo, a Enterprise libera a garantia, mas seu banco controla a rapidez com que ela reaparece no seu saldo disponível, podendo levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel na Enterprise em Oregon, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Enterprise, National e Alamo, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não incluída na tarifa. Alguns planos da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que diz "Motorista adicional gratuito" para confirmar se está incluído.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Enterprise em Oregon:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e apresentar uma carteira de motorista válida
• Se a carteira usar um alfabeto não-Latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), também é necessária uma PID
• O motorista adicional deve atender aos requisitos de idade mínima para Oregon
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Enterprise em Oregon estão cobertos por proteções do veículo, como CDW/LDW. Quem não estiver nomeado no contrato e dirigir o carro pode invalidar essas coberturas.

A idade mínima para alugar um carro na Enterprise em Oregon sem taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Enterprise em Oregon, mas serão cobrados uma sobretaxa diária para jovens condutores (também chamada taxa por idade) além do valor base do aluguel.

Oregon não possui lei estadual que obrigue aluguel para motoristas menores de 21 anos, então a Enterprise segue sua política padrão nos EUA. Geralmente, motoristas abaixo de 21 anos não são elegíveis para alugar.

Restrições adicionais para motoristas de 21 a 24 anos na Enterprise em Oregon incluem:

• Limitações na categoria do veículo: a maioria dos veículos premium, SUVs de tamanho completo, luxo, minivans e vans têm restrição para motoristas com 25 anos ou mais
• Classes de economia, compactos e sedans ou SUVs intermediários geralmente estão disponíveis para jovens condutores
• É obrigatório um cartão de crédito principal válido em nome do locatário para o depósito

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis ou Budget (não Enterprise) podem isentar a taxa por idade. Para locações na Enterprise em Oregon, a sobretaxa é aplicada independentemente da nacionalidade. Confirme o valor exato da sobretaxa diária na sua confirmação antes de reservar.

Sim, algumas unidades da Enterprise em Oregon oferecem devolução após o horário de expediente por meio de caixa de chaves, embora a disponibilidade varie por unidade.

Em unidades de bairro, como a de W. 6th Ave em Eugene, a devolução após o expediente é possível usando uma caixa de devolução de chaves. Locais de aeroporto, como Portland (PDX) e Eugene (EUG), normalmente exigem devoluções durante o horário de funcionamento do balcão, mas você deve verificar isso no seu contrato de locação ou entrando em contato diretamente com a unidade da Enterprise em Oregon.

Exemplos de horários de funcionamento das unidades na Oregon (sujeitos a alterações):

• Aeroporto de Eugene (EUG): diariamente das 8h00 às 23h59
• Centro de Portland: de segunda a quinta-feira, das 8h00 às 18h00, domingo das 8h00 às 16h00
• W. 6th Ave em Eugene (bairro): de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, sábado e domingo das 8h00 às 14h00, com devolução após o expediente disponível

Se planeja devolver o veículo após o horário de expediente em uma unidade da Enterprise em Oregon, deixe as chaves na caixa de devolução designada e tire uma foto do marcador de combustível e do odômetro como prova. Lembre-se de que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que a unidade abra e registre oficialmente a devolução. Sempre revise as instruções de devolução no seu contrato de locação.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Enterprise em Oregon, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outra interrupção na viagem enquanto estiver dirigindo por áreas remotas de Oregon, como as Cascatas, a costa ou o leste do estado.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Os limites de cobertura e exclusões são definidos pelas condições da política da Terrawind, portanto, revise sua confirmação de reserva para os detalhes específicos do seu aluguel em Oregon.

As opções de seguro e proteção disponíveis com seu aluguel na Enterprise em Oregon dependem do plano de tarifa escolhido ao reservar via Hola Car Rentals.

As coberturas comuns a serem verificadas na sua confirmação incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Enterprise decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que seu plano indique zero franquia.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos enquanto dirige em Oregon. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade; confirme se está incluído na sua tarifa.

CDW/LDW não cobre terceiros, e LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo da Enterprise. É necessário ter ambos para proteção completa durante sua locação em Oregon.

Exclusões comuns, independentemente da cobertura:

• Danos causados por uso proibido (dirigir fora de estrada, DUI, motoristas não autorizados)
• Danos a pneus, sob o veículo e teto (a menos que uma cobertura adicional seja adquirida)
• Incidentes não comunicados prontamente à Enterprise

Revise cuidadosamente sua confirmação da Hola Car Rentals antes de pegar seu carro na Enterprise em Oregon para verificar exatamente quais proteções estão incluídas e qual franquia, se houver, se aplica.

Os alugueis da Enterprise em Oregon seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para uma devolução de combustível tranquila na sua unidade da Enterprise em Oregon:

• Na retirada, verifique se o nível do combustível está cheio e registre esse nível no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o marcador de combustível e o odômetro
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas (15 km) da unidade de devolução da Enterprise em Oregon, para que o tanque não fique abaixo do cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções após o horário de expediente, deixe o recibo na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do marcador cheio

Se você devolver o veículo da Enterprise em Oregon com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor de combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

A política de combustível é separada do depósito de garantia. A garantia é liberada após a devolução, enquanto a cobrança pelo combustível faltante é um item separado na sua nota final da Enterprise.

Sim, alugueis de ida na Enterprise em Oregon que envolvem devolver o veículo em outro estado geralmente são permitidos, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Pontos importantes ao reservar um aluguel de ida na Oregon:

• A taxa de devolução é específica do trajeto e varia conforme as cidades envolvidas, a categoria do veículo e a temporada
• A taxa aparece durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino" e também na confirmação
• Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente na unidade da Enterprise
• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, Oregon para o Canadá) podem ser restritos ou ter taxas significativamente mais altas; confirme a disponibilidade antes de reservar

Se você dirigir seu carro alugado da Enterprise de Oregon para estados vizinhos, como Washington ou Califórnia, a condução interestadual geralmente é permitida sob os termos padrão de locação dos EUA. No entanto, sempre verifique seu contrato de locação para restrições de território, pois dirigir em certas áreas ou países pode invalidar sua cobertura.

Se alterar seu local de devolução após a reserva, a taxa de uma via pode ser recalculada e o valor da tarifa pode ser reavaliado. Entre em contato com o suporte antes de fazer alterações na rota durante a locação na sua reserva da Enterprise em Oregon.

Depende de onde você pretende dirigir em Oregon. Se ficar na região metropolitana de Portland ou na costa, um carro padrão da Enterprise geralmente é suficiente em condições de inverno. No entanto, se planeja dirigir para áreas de maior altitude, como Mount Hood, as Cascatas ou outras regiões montanhosas, a Enterprise recomenda escolher um veículo 4WD ou caminhonete para uma condução mais segura.

Oregon não possui uma exigência estadual geral de pneus de inverno em veículos alugados, mas o Departamento de Transporte de Oregon pode impor requisitos de tração nas passagens de montanha durante tempestades de inverno. Essas exigências normalmente se aplicam a todos os veículos, incluindo carros alugados.

Ao reservar seu carro na Enterprise em Oregon para uma viagem de inverno, considere o seguinte:

• Escolha um veículo 4WD ou AWD se planeja viajar fora de Portland ou outras cidades de baixa altitude
• Confirme com o balcão da Enterprise em Oregon se o veículo está equipado com pneus de temporada ou de inverno
• Leve correntes de pneus se necessário pelas condições das estradas em Oregon; algumas unidades podem oferecer correntes como adicional

Verifique seu contrato de locação para restrições de onde o veículo da Enterprise pode ser conduzido em Oregon, pois o uso fora de estrada ou em estradas não pavimentadas geralmente é proibido e pode invalidar sua cobertura.