Aluguel de Carros Enterprise em Newfoundland and Labrador

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Newfoundland and Labrador, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Newfoundland and Labrador.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newfoundland and Labrador são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newfoundland and Labrador cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Enterprise no Aeroporto Internacional de St. John's (YYT) em Newfoundland e Labrador está localizado no primeiro andar do terminal, em frente ao balcão de bagagens. Siga as placas para a Instalação de Aluguel de Carros ao sair da área de desembarque. Os veículos estão a uma curta caminhada do balcão, portanto, não é necessário transporte por shuttle.

O horário de atendimento do balcão da Enterprise no YYT é das 06h30 às 23h59 diariamente, incluindo fins de semana. Se seu voo chegar próximo do horário de fechamento, planeje-se adequadamente. Para retiradas em bairros, a Enterprise também possui uma filial na 79 Kenmount Road, em St. John's, com horário de funcionamento mais limitado (de segunda a sexta, das 08h00 às 17h30; sábado, das 09h00 às 14h00; domingo, das 09h00 às 12h00).

Leve sua confirmação de reserva, uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em nome do condutor para concluir o contrato de locação no balcão da Enterprise.

Não, não há rodovias com pedágio em Newfoundland e Labrador, portanto você não enfrentará cabines de pedágio, sistemas eletrônicos de cobrança ou cobranças sem dinheiro durante sua locação com a Enterprise na província.

Principais rotas como a Trans-Canada Highway e a Outer Ring Road em St. John's são totalmente gratuitas. A Enterprise não precisa fornecer um transponder de pedágio ou programa de cobrança de pedágio para uso na Newfoundland e Labrador, e você não será cobrado por taxas relacionadas a pedágios ao dirigir localmente.

Se seus planos de viagem levarem você além de Newfoundland e Labrador para outras províncias canadenses onde há pedágios, saiba que a Enterprise pode oferecer um programa TollPass nessas regiões. Nesse caso, você pode solicitar o Cashback de Pedágios através da Hola Car Rentals para qualquer cobrança de pedágio paga durante o período de locação, até 5% do valor total da reserva. Envie seus recibos de pedágio e o contrato de locação para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.

Para retirar seu carro da Enterprise em Newfoundland e Labrador, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Carteira de motorista válida, original e sem expiração, com foto (apenas cópia física; carteiras digitais não são aceitas)
• Cartão de crédito principal em nome do condutor, com o nome do condutor impresso no cartão, para a garantia de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou francês e usar um alfabeto não latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros idiomas com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória nas unidades da Enterprise em Newfoundland e Labrador.

A PID é um documento de tradução apenas e não pode ser usado como carteira de motorista independente. Obtenha-a em seu país de origem antes de viajar, pois não pode ser emitida no exterior.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Enterprise em Newfoundland e Labrador.

Como não há rodovias com pedágio na Newfoundland e Labrador, você não pagará pedágios ao dirigir localmente. No entanto, se sua locação com a Enterprise levar você a outras províncias canadenses onde há pedágios, você pode solicitar até 5% do valor total da reserva de volta por pedágios pagos durante o período de locação.

Para solicitar seu cashback, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo e inclua:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Enterprise
• Recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original usado na reserva e geralmente são processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal em nome do condutor para retirar seu carro da Enterprise em Newfoundland e Labrador.

No balcão da Enterprise, será feito um bloqueio temporário de segurança no seu cartão. Para o Canadá, esse bloqueio normalmente varia entre CAD 300 e CAD 500, embora algumas unidades possam autorizar até CAD 750, dependendo da categoria do veículo e da localização. O bloqueio reduz seu crédito disponível até que seja liberado após a devolução do veículo.

• O cartão deve ser físico (não virtual ou apenas carteira digital)
• O nome do condutor deve estar impresso no cartão
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o bloqueio de garantia
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do bloqueio

Mesmo que você tenha feito pagamento antecipado, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na unidade da Enterprise em Newfoundland e Labrador. Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a Enterprise cobra uma sobretaxa para motoristas jovens na faixa de 21 a 24 anos nas unidades de Newfoundland e Labrador, incluindo o Aeroporto Internacional de St. John's (YYT).

A sobretaxa é de CAD 20 por dia e é adicional à tarifa básica de locação. Condutores nesta faixa etária também estão restritos a categorias específicas de veículos, incluindo carros econômicos a de tamanho completo, vans de carga e minivans, caminhonetes e SUVs compactos, pequenos ou padrão com até 5 passageiros. Veículos premium ou especiais podem não estar disponíveis para locatários menores de idade.

Os condutores devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Newfoundland e Labrador. Exceções à sobretaxa para jovens motoristas podem ser aplicadas para militares ativos ou funcionários do governo com ordens qualificadas, a partir de 18 anos. Confirme sua elegibilidade diretamente no balcão da Enterprise ao apresentar seus documentos.

Você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Enterprise em Newfoundland e Labrador no balcão durante a retirada. O motorista adicional deve estar presente pessoalmente, apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluído sem custo, o primeiro motorista extra é gratuito. Caso contrário, a Enterprise cobra CAD 15 por dia por cada motorista adicional em Newfoundland e Labrador. Essa taxa é paga no balcão e pode estar sujeita a taxas locais.

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima do condutor principal
• Condutores de 21 a 24 anos podem incorrer na sobretaxa de CAD 20 por dia
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou francês e usar um alfabeto não latino, também é necessária uma PID
• Apenas motoristas listados no contrato de locação da Enterprise estão cobertos pelas proteções do veículo

Nunca permita que alguém que não esteja nomeado no contrato dirija o veículo, pois isso pode anular a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Ao alugar na Enterprise em Newfoundland e Labrador, o nível de cobertura de seguro incluído depende do plano tarifário escolhido através da Hola Car Rentals.

De acordo com a legislação provincial canadense, todo veículo de locação em Newfoundland e Labrador deve possuir seguro de responsabilidade civil contra terceiros. Essa cobertura obrigatória está incluída por padrão ao alugar no Canadá via Hola Car Rentals. Você também pode adquirir limites de responsabilidade suplementares (LIS/ALI/SLI) se desejar proteção adicional contra danos corporais ou danos a terceiros.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo da Enterprise. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. A CDW/LDW não cobre:

• Danos a terceiros ou propriedade de terceiros (cobertos pela responsabilidade civil)
• Danos a pneus, chassis ou teto, a menos que especificamente incluídos
• Danos causados por uso proibido, como off-road ou sob influência de álcool ou drogas

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar quais proteções estão incluídas na sua tarifa da Enterprise para Newfoundland e Labrador antes de chegar ao balcão.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui Assistência em Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações da Enterprise em Newfoundland e Labrador. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou dos EUA; está disponível apenas para viajantes de fora da América do Norte.

Se você estiver dirigindo por uma rodovia remota em Newfoundland e Labrador e passar por uma emergência médica ou precisar de assistência jurídica após um acidente, a Assistência em Viagem pode ajudar. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para entrar em contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos das coberturas e limites aplicáveis à sua locação na Newfoundland e Labrador.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis em algumas unidades da Enterprise em Newfoundland e Labrador.

Na filial da 79 Kenmount Road, em St. John's, a devolução com entrega de chaves fora do horário é confirmada. Estacione na área designada e utilize a caixa de devolução de chaves para devolver o veículo fora do horário de atendimento. No Aeroporto de St. John's (YYT), o balcão da Enterprise funciona das 06h30 às 23h59 diariamente, cobrindo a maioria das chegadas e partidas de voos.

Antes de devolver fora do horário, siga estes passos:

• Reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para cumprir a política de combustível cheio-para-cheio
• Tire uma foto do nível de combustível e do odômetro como prova
• Estacione na área de devolução da Enterprise e siga as sinalizações no local
• Coloque as chaves na envelope de devolução junto com o recibo de combustível e guarde uma cópia

Observe que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que a equipe da Enterprise realize a inspeção formal no próximo dia útil. Sempre confirme os procedimentos de devolução fora do horário com a unidade específica da Enterprise em Newfoundland e Labrador ao retirar o carro.

As locações da Enterprise em Newfoundland e Labrador seguem a política de combustível cheio-para-cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Enterprise e assegure-se de que o nível inicial seja registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e o odômetro.

Na devolução, reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 15 km do local da Enterprise para que o marcador não diminua antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação. Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Enterprise pode cobrar:

• Diferença de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alto que o valor na bomba
• Taxa de serviço de reabastecimento além do custo do combustível

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Enterprise para registrar o nível exato no contrato e devolvê-lo nesse mesmo nível. Para devoluções fora do horário em Newfoundland e Labrador, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do marcador cheio como prova.

Sim, a Enterprise oferece unidades em bairros em Newfoundland e Labrador além do balcão do aeroporto no Aeroporto Internacional de St. John's (YYT).

A filial principal fora do aeroporto fica na 79 Kenmount Road, em St. John's, atendendo áreas centrais como o East End e West End da cidade. Uma segunda unidade de bairro funciona na 1206 Topsail Road, em Mount Pearl. Essas unidades podem ser uma opção conveniente se você não estiver chegando de avião ou preferir evitar taxas de concessionária do aeroporto que podem ser aplicadas na unidade YYT.

O horário de atendimento na filial da Kenmount Road é mais limitado do que no aeroporto:

• De segunda a sexta: das 08h00 às 17h30
• Sábado: das 09h00 às 14h00
• Domingo: das 09h00 às 12h00

A devolução fora do horário também é possível na filial da Kenmount Road. Leve os mesmos documentos necessários em qualquer unidade da Enterprise em Newfoundland e Labrador, incluindo sua carteira de motorista, cartão de crédito e confirmação de reserva.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Enterprise em Newfoundland e Labrador, mas a disponibilidade e as taxas dependem da rota e do destino específicos.

Se você retirar em uma unidade da Enterprise em Newfoundland e Labrador e devolver em outra, pode haver uma taxa de devolução. Essa taxa é específica da rota e varia de acordo com a distância, categoria do veículo e temporada. Ela aparece na seção "A pagar no destino" durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, antes de confirmar sua reserva.

Para locações de um só sentido que cruzam fronteiras, como de Newfoundland e Labrador para outra província canadense ou para os EUA, podem haver restrições adicionais. Nem todas as rotas são permitidas, e aquelas que são podem ter taxas de devolução mais altas. Sempre confirme as permissões de condução transfronteiriça na hora do pickup e revise seu contrato de locação para restrições geográficas.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois alterações podem alterar o valor da locação e a taxa de devolução.