Aluguel de Carros Enterprise
em Halifax

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Halifax, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Halifax.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Halifax são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Halifax cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Enterprise no Aeroporto Internacional de Halifax Stanfield (YHZ) está localizado no piso inferior do estacionamento em frente ao edifício principal do terminal. Você não precisa de transporte shuttle para alcançá-lo a partir da área de desembarque.

O endereço do aeroporto é 1 Bell Boulevard, Enfield, NS. Após pegar sua bagagem e sair do terminal, siga as placas em direção à estrutura de estacionamento à sua frente e vá até o piso térreo para encontrar o balcão da Enterprise ao lado de outros balcões de locadoras.

O horário de funcionamento do balcão na Halifax é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00. O balcão fecha aos sábados e domingos, portanto, se sua chegada for no fim de semana, planeje sua retirada de acordo ou considere a unidade de Halifax North End, localizada na 3387 Kempt Road, que funciona de segunda a sexta, das 7h00 às 18h00, e sábado e domingo, das 8h00 às 14h00.

A Enterprise opera várias unidades em Halifax, cada uma com horários diferentes. Aqui está um resumo para ajudar no seu planejamento de retirada ou devolução:

• Aeroporto Internacional de Halifax Stanfield (YHZ), 1 Bell Boulevard, Enfield: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, fechado aos sábados e domingos
• Centro de Halifax Scotia Square, 2000 Barrington Street: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, sábado e domingo, das 9h00 às 14h00
• Halifax North End, 3387 Kempt Road: de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 18h00, sábado e domingo, das 8h00 às 14h00
• Halifax Clayton Park West, 120 Susie Lake Crescent: horário variável, confirme na reserva

Se seu voo chegar fora do horário de atendimento do balcão, a Enterprise manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Para chegadas com atraso superior a 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes. Sempre verifique os horários na sua confirmação de reserva, pois os horários de feriados podem variar.

Sim, há rodovias com pedágio próximas a Halifax que podem afetar sua locação na Enterprise, e vale a pena entender como cada uma funciona antes de dirigir.

As principais rotas de pedágio são:

• Cobequid Pass na Highway 104: trecho de 45 quilômetros entre Masstown e Thomson Station. A tarifa para carros de passeio é de CAD 4,00 por trecho, paga-se nas cabines de cobrança. Se seu veículo da Enterprise tiver placas de Nova Escócia, você pode passar sem parar na faixa de dinheiro, mas veículos de fora da província são cobrados desde dezembro de 2021. Use a faixa de dinheiro e informe ao atendente se acredita que há isenção aplicável.
• Ponte de Halifax (Angus L. Macdonald e A. Murray MacKay): essas pontes usavam anteriormente o sistema de pagamento eletrônico MACPASS, mas as tarifas foram removidas completamente em 17 de março de 2025. Hoje, não há cobrança ao atravessar essas pontes.

Se você passar por uma faixa sem pagamento eletrônico sem um transponder, a câmera captura a placa e a fatura é enviada para a Enterprise, que cobrará seu cartão pelo valor do pedágio mais uma taxa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Para evitar essa taxa no Cobequid Pass, sempre utilize a faixa de dinheiro.

A Enterprise pode oferecer um programa de transponder para pedágios na unidade de Halifax. Revise a taxa diária e os termos antes de aderir, pois viagens de baixo uso costumam ser mais baratas pagando em dinheiro na cabine.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante sua locação na Enterprise em Halifax.

O principal pedágio que você pode encontrar é o Cobequid Pass na Highway 104, que custa CAD 4,00 por trecho para carros de passeio. Se você passar várias vezes, esses custos se acumulam e são elegíveis para reembolso sob este benefício.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo na Halifax:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada na reserva original e geralmente chega em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos e envie a solicitação rapidamente.

Para retirar seu carro da Enterprise em Halifax, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de fora do Canadá

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com caracteres latinos, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria das unidades da Enterprise em Halifax.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Enterprise. Se precisar de uma PID, adquira-a em seu país antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, e com o nome do motorista impresso, no balcão da Enterprise em Halifax. O cartão deve estar em nome do motorista principal e ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia de depósito no momento da retirada.

Para o Canadá, a garantia típica na Enterprise é de aproximadamente CAD 300 a CAD 500, embora algumas unidades possam autorizar até CAD 750 para determinadas categorias de veículos ou épocas do ano. A autorização é uma reserva temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que a garantia desaparece do seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Importantes pontos a lembrar:

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão para a garantia
• O cartão deve estar fisicamente presente, não apenas o número
• Mesmo que você tenha pago a reserva online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico na unidade da Halifax

Tenha um cartão de crédito reserva em seu nome caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, Halifax possui faixas exclusivas para ônibus de transporte público que podem surpreender os motoristas, especialmente em ruas principais do centro da península.

As principais restrições são:

• Robie Street possui faixas exclusivas para ônibus em ambos os sentidos entre Quinpool Road e Cunard Street, e no sentido norte entre Cunard e Almon, além de ambos os sentidos entre Almon e Young Street. Essas faixas são exclusivas para veículos de transporte público de segunda a sexta-feira, das 6h00 às 18h00.
• Young Street tem uma faixa exclusiva para ônibus no sentido oeste, entre Robie e Windsor Street, durante os mesmos horários de pico.
• Morris Street funciona como via de sentido único para leste devido à implementação de faixa para bicicletas, o que pode confundir motoristas que navegam na saída do centro de Halifax.

Se você estiver dirigindo um veículo da Enterprise pelo centro de Halifax durante o horário de pico, evite as faixas ao lado do meio-fio nessas vias, a menos que tenha certeza de que estão abertas ao trânsito geral. Entrar em uma faixa exclusiva para ônibus pode resultar em multa, que a Enterprise pode cobrar posteriormente do seu cartão.

Essas restrições fazem parte da rede de prioridade de trânsito de Halifax e diferem do layout típico de cidades norte-americanas, portanto, até motoristas experientes de outras cidades canadenses podem achá-las inesperadas.

Sim, a Enterprise permite que você adicione um motorista adicional à sua locação em Halifax, mas se isso está incluído ou tem custo extra depende da tarifa que você reservou.

Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído," o primeiro motorista extra está coberto sem custo. Caso contrário, a Enterprise cobra CAD 15 por dia pelo motorista adicional em unidades de Halifax, pagamento feito no balcão.

Requisitos para adicionar um motorista na Enterprise em Halifax:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, é obrigatória uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Enterprise estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o carro sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, vá a uma unidade da Enterprise em Halifax para atualizar o contrato.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que também se aplica à sua locação na Halifax. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes do Canadá ou dos EUA, apenas a visitantes de fora da América do Norte.

Se você se qualificar, a cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Isso pode ser especialmente útil em caso de emergência médica ou acidente ao dirigir seu veículo da Enterprise em rotas fora de Halifax, como na Highway 104 em direção a Cape Breton, onde os serviços podem estar menos acessíveis imediatamente.

Para usar a assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals pronto ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva específica para os limites de cobertura e condições exatas aplicáveis à sua reserva.

As locações da Enterprise em Halifax seguem, por padrão, a política de Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para evitar cobranças de combustível:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Enterprise e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Na devolução, mostre o indicador cheio e apresente o recibo, se solicitado

Se você devolver o veículo da Enterprise em Halifax com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa geralmente superior ao preço do litro na bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Enterprise para registrar o nível exato no contrato e devolva-o nesse mesmo nível para evitar disputas. Para devoluções fora do horário de expediente em unidades de Halifax, deixe o recibo de combustível na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Enterprise, permitindo retirar em Halifax e devolver em outra cidade, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Como funciona a taxa:

• A taxa de devolução é específica para o trajeto e varia conforme o destino, categoria do veículo e época do ano
• Ela aparece durante a reserva na seção "A pagar no destino", não na página de resultados
• Se não aparecer taxa na finalização, não há cobrança de devolução para seu trajeto específico
• A taxa é paga no balcão da Enterprise, não antecipadamente online, e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva

Locações de um só sentido transfronteiriças, como devolver um veículo da Enterprise retirado em Halifax em uma unidade nos EUA, podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas. Sempre confirme permissões de cruzamento de fronteira com a Enterprise na unidade de Halifax antes de atravessar, pois cruzar sem autorização pode invalidar sua cobertura.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem reavaliar o valor total da locação e afetar a disponibilidade.

Ao alugar com a Enterprise em Halifax, há dois principais tipos de cobertura a considerar: proteção para o veículo alugado e proteção de responsabilidade civil por danos ou ferimentos causados a terceiros.

Para o veículo alugado:

• O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira caso o veículo da Enterprise seja danificado ou roubado. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. O CDW não cobre danos em pneus, sobcarro ou teto, a menos que especificamente incluídos.

Para responsabilidade civil de terceiros:

• No Canadá, a legislação provincial exige que todo veículo tenha cobertura de responsabilidade civil. Quando você aluga pela Hola Car Rentals em Halifax, essa cobertura legal já está incluída por padrão na sua locação na Enterprise. Você pode adquirir limites de responsabilidade adicionais se desejar maior proteção além do mínimo provincial.

CDW e responsabilidade civil são proteções distintas. Ter uma não substitui a outra. Em caso de acidente em Halifax, reporte imediatamente à Enterprise pelo número no contrato, tire fotos e anote o número do boletim policial, seguindo as instruções fornecidas.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa específica antes de chegar ao balcão da Enterprise em Halifax.

As opções de devolução fora do horário de funcionamento na Enterprise em Halifax não estão confirmadas nas informações disponíveis, portanto, é importante planejar sua devolução dentro do horário de atendimento para evitar complicações.

Os horários de fechamento a considerar são:

• Aeroporto de Halifax (YHZ): fecha às 17h00 de segunda a sexta-feira, fechado nos fins de semana
• Centro de Halifax Scotia Square: fecha às 17h00 em dias de semana, às 14h00 aos fins de semana
• Halifax North End, Kempt Road: fecha às 18h00 em dias de semana, às 14h00 aos fins de semana

Se você planeja devolver seu veículo da Enterprise fora desses horários, entre em contato com a unidade de Halifax com antecedência para verificar se há possibilidade de entrega de chaves ou arranjo fora do horário. Se for autorizado, siga as instruções da Enterprise cuidadosamente, pois você permanece responsável pelo veículo até que o contrato seja oficialmente encerrado por um agente.

Para devoluções durante o horário de expediente, o período de tolerância padrão costuma ser de 30 minutos além do horário agendado. Devolver o veículo após esse período pode resultar em cobranças por uma hora ou dia adicional, além de uma possível taxa de atraso. Sempre confirme o período de tolerância na sua confirmação de reserva ao retirar em Halifax.