Aluguel de Carros Enterprise
em Alabama

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Alabama, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Alabama.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Alabama são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Alabama cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Birmingham-Shuttlesworth (BHM) em Alabama, a Enterprise opera a partir de 5900 Messer Airport Hwy. O local oferece serviços de translado e retirada para conectar os passageiros que chegam ao balcão de locação.

No Aeroporto Regional de Mobile (MOB), o processo da Enterprise é mais simples: siga as placas para a Instalação de Carros de Aluguel localizada em frente à área de bagagens, e depois vá ao balcão da Enterprise no primeiro andar para receber seu contrato de locação e chaves.

Para ambos os aeroportos na Alabama, tenha sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e cartão de crédito prontos antes de se dirigir ao balcão da Enterprise para agilizar o processo.

Os horários do balcão da Enterprise na Alabama variam conforme a localização, portanto, é importante planejar sua chegada de acordo.

• Aeroporto Regional de Mobile (MOB): Aberto diariamente das 7h às 23h30, sendo uma das opções mais flexíveis na Alabama para chegadas tardias.
• Centro de Birmingham, Downtown Central City: Segunda a sexta, das 8h às 18h, sábado das 9h às 12h, domingo das 12h às 15h.
• Downtown Birmingham, Southside: Segunda a sexta, das 8h às 18h, sábado das 9h às 12h, domingo fechado.

Os horários do Aeroporto Birmingham-Shuttlesworth (BHM) e do Aeroporto Internacional de Huntsville (HSV) não estão listados acima, portanto, confirme diretamente com a Enterprise antes da sua viagem à Alabama, especialmente se seu voo for tarde ou cedo de manhã. Caso sua chegada seja fora do horário de funcionamento, entre em contato com a Enterprise com antecedência para agendar sua retirada.

Sim, a Enterprise possui uma ampla rede de unidades em bairros e cidades na Alabama, muito além dos principais aeroportos.

Além dos balcões nos aeroportos Birmingham-Shuttlesworth (BHM), Huntsville Internacional (HSV), Mobile Regional (MOB), Montgomery Regional (MGM) e Gulf Shores International (GUF), a Enterprise opera filiais em bairros por todo o estado, incluindo:

• Região de Birmingham: Downtown Central City, Southside, Homewood, Irondale, Hoover, Bessemer, Trussville e outros.
• Região de Huntsville: Bob Wallace Ave, Calvary Hill, Madison, Memorial Pkwy e University Dr.
• Região de Mobile: College Park, Mertz, Tillmans Corner e West Mobile.
• Montgomery: Downtown Cottage Hill.
• Cidades de outros estados na Alabama: Anniston, Auburn, Dothan, Florence, Foley, Gadsden, Decatur e Cullman, entre outras.

Essa cobertura ampla permite que você retire ou devolva seu veículo Enterprise em um local conveniente para seu roteiro na Alabama, não apenas nos aeroportos.

Sim, a Alabama possui rodovias com pedágio que podem ser encontradas dependendo da sua rota pelo estado.

O sistema de pedágio na Alabama é operado através do Alabama Freedom Pass. As quatro principais rodovias com pedágio e seus custos padrão para veículos de 2 eixos são:

• Ponte Montgomery Expressway (Alabama River Parkway): US$ 1,50
• Desvio de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway): US$ 1,50
• Emerald Mountain Expressway (Dozier Road): US$ 1,75
• Ponte de Pedágio Foley Beach Express Toll Bridge (BEX): US$ 2,75

Diferente de muitos outros estados nos EUA, as cabines de pedágio na Alabama aceitam dinheiro, cartões de crédito, débito e o transponder Alabama Freedom Pass, portanto, não há preocupação com rodovias apenas eletrônicas.

Seu veículo de aluguel da Enterprise na Alabama pode incluir um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa) ou pagar por uso, onde a Enterprise cobrará os valores reais de pedágio mais taxas administrativas no seu cartão após a locação. Revise os termos do programa de pedágio com atenção antes de assinar seu contrato na Alabama.

Para retirar seu carro de aluguel Enterprise na Alabama, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e sem validade expirada (carteiras digitais não são aceitas).
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (recomendado para visitantes internacionais).
• Sua confirmação de reserva.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando a Alabama de outro país.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou outros idiomas com alfabeto latino, o PID é recomendado, mas não obrigatório.

Todos os documentos devem ser originais. A Enterprise na Alabama não aceita versões digitais ou fotocópias. Certifique-se de que todos os motoristas nomeados estejam presentes na retirada com suas próprias carteiras válidas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Enterprise na Alabama, incluem cashback de pedágio de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

A Alabama possui quatro rodovias com pedágio onde você pode incorrer em cobranças: Montgomery Expressway Bridge, Tuscaloosa Bypass, Emerald Mountain Expressway e Foley Beach Express Toll Bridge. Quaisquer pedágios pagos nessas rodovias durante sua locação Enterprise na Alabama são elegíveis para reembolso.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do seu carro na Alabama.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Enterprise e um recibo ou extrato mostrando os valores de pedágio pagos.

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima para alugar um carro com a Enterprise na Alabama é 21 anos. No entanto, locatários menores de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens, e certas categorias de veículos são restritas a motoristas de 25 anos ou mais.

Regras principais de idade para locações na Alabama:

• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de motorista jovem. Para a Enterprise na Alabama, essa taxa é aproximadamente US$ 15 por dia.
• Motoristas de 25 anos ou mais não pagam sobretaxa de motorista jovem.
• Categorias de veículos como full-size, SUVs, minivans, luxo e premium geralmente são restritas a locatários de 25 anos ou mais.
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta e intermediária.

Todos os locatários e motoristas adicionais, independentemente da idade, devem apresentar carteira de motorista válida e atender aos requisitos padrão da Enterprise na retirada na Alabama. Permissões de aprendiz ou instrução não são aceitas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Enterprise na Alabama, mas taxas e condições se aplicam dependendo da sua tarifa.

Para a Enterprise na Alabama, a taxa por motorista adicional é US$ 15 por dia quando não incluída na sua tarifa. Alguns planos da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra, verifique sua confirmação antes de chegar ao balcão.

Requisitos para adicionar um motorista na locação na Alabama:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada.
• Deve apresentar carteira de motorista válida (e PID, se a carteira usar alfabeto não-latino).
• Deve atender à idade mínima de 21 anos para locações na Alabama.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Cônjuges ou parceiros domésticos podem ser adicionados sem custo em alguns locais, desde que atendam a todos os requisitos de carteira e idade. Apenas motoristas listados no contrato de locação da Enterprise na Alabama estão cobertos pelas proteções do veículo.

Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, em qualquer balcão da Enterprise na Alabama. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para a garantia do depósito.

Nas unidades da Enterprise na Alabama, a garantia padrão para veículos convencionais é aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a localização, categoria do veículo e duração da locação. Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior de garantia.

Pontos importantes:

• A garantia reduz seu crédito disponível até que a Enterprise a libere após a devolução do veículo.
• Seu banco controla a rapidez com que a garantia desaparece do seu extrato, podendo levar até 15 dias úteis.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico na unidade da Alabama.
• Informe seu banco sobre sua viagem para evitar que a autorização presencial seja marcada como suspeita.

Recomenda-se fortemente levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

As locações da Enterprise na Alabama seguem, por padrão, a política de combustível Full-to-Full. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar taxas de combustível na sua locação na Alabama:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução da Enterprise na Alabama, para que o nível não diminua antes de você chegar.
• Guarde o recibo final de combustível como prova de tanque cheio.

Se devolver o veículo na Alabama com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante na tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. O nível de combustível registrado no seu contrato é a referência, então sempre verifique antes de dirigir o veículo.

A cobertura de seguro incluída na sua locação com a Enterprise na Alabama depende do plano de tarifa escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

Dois tipos principais de cobertura a entender:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de locação da Enterprise. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.
• Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo da Enterprise na Alabama. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. É fortemente recomendado adicionar cobertura adicional de responsabilidade civil.

O CDW/LDW e o LIS/ALI/SLI são proteções separadas. Verifique sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para saber exatamente quais coberturas estão incluídas na sua tarifa na Alabama e se há franquia. No balcão da Enterprise na Alabama, revise cuidadosamente o contrato de locação antes de assinar, para garantir que todas as coberturas listadas correspondam à sua confirmação.

Sim, locações de saída única com a Enterprise na Alabama são possíveis, permitindo que você retire em uma cidade e devolva em outra, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

A Enterprise opera unidades em várias cidades na Alabama, incluindo Birmingham, Huntsville, Mobile, Montgomery, Dothan, Florence, Foley e outras, oferecendo flexibilidade para viagens de saída única dentro do estado. Em muitos casos, locações de saída única fora do estado também estão disponíveis, embora taxas e disponibilidade variem.

Como funciona a taxa de devolução:

• A taxa é específica do trajeto e definida pela Enterprise com base nas localidades de retirada e devolução, categoria do veículo e temporada.
• Ao reservar via Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável é exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de cobranças no destino.
• Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à Enterprise no balcão na Alabama.

Se você alterar o local de devolução após a reserva, a taxa de devolução pode ser recalculada. Sempre confirme se a taxa exibida na sua confirmação de reserva corresponde ao que a Enterprise apresenta no balcão na Alabama antes de assinar o contrato.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações Enterprise na Alabama, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando a Alabama de fora da América do Norte e passar por uma emergência durante sua locação Enterprise, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals prontos. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao seu veículo na Alabama, nem cobre responsabilidade civil de terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua reserva.