Aluguel de Carros Dollar
em Sacramento

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Sacramento, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Sacramento.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Sacramento são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Sacramento cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao chegar ao Aeroporto Internacional de Sacramento (SMF) para sua locação com Dollar, você não deve ir diretamente ao balcão dentro do terminal. Em vez disso, siga as placas para a área de retirada de bagagens, saia para o acostamento de transporte terrestre e embarque no transporte gratuito para locadoras, que funciona 24 horas por dia, a cada 10 minutos.

O transporte leva você até o terminal consolidado de locação de veículos na 6327 Aviation Drive, Sacramento, CA 95837, onde fica o balcão da Dollar ao lado de todas as outras grandes marcas. Considere de 25 a 35 minutos desde o pouso até chegar ao balcão da Dollar, além de tempo adicional para o processamento no balcão, que pode ser maior durante horários de pico (das 4h às 10h e das 20h à meia-noite). No total, reserve de 45 a 60 minutos antes de estar dirigindo para fora do aeroporto de Sacramento.

Ao devolver o veículo, deixe-o na mesma instalação da 6327 Aviation Drive e embarque no transporte de 24 horas de volta ao seu terminal.

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Sacramento (SMF) funciona em dois períodos: das 00h às 01h e das 06h às 23h59 diariamente. Isso significa que o balcão fica fechado aproximadamente das 01h às 06h.

Se seu voo chegar nesse intervalo, o transporte para locadoras ainda funciona 24 horas até o terminal consolidado na 6327 Aviation Drive, Sacramento, mas o balcão da Dollar não estará atendido. Planeje seu horário de chegada a Sacramento de acordo, ou entre em contato diretamente com a Dollar para confirmar qualquer arranjo fora do horário antes da sua viagem.

Para locações na cidade de Sacramento, como Downtown (1025 16th St) ou Fulton HLE (2125 Fulton Ave), os horários podem variar. Ligue com antecedência para confirmar a disponibilidade antes de ir até esses locais.

Sim, alugar um carro Dollar no Aeroporto Internacional de Sacramento (SMF) geralmente custa mais do que alugar em uma locadora no centro de Sacramento, devido às sobretaxas específicas de aeroporto adicionadas ao valor base.

No SMF, espere as seguintes cobranças adicionais:

• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50
• Taxa de Recuperação de Concessões: aproximadamente 10 a 12% do valor base
• Taxas de impostos estaduais e municipais e taxas de licença do veículo: aproximadamente 10 a 12%

Juntas, essas sobretaxas de aeroporto podem acrescentar de 25 a 35% ao custo da sua locação Dollar em comparação com uma retirada no centro de Sacramento. Locais fora do aeroporto, como o Downtown (1025 16th St) ou Fulton HLE (2125 Fulton Ave), estão sujeitos apenas às taxas municipais padrão, o que pode gerar uma economia de US$ 20 a US$ 50 por dia em veículos compactos.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais deverão ser pagas no balcão de Sacramento na retirada.

A Califórnia utiliza o sistema eletrônico FasTrak para todas as rodovias, pontes e faixas expressas no estado. Quase não há cabines de pedágio em dinheiro, portanto, todos os veículos alugados com Dollar em Sacramento vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança pela placa.

Ao retirar seu carro Dollar em Sacramento, você tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma taxa fixa diária (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da locadora e do local) que cobre todos os pedágios durante o período de locação
• Pagar por uso: se você recusar o pacote, a Dollar cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas administrativas, debitadas no seu cartão após o término da locação, às vezes semanas depois

A principal exposição a pedágios em Sacramento é na Baía de São Francisco, se você dirigir para oeste, onde há travessias de pontes (como a Bay Bridge, aproximadamente US$ 8,50 por travessia) e faixas expressas. Dentro de Sacramento, a maioria das estradas é livre de pedágio.

Você também pode optar por pagar os pedágios diretamente pelo site ou aplicativo FasTrak, informando o atendente da Dollar para que o dispositivo padrão do veículo seja desativado, evitando cobranças duplicadas.

Para retirar seu carro Dollar em Sacramento, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria dos locais Dollar em Sacramento.

Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Dollar em Sacramento ou em qualquer outro lugar nos Estados Unidos.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista em todas as locadoras Dollar em Sacramento, incluindo o balcão do aeroporto no SMF e os locais no centro e Fulton. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou apenas digitais não são aceitos para o bloqueio do depósito.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, o bloqueio típico é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a categoria do veículo, duração da locação e o local específico da Dollar em Sacramento. Veículos premium ou maiores podem ter um bloqueio maior.

O bloqueio é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ele reduz seu crédito disponível até que a Dollar o libere após a devolução do veículo. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que o bloqueio desaparece do seu extrato, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução.

Mesmo que você tenha pago sua reserva Dollar em Sacramento antecipadamente, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no momento da retirada para o depósito.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Dollar em Sacramento, mas o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão na hora da retirada, com carteira de motorista válida e qualquer documentação necessária.

Se a taxa está incluída ou não depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional
• Se não estiver incluído, a Dollar cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período

Qualquer motorista não listado no contrato de locação da Dollar em Sacramento não estará coberto pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Certifique-se de que todas as pessoas que irão dirigir o carro sejam adicionadas ao contrato na loja de Sacramento antes de sair.

Observe que, na Dollar em Sacramento, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa para jovens motoristas ou podem não ser aceitos como motoristas adicionais, dependendo das regras locais.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Dollar em Sacramento, incluem Cashback de Pedágio de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante a locação.

Isso é especialmente útil em Sacramento, pois o sistema FasTrak da Califórnia se aplica às pontes e faixas expressas na Baía de São Francisco, que você pode encontrar ao dirigir para oeste de Sacramento em direção a São Francisco. As travessias de ponte sozinhas podem custar de US$ 7 a US$ 15 cada, e esses custos aumentam rapidamente.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro Dollar em Sacramento:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Dollar e um recibo ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima para alugar um carro Dollar em Sacramento sem sobretaxa para jovens motoristas é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária adicional para jovens condutores além da tarifa base.

Califórnia não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas com menos de 21 anos, portanto, a idade mínima na Dollar em Sacramento é 21 anos para a maioria das categorias de veículos.

Restrições adicionais para locatários com menos de 25 anos nos locais Dollar em Sacramento incluem:

• Uma sobretaxa diária para jovens condutores de 21 a 24 anos
• Muitas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, premium, luxo, conversível e minivan
• É obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista para o depósito

Se você tem entre 21 e 24 anos e vai alugar com Dollar em Sacramento, escolha categorias como econômica, compacta ou intermediária para evitar restrições por classe, e esteja preparado para a sobretaxa diária adicional.

A cobertura incluída na sua locação Dollar em Sacramento depende do plano tarifário escolhido na reserva. A maioria dos planos da Hola Car Rentals para Sacramento inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Dollar em caso de colisão, furto ou vandalismo.

Pontos principais sobre sua cobertura em Sacramento:

• CDW/LDW cobre danos ao carro alugado, sujeito a qualquer franquia indicada na sua confirmação
• CDW/LDW não cobre responsabilidade civil por terceiros, ou seja, ferimentos ou danos a propriedades de terceiros
• A responsabilidade civil (LIS/ALI/SLI) é uma cobertura separada que você pode adicionar; alguns estados dos EUA exigem um mínimo, mas a Califórnia não exige em todos os casos para locadoras
• Pneus, undercarriage, teto e chaves geralmente estão excluídos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida

Sempre revise sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Dollar em Sacramento para verificar exatamente quais proteções estão ativas e se há franquia. Ao retirar, confirme se o contrato de locação corresponde à sua reserva.

O grid do centro de Sacramento é dominado por ruas históricas de múltiplas faixas e sentido único, projetadas para movimentar o trânsito em velocidades similares às de rodovia. Motoristas que retiram um carro Dollar em Sacramento e seguem para o centro devem estar atentos a algumas particularidades que podem surpreender visitantes de primeira viagem.

• Muitas ruas do centro de Sacramento são de sentido único, o que pode dificultar a navegação, especialmente ao tentar chegar a um endereço específico vindo na direção contrária
• Algumas ruas de sentido único estão em processo de conversão de volta para sentido duplo, sob o projeto Central City Mobility, o que pode fazer os mapas de GPS não refletirem a configuração mais recente
• Faixas largas em ruas de sentido único incentivam velocidades mais altas do que em vias urbanas comuns, portanto, mantenha atenção ao ritmo do trânsito local
• Noites de eventos no Golden 1 Center (que realiza aproximadamente 189 eventos por ano) podem ocasionar fechamentos temporários de ruas e mudanças nos sinais ao redor da J Street, L Street e Capitol Mall, afetando sua navegação com o carro Dollar

Use um GPS atualizado ou aplicativo de navegação ao dirigir seu carro Dollar pelo centro de Sacramento e reserve tempo extra se houver evento próximo ao seu destino.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado para retirada com Dollar em Sacramento, a locadora geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

Para o balcão da Dollar no Aeroporto de Sacramento (SMF), observe que ele fica fechado aproximadamente das 01h às 06h diariamente. Mesmo que o transporte para o terminal consolidado na 6327 Aviation Drive funcione 24 horas, o balcão da Dollar não estará atendido nesse período.

• Se seu atraso for inferior a 24 horas: sua reserva Dollar em Sacramento será mantida; chegue o mais rápido possível durante o horário de atendimento
• Se seu atraso for superior a 24 horas: entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals pelo WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes; mudanças podem não ser garantidas, mas a equipe ajudará

Para evitar perder sua reserva Dollar em Sacramento, monitore sempre o status do seu voo e entre em contato proativamente se um atraso significativo for esperado.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals para locações Dollar em Sacramento inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Este benefício é especialmente relevante em Sacramento, pois dirigir para norte, em direção às encostas da Sierra Nevada, ou para oeste, em direção à Baía, pode levá-lo a áreas onde emergências na estrada são mais difíceis de gerenciar sozinho. A cobertura de assistência em viagem inclui:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar o serviço, ligue para a linha de assistência 24 horas pelo número +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência em viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Está disponível para visitantes internacionais que alugam um carro Dollar em Sacramento e não são residentes da América do Norte. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.