Aluguel de Carros Dollar
em Portland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Portland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Portland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Portland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Portland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Dollar opera no Aeroporto Internacional de Portland (PDX) por meio de uma instalação consolidada de locação de carros fora do aeroporto, localizada na 7000 NE Airport Way, Portland, OR 97218.

Após chegar ao terminal do PDX, você precisará pegar um ônibus de traslado até o balcão da Dollar. Procure pela parada do transporte de locação de carros do lado de fora do terminal e embarque no ônibus marcado para o centro de locação. Os traslados circulam regularmente, então aguarde na parada sinalizada se perder um.

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Portland funciona diariamente das 6h00 às 1h00, horário que cobre a maioria das chegadas de voos. Se seu voo chegar próximo das 1h00, planeje chegar ao balcão antes do horário de fechamento. Chegadas fora desse horário precisarão de arranjos alternativos, pois não há retirada após o expediente durante períodos de fechamento.

Leve sua confirmação de reserva, uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em nome do condutor para concluir o processo de retirada no balcão da Dollar em Portland.

Sim, a Dollar tem uma loja no centro de Portland localizada na 132 NW Broadway, Portland, OR 97209, no distrito de Pearl.

Ao contrário da instalação no Aeroporto Internacional de Portland (PDX), que exige transporte de traslado até o centro de locação fora do aeroporto, o balcão da Dollar no centro é uma locação de atendimento direto. Não é necessário transporte de traslado; você vai direto ao endereço na Pearl.

Essa pode ser uma opção conveniente se você estiver chegando a Portland por outros meios, como trem ou cruzeiro, ou se já estiver hospedado no centro da cidade e não precisar se deslocar até o PDX. Lembre-se de que a disponibilidade de veículos e tarifas pode variar entre as duas locações, então confirme qual delas atende melhor ao seu roteiro na hora de reservar.

Independentemente da loja Dollar que escolher em Portland, leve sua carteira de motorista física, um cartão de crédito principal em nome do condutor e sua confirmação de reserva para concluir a retirada.

Portland e o estado de Oregon possuem poucas rodovias de pedágio, tornando a condução mais simples do que em muitos outros destinos nos EUA para quem aluga carro na Dollar.

Atualmente, os únicos pedágios operacionais próximos a Portland estão em duas pontes sobre o rio Columbia:

• Ponte Interestadual Hood River-White Salmon: US$ 2,00 por carro (ou US$ 1,00 com conta pré-paga Breezby). O pagamento pode ser feito em dinheiro, conta Breezby ou online em até 7 dias, via o Porto de Hood River.
• Ponte dos Deuses: US$ 2,00 por carro (ou US$ 1,25 com Breezby). Caminhões pagam US$ 3,00 por eixo.

Oregon não utiliza E-ZPass, SunPass ou outras redes eletrônicas de pedágio. Essas duas pontes aceitam pagamento em dinheiro ou Breezby, portanto, não são totalmente livres de dinheiro. Se você passar por alguma delas sem pagar, deverá fazer o pagamento online em até 7 dias para evitar multas e taxas administrativas cobradas pela Dollar.

Os planos de pedágio nas pontes da Interestadual 205 próximas a Portland foram suspensos pelo governador até pelo menos 2026, portanto, não representam preocupação para sua locação atual na Dollar em Portland. Não há cobranças de congestionamento ou taxas de zona de emissão em Oregon.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Dollar em Portland.

Embora Oregon tenha poucas rodovias de pedágio, esse benefício é útil se sua viagem a Portland incluir a Ponte Hood River-White Salmon ou a Ponte dos Deuses no rio Columbia, ou se você dirigir para estados vizinhos com sistemas de pedágio mais extensos.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro na Dollar em Portland, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo. Inclua:

• Sua confirmação de reserva
• Uma cópia do contrato de locação assinado no balcão da Dollar
• Um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro da Dollar em Portland, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do condutor principal. Se sua carteira não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE/EEE, recomenda-se um Permissão Internacional para Dirigir (PID). A PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico.
• Um cartão de crédito principal, físico, em nome do condutor principal, com o nome impresso no cartão. Isso é necessário para a garantia do depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou documentos de viagem equivalentes, se estiver visitando Portland de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Dollar em Portland. Se for adicionar um condutor adicional, essa pessoa também deve estar presente na retirada com sua própria carteira de motorista válida e documento de identidade.

Ao retirar seu carro da Dollar em Portland, será feito um bloqueio temporário na sua cartão de crédito como garantia de depósito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu crédito disponível até o encerramento da locação, quando a liberação será feita pelo banco.

Para veículos padrão em locais nos EUA, os bloqueios típicos variam de US$ 300 a US$ 400. O valor exato na loja da Dollar em Portland depende da categoria do veículo, duração da locação e da localização específica (aeroporto ou centro). Veículos premium ou especiais podem ter valores de garantia mais altos.

Alguns pontos importantes para sua retirada em Portland:

• Somente um cartão de crédito principal, físico, em nome do condutor principal, é aceito para o depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir o bloqueio e possíveis cobranças adicionais.
• Informe seu banco sobre sua viagem a Portland para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.
• Após devolver o veículo, o bloqueio será liberado, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação na sua fatura.

Levar um cartão de crédito reserva é sempre uma boa precaução caso seu cartão principal seja recusado na loja da Dollar.

Sim, locações de ida são possíveis com a Dollar em Portland, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

Ao fazer a reserva, selecione um local de devolução diferente e o sistema calculará se há uma taxa de devolução aplicável para sua rota específica. Essa taxa, se houver, aparecerá na seção "A pagar no destino" durante o checkout e na confirmação da reserva. Exemplos comuns incluem:

• Aeroporto de Portland para o centro de Portland (ou vice-versa): geralmente sem taxa de devolução para rotas na mesma cidade.
• De Portland para outra cidade de Oregon ou estado diferente: normalmente há uma taxa de devolução, variando conforme a distância e a categoria do veículo.
• Locações transfronteiriças (por exemplo, Portland para o Canadá): podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo das regras do parceiro da Dollar.

A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e não está coberta pela cobertura No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva. Se você alterar seu local de devolução após a reserva, o valor da locação será recalculado e a taxa de devolução poderá mudar.

Sempre revise sua confirmação para verificar a taxa antes de retirar seu carro na Dollar em Portland.

A idade mínima para alugar um carro da Dollar em Portland sem cobranças adicionais é 25 anos. Condutores de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas diárias de jovem condutor na loja da Dollar em Portland.

Oregon não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras aluguem para motoristas a partir de 18 anos, portanto, a política padrão da Dollar em Portland é: 21 anos é a idade mínima, com uma taxa diária para menores de 25 anos.

Restrições adicionais para locatários com menos de 25 anos na loja de Portland incluem:

• Limites por categoria de veículo: a maioria das categorias premium, de tamanho completo, SUV, minivan, luxo e conversível são restritas a motoristas com 25 anos ou mais.
• A taxa de jovem condutor na Dollar em Portland é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189.
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em nome do condutor principal, independentemente da idade.

Se você tem entre 21 e 24 anos e vai alugar na Dollar em Portland, escolha categorias de veículos econômico, compacto ou intermediário para evitar restrições de categoria, e esteja preparado para a taxa diária adicional.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em situações inesperadas durante sua locação na Dollar em Portland, como emergência médica na estrada ou cancelamento de voo que afete sua viagem.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência ao dirigir seu carro da Dollar em Portland ou em qualquer parte durante sua viagem, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito/cobrando): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, o número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual em Portland ou arredores, e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Dollar (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/SLI).

As locações da Dollar em Portland seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada na loja da Dollar em Portland, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível antes de sair.

Ao devolver seu carro na Dollar em Portland, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo do cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação como prova em caso de disputa.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Dollar pode cobrar:

• Diferença de combustível ao valor de abastecimento do parceiro, geralmente mais alto que o preço de bomba
• Taxa adicional de reabastecimento ou administrativa

Para a loja do aeroporto de Portland na 7000 NE Airport Way, pergunte ao atendente sobre as estações de combustível mais próximas ao local de devolução para planejar seu abastecimento final com comodidade. Devolver o tanque cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, a Dollar em Portland cobra uma taxa por condutor adicional, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um condutor extra está incluído sem custo.

Para locações na Dollar em Portland, a taxa por condutor adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 para o período total. Essa taxa é paga diretamente na loja da Dollar em Portland e está sujeita a impostos locais.

Para adicionar um condutor extra à sua locação na Dollar em Portland:

• O condutor adicional deve estar presente na retirada na loja (aeroporto ou centro).
• Deve apresentar carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação e idade do condutor principal.
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• Se o condutor adicional tiver menos de 25 anos, pode haver uma taxa de jovem condutor adicional além da taxa extra.

Apenas condutores listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem dirigir sem estar listado pode invalidar a cobertura e gerar cobranças extras. Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar na loja da Dollar em Portland para saber se a taxa de condutor adicional já está incluída na sua tarifa.

A loja da Dollar no Aeroporto Internacional de Portland (PDX) funciona das 6h00 às 1h00 diariamente. Devoluções fora desse horário podem não ter balcão atendendo para processar seu veículo.

Se precisar devolver seu carro da Dollar em Portland fora do horário de expediente, verifique seu contrato de locação para instruções específicas de entrega de chaves após o expediente na instalação da 7000 NE Airport Way. Normalmente, a devolução após o horário envolve deixar as chaves em uma caixa de depósito designada, mas é importante entender que sua responsabilidade pelo veículo pode continuar até que um agente da Dollar inspecione e encerre o contrato durante o horário comercial.

Para se proteger em uma devolução fora do horário na Dollar em Portland:

• Tire fotos e um vídeo curto do exterior e interior do veículo, incluindo o marcador de combustível, antes de deixá-lo.
• Anote o horário e local exatos da devolução.
• Guarde o recibo final de combustível.
• Se houver envelope para entrega de chaves, coloque o recibo dentro e guarde uma cópia.

Para a loja no centro de Portland, na 132 NW Broadway, confirme o horário de devolução diretamente, pois locais no centro podem ter horários diferentes. Entre em contato com a loja da Dollar em Portland com antecedência se esperar devolver o veículo tarde, para esclarecer suas opções.

Se o seguro está incluído na sua locação da Dollar em Portland depende do plano tarifário escolhido na reserva. Revise sua confirmação com atenção para verificar o que está coberto.

Dois proteções principais a verificar são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, sujeito a franquia. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu carro da Dollar em Portland. Oregon não exige por lei que locadoras incluam responsabilidade mínima estadual em todas as locações, então confirme se está no seu contrato.

CDW/LDW e LIS/SLI são proteções distintas e ambas são recomendadas ao dirigir em Portland. Exclusões comuns do CDW/LDW incluem pneus, undercarriage, danos ao teto e incidentes envolvendo condutores não autorizados ou uso proibido.

Se ocorrer um incidente durante sua locação na Dollar em Portland, priorize a segurança, contate as autoridades se necessário, e informe a Dollar imediatamente usando o número de assistência na estrada fornecido no seu contrato. Para marcas do grupo Hertz, incluindo Dollar, a assistência na estrada nos EUA é atendida pela linha de suporte Hertz/Dollar/Thrifty listada na sua confirmação.