Aluguel de Carros Dollar
em Maine

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Maine, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Maine.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Maine são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Maine cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Portland International Jetport (PWM) em Maine está localizado na 1001 Westbrook Street, Portland, ME 04102. Após chegar, dirija-se ao primeiro nível do estacionamento para encontrar o balcão da Dollar. Um serviço de traslado também está disponível, se necessário.

O horário de funcionamento do balcão no PWM é diariamente das 07:00 às 23:59. Se você for retirar o carro em um período de maior movimento, como fim de semana ou feriado, espere possíveis filas na Dollar e planeje-se com antecedência.

A Dollar também possui uma unidade no centro de Portland, na Warren Avenue, nº 202, Suite 300, com horário de funcionamento mais limitado de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00. Uma segunda unidade atende o Aeroporto Internacional de Bangor (BGR), em Bangor, Maine, para viajantes que chegam naquela região.

Para retirar um carro da Dollar em Maine, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na Dollar em Maine. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na Dollar em Maine.

Depende da sua carteira de motorista. Nas unidades da Dollar em Maine, a PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar a carteira original e a PID juntas no momento da retirada.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. No entanto, tê-la evita problemas na Dollar em Maine, especialmente se o atendente tiver dificuldade em ler sua carteira.

Importante: a PID é apenas uma tradução do documento. Ela não substitui sua carteira original e não será aceita sem ela. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida para titulares de carteira estrangeira após sua chegada nos Estados Unidos.

Maine utiliza o sistema eletrônico de pedágio E-ZPass, operado principalmente na Maine Turnpike, de Kittery a Augusta. Os postos de pedágio em dinheiro foram amplamente eliminados na Maine e no Nordeste, portanto seu carro da Dollar estará equipado com um dispositivo eletrônico para pagamento sem dinheiro.

Na Dollar em Maine, você pode optar por se inscrever no programa de pedágio na retirada. Isso geralmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, cobrindo uso ilimitado de pedágios nesse período. Se você recusar o programa e passar por um pedágio, a Dollar cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa no cartão de crédito cadastrado, muitas semanas após a devolução.

Se planeja dirigir na Maine Turnpike ou outras rodovias com pedágio durante sua locação, inscrever-se no programa na retirada costuma ser a opção mais prática. Verifique a tarifa diária e limites antes de assinar o contrato.

A Hola Car Rentals também oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas, reembolsando até 5% do valor total da sua locação em pedágios pagos. Envie sua reclamação em até 30 dias após a devolução do veículo.

Sim, a Dollar em Maine cobra uma taxa adicional para motoristas entre 20 e 24 anos. A taxa é aproximadamente US$ 25 por dia na unidade do Portland International Jetport (PWM).

Maine não possui lei estadual que obrigue locadoras a cobrar de motoristas menores de 21 anos, ao contrário de Nova York ou Michigan. A idade mínima padrão na Dollar em Maine é 20 anos, mas motoristas com menos de 25 anos pagarão a taxa adicional diária além do valor base da locação.

Algumas categorias de veículos também são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo, conversíveis e minivans. Se você tem menos de 25 anos, normalmente as opções disponíveis na Dollar em Maine são veículos econômicos, compactos e intermediários.

A taxa para motoristas jovens é paga na hora da retirada e não está incluída na tarifa pré-paga. Planeje esse custo adicional ao fazer seu planejamento de locação na Dollar em Maine.

Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, no momento da retirada na Dollar em Maine. O cartão será usado para fazer uma autorização temporária para o depósito de garantia.

O valor do depósito de garantia para veículos padrão nos Estados Unidos costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e temporada. Veículos premium ou maiores podem exigir um valor maior.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva na Maine online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada. O valor do depósito será liberado após a devolução do veículo, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação na sua fatura.

As locações da Dollar em Maine seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel, mostrando o hodômetro e o marcador de combustível, antes de sair.

Ao devolver seu carro na Maine, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia abaixo do cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível inferior ao registrado inicialmente, a Dollar cobrará pelo abastecimento faltante à tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço. Clientes no Portland International Jetport (PWM) relataram cobranças inesperadas de combustível mesmo após abastecerem em postos próximos, portanto guardar o recibo é importante caso haja alguma disputa.

Peça ao atendente na retirada na Maine que indique a estação de gasolina mais próxima do local de devolução.

Na maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, a assistência de viagem é fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se algo ocorrer durante sua locação na Maine, seja na Maine Turnpike, em áreas costeiras remotas ou longe de Portland.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Este benefício está disponível para clientes que não sejam residentes da América do Norte. Viajantes residentes nos Estados Unidos ou Canadá não têm direito a essa cobertura de assistência de viagem.

Para usar o serviço durante sua locação na Maine, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Consulte sua confirmação de reserva para verificar os detalhes, limites e exclusões aplicáveis ao seu roteiro específico.

Ao devolver seu carro da Dollar em Maine, devolva-o ao mesmo local onde o retirou, salvo se uma autorização de devolução em outro local tiver sido feita previamente. No Portland International Jetport (PWM), devolva o carro ao estacionamento da Dollar na 1001 Westbrook Street.

O balcão da Dollar no PWM funciona durante o horário de expediente. Devoluções fora desse horário podem ser aceitas por meio de caixa de chaves, mas você permanece responsável por qualquer dano até que o veículo seja formalmente conferido por um atendente. Se planejar devolver após o horário de expediente, ligue para a Dollar com antecedência para confirmar o procedimento de entrega das chaves e tire fotos do estado do veículo antes de deixá-lo.

• Reabasteça antes de devolver, guardando o recibo como comprovante
• Tire fotos do veículo na devolução, incluindo o marcador de combustível e o hodômetro
• Confirme com o atendente que o contrato foi encerrado, se devolver durante o horário de atendimento
• Para devoluções fora do horário, deixe o recibo de combustível na pasta das chaves e guarde uma cópia

Se você receber cobranças inesperadas após a locação na Maine, como taxas de combustível ou danos que considere incorretas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals com seu contrato e recibos.

As locações da Dollar em Maine podem incluir a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) e a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão, furto ou vandalismo. No Portland International Jetport (PWM), a franquia de CDW e seguro contra furto é listada como US$ 0 em reservas elegíveis, ou seja, não há franquia para incidentes cobertos.

A cobertura de responsabilidade civil de terceiros (LIS/ALI/SLI) protege você contra danos corporais e materiais que possa causar a terceiros ao dirigir seu carro da Dollar em Maine. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se essa cobertura está incluída ou disponível como adicional.

Limitações importantes:

• CDW e LDW não cobrem responsabilidade de terceiros, suas lesões pessoais ou seus bens
• A cobertura é válida apenas para motoristas listados no contrato de locação
• Uso proibido, como off-road ou sob efeito de álcool ou drogas, anula a cobertura
• Danos a pneus, sob o chassi ou ao teto geralmente não são cobertos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida

Sempre revise o contrato na Dollar em Maine antes de dirigir para confirmar os detalhes da cobertura.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação da Dollar em Maine na hora da retirada, no balcão. O motorista adicional deve estar presente, apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Na Dollar em Maine, a taxa para motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período. Verifique sua confirmação de reserva para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional sem custo.

Requisitos para motoristas adicionais na Dollar em Maine:

• Deve atender à idade mínima exigida na unidade
• Deve apresentar carteira de motorista válida e PID, se necessário
• Deve assinar o contrato na retirada
• Deve estar presente na hora da retirada, não podendo ser adicionado remotamente

Apenas motoristas listados no contrato da Dollar em Maine estão cobertos por CDW, LDW e proteções de responsabilidade. Quem dirigir sem estar listado pode invalidar essas coberturas e ficar totalmente responsável por danos ou incidentes.

As locações da Dollar retiradas no Portland International Jetport (PWM) em Maine estão sujeitas a diversas taxas locais e impostos além do valor da locação. Essas cobranças são padrão para locações em aeroportos nos Estados Unidos e podem aumentar significativamente o custo total.

As taxas comuns que podem incidir na sua locação da Dollar em Maine incluem:

• Imposto estadual sobre aluguel de carros, aproximadamente 10%
• Taxa de recuperação de concessões do aeroporto (ACRF), geralmente entre 10% e 12% do valor base
• Taxa de instalação do cliente (CFC), normalmente US$ 3 a US$ 5,50 por dia
• Outras taxas estaduais ou de turismo, que variam conforme a localização

Juntas, essas taxas podem acrescentar de 20% a 40% ao valor base mostrado na reserva. Locais da Dollar fora do aeroporto, como a unidade no centro de Portland na Warren Avenue, podem isentar a taxa de recuperação de concessões, reduzindo o custo total.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados na retirada na Maine. Se uma taxa marcada como incluída for cobrada novamente na hora, a cobertura No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode ser aplicada.

Sim, locações de saída única geralmente estão disponíveis com a Dollar em Maine, permitindo que você retire em um local como o Portland International Jetport (PWM) e devolva em outro estado. No entanto, uma taxa de devolução pode ser aplicada, e o valor varia dependendo da rota, distância, categoria do veículo e temporada.

Ao reservar uma locação de saída única na Maine, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa selecionada, na seção indicada como valor devido no destino. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser paga antecipadamente.

• Rotas dentro da mesma cidade, como aeroporto para o centro de Portland, geralmente não têm taxa de devolução
• Rotas entre Maine e outros estados costumam ter uma taxa variável conforme a distância
• Categorias de veículos premium ou SUVs maiores podem ter taxas de reposicionamento mais altas
• Locações transfronteiriças para o Canadá requerem aprovação prévia e podem ser restritas

Se precisar dirigir seu carro da Dollar de Maine para outro estado, confirme na sua reserva se a condução interestadual é permitida. A maioria das locações padrão nos EUA permite viagens interestaduais, mas sempre verifique os termos antes de cruzar fronteiras estaduais.