Aluguel de Carros Dollar
em Kelowna

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Kelowna, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Kelowna.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kelowna são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kelowna cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A localização da Dollar no Aeroporto Internacional de Kelowna (YLW) fica na 5505 Airport Way, Kelowna, BC V1V 3C3, sendo a instalação da Dollar mais próxima do terminal.

A Dollar também opera uma segunda unidade fora do aeroporto, na 1075 McCurdy Road, Kelowna, BC V1X 2P9, aproximadamente 6,6 km do YLW. Essa localização exige transporte separado do aeroporto, como táxi ou transporte por aplicativo, pois não há um serviço de traslado dedicado da Dollar entre YLW e McCurdy Road.

Ao escolher qual unidade da Dollar usar em Kelowna, considere o seguinte:

• A localização no aeroporto, na 5505 Airport Way, é a opção mais conveniente se você chegar de avião ao YLW
• A unidade na McCurdy Road funciona de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 17:00, e fecha nos fins de semana, então planeje sua retirada de acordo
• Se seu voo chegar fora do horário de funcionamento da McCurdy Road ou no fim de semana, a única opção da Dollar em Kelowna será a unidade do aeroporto

Confirme detalhes exatos do balcão e quaisquer arranjos após o horário diretamente com a Dollar antes de sua chegada em Kelowna.

A unidade da Dollar na 1075 McCurdy Road, Kelowna, funciona de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 17:00. Está fechada aos sábados e domingos.

Essa informação é importante para quem planeja alugar um carro na Dollar em Kelowna, pois se seu voo chegar no fim de semana ou após as 17:00 em um dia de semana, o balcão na McCurdy Road não estará disponível. Nesse caso, a alternativa será a unidade do aeroporto na 5505 Airport Way, Kelowna.

Aqui vão algumas dicas práticas para sua retirada na Dollar em Kelowna:

• Se seu horário de chegada for próximo das 17:00, reserve um tempo extra para imigração, bagagem e transporte até o balcão na McCurdy Road
• As locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, caso haja atraso, mas isso não altera o horário de funcionamento do balcão
• Para chegadas no fim de semana, reserve seu carro na Dollar na unidade do aeroporto de Kelowna

Verifique sempre os horários atuais diretamente com a Dollar antes da viagem, pois eles podem mudar em feriados.

Para retirar seu carro na Dollar em Kelowna, é necessário apresentar documentos físicos e originais no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e não expirada (cartão físico, não foto ou digitalizado)
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser levada junto à carteira original, não substituindo-a
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia de depósito. A unidade da Dollar na McCurdy Road aceita Visa e MasterCard
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido do governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

No balcão da Dollar em Kelowna, o motorista principal e quaisquer motoristas adicionais devem apresentar uma carteira de motorista válida. Essa carteira deve ter sido mantida por pelo menos um a dois anos, ou três anos para modelos específicos, como o Ford Edge.

Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, recomenda-se fortemente obter uma PID antes de viajar, pois ela deve ser emitida em seu país de origem.

Sim, a Dollar em Kelowna aplica uma taxa adicional para motoristas jovens entre 20 e 24 anos.

Na unidade da McCurdy Road, essa taxa é aproximadamente CAD 15 por dia. Ela é cobrada no balcão e é adicional ao valor pré-pago do aluguel.

Aqui estão alguns pontos importantes sobre a política de motoristas jovens na Dollar em Kelowna:

• A taxa se aplica a motoristas entre 20 e 24 anos
• O pagamento é feito localmente no balcão da Dollar em Kelowna, não online
• Todos os motoristas, incluindo os jovens, devem apresentar uma carteira de motorista válida e mantida pelo período mínimo exigido
• Motoristas adicionais com menos de 25 anos também precisam estar presentes na retirada e assinar o contrato de locação

Se você reservar um carro na Dollar em Kelowna e um dos motoristas for menor de 25 anos, considere essa taxa diária no seu orçamento. Confirme o valor exato no balcão da Dollar em Kelowna, pois as taxas podem variar conforme a categoria do veículo ou a temporada.

Não, não há rodovias com pedágio em Kelowna ou na região, e a maioria das estradas na Colúmbia Britânica são livres de pedágio. Sua locação na Dollar em Kelowna não enfrentará cobranças de pedágio em rotas locais comuns.

A única travessia com pedágio na Colúmbia Britânica é a Ponte Port Mann, na área de Vancouver, que utiliza um sistema eletrônico de cobrança por leitura de placa. Se você dirigir seu carro alugado da Dollar de Kelowna para Vancouver e atravessar a Ponte Port Mann, a cobrança será feita eletronicamente via placa do veículo.

Veja como funciona a cobrança de pedágio na maioria das locações na Dollar e outros veículos no Canadá:

• A autoridade de pedágio envia a fatura para a locadora com base na placa do veículo
• A Dollar cobra o valor do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão de crédito, às vezes semanas após o término da locação
• Você pode optar por um programa de pedágio na unidade da Dollar para facilitar a cobrança, que geralmente custa entre US$ 3,95 e US$ 4,95 por dia, com limite por período de locação

Se você permanecer na área de Kelowna durante sua locação na Dollar, é improvável que encontre pedágios. Caso planeje dirigir até Vancouver, considere o valor do pedágio na Ponte Port Mann e as taxas adicionais de processamento.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Dollar em Kelowna, incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente às cobranças de pedágio pagas durante o período de locação.

Embora Kelowna não tenha rodovias com pedágio, você pode encontrar a cobrança na Ponte Port Mann perto de Vancouver, caso dirija seu carro da Dollar além da área de Kelowna. Quaisquer pedágios pagos durante a locação são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após a locação na Dollar em Kelowna:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na unidade de Kelowna e o recibo ou extrato que comprove o pagamento do pedágio

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, aja rapidamente após a conclusão da sua locação na Dollar em Kelowna.

Sim, é necessário apresentar um cartão de crédito físico, principal, para retirar seu carro na Dollar em Kelowna. A unidade na McCurdy Road aceita Visa e MasterCard.

O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele. No momento da retirada, a Dollar fará uma autorização temporária no cartão, reduzindo seu limite de crédito disponível até a devolução do veículo e a liberação do valor bloqueado.

O valor padrão de depósito de garantia na Dollar em Kelowna costuma variar entre CAD 300 e CAD 500, dependendo da categoria do veículo e da localização.

• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão para a garantia
• O cartão deve ter crédito suficiente disponível para cobrir o valor do bloqueio, além de quaisquer outras cobranças

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado do aluguel na Dollar em Kelowna online, ainda assim deverá apresentar um cartão de crédito físico no balcão. Recomenda-se levar um cartão adicional em seu nome, caso o principal seja recusado. Avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

As locações na Dollar em Kelowna seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja como funciona a política Full-to-Full na sua locação na Dollar em Kelowna:

• No momento da retirada, confira o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o nível de combustível e o odômetro antes de sair do balcão na Kelowna
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação, como prova em caso de disputa

Se devolver seu carro na Dollar em Kelowna com menos de tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente, a uma tarifa superior ao preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento na unidade de Kelowna, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do nível de combustível no celular. A unidade da McCurdy Road não possui detalhes confirmados de devolução fora do horário, então entre em contato com a Dollar em Kelowna com antecedência se planejar uma devolução tardia.

O seguro incluído na sua locação na Dollar em Kelowna depende do plano tarifário escolhido na reserva.

Na Canadá, a legislação provincial exige que todo veículo de aluguel tenha seguro de responsabilidade civil contra terceiros, portanto, uma cobertura básica está incluída por padrão ao alugar via Hola Car Rentals em Kelowna. Você também pode adquirir limites de responsabilidade suplementares na unidade da Dollar.

Para danos ao próprio veículo alugado, a cobertura Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira em caso de dano ou roubo. Na unidade da McCurdy Road, o valor de franquia ou excesso para CDW e seguro contra roubo é aproximadamente CAD 300 a CAD 500, ou seja, esse é o máximo que você pagará do próprio bolso por incidente, se coberto.

• CDW e LDW cobrem danos ao carro alugado da Dollar, sujeitos à franquia e às exclusões, como dano de pneus, sobras de carroceria ou uso proibido
• A responsabilidade civil contra terceiros (LIS/SLI) cobre danos pessoais ou materiais causados a terceiros e é obrigatória por lei canadense
• Cobertura de acidentes pessoais e de efeitos pessoais são adicionais opcionais

Revise sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para verificar exatamente quais coberturas estão incluídas na sua tarifa na Kelowna antes de chegar ao balcão.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação na Dollar em Kelowna, mas ele deve estar presente no balcão no momento da retirada, portando sua própria carteira de motorista válida.

Para locações na Dollar em Kelowna, a taxa por motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período total. Verifique sua reserva na Hola Car Rentals para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra, pois alguns planos cobrem o primeiro motorista adicional.

• O motorista adicional deve comparecer pessoalmente ao balcão da Dollar em Kelowna e assinar o contrato de locação
• Ele deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino
• Se o motorista adicional tiver entre 20 e 24 anos, a taxa de jovem motorista de aproximadamente CAD 15 por dia também poderá ser aplicada na unidade de Kelowna
• Apenas motoristas listados no contrato da Dollar em Kelowna estão cobertos pelas proteções do veículo

Nunca permita que alguém que não esteja nomeado no contrato da Dollar dirija o veículo em Kelowna, pois isso pode invalidar sua cobertura e gerar cobranças adicionais.

Sim, Kelowna possui algumas características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem, especialmente ao pegar seu carro na Dollar e seguir para o centro da cidade.

O centro de Kelowna utiliza um sistema de vias de mão única em pares, ao invés de uma grade de duas vias convencional:

• A rua Richter corre no sentido norte entre Cadder/Springfield e Clement Avenue
• Water Street e Pandosy Street correm no sentido sul entre Clement e Cadder/Springfield
• Essas ruas de mão única em pares substituem o que muitos visitantes esperam de ruas de duas vias no centro

Ao longo da Highway 97 e Harvey Avenue, que provavelmente você usará após sair da unidade da Dollar na 5505 Airport Way em Kelowna, há restrições adicionais:

• Proibido fazer conversões à esquerda de Abbott Street para Harvey Avenue em direção à Ponte do Lago Okanagan
• No cruzamento de Water Street com Ellis Street, somente direito, com ilhas de proteção que bloqueiam outras manobras
• A velocidade de projeto nas interseções da Highway 97 é de 60 km/h, mas o limite de velocidade sinalizado é de 50 km/h

Em West Kelowna, vias arteriais como Main Street e Dobbin Road formam pares de mão única com duas faixas de tráfego intenso. Tenha atenção extra ao navegar por essas rotas na sua locação na Dollar, especialmente se não estiver familiarizado com sistemas de mão única.

Viajar para fora do Canadá com um carro alugado na Dollar de Kelowna requer autorização prévia e não é permitido automaticamente por um contrato padrão de locação.

A maioria dos contratos da Dollar em Kelowna restringe o uso do veículo ao Canadá, a menos que a viagem internacional seja explicitamente aprovada. Dirigir para os EUA sem autorização pode invalidar a cobertura de CDW e responsabilidade civil, deixando você totalmente responsável por qualquer dano ou incidente.

• Entre em contato com a Dollar antes do início da locação para verificar se a viagem internacional de Kelowna para os EUA é permitida para sua categoria de veículo e datas de locação
• Se aprovada, a autorização deve estar registrada no contrato na unidade de Kelowna no momento da retirada
• Locações internacionais de ida e volta, como pegar em Kelowna e devolver em uma cidade nos EUA, geralmente são restritas ou podem ter taxas elevadas de devolução
• Certifique-se de que sua cobertura de seguro, incluindo CDW e responsabilidade civil, se estenda aos EUA, caso planeje cruzar a fronteira

Se essa viagem estiver nos seus planos, esclareça tudo com a Dollar na unidade de Kelowna antes de assinar o contrato, e revise sua confirmação de reserva para verificar restrições de território já anotadas.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Dollar em Kelowna, inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes do Canadá ou dos EUA, apenas a viajantes de fora da América do Norte.

Se você se qualifica, a assistência em viagem cobre situações como emergência médica ao dirigir seu carro na Dollar em estradas rurais de Kelowna ou na área da Ponte do Lago Okanagan, onde pode estar longe de um hospital.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a assistência 24 horas durante sua locação na Dollar em Kelowna:

• Ligue: +1 888 980 9992 (gratuito ou por cobrança)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa assistência não cobre danos ao veículo alugado (que é CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (LIS/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação em Kelowna.