Aluguel de Carros Budget
em Washington

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Washington, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Washington.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Washington são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Washington cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após coletar sua bagagem no Aeroporto Internacional de Washington Dulles (IAD), siga as placas até a saída do nível de retirada de bagagens. Caminhe pela rampa até a Porta 2 ou Porta 4 e prossiga até o Curb 2C ou 2D, onde os ônibus de traslado da Budget e outras locadoras buscam passageiros.

O traslado levará você até a instalação consolidada de locação de veículos. Reserve um tempo extra além do horário do seu voo para o espera e transporte do shuttle, especialmente em períodos de maior movimento. Sua confirmação de reserva da Budget incluirá os detalhes específicos do balcão para sua reserva.

• Saia do nível de retirada de bagagens pela rampa até a Porta 2 ou Porta 4
• Espere no Curb 2C ou 2D pelo shuttle da locadora
• Os shuttles são compartilhados entre várias marcas de locação
• Leve todos os documentos necessários: carteira de motorista, cartão de crédito, passaporte e sua confirmação de reserva

Se você estiver retirando no Aeroporto Reagan National (DCA), os pontos de shuttle da Budget ficam no Terminal 1 (meio do curvado entre as Portas 1 e 2) ou no Terminal 2 (primeiro curvado próximo às Portas 3 ou 8). As retiradas na área de Washington são feitas por shuttle, então planeje-se de acordo.

Não, Washington, DC, em si, não possui rodovias com pedágio dentro de seus limites urbanos. No entanto, se você dirigir seu carro de aluguel Budget para as regiões vizinhas da Virgínia ou Maryland, encontrará rodovias e pontes sem cobrança de dinheiro em espécie.

Rotas comuns com pedágio próximas a Washington incluem:

• Ponte Wilson (I-95/I-495) entre Maryland e Virgínia: aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por travessia
• Faixas Expressas 495 na Virgínia na Beltway: tarifação dinâmica de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por trecho durante horários de pico
• Rodovia Dulles Toll Road e Greenway conectando Washington ao Aeroporto IAD: aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho
• Faixas Expressas I-95 em direção a Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 no total

Quase todas as instalações de pedágio na área de Washington são totalmente sem dinheiro, ou seja, as câmeras fotografam as placas e a cobrança é feita eletronicamente. Seu veículo de aluguel Budget vem equipado para cobrança eletrônica de pedágios. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, onde a locadora cobra os pedágios reais mais uma taxa diária de processamento de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 nos dias em que você usar uma rodovia com pedágio.

Não há cobranças de congestionamento ou taxas de zonas de emissão em Washington, DC, ao contrário de cidades como Nova York ou Londres.

Para retirar seu carro de aluguel Budget em Washington, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (necessário para visitantes internacionais)
• Sua confirmação de reserva
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto à sua carteira original. A PID não é um documento autônomo e não será aceita sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais ou fotos no celular não são aceitas no balcão da Budget em Washington. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito; apenas um cartão de crédito principal no nome do motorista.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Budget em Washington, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

Embora Washington, DC, não tenha rodovias com pedágio, você pode encontrar pedágios ao dirigir seu carro de aluguel Budget para Virginia ou Maryland, por exemplo, na Dulles Toll Road até o Aeroporto IAD, nas Faixas Expressas 495 ou na Ponte Wilson na I-95/I-495. Todas essas cobranças de pedágio são elegíveis para o benefício de cashback.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios sejam pré-pagos; você paga normalmente durante a locação e solicita reembolso posteriormente.

Ao retirar seu carro de aluguel Budget em Washington, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa autorização costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a categoria do veículo, local e temporada.

Essa autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que essa liberação aparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Apenas um cartão de crédito principal no nome do motorista é aceito para o depósito
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Veículos de categorias premium ou especiais podem exigir um valor de garantia maior
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

Se estiver viajando internacionalmente para Washington, avise seu banco antes da chegada para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial. O atendente do balcão da Budget pode confirmar o valor exato do depósito antes de processar seu cartão.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar um carro Budget em Washington, DC, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e algumas categorias de veículos são restritas.

A política padrão da Budget nos EUA para motoristas menores de 25 anos é:

• Motoristas de 21 a 24 anos pagam uma sobretaxa diária na retirada
• A maioria das categorias de veículos premium, de tamanho completo, de luxo, SUV e especiais são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• As categorias econômica, compacta, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio geralmente estão disponíveis para motoristas mais jovens

Existe uma exceção especial para viajantes da América Latina e Caribe. Se você tiver entre 21 e 24 anos, possuir passaporte de país latino-americano ou caribenho, e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menoridade foi isenta, a Budget em Washington não cobrará a sobretaxa para o motorista principal. Essa exceção é válida apenas para o motorista principal e para categorias de veículos elegíveis.

Independentemente da idade, todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal no nome deles para o depósito na Budget em Washington.

Seu carro de aluguel Budget em Washington vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio, já que praticamente todas as instalações de pedágio na área de Washington, DC, são totalmente sem dinheiro, sem cabines de cobrança em dinheiro.

No balcão da Budget em Washington, você tem duas opções:

• Pacote de pedágios ilimitados: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrindo todos os pedágios nos dias em que você usar rodovias com pedágio
• Pague por uso: a locadora cobra os valores reais de pedágio mais uma taxa diária de processamento de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 em cada dia em que passar por uma rodovia com pedágio, com limite para o período de locação

Se você não se inscrever em um programa de pedágios, mas ainda assim passar por uma rodovia sem dinheiro, a Budget cobrará automaticamente pelo método de pagamento por uso, muitas vezes na tarifa de vídeo pedágio, e não na tarifa com E-ZPass com desconto. Pedágios não pagos também podem gerar taxas administrativas adicionais.

As cobranças de pedágio próximas a Washington costumam ser lançadas dias ou até semanas após o término da locação, portanto, não se surpreenda se uma cobrança aparecer no seu cartão após a devolução do veículo. Guarde o contrato de locação e qualquer recibo de pedágio para verificar as cobranças. Se você achar que uma cobrança de pedágio está incorreta, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals com sua documentação.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é necessária para alugar um carro Budget em Washington, mas depende da carteira de motorista do seu país de origem.

• Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória no balcão da Budget em Washington
• Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente necessária na maioria dos casos
• A PID é apenas uma tradução e deve sempre ser carregada junto à sua carteira original; ela não é aceita sozinha

Visitantes que chegam a Washington de países que participaram da Convenção de Genebra de 1949 sobre Tráfego Rodoviário ou que possuem acordo recíproco com os EUA geralmente podem dirigir com sua carteira estrangeira. No entanto, a Budget e outros parceiros de locação podem aplicar seus próprios requisitos no balcão.

Se achar que pode precisar de uma PID, adquira-a em seu país antes de viajar para Washington. Organizações nos EUA, como a AAA, emitem PID apenas para titulares de carteiras de motorista dos EUA, portanto, ela não pode ser obtida após sua chegada.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Budget em Washington, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício está disponível para clientes fora da América do Norte; residentes dos EUA e Canadá não se qualificam.

Se você é um visitante internacional alugando um carro Budget em Washington, a assistência de viagem incluída normalmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros durante sua viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Condições médicas pré-existentes também estão excluídas.

Se precisar de assistência ao dirigir seu carro Budget em Washington ou arredores, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva específica para os detalhes exatos das coberturas e limites aplicáveis.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Budget em Washington, seja no momento da reserva ou no balcão durante a retirada.

Se o motorista adicional é gratuito ou sujeito a uma taxa diária depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar "Motorista adicional gratuito", o primeiro motorista extra está incluso sem custo
• Se não estiver incluído, a Budget em Washington cobra aproximadamente US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista adicional

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Budget em Washington:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Deve atender ao requisito de idade mínima; para a Budget em Washington, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos
• É necessária uma PID se a carteira usar um alfabeto não-latino
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija seu carro Budget em Washington, pois isso pode invalidar sua cobertura.

As locações Budget em Washington funcionam com a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se você devolver o veículo Budget em Washington com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento incompleto na tarifa do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Budget para registrar o nível exato no contrato. Assim, você só precisa devolvê-lo na mesma condição, não necessariamente cheio.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe seu recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu celular como prova.

Sim, locações de um só sentido com a Budget em Washington são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

• Devolver em uma cidade ou estado diferente de Washington geralmente implica uma taxa de devolução de um só sentido, que varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada
• Devolver em outro local dentro da mesma área metropolitana, como de Aeroporto Dulles (IAD) ao centro de Washington, pode ou não ter uma taxa, dependendo da rota específica
• Locações de um só sentido transfronteiriças, por exemplo, devolver um carro Budget de Washington para o Canadá, geralmente são restritas ou têm taxas significativamente mais altas

A taxa de devolução é sempre exibida durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals na seção "A pagar no destino". Revise sua confirmação para verificar se há uma taxa para sua rota específica em Washington antes de finalizar sua reserva.

Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Budget. Se o valor cobrado for diferente do que aparece na sua confirmação da Hola Car Rentals, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação Budget em Washington dependem do plano tarifário que você selecionou ao reservar através da Hola Car Rentals.

As coberturas comuns disponíveis para locações Budget em Washington incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Budget decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo, sujeita a qualquer franquia aplicável mostrada na sua confirmação
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da Budget em Washington; alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas os limites de cobertura variam

CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros; essa é a função do LIS/ALI/SLI. Nenhuma dessas coberturas inclui seus bens pessoais ou custos médicos próprios.

Verifique sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para saber exatamente quais proteções estão incluídas na sua reserva em Washington e se há uma franquia. Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals antes da retirada. Apenas motoristas listados no contrato de locação da Budget em Washington estão cobertos por essas proteções.