Aluguel de Carros Budget
em Victoria

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Victoria, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Victoria.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Victoria são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Victoria cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, Victoria não possui rodovias de pedágio, e a grande maioria das estradas na Colúmbia Britânica são livres de pedágio. Dirigir por Victoria e arredores com seu carro de aluguel Budget não gerará cobranças de pedágio.

A única travessia com pedágio na Colúmbia Britânica é a Ponte Port Mann na área de Greater Vancouver, que fica longe de Victoria. Se sua viagem passar pelo continente e você atravessar essa ponte, ela utiliza um sistema de cobrança totalmente eletrônico, baseado na leitura de placas. Não há cabines de pagamento em dinheiro, portanto a cobrança é feita por câmera e faturada eletronicamente ao proprietário do veículo, que neste caso seria a Budget.

Se você cruzar para a área de Vancouver e usar essa ponte, a Budget receberá a fatura e repassará a cobrança a você, geralmente junto de uma taxa administrativa. Para evitar surpresas, pergunte ao atendente da Budget em Victoria sobre a política de cobrança de pedágios antes de dirigir para o continente.

Como a maior parte do deslocamento em Victoria não envolve pedágios, os custos de pedágio para uma locação típica com a Budget aqui devem ser mínimos ou nulos.

Para retirar seu carro de aluguel Budget em Victoria, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito caução
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de fora do Canadá

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução e não é válida sem a carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da Budget em Victoria devem ser originais físicos. Cópias digitais em celular ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito, portanto, traga um cartão de crédito internacional com limite suficiente.

Sim, é necessário um cartão de crédito internacional, físico, e no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para cobrir a garantia do depósito na Budget em Victoria.

No momento da retirada, a Budget fará uma autorização temporária no seu cartão. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que a liberação seja efetuada após a devolução do veículo. Para o Canadá, as garantias típicas variam de CA$ 300 a CA$ 500, embora alguns locais possam reter até aproximadamente CA$ 750, dependendo da categoria do veículo e das políticas do local.

• Cartões de débito não são aceitos para a garantia
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve estar fisicamente presente no balcão, não apenas digital
• O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato de locação

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na loja da Victoria para a garantia. É recomendável levar um cartão reserva, caso seu cartão principal seja recusado, e avisar seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Após a devolução, a Budget libera a garantia, mas seu banco controla a rapidez com que ela reaparece no seu limite de crédito, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, sua reserva com a Budget feita através da Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios, que pode reembolsar até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante o aluguel, incluindo cobranças de pedágio se você dirigir de Victoria ao continente e atravessar a Ponte Port Mann, perto de Vancouver.

Victoria não possui rodovias de pedágio, portanto, a maioria dos locatários da Budget aqui terá custos de pedágio zero ou mínimos. Contudo, se sua viagem passar pela área de Greater Vancouver e você usar a Ponte Port Mann, essa cobrança eletrônica será faturada pela Budget e poderá ser reembolsada sob este benefício.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu carro com a Budget em Victoria:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a Budget e um recibo ou fatura mostrando as cobranças de pedágio
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

As locações Budget em Victoria seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair
• Pergunte ao atendente da Budget sobre os postos de gasolina mais próximos do local de devolução em Victoria para reabastecer com conveniência antes de entregar

Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço do posto como prova, em caso de disputa.

Se devolver o veículo com menos de tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio sempre é a opção mais econômica.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador cheio no celular.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Budget em Victoria, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional grátis. Se não estiver incluso, a Budget cobra uma taxa de US$ 13 por dia de locação, mais taxas, limitada a US$ 65 mais taxas pelo período.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na Budget em Victoria:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
• Para a Budget, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir o veículo da Budget em Victoria sem estar listado no contrato, essas proteções podem ser anuladas e cobranças adicionais podem ocorrer. Para incluir um motorista após a retirada, visite uma loja da Budget para atualizar o contrato.

Ao alugar um carro Budget em Victoria através da Hola Car Rentals, sua reserva pode incluir a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero.

A CDW e LDW não cobrem tudo. Exclusões comuns incluem:

• Danos a pneus, rodas, parte inferior ou teto
• Incidentes causados por uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas
• Danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros (que requerem cobertura de responsabilidade civil separada)

Para a responsabilidade civil de terceiros em Victoria e em todo o Canadá, a lei provincial exige que cada veículo tenha uma cobertura mínima de responsabilidade civil, que já está incluída por padrão ao alugar em Canadá através da Hola Car Rentals. Você também pode adquirir limites de responsabilidade civil suplementares se desejar maior proteção.

Revise cuidadosamente seu contrato de locação na Victoria para confirmar quais coberturas estão ativas, qual o valor da franquia e se há exclusões que possam afetar seu uso planejado do veículo. Todos os motoristas nomeados no contrato estão cobertos; motoristas não listados não estão.

Sim, locações de saída única (one-way) são possíveis com a Budget em Victoria, permitindo que você retire o carro em Victoria e devolva em Vancouver ou outra cidade, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

A taxa de devolução é definida pela Budget e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a temporada e a categoria do veículo. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e é exibida na seção 'A pagar no destino' durante a reserva no site da Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação para confirmar se há cobrança de taxa de devolução na sua rota específica em Victoria.

Alguns pontos importantes sobre locações de saída única de Victoria:

• Locais de devolução entre Canadá e EUA podem ter restrições ou taxas mais altas, dependendo das políticas da Budget para essa rota
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução
• A taxa de devolução é separada de combustível, pedágios e taxas, embora seja geralmente sujeita a impostos locais

Se a atendente da Budget em Victoria cobrar uma taxa de devolução diferente da sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte. A garantia No Extra Charges© pode ajudar a resolver cobranças não divulgadas após a verificação.

Sim, a maioria das reservas Budget feitas através da Hola Car Rentals inclui Assistência em Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto estiver dirigindo em Victoria ou em outras regiões da Colúmbia Britânica.

Este benefício não está disponível para residentes canadenses ou americanos. Aplica-se a visitantes internacionais que alugam um carro Budget em Victoria e estão viajando fora do seu país de origem.

Geralmente, a cobertura inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência ao dirigir seu carro Budget em Victoria ou durante uma viagem por British Columbia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os limites e condições específicas aplicáveis ao seu caso.

O balcão da Budget em Victoria fica no Aeroporto Internacional de Victoria (YYJ). Siga as placas de locação de carros dentro do terminal até chegar ao balcão, geralmente localizado na área de desembarque.

Sua confirmação de reserva indicará a marca Budget e incluirá o endereço do local de retirada e instruções específicas. Sempre confirme o nome da marca na sua confirmação com a sinalização do aeroporto de Victoria para garantir que vá ao balcão correto.

Se estiver retirando um carro Budget em um endereço na cidade de Victoria, ao invés do aeroporto, sua confirmação incluirá o endereço exato. Leve essa informação com você e ligue com antecedência se tiver dúvidas sobre acesso ou horário de funcionamento.

Os horários do balcão podem variar conforme a temporada e feriados, portanto, confirme o horário no seu contrato antes de viajar. Se chegar fora do horário de funcionamento do Budget em Victoria, consulte suas instruções de retirada fora do horário ou entre em contato com o número do seu contrato.

Se seu voo para Victoria atrasar, a Budget geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, portanto, um atraso curto não deve fazer você perder a reserva.

• Se o atraso for inferior a 24 horas, sua reserva com a Budget em Victoria ainda será mantida. Certifique-se de chegar durante o horário de funcionamento do balcão, pois o veículo não estará disponível se a loja estiver fechada na sua chegada
• Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças nessa situação não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível

É recomendável ter sua confirmação de reserva da Budget e o contato do balcão acessíveis para notificá-los caso sua chegada em Victoria seja significativamente atrasada. Chegar durante o horário de atendimento é importante, pois retiradas fora do horário devem ser agendadas com antecedência com o local da Budget.

Se você perder o prazo de 24 horas sem aviso, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso, portanto, comunicação proativa é essencial em caso de atrasos.

Na maioria dos casos, visitantes em Victoria podem alugar um carro Budget usando uma carteira de motorista estrangeira válida, sem necessidade de Permissão Internacional para Dirigir (PID). No entanto, a PID é altamente recomendada em certas situações e obrigatória em outras.

• Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você deve portar uma PID junto com sua carteira original na loja da Victoria
• Se sua carteira estiver em uma língua com alfabeto latino, diferente do inglês, a PID é recomendada como auxílio de tradução, embora não seja obrigatória na maioria dos casos
• A PID é apenas uma tradução e não é válida sem sua carteira original. A Budget em Victoria não aceita PID sozinha

Se achar que pode precisar de uma PID para sua locação em Victoria, adquira-a em seu país de origem antes de viajar. Autoridades canadenses e americanas, como a AAA, emitem PID apenas para titulares de carteira de seus respectivos países, portanto visitantes estrangeiros não podem obtê-la após chegar em Victoria.

Todos os documentos apresentados na loja da Victoria devem ser originais físicos. cópias digitais não são aceitas. Leve também seu passaporte ou documento com foto emitido pelo governo, além da confirmação da reserva.

Ao retirar seu carro de aluguel Budget em Victoria, podem ser cobradas taxas e tarifas locais na loja, dependendo da tarifa escolhida. Columbia Britânica aplica taxas provinciais e federais em locações de veículos, e locais no aeroporto geralmente incluem taxas de concessão ou sobretaxas similares.

Sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals mostrará claramente quais taxas e tarifas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais estão listadas na seção 'A pagar no destino'. Revise essa seção com atenção antes de chegar ao balcão da Budget em Victoria para evitar surpresas.

• Se sua confirmação indicar 'Taxas e Tarifas: Incluídas', você não será cobrado localmente por esses itens
• Se indicar um valor estimado a pagar na retirada, essas cobranças são legítimas e devem ser pagas na loja da Victoria
• Adicionais opcionais aceitos no balcão, como GPS, assento infantil ou combustível pré-pago, sempre são pagos localmente e não estão cobertos pela garantia No Extra Charges©

Se o atendente da Budget em Victoria tentar cobrar algo que não foi divulgado na sua confirmação e que você não optou, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após a locação. A garantia No Extra Charges© cobre cobranças não divulgadas ou cobradas incorretamente após verificação.