Aluguel de Carros Budget
em Portland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Portland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Portland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Portland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Portland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não é necessário transporte para chegar ao balcão da Budget no Aeroporto Internacional de Portland (PDX). O balcão da Budget fica dentro do terminal, no piso inferior, em frente ao balcão de bagagens, então você pode caminhar até lá após pegar suas malas.

Após concluir a papelada no balcão, seu veículo estará aguardando na Instalação Consolidada de Aluguel de Carros (CRC), no primeiro andar do Estacionamento, localizado na 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. A caminhada do balcão do terminal até o estacionamento é curta e bem sinalizada. Basta seguir as placas para o Centro de Aluguel de Carros a partir do balcão de bagagens.

O balcão da Budget no Portland PDX funciona de domingo a sábado, das 5h00 às 1h00, e há uma caixa de chaves disponível para devoluções fora do horário de funcionamento. Assim que você desembarcar, normalmente, você estará dirigindo em até 30 a 60 minutos, considerando o tempo de pegar as malas, fazer a papelada e caminhar até o veículo.

Para retirar seu carro da Budget em Portland, você deve apresentar todos os documentos em formato físico. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, no nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança no balcão da Budget em Portland. Certifique-se de que seu cartão de crédito tenha crédito disponível suficiente para cobrir a garantia, que normalmente fica entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão nos Estados Unidos.

O centro de Portland possui uma extensa rede de ruas de sentido único, estabelecida na década de 1950, o que pode surpreender motoristas de primeira viagem. Ao dirigir um carro da Budget em Portland, muitas vezes será necessário fazer voltas em blocos para chegar ao destino, pois o fluxo rígido de direção não permite acesso direto de todas as abordagens.

Algumas dicas para navegar por Portland com seu aluguel:

• A parte oeste central funciona com uma grade completa de sentido único, ou seja, muitas ruas paralelas correm em direções opostas
• Algumas áreas mais novas possuem segmentos de sentido único alternados, onde ciclistas podem circular em ambas as direções, enquanto os carros ficam restritos a uma direção, então fique atento a ciclistas vindo na sua direção inesperadamente
• Certas seções de vias não pavimentadas, marcadas como não melhoradas pela cidade, podem ser de terra ou cascalho, criando trechos de cascalho repentinamente em ruas asfaltadas
• Faixas de ciclistas protegidas com meio-fio e jardineiras são padrão em toda Portland, e sinais de pedestres HAWK exigem que os motoristas parem quando solicitado

Recomenda-se fortemente planejar sua rota com antecedência usando GPS ou aplicativo de navegação, especialmente no centro denso, onde uma curva errada pode acrescentar vários quarteirões ao percurso.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Budget em Portland, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

Embora Portland não tenha cobranças de congestionamento no centro da cidade, você pode encontrar rodovias com pedágio ao viajar além da cidade, especialmente na direção do corredor Maine Turnpike ou em estados vizinhos que usam a rede E-ZPass. Quaisquer pedágios pagos durante sua locação com a Budget em Portland são elegíveis para cashback.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Budget em Portland e o recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Os veículos da Budget em Portland vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio, pois as cabines de pagamento em dinheiro foram amplamente eliminadas na região Nordeste dos Estados Unidos. Se você dirigir por rodovias com pedágio próximas a Portland ou viajar para estados vizinhos, o sistema E-ZPass é a principal rede eletrônica de pedágio utilizada em 19 estados da região.

No balcão da Budget em Portland, você terá duas opções para lidar com os pedágios:

• Comprar um pacote ilimitado de pedágios, que geralmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, dependendo da locadora e da região, cobrindo todas as tarifas de pedágio até um limite diário
• Optar por pagar por uso, em que a Budget cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa na sua cartão de crédito

Se você passar por uma faixa de pedágio sem pagamento em dinheiro sem se inscrever em um programa de pedágio, a Budget receberá uma notificação e cobrará seu cartão pelo valor do pedágio mais taxas. As cobranças geralmente aparecem na sua fatura semanas após o término da locação, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

A Hola Car Rentals também oferece Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação em Portland. Veja a FAQ específica para instruções de solicitação.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional, no nome do motorista principal, para o depósito de segurança na locação da Budget em Portland. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para essa finalidade.

No momento da retirada, a Budget fará uma autorização temporária no seu cartão, sem cobrar imediatamente. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, essa garantia costuma ficar entre US$ 300 e US$ 400, mas o valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e políticas locais.

Alguns pontos importantes ao alugar com a Budget em Portland:

• O cartão deve estar fisicamente presente no balcão, com o nome do motorista impresso
• O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato de locação
• Certifique-se de que seu cartão esteja habilitado para transações presenciais e tenha crédito suficiente para cobrir a garantia e possíveis cobranças
• Se você pré-pagou sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada em Portland para o depósito

A garantia é liberada após a devolução do veículo, mas o tempo para que desapareça do seu saldo disponível depende do banco, podendo levar até 15 dias úteis.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Budget em Portland, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Quando o motorista adicional não estiver incluso na tarifa, a Budget cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período total. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Budget em Portland:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada, com carteira de motorista válida
• Deve atender à idade mínima; para a Budget em Portland, geralmente, a idade mínima é 25 anos
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pela proteção do veículo. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

A idade mínima para alugar um carro da Budget em Portland sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa por jovem condutor além da tarifa diária.

A Budget em Portland também restringe certas categorias de veículos para motoristas com 25 anos ou mais. Se você tem entre 21 e 24 anos, geralmente, só poderá alugar categorias menores, como Econômico, Compacto, Sedan Médio, Sedan Padrão, SUV Compacto e SUV Médio. Categorias como Full Size, Luxo, Premium, Minivan e Conversível normalmente exigem que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos.

Existe uma exceção para motoristas de 21 a 24 anos que sejam cidadãos ou residentes da América Latina ou Caribe: algumas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas pela Budget, isentam a sobretaxa de jovem condutor, desde que essa condição esteja explícita na confirmação da reserva e o motorista apresente passaporte ou documento que comprove sua nacionalidade na retirada em Portland. Essa exceção é válida apenas para o motorista principal e não se aplica a motoristas adicionais.

Independentemente da idade, todos os locatários devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em seu nome para o depósito na Budget em Portland.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Budget em Portland, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é destinado a situações como emergência médica ou acidente durante a condução do veículo alugado em Portland ou arredores.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação com a Budget em Portland, entre em contato com a equipe da Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura. Ele também não cobre danos ao veículo alugado, que são tratados separadamente por CDW ou LDW, nem responsabilidade civil a terceiros.

Consulte sua confirmação de reserva para detalhes exatos, limites e exclusões aplicáveis à sua locação da Portland Budget.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis na instalação de aluguel de carros da Budget no Aeroporto de Portland. Há uma caixa de chaves na Instalação Consolidada de Aluguel de Carros (CRC), localizada na 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218, permitindo que você devolva o veículo fora do horário padrão, que é das 5h00 às 1h00.

Para devolver seu carro da Budget em Portland após o horário:

• Siga as placas na via de acesso ao PDX até a área de devolução de veículos no CRC
• Estacione o veículo na área designada para devolução da Budget
• Deixe as chaves na caixa de chaves
• Fotografe o painel de combustível mostrando tanque cheio e anote a leitura do odômetro antes de sair
• Guarde os recibos de combustível, caso haja alguma disputa após o encerramento do contrato

Como não há um agente presente para inspecionar o veículo na devolução fora do horário, é especialmente importante documentar o estado do carro com fotos antes de sair. Qualquer dano ou discrepância no combustível registrada na inspeção na manhã seguinte pode gerar cobranças adicionais, então a documentação detalhada é sua proteção.

As locações da Budget em Portland seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para uma devolução de combustível tranquila na sua locação da Budget em Portland:

• No momento da retirada, confira o nível de combustível com o atendente e registre na nota de locação
• Fotografe o painel de combustível e odômetro
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução na Portland Airport antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de chaves e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o carro com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta do que o preço do litro na bomba, além de uma taxa administrativa. A melhor prática é reabastecer próximo ao CRC na 7240 NE Airport Way antes de devolver o veículo.

Se o tanque não estiver cheio na retirada, certifique-se de que o nível inicial exato esteja escrito na nota de locação, pois você deve devolvê-lo no mesmo nível registrado.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Budget em Portland depende do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals.

Dois tipos principais de cobertura são relevantes para qualquer locação da Budget em Portland:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se a confirmação indicar que é zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Nos EUA, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir cobertura mínima de responsabilidade, então verifique se ela está incluída na sua reserva ou se precisa ser adicionada.

Nem CDW nem LDW cobrem danos pessoais a você ou seus passageiros, bens pessoais ou usos proibidos, como off-road.

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals cuidadosamente antes de chegar ao balcão da Budget em Portland para entender exatamente o que está incluído e qual é sua franquia. Se tiver dúvidas sobre sua tarifa específica, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals antes da retirada.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Budget em Portland, mas pode haver uma taxa de devolução, dependendo do destino, e nem todas as rotas estão disponíveis.

Como funciona a taxa de devolução para uma locação de um só sentido em Portland:

• A taxa é específica para a rota e varia conforme a cidade de destino, distância, categoria do veículo e temporada
• Devolver em outro aeroporto ou cidade na mesma região pode gerar uma taxa moderada, enquanto destinos mais distantes ou remotos geralmente têm taxas mais altas ou podem não ser permitidos
• A taxa de devolução aparece na página de detalhes da tarifa durante a reserva, na seção de cobranças no destino
• Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente no balcão da Budget em Portland ou no local de devolução

Se precisar alterar o local de devolução após reservar, saiba que a rota será reavaliada e a taxa de devolução pode aumentar ou uma nova taxa será aplicada. Locação de um só sentido internacional, como devolver um carro alugado em Portland para o Canadá, costuma ser restrita ou ter taxas elevadas.

Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar a taxa de devolução específica do seu itinerário em Portland antes de viajar.