Aluguel de Carros Budget
em Palm Springs

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Palm Springs, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Palm Springs.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Palm Springs são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Palm Springs cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Budget no Aeroporto Internacional de Palm Springs (PSP) está localizado na 3400 E Tahquitz Canyon Way, Suite 5, Palm Springs, CA 92262. Após desembarcar, siga as placas para a área de retirada de bagagens e, em seguida, vá diretamente ao balcão da Budget dentro do terminal. Não há transporte por shuttle ou centro de locação consolidado, tornando a caminhada da área de bagagens até o balcão da Budget simples.

O horário de funcionamento do balcão da Budget no Aeroporto de Palm Springs é das 7h00 às 0h00, sete dias por semana. Se você chegar nesse horário, poderá retirar seu contrato de locação e as chaves do veículo no balcão. Há opção de devolução 24 horas para retornos fora do horário de atendimento.

Para economizar tempo na Budget de Palm Springs, considere fazer o check-in acelerado online antes da sua chegada. Leve sua carteira de motorista física, um cartão de crédito principal em nome do motorista e sua confirmação de reserva.

Para retirar seu carro da Budget em Palm Springs, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e não expirada, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na Budget de Palm Springs. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito na Budget de Palm Springs.

Depende da sua carteira de motorista. Na Budget de Palm Springs, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar a carteira original e a PID juntas.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória para alugar na Budget de Palm Springs. No entanto, tê-la pode evitar atrasos ou questionamentos no balcão.

Pontos importantes:

• A PID é um documento de tradução e não é válida sem sua carteira original
• Você deve obter a PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida para titulares de carteira não americana nos Estados Unidos
• Todos os documentos apresentados na Budget de Palm Springs devem ser originais físicos

A maioria das rodovias em Palm Springs e arredores é sem pedágio. No entanto, se você dirigir para oeste em direção a Los Angeles ou para o Condado de Orange durante sua locação com a Budget, poderá encontrar rodovias eletrônicas de cobrança, incluindo faixas expressas na I-10 e I-110 na região de Los Angeles, e as rodovias de pedágio do Condado de Orange, como SR-73, SR-241, SR-261 e SR-133. Todas usam o sistema eletrônico FasTrak da Califórnia e não aceitam dinheiro.

Seu veículo alugado na Budget em Palm Springs virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. No balcão, você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágio ilimitado, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo da localização e do período de locação
• Recusar o pacote e pagar por uso, caso em que a Budget cobrará o valor real do pedágio mais taxas administrativas, debitadas no seu cartão após o término da locação

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo, o que é normal. Se você planeja usar seu próprio transponder FasTrak, avise o atendente na Budget de Palm Springs para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, o que significa que você pode receber até 5% do valor total da sua reserva de volta pelos pedágios pagos durante sua locação com a Budget em Palm Springs.

Embora a maioria das estradas em Palm Springs seja sem pedágio, se você dirigir para Los Angeles ou Condado de Orange, poderá encontrar faixas expressas e rodovias de pedágio onde há cobrança. O benefício de Cashback cobre esses custos até o limite de 5%.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Palm Springs,:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágio, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original usada na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Envios feitos após 30 dias não serão aceitos.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para retirar seu carro da Budget em Palm Springs. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista principal impresso, e ter crédito disponível suficiente para cobrir o depósito de garantia.

Cartões de débito, pré-pagos e cartões virtuais ou de carteira digital não são aceitos para o depósito na Budget de Palm Springs. Mesmo que você tenha pago a reserva antecipadamente, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico na retirada para a garantia.

Algumas recomendações antes de chegar ao balcão da Budget em Palm Springs:

• Verifique se seu cartão está habilitado para transações presenciais nos EUA
• Solicite um aviso de viagem ao seu banco para evitar bloqueios por suspeita de fraude
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

O valor de garantia padrão para um veículo comum nos EUA costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Budget na unidade de Palm Springs e possa variar conforme a categoria do veículo.

Na Budget de Palm Springs, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma taxa adicional para jovens condutores. A tarifa padrão da Budget é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas para o período de locação.

A idade mínima para alugar na Budget em Palm Springs é 21 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão a taxa diária adicional e terão restrições a certas categorias de veículos. A maioria das categorias premium, de tamanho completo, luxo, conversível e especiais exige que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos.

Uma exceção se aplica a reservas feitas através da Hola Car Rentals: se o motorista principal tiver entre 21 e 24 anos e for cidadão ou residente da América Latina ou do Caribe, a taxa para menores de idade pode ser isenta em planos específicos da Avis e Budget. Essa isenção deve estar explícita na sua confirmação da Hola Car Rentals e se aplica apenas às categorias de economia, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio em Palm Springs e outros locais nos EUA.

Motoristas adicionais entre 21 e 24 anos no balcão da Budget em Palm Springs geralmente não estão cobertos por essa exceção e podem ser cobrados pela taxa ou ter a locação negada.

Você pode adicionar um motorista adicional na sua locação com a Budget em Palm Springs no balcão durante a retirada. O motorista adicional deve estar presente fisicamente, apresentar sua carteira de motorista válida e, se necessário, uma PID, caso a carteira use um alfabeto não latino.

Se a taxa de motorista adicional se aplicar depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar motorista adicional incluído ou gratuito, o primeiro motorista extra está coberto sem custo
• Se não estiver incluído, a Budget de Palm Springs cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas
• Para unidades Avis e Budget, normalmente, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na retirada

Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação no balcão da Budget em Palm Springs. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada.

Se precisar adicionar um motorista após sair do balcão da Budget em Palm Springs, será necessário visitar uma agência presencialmente para atualizar o contrato.

A cobertura de seguro incluída na sua locação com a Budget em Palm Springs depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals. É importante revisar sua confirmação cuidadosamente antes de chegar ao balcão de Palm Springs.

As coberturas comuns disponíveis nos planos da Hola Car Rentals incluem:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Budget decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI), que cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade; na Califórnia, recomenda-se fortemente adicionar cobertura de responsabilidade suplementar

CDW e LDW não cobrem terceiros, seus ferimentos pessoais ou seus pertences. Também não se aplicam se o veículo for dirigido por alguém não listado no contrato da Palm Springs ou se o veículo for usado de forma proibida, como off-road.

No balcão da Palm Springs Budget, você pode receber ofertas de produtos adicionais opcionais. Recuse qualquer coisa que não esteja na sua confirmação se não desejar, e verifique se seu contrato corresponde ao que foi reservado.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica à sua locação com a Budget em Palm Springs. No entanto, essa cobertura é disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se você for elegível, a assistência em viagem incluída na sua reserva de Palm Springs geralmente cobre:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente, especialmente útil se ocorrer em uma rodovia de Palm Springs ou durante uma viagem para Los Angeles
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não se aplica a danos ao veículo alugado (que são cobertos por CDW/LDW) ou a responsabilidade de terceiros (coberta por LIS/ALI/SLI).

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva específica para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Palm Springs.

As locações da Budget em Palm Springs seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais na Budget de Palm Springs.

Passos para uma devolução de combustível tranquila:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução em Palm Springs, para que o nível não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se você devolver o veículo na Palm Springs com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa de reabastecimento geralmente superior ao preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Palm Springs Budget para registrar o nível exato no contrato. Assim, você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível, não necessariamente cheio.

Sim, a devolução fora do horário de funcionamento está disponível na unidade da Budget no aeroporto de Palm Springs. O balcão da Budget no Aeroporto de Palm Springs (PSP) funciona das 7h00 às 0h00 diariamente, e há opção de devolução 24 horas para retornos fora desse horário.

Para devolver seu carro da Budget após o horário em Palm Springs, siga estes passos:

• Dirija até a área de devolução de veículos do Aeroporto de Palm Springs e siga as placas para Retorno de Carros de Locação
• Estacione o veículo na vaga designada para devolução da Budget
• Verifique o nível de combustível e tire uma foto do painel antes de sair com o veículo
• Deixe as chaves conforme instruções, geralmente em uma caixa de devolução na área do balcão
• Guarde uma cópia do contrato de locação e de quaisquer recibos de combustível

Tenha em mente que, ao deixar o veículo fora do horário de atendimento, a condição do carro será avaliada quando o atendente da Budget processar a devolução na manhã seguinte. Tirar fotos do carro no momento da devolução ajuda a proteger você em caso de disputa por danos preexistentes. A garantia do depósito será liberada após o encerramento do contrato, e seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Budget em Palm Springs, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do seu destino. Essa taxa varia conforme a rota, categoria do veículo e temporada.

Padrões comuns para locações de um só sentido de Palm Springs:

• Devolver em outra cidade importante da Califórnia, como Los Angeles ou San Diego, geralmente implica uma taxa de devolução
• Devoluções interestaduais podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo das políticas da Budget para essa rota
• Devolver no mesmo aeroporto ou na área central da cidade costuma não ter taxa de devolução, mas isso depende da rota específica

Ao reservar uma locação de um só sentido com a Budget em Palm Springs através da Hola Car Rentals, a taxa de devolução aparece na página de detalhes da tarifa, na seção intitulada Para pagar no destino. Ela não está incluída no valor pré-pago e deve ser paga na devolução na unidade da Budget de Palm Springs ou no local de devolução.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças na rota durante a locação precisam ser aprovadas pelo parceiro da Budget e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade. Sempre verifique a taxa de devolução na sua confirmação antes de pegar o veículo em Palm Springs.