Aluguel de Carros Budget
em Kelowna

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Kelowna, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Kelowna.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kelowna são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kelowna cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias com pedágio na região de Kelowna, e a grande maioria das estradas na Colúmbia Britânica são livres de pedágio. Seu aluguel na Kelowna com a Budget não enfrentará tarifas em rotas locais ou regionais típicas.

A única travessia com pedágio na Colúmbia Britânica é a Ponte Port Mann, próxima a Vancouver, que utiliza um sistema totalmente eletrônico de cobrança por placa. Se sua viagem de Kelowna incluir essa ponte, a tarifa será capturada por câmera e cobrada do proprietário registrado do veículo, que neste caso seria a Budget. A Budget repassará a cobrança a você, possivelmente acrescida de uma taxa administrativa.

Para evitar cobranças inesperadas após a locação, se você planeja dirigir em direção a Vancouver, pode consultar a equipe da Budget em Kelowna sobre as opções de programa de pedágio. Não há cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas por dirigir no centro da cidade na Colúmbia Britânica.

Para retirar seu aluguel na Kelowna com a Budget, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista original, não vencida, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos apresentados na equipe da Budget em Kelowna devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Ao retirar seu aluguel na Kelowna com a Budget, a equipe fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão alugados no Canadá, essa autorização costuma variar entre CA$ 300 e CA$ 500, embora alguns locais exijam uma autorização mínima de aproximadamente CA$ 750.

Isso não é uma cobrança. Trata-se de uma reserva temporária que reduz seu crédito disponível até que o contrato seja encerrado e seu banco libere os fundos, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.

• O valor da reserva pode ser maior para categorias de veículos premium ou especiais
• Somente um cartão de crédito principal em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Leve um cartão de crédito adicional como backup, caso seu cartão principal seja recusado

O valor exato da reserva é definido pela equipe da Budget em Kelowna e pela política local. Peça ao atendente para confirmar o valor da autorização antes de processar seu cartão.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o programa de Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente às tarifas de pedágio pagas durante o período de locação. Isso se aplica ao seu aluguel na Kelowna com a Budget, mesmo que a maioria das estradas na região seja livre de pedágio.

Se sua viagem incluir a travessia da Ponte Port Mann, ou se você tiver qualquer outra tarifa de pedágio cobrada pela Budget, pode solicitar reembolso. Veja como funciona:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Budget e um recibo ou fatura mostrando as tarifas de pedágio

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel na Kelowna com a Budget, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa na hora do retirada.

Para alugueis na Kelowna, a taxa por motorista adicional é CA$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de CA$ 65 mais taxas se sua tarifa não incluir um motorista adicional gratuito. Verifique sua confirmação de reserva para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional sem custo extra.

• O motorista adicional deve estar presente na equipe da Budget em Kelowna no momento da retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação necessário
• Para a Budget, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Os alugueis na Kelowna com a Budget seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto conforme especificado na documentação do veículo
• Antes de devolver o carro, reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução da Budget em Kelowna, para que o nível não fique abaixo de cheio
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Budget poderá cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento, que costuma ser maior que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Tirar uma foto do indicador cheio na devolução serve como prova em caso de disputa.

Sim, a legislação provincial na Colúmbia Britânica exige que todo veículo alugado tenha cobertura de responsabilidade de terceiros, portanto, um nível mínimo de proteção de responsabilidade é incluído por padrão ao alugar com a Budget na Kelowna.

Isso significa que você não estará dirigindo sem cobertura de responsabilidade. No entanto, o mínimo legal pode não ser suficiente dependendo da sua situação, e você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de proteção até CA$ 1.000.000 ou mais.

• A responsabilidade de terceiros cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o aluguel da Budget
• Não cobre danos ao veículo alugado, que são cobertos pelo CDW/LDW
• Não cobre suas próprias lesões ou bens pessoais
• Somente motoristas nomeados no contrato de locação da Budget na Kelowna estão cobertos

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais limites de responsabilidade estão incluídos na sua tarifa e avalie se uma cobertura adicional é adequada para sua viagem.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações na Kelowna com a Budget. No entanto, esse benefício está disponível apenas para viajantes que não sejam residentes do Canadá ou dos Estados Unidos.

Se você se qualificar, a cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou precisar de assistência jurídica durante sua locação na Kelowna com a Budget, por exemplo, após um acidente em uma rodovia remota, entre em contato imediatamente com a linha de assistência:

• Telefone (24/7, gratuito ou a cobrar): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, o número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização e uma descrição da situação. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Sim, alugueis de um lado para o outro são possíveis com a Budget na Kelowna, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução escolhido.

A taxa de devolução é específica para a rota e varia com a distância entre as cidades, a categoria do veículo e a disponibilidade sazonal. Veja o que esperar:

• Devolver em outra cidade na Colúmbia Britânica ou em uma província diferente geralmente gera uma taxa de um lado
• Aluguéis de ida e volta internacionais entre Canadá e Estados Unidos podem ser restritos ou ter taxas significativamente maiores, dependendo das políticas atuais da Budget
• A taxa aparece na seção "A pagar no destino" durante a reserva e na sua confirmação
• Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente na equipe da Budget na retirada em Kelowna

Se você alterar o local de devolução após a reserva, a taxa de devolução pode ser recalculada. Sempre revise sua confirmação para verificar se há uma taxa de um lado aplicada ao seu trajeto antes de finalizar sua reserva na Kelowna.

Você deve apresentar um cartão de crédito físico principal em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, na equipe da Budget em Kelowna. Este cartão é necessário para a garantia do depósito e deve ser apresentado pessoalmente.

• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas na equipe para a garantia
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito, que costuma variar entre CA$ 300 e CA$ 500 para veículos padrão no Canadá
• O nome no cartão deve coincidir com o nome na carteira de motorista e no contrato de locação

Mesmo que você tenha pago sua reserva na Kelowna antecipadamente, ainda assim é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico na retirada para a garantia. Se seu cartão principal for recusado, você pode usar outro cartão de crédito em seu nome. Cartões de terceiros não são permitidos. Avise seu banco sobre seus planos de viagem com antecedência para evitar bloqueios por suspeita de fraude em transações presenciais.

A proteção CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) no seu aluguel na Kelowna com a Budget reduz sua responsabilidade financeira caso o veículo alugado seja danificado ou roubado durante sua locação.

• Coberto: danos por colisão, roubo, vandalismo e outras ocorrências nomeadas no contrato de locação
• Não coberto: danos a terceiros ou suas propriedades (que requerem LIS/ALI/SLI)
• Não coberto: suas próprias lesões ou bens pessoais
• Não coberto: danos decorrentes de uso proibido, como off-road, dirigir sob influência ou por motorista não autorizado
• Frequentemente excluído: pneus, rodas, undercarriage, teto e chaves, a menos que um complemento específico seja adquirido

Uma franquia ou valor de excessos pode se aplicar, ou seja, você paga até esse valor por incidente mesmo com a CDW/LDW ativa. Verifique sua confirmação de reserva na Kelowna para saber se há franquia e qual é o valor.

Se ocorrer um incidente, reporte imediatamente à Budget usando o número de contato no seu contrato. Atrasos no reporte podem invalidar a cobertura.

Ao chegar no Aeroporto Internacional de Kelowna (YLW), localize o balcão da Budget seguindo as sinalizações de locação de carros dentro do terminal. Sua confirmação de reserva indicará o nome da marca a procurar nas sinalizações do aeroporto.

• Consulte sua confirmação da Hola Car Rentals para o local exato do balcão da Budget e quaisquer instruções específicas de retirada em Kelowna
• Se o balcão da Budget for atendido por um balcão compartilhado ou franquia, a equipe do aeroporto ou telefones de cortesia próximos à área de locação podem orientar você
• Leve todos os documentos necessários para que o processo de retirada na equipe da Budget em Kelowna seja tranquilo
• Se chegar fora do horário de atendimento, revise sua confirmação para instruções de devolução ou retirada após o expediente

Os balcões da Budget em Kelowna normalmente funcionam durante o horário comercial padrão. Se seu voo atrasar menos de 24 horas, a reserva será mantida. Para atrasos superiores a 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected].

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória na sua locação na Kelowna com a Budget se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Em todos os outros casos, a PID é recomendada, mas não estritamente necessária, pois visitantes do Canadá geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida.

• A PID é um documento de tradução apenas e deve sempre ser carregada junto com sua carteira original, nunca como documento independente
• A Budget na Kelowna, assim como todos os parceiros de locação, segue os requisitos estabelecidos pela locadora e pela legislação provincial canadense
• Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida após sua saída
• Todos os documentos apresentados na equipe da Budget em Kelowna devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas

Se tiver dúvidas sobre a validade da sua carteira, obter uma PID antes da viagem é a abordagem mais segura e evita o risco de recusa do veículo na equipe da Budget em Kelowna.