Aluguel de Carros Avis
em Sacramento

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Sacramento, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Sacramento.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Sacramento são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Sacramento cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após coletar suas malas no Aeroporto Internacional de Sacramento (SMF), siga as placas de devolução de aluguel de carros até a parada de transporte compartilhado no canteiro central, aproximadamente 15 metros da saída de retirada de bagagem. O transporte funciona 24 horas por dia e atende todas as locadoras no aeroporto, incluindo Avis.

• Trajeto de shuttle até a área de locação: aproximadamente 4 minutos
• Frequência do shuttle: chega aproximadamente a cada 10 minutos
• Caminho do ponto de embarque até o balcão Avis: cerca de 9 metros
• Caminho do balcão até o estacionamento: de 3 a 45 metros

Do momento em que você sai do terminal até sair dirigindo, reserve aproximadamente 25 a 35 minutos, sem contar o tempo de espera no balcão. O endereço da unidade Avis é 6520 McNair Circle, Sacramento, CA 95837. O horário de atendimento do balcão é de segunda a domingo, das 6h00 às 00h00. Se você chegar fora desse horário, entre em contato diretamente com a unidade para agendar alternativas, pois a retirada fora do horário não é garantida.

Para retirar seu carro Avis em Sacramento, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não for emitida nos EUA, a Avis Sacramento também exige que você apresente um passaporte ou uma licença aprimorada canadense. Caso sua carteira utilize um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP), que deve ser carregada junto à sua carteira original. A IDP é uma tradução e não é aceita sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão Avis em Sacramento.

Sacramento não possui rodovias com pedágio dentro da cidade, mas ao dirigir para a Baía de São Francisco ou outras regiões do Norte da Califórnia, você estará sujeito a pedágios. A Califórnia utiliza o sistema eletrônico FasTrak em todas as instalações de pedágio, incluindo pontes e faixas expressas na Bay Area. Todos os pedágios são sem cobrança em dinheiro.

Sua locação Avis em Sacramento incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. Na retirada, você tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio durante o período
• Pagar por uso: valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas no seu cartão, às vezes semanas após o término da locação

Custos comuns de pedágio ao dirigir de Sacramento em direção à Bay Area incluem travessias de pontes por aproximadamente US$ 7 a US$ 15 cada. Se você usar seu próprio transponder FasTrak, informe ao atendente na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Não há cobranças de congestionamento ou taxas de zonas de emissão na Califórnia, portanto sua única exposição a pedágios vem de pontes e faixas expressas.

Sim, toda reserva feita através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Sacramento, inclui Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante a locação.

Embora as ruas de Sacramento não tenham pedágios, dirigir em direção à Baía de São Francisco ou usar faixas expressas na Califórnia gerará cobranças de pedágio. Esses custos são elegíveis ao cashback.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu veículo Avis em Sacramento
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Exemplo: se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagar US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagar US$ 40, receberá o máximo de US$ 25 (limite). Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após aprovação. Submissões tardias após 30 dias não serão aceitas.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis na unidade Avis do Aeroporto Internacional de Sacramento. O balcão funciona de segunda a domingo, das 6h00 às 00h00, mas há uma caixa de devolução de chaves 24 horas para devoluções fora desse horário.

Para realizar uma devolução após o horário na unidade Avis de Sacramento:

• Dirija até a área de devolução indicada pelas placas de retorno de aluguel de carros do aeroporto
• Tranque o veículo e remova todos os pertences pessoais
• Coloque as chaves na caixa de devolução de chaves na área de devolução
• Faça uma foto do painel do carro mostrando o nível de combustível e o odômetro

Importante: veículos devolvidos após o horário de expediente serão conferidos no próximo dia útil. Você permanece responsável pelo veículo até que a Avis conclua uma inspeção satisfatória. Se houver alguma disputa sobre o estado do veículo, suas fotos e o recibo de combustível servirão como evidência. Para a política de combustível, devolva o tanque no mesmo nível registrado no seu contrato de locação para evitar cobranças de reabastecimento.

Sim, motoristas com menos de 25 anos que alugarem com a Avis em Sacramento estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens. Nos EUA, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas para motoristas entre 21 e 24 anos, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas por período de locação.

Restrições adicionais se aplicam a motoristas com menos de 25 anos na unidade Avis de Sacramento:

• A maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais (full-size, SUV, premium, luxo, conversível, minivan e vans)
• As categorias elegíveis para menores de 25 anos geralmente incluem econômica, compacta, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio
• A idade mínima para locação na maioria das unidades nos EUA, incluindo Sacramento, é 21 anos

Uma exceção: se você for um viajante da América Latina ou Caribe com idade entre 21 e 24 anos, certas tarifas da Hola Car Rentals atendidas pela Avis podem isentar a taxa de menor de idade. Essa isenção deve estar explícita na sua confirmação de reserva para ser válida na unidade de Sacramento. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals para verificar a elegibilidade antes de retirar o veículo.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Sacramento, seja no momento da reserva ou na retirada no balcão.

A taxa padrão da Avis para motorista adicional em Sacramento é US$ 13 por dia de locação mais taxas, com valor máximo de US$ 65 mais taxas por período. No entanto, a legislação da Califórnia oferece uma exceção importante: a taxa de motorista adicional não se aplica a pais, irmãos ou filhos do locatário principal. Se seu motorista adicional for um familiar imediato dessas categorias, a Avis não poderá cobrar a taxa diária na unidade de Sacramento.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na unidade Avis de Sacramento:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Deve atender ao requisito de idade mínima (geralmente 25 anos na Avis; a sobretaxa para menores pode se aplicar para motoristas entre 21 e 24 anos)
• Ambos, o motorista principal e o adicional, devem assinar o contrato de locação
• Se a carteira do motorista adicional usar alfabeto não-latino, também é necessária uma IDP

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o carro Avis em Sacramento.

Ao retirar seu carro Avis em Sacramento, será feita uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão em unidades nos EUA, o valor habitual é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, variando conforme a categoria do veículo, temporada e unidade Avis de Sacramento.

Pontos importantes sobre o bloqueio do depósito:

• É necessário um cartão de crédito físico, principal, no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• O bloqueio reduz seu limite de crédito disponível, mas não é uma cobrança. Ele é liberado após a devolução do veículo
• Seu banco controla a rapidez com que o bloqueio desaparece na sua fatura, podendo levar até 15 dias úteis após a liberação
• Veículos de categorias premium ou especiais na unidade Avis de Sacramento podem ter valores de bloqueio mais altos

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Se estiver viajando internacionalmente, avise seu banco antes de chegar a Sacramento para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Sacramento, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outras interrupções na viagem enquanto estiver dirigindo na área de Sacramento ou em viagens mais longas pelo Norte da Califórnia.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Para contatar a assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da reserva da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes que não sejam residentes na América do Norte. Viajantes residentes nos EUA ou Canadá não têm direito a essa cobertura. Condições médicas pré-existentes também estão excluídas. Essa assistência não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo ou cobertura de responsabilidade civil contra terceiros. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação Avis em Sacramento.

Sim, locações de saída única estão disponíveis na Avis de Sacramento, permitindo que você devolva o veículo em uma cidade ou aeroporto diferentes.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é específica para cada rota e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada. Você verá o valor exato na seção "A pagar no destino" durante o processo de checkout na Hola Car Rentals antes de confirmar a reserva.

Cuidados ao fazer uma locação de saída única na Avis de Sacramento:

• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, Sacramento Aeroporto para uma unidade Avis no centro de Sacramento) geralmente não têm taxa de devolução
• Rotas para outras cidades da Califórnia ou destinos fora do estado normalmente incluem uma taxa de devolução
• Locações de saída única transfronteiriças (por exemplo, Sacramento para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo da política da Avis
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa

Se a unidade Avis em Sacramento cobrar uma taxa de devolução que não foi exibida na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals. A garantia No Extra Charges© pode se aplicar se a taxa não tiver sido divulgada na reserva.

Ao retirar seu veículo Avis em Sacramento, duas principais opções de proteção devem ser revisadas antes de assinar o contrato de locação.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao próprio carro alugado, incluindo furto e vandalismo. Ainda pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero franquia. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro Avis em Sacramento ou em outras regiões da Califórnia. Alguns estados americanos obrigam as locadoras a incluir uma cobertura mínima, mas esse valor pode ser insuficiente. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar a Cobertura de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua reserva Avis de Sacramento.

Exclusões comuns a serem observadas:

• Danos a pneus, sobras de carro e teto geralmente não são cobertos pelo padrão CDW/LDW
• Uso proibido, como off-road ou dirigir sob influência, anula a cobertura
• Apenas motoristas listados no contrato de locação Avis de Sacramento estão cobertos

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão de Sacramento.

O centro de Sacramento possui uma malha de ruas largas, de múltiplas faixas, em sentido único, originalmente projetadas na década de 1950 para movimentar o trânsito em alta velocidade. Para visitantes que retiram um carro Avis em Sacramento, essas ruas podem ser confusas, especialmente se você estiver acostumado com malhas urbanas de mão dupla.

Pontos importantes ao dirigir seu carro Avis em Sacramento:

• Ruas de mão única representam cerca de 30% das ruas do centro e têm fluxo de tráfego em velocidades de rodovia, com quatro faixas e sinais de trânsito posicionados no alto, ao invés de ao nível do olho
• Algumas ruas estão sendo convertidas de volta para mão dupla, o que pode incluir sinais cobertos, novos sinais para bicicletas e sinalização transitória em certos trechos
• Stockton Boulevard e Florin Road, próximas à Highway 99, são vias expressas de estilo antigo que podem surpreender visitantes de primeira viagem que esperam arteriais urbanas padrão
• Aplicativos de navegação podem indicar rotas indiretas devido às restrições de mão única, especialmente ao seguir para o Sacramento Valley Station

As regras de trânsito padrão da Califórnia se aplicam em Sacramento. Não há cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas no centro da cidade. Recomenda-se fortemente usar GPS ou aplicativo de navegação ao dirigir seu carro Avis no centro de Sacramento, especialmente se você não conhece bem a cidade.

As locações Avis em Sacramento seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para seguir a política de combustível na sua locação Avis em Sacramento:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel do carro mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair da unidade de Sacramento
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o comprovante de combustível com a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário na unidade do Aeroporto de Sacramento, deixe o recibo na pasta de devolução e tire uma foto do nível cheio

Se você devolver o carro Avis em Sacramento com menos combustível do que o registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo valor de reabastecimento, que costuma ser mais caro do que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante: incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais. Pergunte ao atendente Avis em Sacramento qual é o posto mais próximo ao local de devolução, caso tenha dúvidas sobre onde reabastecer.