Aluguel de Carros Avis
em Pennsylvania

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Pennsylvania, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Pennsylvania.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Pennsylvania são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Pennsylvania cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Harrisburg (MDT) na Pensilvânia está localizado dentro da área de retirada de bagagens. Após pegar suas malas, procure pelo balcão da Avis na mesma sala.

No momento da retirada, apresente sua carteira de motorista para receber seu documento de locação impresso e as chaves. Se você for membro do Avis Preferred, pode passar direto e ir diretamente ao seu veículo. Os carros de aluguel ficam estacionados do lado de fora do terminal, então planeje uma caminhada curta após concluir o processo no balcão.

O horário de atendimento no MDT é de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 00:15, e sábado a domingo, das 08:30 às 00:15. Há opção de devolução de chaves após o horário de expediente, caso você devolva o veículo fora desses horários, mas observe que o veículo permanece sob sua responsabilidade até que seja feito o check-in no próximo dia útil.

Para retirar um carro de aluguel da Avis na Pensilvânia, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que viajam do exterior)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória pela Avis na Pensilvânia.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da Avis. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

A Pennsylvania Turnpike é a principal rodovia de pedágio que você encontrará ao dirigir um carro de aluguel da Avis na Pensilvânia, e opera como um sistema totalmente sem dinheiro em espécie. Não há cabines de cobrança em dinheiro. Os pedágios são registrados por torres de cobrança usando um transponder no veículo ou uma câmera na placa.

Ao retirar seu carro de aluguel da Avis na Pensilvânia, você será oferecido um programa de pedágio no balcão. Pode escolher entre:

• Um pacote de pedágios ilimitados, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, que cobre todos os pedágios com tarifas E-ZPass durante o período de aluguel
• Uma opção de pagamento por uso, onde cada pedágio é cobrado na tarifa Toll By Plate (geralmente o dobro da tarifa E-ZPass por trecho), além de uma taxa administrativa por evento de cobrança

Se você passar por um pedágio sem se inscrever em qualquer programa, a Avis cobrará os pedágios via Toll By Plate no seu cartão de crédito após o término do aluguel, às vezes dias ou semanas depois, juntamente com taxas administrativas. Para uma viagem de 80 km na Pennsylvania Turnpike, as tarifas do E-ZPass ficam aproximadamente US$ 4,78; as tarifas Toll By Plate são cerca de o dobro por trecho.

A Pensilvânia não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão urbana. Os pedágios se aplicam apenas a determinadas rodovias e pontes.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos na Pennsylvania Turnpike ou em qualquer outra rodovia de pedágio durante seu aluguel na Avis. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Avis na Pensilvânia:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Avis e o recibo ou extrato que comprove os pedágios pagos

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na sua reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis para processar após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios sejam gratuitos durante a locação. Você ainda paga normalmente pelos pedágios via programa da Avis ou Toll By Plate, e a Hola Car Rentals reembolsa até o limite de 5% posteriormente.

Ao retirar um carro de aluguel da Avis na Pensilvânia, o balcão fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito como garantia. Para classes de veículos padrão nas locadoras nos Estados Unidos, incluindo a Pensilvânia, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400.

Isso não é uma cobrança. Trata-se de uma autorização temporária que reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.

Alguns pontos importantes:

• A retenção deve ser feita em um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na Avis na Pensilvânia
• Classes de veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior
• O valor exato é definido pelo atendente da Avis e pelas regras locais, então confirme com o atendente antes de passar o cartão

Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

A Avis opera em vários aeroportos na Pensilvânia com horários de balcão variados. Aqui estão os horários para os dois locais mais movimentados:

• Aeroporto Internacional de Philadelphia (PHL): o balcão da Avis funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com devolução 24 horas disponível
• Aeroporto Internacional de Pittsburgh (PIT): o balcão da Avis funciona de segunda a domingo, das 07:00 às 23:30, com devolução 24 horas disponível

No aeroporto de Pittsburgh, após concluir o processo no balcão, dirija-se ao estacionamento no final do prédio de atendimento ao cliente para pegar seu veículo. Em Philadelphia, os veículos ficam na 1 Arrivals Road.

Se você devolver seu aluguel da Avis na Pensilvânia fora do horário de expediente, trave o veículo e deixe as chaves na caixa de devolução designada na área de devolução. O veículo será inspecionado no próximo dia útil, e você permanece responsável por ele até essa inspeção. Sempre confirme os horários atuais na sua confirmação de reserva, pois horários de feriados podem variar.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro de aluguel da Avis na Pensilvânia. Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para alugar sem taxa adicional é 25 anos.

Para a Avis na Pensilvânia, a sobretaxa de jovem condutor é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é paga no balcão da Avis na retirada e não está incluída na sua tarifa pré-paga.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na Avis na Pensilvânia incluem:

• Limites por categoria de veículo: categorias premium, luxo, SUV de tamanho completo, minivan, van e conversível geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• Motoristas de 21 a 24 anos podem não ser aceitos nas locadoras Avis; a Avis, Budget e Payless geralmente exigem que motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals. Algumas tarifas da Avis incluem isenção da taxa de menor de idade para viajantes elegíveis dessa região, desde que a isenção esteja explicitamente indicada na confirmação e você escolha uma categoria de veículo elegível.

As locações da Avis na Pensilvânia seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o odômetro e o marcador antes de sair.

Ao devolver seu aluguel na Pensilvânia, reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, a Avis pode cobrar:

• Uma diferença de combustível ao valor de abastecimento do parceiro, geralmente mais alto que os preços de bomba de varejo
• Taxa de serviço de reabastecimento ou taxa administrativa

Para devoluções fora do horário de expediente em aeroportos da Pensilvânia, como MDT, PIT ou ABE, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do marcador cheio no seu telefone como prova. O veículo será inspecionado no próximo dia útil.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode apoiá-lo em situações como pane ou acidente na Pennsylvania Turnpike ou outras rodovias durante sua locação da Avis.

Esse benefício normalmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Pensilvânia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização na estrada e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios.

Importante: esse benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não se qualificam. Também não cobre danos ao veículo da Avis, que são cobertos pelo CDW/LDW, nem responsabilidade de terceiros, que requer cobertura LIS/ALI/SLI.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Avis na Pensilvânia, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada, com carteira de motorista válida e qualquer identificação necessária.

Se a taxa de motorista adicional se aplica depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar "Motorista adicional gratuito", o primeiro motorista extra está incluído sem custo
• Se a taxa não estiver incluída, a Avis na Pensilvânia cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período

Regras principais para motoristas adicionais na Avis na Pensilvânia:

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não latino
• Para a Avis, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na retirada
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato no balcão

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma filial da Avis na Pensilvânia para atualizar o contrato. Solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes.

Ao retirar um carro de aluguel da Avis na Pensilvânia, você será oferecido várias opções de seguro e proteção no balcão. Entender o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção duplicada.

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Avis em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o carro da Avis na Pensilvânia. Alguns estados exigem cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos e os passageiros.
• Cobertura de Bens Pessoais (PEC): cobre objetos pessoais dentro do veículo.

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Avis na Pensilvânia para ver quais proteções já estão incluídas na sua tarifa. Recusar coberturas já incluídas na sua reserva pode gerar disputas, que a garantia No Extra Charges© pode ajudar a resolver após verificação.

Sim, a Avis permite locações de um só sentido dentro da Pensilvânia e para outros estados, mas pode haver uma taxa de devolução, dependendo da rota, classe do veículo e temporada.

A Avis possui mais de 40 locais na Pensilvânia, incluindo aeroportos em Philadelphia (PHL), Pittsburgh (PIT), Harrisburg (MDT), Wilkes-Barre/Scranton (AVP), Lehigh Valley (ABE) e Lancaster (LNS), além de locais no centro das cidades. Essa rede torna viável viagens de um só sentido entre cidades da Pensilvânia.

Como funciona a taxa de devolução:

• Mesmo aeroporto na mesma cidade para o centro: geralmente sem taxa de devolução
• Entre diferentes cidades ou aeroportos na Pensilvânia: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a classe do veículo
• Pensilvânia para outro estado dos EUA: geralmente há uma taxa de devolução, que pode ser maior para distâncias maiores

A taxa de devolução é exibida durante o processo de reserva na página de checkout da Hola Car Rentals, na seção "Pagar no destino". Não pode ser pré-paga e é paga no balcão da Avis na retirada. Se uma taxa aparecer no balcão que não foi divulgada na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Se você chegar atrasado para retirar seu carro de aluguel da Avis na Pensilvânia, a reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Se o atraso for causado por um voo, a Avis manterá sua reserva desde que o atraso seja inferior a 24 horas, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

Principais pontos a considerar para locais da Avis na Pensilvânia:

• O Aeroporto Internacional de Philadelphia (PHL) funciona 24 horas, então atrasos lá são menos preocupantes
• O Aeroporto Internacional de Pittsburgh (PIT) fecha às 23h30, então, se seu voo chegar após esse horário, planeje-se
• O Aeroporto Internacional de Harrisburg (MDT) fecha às 00h15; após esse horário, a retirada de chaves fora do expediente não está disponível, podendo ser necessário reagendar
• Locais menores na Pensilvânia, como Lancaster (LNS), têm horários limitados e podem não atender chegadas tardias

Se seu atraso exceder 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals pelo WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes. Alterações após esse período não são garantidas, e a reserva pode ser cancelada sem reembolso se o prazo passar sem contato.