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AVALIAÇÕES VERIFICADAS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3417
3420 avaliações
4.9 estrelas, 3420 avaliações
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 1 mês atrás
"De longe mais barato do que todas as ofertas de aluguel de carros."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 meses atrás
"Rápido e fácil"
Marina Derminio
Marina Derminio
5 3 meses atrás
"Muito satisfeita com a Hola Car Rentals, respondem no whatsapp muito rápido, resolveram uma taxa a mais que a Avis cobrou indevidamente. Com certeza alugarei novamente."
Ivan Carlo Zanella
Ivan Carlo Zanella
5 8 meses atrás
"Tudo certo. Peguei o carro com rapidez. Td já estava incluso e pago. Foi um excelente custo/benefício."
Marcos Reis
Marcos Reis
5 7 meses atrás
"Alugamos um carro para 22 dias em Miami, durante o mês de outubro e começo de novembro de 2025. Website de fácil navegação e com informações precisas e preços convidativos. Esperamos que não tenhamos dores de cabeça... Vamos aguardar a retirada e devolução do veículo para adicionarmos outros comentários."
Luís Gustavo Alves Silva
Luís Gustavo Alves Silva
5 9 meses atrás
"Após pesquisar bastante, decidi por usar o site, muito em função dos preços atrativos. Acabei de fazer a reserva e recebi um email solicitando avalição para ganhar 5% de desconto. O processo de reserva foi bem fácil. Agora é esperar o momento da utilização dos serviços."
Chris Burnham
Chris Burnham
5 1 mês atrás
"Ótimos preços, fácil de reservar, com certeza usarei novamente."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 1 mês atrás
"O aplicativo é ótimo e confiável. Embora tentem adicionar um seguro extra quando você chega para buscar o carro, basta insistir e dizer não. De resto, tudo funciona perfeitamente."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 1 mês atrás
"Hola é incrível, tem tudo o que você precisa. Obrigado."
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 1 mês atrás
"Processo de reserva fácil e rápido"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 1 mês atrás
"Uma opção de reserva rápida e fácil com os melhores preços, ainda melhor do que reservar diretamente. Além disso, você ganha extras incluídos - uma situação vantajosa para todos."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 1 mês atrás
"Bom carro e preço"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mês atrás
"Barato e fácil de usar, cobre todos os seguros, etc. Parece ter sido simplificado."
차Mihye
차Mihye
5 1 mês atrás
"Como coreano, usei o aplicativo para alugar um carro na Califórnia. O funcionário da Dollar Rent-a-Car na filial de São Francisco foi grosseiro e insistiu que eu comprasse um seguro adicional (US$ 25 por dia) porque o seguro que eu havia comprado pelo aplicativo Hola era insuficiente. No entanto, a Hola insistiu que a apólice de cobertura total era válida e me ajudou a cancelar o seguro adicional que eu havia comprado na Dollar Rent-a-Car. Estou satisfeito com o atendimento ao cliente da Hola, mas acho que a prática do funcionário da Dollar Rent-a-Car de vender seguros adicionais precisa ser revista."
Nadav
Nadav
5 1 mês atrás
"Fácil de usar, ótimos preços, tudo incluído."
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mês atrás
"Bom preço. Gostei que o seguro e o motorista adicional estejam incluídos."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mês atrás
"Reservar foi muito fácil e o preço, ótimo."
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mês atrás
"Perfeito, sem nenhum problema e com um preço muito atraente."
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mês atrás
"A tarifa inclusiva parece ótima para mim. Espero não ter nenhuma cobrança adicional inesperada na hora de retirar o veículo!"
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mês atrás
"👌 EXCELENTE"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mês atrás
"Serviço excelente"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mês atrás
"Excelente processo, muito fácil."
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mês atrás
"Excelente relação custo-benefício!"
Alex Sousa
Alex Sousa
5 8 meses atrás
"Fiz a reserva online numa locadora bem conceituada e com preço bastante competitivo e seguros incluídos. Gostei da experiência. Resta ver se dará tudo certo na utilização da reserva."
Gisele Barreto
Gisele Barreto
5 8 meses atrás
"Aluguei um carro para minha viagem à Miami com a melhor cotação quando comparado aos outros sites. O processo foi muito agilizado. Recomendo."
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mês atrás
"Fazer minha reserva no site foi super fácil e recebi a confirmação imediatamente. O site é muito intuitivo e até mais barato que o site oficial da concessionária onde meu carro será entregue."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 3 semanas atrás
"Encontrei este site, tudo muito simples e com ótimo preço. Contarei como foi quando voltar de Calgary, Canadá. Obrigado."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mês atrás
"Excelente experiência"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mês atrás
"Foi fácil reservar e as informações sobre o que estava incluído no preço eram claras. Bons preços e serviço de chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mês atrás
"Tudo foi muito rápido e claro."
Artie Divin
Artie Divin
5 4 semanas atrás
"Muito fácil de reservar e muito barato."
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 4 semanas atrás
"Altamente recomendável, prático e descomplicado. Com certeza usarei a HOLA CAR RENTALS novamente."
Robert Agati
Robert Agati
5 4 semanas atrás
"Tão rápido, tão simples e inacreditavelmente barato. Gostaria de ter conhecido o Hola antes!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 4 semanas atrás
"O site é simples, mas essencial e, o mais importante, funciona. Eles enviam um voucher da locadora de veículos."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 4 semanas atrás
"O melhor serviço que já experimentei! Parabéns!!!"
André Souza
André Souza
5 4 semanas atrás
"Serviço muito top, parabéns Hola Rental car"
mrbstube
mrbstube
5 4 semanas atrás
"Fácil de usar e com uma ótima variedade de carros... Espero que a experiência na chegada seja tão boa quanto a experiência online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 3 semanas atrás
"FÁCIL E RÁPIDO."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 3 semanas atrás
"O formato e as informações do site são muito claros e acessíveis, com muitas opções. Eu verifiquei vários sites e o preço com toda a cobertura é excelente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 3 semanas atrás
"Tudo é muito intuitivo e fácil ao gerenciar reservas. A única coisa é que não funciona com e-mails do Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 3 semanas atrás
"Até agora tudo bem"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 3 semanas atrás
"Fácil e bom negócio"
Samantha de León
Samantha de León
5 3 semanas atrás
"Acessar e reservar veículos é muito fácil; só precisamos ver como tudo corre com a reserva, mas até agora, tudo bem :)"
sara l.
sara l.
5 3 semanas atrás
"Experiência super tranquila, tanto na reserva quanto depois! Precisei fazer um pequeno ajuste na reserva, que foi resolvido rapidamente pelo Simon via WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 3 semanas atrás
"Reservar é muito fácil e os preços são competitivos."
ju
ju
5 2 semanas atrás
"Preço imbatível e reserva muito fácil. Informações claras."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 2 semanas atrás
"Muito fácil e acolhedor"
denis dadoun
denis dadoun
5 2 semanas atrás
"Muito bom. Fácil."
David Garciarena
David Garciarena
5 2 semanas atrás
"Fácil de alugar, melhores preços"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 2 semanas atrás
"Fácil e prático, além de preços baixos."
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 2 semanas atrás
"Atendimento personalizado via WhatsApp, preços melhores que os das próprias locadoras de veículos."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 2 semanas atrás
"Processo muito fácil e os extras adicionados foram muito apreciados."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 2 semanas atrás
"O processo de reserva foi bom e parece incluir muitos serviços."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 2 semanas atrás
"Tudo organizado de forma rápida e fácil, serviço excelente!!!"
Joseph
Joseph
5 2 semanas atrás
"A reserva ocorreu sem problemas."
Esther Ng
Esther Ng
5 2 semanas atrás
"A Hops torna tudo fácil e prático. Também gosto do seguro de viagem gratuito oferecido."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 1 semana atrás
"Sem dúvida, o melhor preço."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 1 semana atrás
"A seleção de carros e a localização foram ótimas. Os preços eram muito razoáveis, especialmente considerando que o seguro estava incluído (uma parte considerável das despesas de aluguel se você não tiver seguro de carro nos EUA). Gostei da facilidade de usar diferentes pontos de retirada e devolução."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 1 semana atrás
"Preços excelentes e ótima relação custo-benefício. Atendimento ao cliente de primeira linha e tempo de resposta rápido."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 1 semana atrás
"Reservar com a Hola foi fácil, eles ofereciam mais carros, maior variedade e preços mais baixos em comparação com outros sites de aluguel de carros."
Sant Ub
Sant Ub
5 1 semana atrás
"Muito fácil de usar, ótimo negócio disponível!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 1 semana atrás
"O atendimento via WhatsApp é excelente e personalizado. Ao chegar na locadora, eles tentam vender vários extras que já estão inclusos, mas quando você mostra que reservou pelo Hola, não oferecem nada a mais; simplesmente entregam o veículo e você não paga nada. Alugar um carro com eles é garantia de satisfação."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 6 dias atrás
"Reserva rápida e sem complicações com a Hola. Sempre um prazer 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 5 dias atrás
"Tivemos uma ótima experiência alugando um carro aqui. Todo o processo foi rápido, tranquilo e muito eficiente. A equipe foi profissional e prestativa, e a qualidade do serviço superou nossas expectativas. Tudo foi resolvido prontamente, o que tornou nossa viagem muito mais confortável. Com certeza, recomendamos este serviço e o utilizaremos novamente no futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 4 dias atrás
"A reserva é muito fácil 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 4 dias atrás
"Muito fácil e direto"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 3 dias atrás
"A reserva online foi um processo simples, com preços competitivos e uma boa variedade de veículos."

Perguntas Frequentes

O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Avis em New York que outras empresas não oferecem?

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em New York, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

  • Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
  • Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
  • Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
  • Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em New York.

Terei cobranças inesperadas no balcão da Avis em New York ao reservar pela Hola Car Rentals?

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New York são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New York cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

  • Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
  • Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Como chego ao balcão da Avis no Aeroporto JFK em Nova York?

No Aeroporto Internacional JFK de Nova York, todos os balcões da Avis estão localizados na Federal Circle (Estação C), uma instalação dedicada ao aluguel de carros atendida pelo AirTrain gratuito do aeroporto.

  • Após pegar sua bagagem, siga as placas dentro do terminal até a estação do AirTrain.
  • Embarque no AirTrain e siga até a Federal Circle (Estação C). A viagem dura aproximadamente 5 a 10 minutos.
  • Ao chegar na Federal Circle, siga as placas de aluguel de carros até o balcão da Avis e a área de veículos.

O AirTrain opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o trecho dentro do aeroporto entre os terminais e a Federal Circle é gratuito. Elevadores e escadas rolantes estão disponíveis em cada estação. O balcão da Avis no JFK funciona 24 horas, permitindo que você retire seu carro em qualquer horário.

Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, sua carteira de motorista e quaisquer outros documentos necessários ao balcão.

Quais documentos preciso para retirar um carro da Avis em Nova York?

Para retirar seu carro da Avis em Nova York, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

  • Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal.
  • Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito.
  • Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
  • Confirmação de reserva ou voucher impresso.
  • Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais).

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente o PID. Ele é uma tradução e deve ser levado junto à sua carteira original.

A lei do estado de Nova York permite que a Avis alugue veículos para motoristas a partir de 18 anos, embora haja uma sobretaxa para jovens condutores com menos de 25 anos. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito na Avis em Nova York.

Qual é o valor do depósito de segurança para aluguel da Avis em Nova York?

Ao retirar seu carro da Avis em Nova York, o balcão fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Essa retenção não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco a libere após o término do aluguel.

Para veículos padrão nas locadoras Avis nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar dependendo da categoria do veículo, da localização específica em Nova York (aeroporto ou centro da cidade) e da temporada. Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.

  • Somente cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito.
  • Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
  • Leve um cartão de crédito adicional caso seu cartão principal seja recusado.
  • Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Após devolver o veículo, a Avis libera a retenção. Seu banco ou emissor do cartão controla quando os fundos retornam à sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis.

Como funcionam os pedágios para aluguel de carro da Avis em Nova York?

As rodovias de pedágio em Nova York são quase totalmente sem dinheiro, ou seja, você não pode pagar em dinheiro na maioria das pontes, túneis ou praças de pedágio. Quando aluga um carro da Avis em Nova York, o veículo vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio que realiza a cobrança automática.

Na Avis em Nova York, você geralmente tem duas opções:

  • Pacote de pedágios ilimitados: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 26 por dia de aluguel, cobrindo todos os pedágios durante seu período de locação.
  • Pague por uso: se você recusar o pacote, a Avis cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas diárias ou administrativas após o término do aluguel. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Custos comuns de pedágios na região de Nova York incluem aproximadamente US$ 15 a US$ 25 ou mais por travessia de ponte ou túnel. Se você dirigir até Manhattan ao sul da 60th Street por ruas locais, uma taxa de congestionamento de aproximadamente US$ 8,99 mais impostos é aplicada separadamente. A FDR Drive e a West Side Highway estão isentas, desde que você não saia para ruas locais dentro da zona.

Você também pode usar seu próprio transponder E-ZPass compatível. Se fizer isso, informe o atendente da Avis na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

O que é a tarifa de congestionamento de NYC e ela se aplica ao meu aluguel da Avis em Nova York?

Sim, a tarifa de congestionamento de Nova York se aplica aos veículos da Avis que entram na maior parte de Manhattan ao sul e incluindo a 60th Street nas ruas locais.

A taxa de congestionamento é de aproximadamente US$ 8,99 mais impostos por dia para veículos de passeio padrão. Importante: você é cobrado uma única vez por dia, independentemente de quantas vezes entre e saia da zona no mesmo dia.

  • A zona cobre Manhattan desde a 60th Street ao sul até a ponta da ilha.
  • Dirigir na FDR Drive ou na West Side Highway (Route 9A) não aciona a cobrança, desde que você não saia para ruas locais dentro da zona.
  • Não há cabines de pedágio tradicionais. Câmeras detectam automaticamente os veículos que entram na área.
  • Essa cobrança é separada dos pedágios de pontes e túneis e não está incluída nas proteções ou seguros de locação.

A tarifa de congestionamento aparecerá na sua fatura da Avis, seja como parte das cobranças do programa de pedágios ou como uma linha separada após o término do aluguel em Nova York. Se você adquiriu um pacote de pedágios ilimitados na Avis, confirme com o atendente se a taxa de congestionamento está incluída ou será cobrada separadamente.

Posso receber cashback de pedágios no meu aluguel da Avis em Nova York?

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel da Avis em Nova York.

Considerando que Nova York possui uma das maiores exposições a pedágios nos EUA, incluindo travessias de pontes e túneis de US$ 15 a US$ 25 ou mais cada, além da taxa diária de congestionamento, esse benefício pode gerar uma economia significativa.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

  • Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Avis em Nova York.
  • Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
  • Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação na Avis e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.
  • Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas. O limite de cashback é de 5% do valor total da reserva, ou seja, se sua reserva total foi US$ 600, o máximo de reembolso será US$ 30.

Posso adicionar um motorista adicional ao meu aluguel da Avis em Nova York?

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel da Avis em Nova York, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada com uma carteira de motorista válida.

Se a taxa de motorista adicional está incluída depende da tarifa que você escolheu. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional sem custo. Se não estiver incluída, a Avis cobra US$ 13 por dia de aluguel mais taxas, com um limite máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista adicional.

  • O motorista adicional deve comparecer pessoalmente ao balcão da Avis em Nova York e assinar o contrato de locação.
  • Para a Avis em Nova York, geralmente, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa para jovens condutores ou podem não ser aceitos como motoristas adicionais.
  • A lei do estado de Nova York permite que a Avis alugue veículos para motoristas a partir de 18 anos, mas essa exceção não se aplica automaticamente a motoristas adicionais.
  • Qualquer motorista não listado no contrato de locação não está coberto pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW.

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma agência da Avis em Nova York para atualizar o contrato. Solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes para incluir um motorista em um contrato ativo.

Existe sobretaxa para jovens motoristas na Avis em Nova York?

Sim, há uma sobretaxa para jovens condutores menores de 25 anos na Avis em Nova York, mas há uma exceção importante em relação à maioria dos outros estados dos EUA.

A lei do estado de Nova York exige que locadoras, incluindo a Avis, aluguem veículos para qualquer condutor licenciado a partir de 18 anos. Isso significa que motoristas de 18 anos podem alugar um carro da Avis em Nova York, ao contrário de outros estados onde a idade mínima costuma ser 21 ou 25 anos. No entanto, uma sobretaxa diária para jovens condutores ainda se aplica para quem tem menos de 25 anos.

  • Motoristas de 18 a 24 anos podem alugar na Avis em Nova York, pagando a sobretaxa para jovens condutores.
  • Restrições por categoria de veículo se aplicam. Categorias como premium, luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais.
  • Classes como econômica, compacta, intermediária e SUV compacto geralmente estão disponíveis para motoristas mais jovens.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é residente ou cidadão da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis reservadas através da Hola Car Rentals podem isentar a taxa para menores de idade para o motorista principal. Verifique sua confirmação de reserva para ver se a isenção está explicitamente listada.

Que cobertura de seguro está incluída na minha reserva da Avis em Nova York?

As opções de proteção e seguro incluídas na sua reserva da Avis em Nova York dependem do plano tarifário que você escolheu. Revise sua confirmação de reserva para verificar exatamente o que está coberto.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero. O CDW e o LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (também chamada LIS, ALI ou SLI) protege você contra danos corporais e materiais que possa causar a terceiros enquanto dirige. Em Nova York, alguma cobertura mínima do estado está incluída, mas os limites podem ser baixos. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura adicional de responsabilidade até US$ 300.000.

  • CDW/LDW cobre apenas o veículo alugado, não terceiros.
  • LIS/ALI/SLI cobre terceiros, não o veículo alugado.
  • Nenhuma das coberturas cobre seus pertences pessoais ou seus próprios ferimentos.
  • A cobertura se aplica apenas aos motoristas listados no contrato de locação na Avis em Nova York.

Sempre verifique a cobertura exata, valores de franquia e exclusões no contrato de locação antes de assinar na Avis em Nova York.

Posso retirar um carro da Avis em Nova York e devolvê-lo em outro local?

Sim, a Avis oferece aluguel de um só sentido em Nova York, permitindo que você retire em um local e devolva em outro, incluindo entre o centro de Manhattan e os aeroportos JFK ou LaGuardia.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Avis e varia com base nos locais de retirada e devolução, na categoria do veículo e nas datas do aluguel. Essa taxa não está incluída em nenhuma tarifa e não pode ser paga antecipadamente pela Hola Car Rentals.

  • Trajetos dentro da mesma cidade, como Midtown Manhattan até o Aeroporto JFK, geralmente não têm taxa de devolução ou têm uma taxa menor.
  • Trajetos entre Nova York e outra cidade ou estado normalmente têm uma taxa de devolução.
  • Aluguéis entre países, como de Nova York para o Canadá, podem ser restritos ou exigir autorização prévia da Avis.

Durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução será exibida na seção 'A pagar no destino' na página de detalhes da tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar a taxa antes do pickup.

Se desejar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte com antecedência, pois mudanças na rota durante o aluguel precisam de aprovação da Avis e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade.

Quais são os impostos locais e taxas aeroportuárias em um aluguel da Avis em Nova York?

Alugar um carro da Avis em Nova York, especialmente nos aeroportos JFK ou LaGuardia, envolve várias taxas locais e taxas adicionais que são acrescentadas ao valor base do aluguel. Esses encargos estão entre os mais altos nos EUA e podem aumentar o custo total em 20% a 25% ou mais.

  • Imposto sobre vendas de Nova York: aproximadamente 9%.
  • Taxa de licença do veículo: até US$ 5 por aluguel.
  • Taxa de recuperação de concessão do aeroporto (ACRF): normalmente US$ 10 a US$ 15 no JFK e LaGuardia, cobrada pela Avis para cobrir os custos de operação no aeroporto.
  • Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 6,50 por dia, cobrindo os custos da instalação de aluguel de carros na Federal Circle.
  • Taxas estaduais e de turismo também podem ser aplicadas.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas na Avis em Nova York. Se sua confirmação indicar 'Taxas e Encargos: Incluídos', você não será cobrado novamente por esses itens na retirada. Se for cobrado algo não listado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode ser aplicada após verificação.

Alugar em uma locadora da Avis fora do aeroporto em Nova York, como uma filial no centro da cidade, pode reduzir ou eliminar algumas sobretaxas específicas do aeroporto.

Quais regras de trânsito devo conhecer antes de pegar um carro da Avis em Nova York?

Dirigir em Nova York, especialmente em Manhattan, é bastante diferente da maioria das outras cidades dos EUA e de dirigir na Europa ou outros destinos internacionais. Conhecer essas regras locais antes de pegar seu aluguel da Avis ajudará a navegar com segurança.

  • A maior parte das ruas de Manhattan é de sentido único. A grade de ruas alterna entre avenidas que vão ao norte e ao sul e ruas que vão ao leste e oeste. Você não pode simplesmente fazer uma inversão de marcha na maioria dos quarteirões.
  • Pedestres frequentemente atravessam contra o sinal e descem das calçadas sem olhar para os lados, pois as ruas de sentido único significam que o tráfego vem de uma única direção. Fique atento em cada cruzamento.
  • As principais avenidas são sincronizadas para uma 'onda verde' a cerca de 40 km/h, permitindo que você percorra vários quarteirões sem parar, se manter uma velocidade constante.
  • O entroncamento de Kew Gardens, perto do JFK, onde se encontram a I-678, a Grand Central Parkway e a Union Turnpike, é um dos mais confusos da região. Reserve tempo extra e siga cuidadosamente as instruções do GPS ao dirigir para ou do aeroporto.
  • As estradas de Nova York são totalmente sem dinheiro para pedágios. Você não pode pagar em dinheiro em pontes ou túneis.
  • A tarifa de congestionamento se aplica ao Manhattan ao sul da 60th Street, nas ruas locais, acrescentando uma taxa diária na sua fatura da Avis.

Os limites de velocidade em Nova York geralmente são de 40 km/h nas ruas locais, salvo sinalização em contrário. Câmeras de velocidade estão ativas em zonas escolares.

Minha reserva da Avis em Nova York inclui assistência de viagem se algo der errado?

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo as da Avis em Nova York, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a clientes residentes ou cidadãos dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você é um visitante internacional alugando um carro da Avis em Nova York e algo acontecer durante sua viagem, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

  • Assistência médica para até 5 passageiros por doenças e acidentes não preexistentes.
  • Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
  • Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
  • Seguro para cancelamento de voos.

Essa cobertura é separada das proteções do veículo da Avis, como CDW/LDW, e da responsabilidade civil a terceiros. Não cobre danos ao carro alugado ou responsabilidade por outros motoristas.

Para usar a assistência em Nova York, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

  • Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
  • WhatsApp: +1 208 910 1001
  • Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Sempre entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas médicas ou legais, pois algumas reembolsagens requerem autorização prévia.

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