Alquiler de Coches Avis
en New York

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en New York, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New York.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New York se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New York te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional JFK de Nueva York, todos los mostradores de Avis están situados en Federal Circle (Estación C), una instalación dedicada a alquiler de coches atendida por el AirTrain gratuito en la terminal.

• Tras recoger tu equipaje, sigue las señales dentro de la terminal hacia la estación del AirTrain.
• Sube al AirTrain y viaja hasta Federal Circle (Estación C). El trayecto dura aproximadamente de 5 a 10 minutos.
• Una vez en Federal Circle, sigue las señales de alquiler de coches hacia el mostrador de Avis y la zona de vehículos.

El AirTrain funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y el tramo en la terminal entre las terminales y Federal Circle es gratuito. Hay ascensores y escaleras mecánicas en cada estación. El mostrador de Avis en JFK opera las 24 horas, por lo que puedes recoger tu alquiler en cualquier momento del día o de la noche.

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y cualquier otro documento requerido al mostrador.

Para recoger tu coche de alquiler Avis en Nueva York, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la retención de la fianza.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Tu confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un PID. El PID es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

La ley del estado de Nueva York permite que Avis alquile a conductores de 18 años en adelante, aunque se aplica un recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza en el mostrador de Avis en Nueva York.

Al recoger tu coche de alquiler Avis en Nueva York, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esta retención no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler.

Para vehículos estándar en las ubicaciones de Avis en Estados Unidos, las retenciones habituales oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. El monto exacto puede variar según la clase del vehículo, la ubicación específica en Nueva York (aeropuerto o centro de la ciudad) y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para la fianza.
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• Trae una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Tras devolver el vehículo, Avis libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelven a aparecer los fondos en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Las carreteras de peaje en Nueva York son casi en su totalidad sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar en efectivo en la mayoría de puentes, túneles o puntos de peaje en autopista. Cuando alquilas un coche Avis en Nueva York, el vehículo viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje que se usa para facturación automática.

En el mostrador de Avis en Nueva York, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa plana diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 26 por día de alquiler, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler.
• Paga por uso: si rechazas el paquete, Avis te cobrará los importes reales de los peajes más las tasas diarias o administrativas tras la finalización del alquiler. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo.

Los costes comunes de peaje en el área de Nueva York oscilan entre aproximadamente US$ 15 y US$ 25 o más por cruce de puente o túnel. Si conduces hacia Manhattan al sur de la calle 60 por calles locales, se aplica una tasa de congestión diaria de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos. La FDR Drive y la West Side Highway están exentas siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona.

También puedes traer tu propio transpondedor E-ZPass compatible. Si lo haces, informa al agente de Avis en la recogida para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, el peaje de congestión de la ciudad de Nueva York se aplica a los coches de alquiler Avis que ingresan en la mayor parte de Manhattan al sur e incluyendo la calle 60 en calles locales.

La tasa de congestión es de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos por día para vehículos de pasajeros estándar. Es importante destacar que se cobra una sola vez por día calendario, independientemente de cuántas veces entres y salgas de la zona en el mismo día.

• La zona cubre Manhattan desde la calle 60 hacia el sur hasta la punta de la isla.
• Conducir por la FDR Drive o la West Side Highway (Ruta 9A) no activa la tarifa, siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona.
• No hay cabinas de peaje tradicionales. Las cámaras detectan automáticamente los vehículos que ingresan en el área.
• Este cargo es independiente de los peajes de puentes y túneles y no está incluido en las coberturas de seguro o protección del alquiler.

La tarifa de congestión aparecerá en tu factura de Avis, ya sea como parte de los cargos del programa de peajes o como un concepto separado después de que finalice tu alquiler en Nueva York. Si compraste un paquete de peajes ilimitados en el mostrador de Avis, confirma con el agente si la tarifa de congestión está incluida o se factura por separado.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Avis en Nueva York.

Considerando que Nueva York tiene una de las mayores exposiciones a peajes en Estados Unidos, incluyendo cruces de puentes y túneles de US$ 15 a US$ 25 o más cada uno y la tarifa diaria de congestión, este beneficio puede generar ahorros significativos.

Para reclamar tu Cashback en Peajes:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Avis en Nueva York.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Avis y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas. El límite de cashback es del 5% del valor total de tu reserva, por lo que si tu reserva fue de US$ 600, el reembolso máximo será de US$ 30.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Avis en Nueva York, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

La tarifa por conductor adicional depende del tipo de tarifa que hayas seleccionado. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica conductor adicional sin coste. Si no está incluido, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por conductor adicional.

• El conductor adicional debe presentarse en persona en el mostrador de Avis en Nueva York y firmar el contrato de alquiler.
• Para Avis en Nueva York, generalmente los conductores adicionales deben tener al menos 25 años. Conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven o no ser aceptados como conductores adicionales.
• La ley del estado de Nueva York permite que Avis alquile a conductores de 18 años en adelante como conductor principal, pero esta excepción no se extiende automáticamente a conductores adicionales.
• Cualquier conductor no listado en el contrato no estará cubierto por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW.

Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, visita una oficina de Avis en Nueva York para actualizar el contrato. Las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes para añadir un conductor a un contrato activo.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a conductores menores de 25 años en las ubicaciones de Avis en Nueva York, pero Nueva York tiene una excepción notable en comparación con la mayoría de los demás estados de EE. UU.

La ley del estado de Nueva York requiere que las empresas de alquiler, incluido Avis, alquilen a cualquier conductor con licencia de 18 años en adelante. Esto significa que conductores de al menos 18 años pueden alquilar un coche Avis en Nueva York, mientras que en la mayoría de los otros estados la edad mínima es 21 o 25. Sin embargo, aún se aplica un recargo diario por conductor joven para conductores menores de 25 años.

• Conductores de 18 a 24 años pueden alquilar en Avis en Nueva York, pero pagarán el recargo por conductor joven.
• Se aplican restricciones según la clase del vehículo. Categorías como premium, lujo, SUV de tamaño completo, minivan y descapotables suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• Las clases de economía, compacta, intermedia y SUV compacto están generalmente disponibles para conductores más jóvenes.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis reservadas a través de Hola Car Rentals pueden eximirte del recargo por edad para el conductor principal. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si la exención está explícitamente indicada.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu reserva Avis en Nueva York dependen del plan tarifario que hayas seleccionado. Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué está cubierto.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Avis causados por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW y la LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La cobertura de Responsabilidad Civil a Terceros (también llamada LIS, ALI o SLI) te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Nueva York, se incluye cierta responsabilidad mínima estatal con el vehículo, pero los límites de cobertura pueden ser bajos. Se recomienda encarecidamente añadir responsabilidad adicional hasta US$ 300.000.

• La CDW/LDW cubre solo el vehículo de alquiler Avis, no a terceros.
• La LIS/ALI/SLI cubre a terceros, no al vehículo de alquiler.
• Ninguna cubre tus pertenencias personales ni tus lesiones propias.
• La cobertura solo se aplica a conductores listados en el contrato de alquiler en Nueva York.

Siempre verifica la cobertura exacta, los montos de franquicia y cualquier exclusión en el contrato de alquiler antes de firmar en el mostrador de Avis en Nueva York.

Sí, Avis ofrece alquileres de ida en Nueva York, permitiéndote recoger en una ubicación y devolver en otra, incluyendo entre el centro de Manhattan y los aeropuertos JFK o LaGuardia.

Puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta. Esta tasa la establece Avis y varía según las ubicaciones de recogida y devolución, la clase del vehículo y las fechas del alquiler. La tasa no está incluida en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado a través de Hola Car Rentals.

• Las rutas dentro de la misma ciudad, como Midtown Manhattan a JFK, suelen no tener tasa de devolución o tener una menor.
• Las rutas entre Nueva York y otra ciudad o estado generalmente llevan una tasa de devolución.
• Las rutas internacionales, por ejemplo de Nueva York a Canadá, pueden estar restringidas o requerir autorización previa de Avis.

Durante el proceso de reserva en la web de Hola Car Rentals, cualquier tasa de devolución aplicable se mostrará en la sección de pagar en destino en la página de detalles de la tarifa. Revisa tu confirmación para verificar la tasa antes de recoger.

Si deseas cambiar tu ubicación de devolución después de reservar, contacta con soporte con antelación, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por Avis y podrían aumentar la tasa o afectar la disponibilidad.

Al alquilar un coche Avis en Nueva York, especialmente en los aeropuertos JFK o LaGuardia, se aplican varios impuestos y tasas locales que se añaden a la tarifa base del alquiler. Estos cargos son de los más altos en Estados Unidos y pueden sumar entre un 20% y un 25% o más al coste total.

• Impuesto de ventas de la ciudad de Nueva York: aproximadamente 9%.
• Tarifa por licencia del vehículo: hasta US$ 5 por alquiler.
• Tarifa de recuperación de concesión aeroportuaria (ACRF): normalmente US$ 10 a US$ 15 en JFK y LaGuardia, cobrada por Avis para recuperar los costes de operar en el aeropuerto.
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 6,50 por día, cubriendo el coste de la instalación de alquiler de coches en Federal Circle.
• Pueden aplicarse también recargos estatales y turísticos.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en la tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Avis en Nueva York. Si tu confirmación indica Impuestos y Tasas: Incluidos, no se te cobrará nuevamente por esos conceptos al recoger. Si te cobran por algo no listado en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges© de Hola Car Rentals tras la verificación.

Alquilar en una oficina de Avis fuera del aeropuerto en Nueva York, como en el centro de Manhattan, puede reducir o eliminar algunas tasas específicas del aeropuerto.

Conducir en Nueva York, especialmente en Manhattan, es significativamente diferente de la mayoría de las otras ciudades de EE. UU. y de conducir en Europa u otros destinos internacionales. Conocer estas reglas locales antes de recoger tu alquiler Avis te ayudará a navegar con seguridad.

• La mayoría de las calles en Manhattan son de sentido único. La cuadrícula alterna entre avenidas que van de norte a sur y calles que van de este a oeste. No puedes simplemente dar la vuelta en la mayoría de los bloques.
• Los peatones cruzan frecuentemente contra el semáforo y bajan de las aceras sin mirar en ambas direcciones, porque las calles de sentido único solo tienen tráfico en una dirección. Mantente atento en cada intersección.
• Las avenidas principales están sincronizadas para una ola verde a unos 40 km/h, permitiendo recorrer muchos bloques sin detenerse si mantienes una velocidad constante.
• El intercambiador de Kew Gardens cerca del aeropuerto JFK, donde se cruzan la I-678, el Grand Central Parkway y Union Turnpike, es uno de los cruces de autopista más confusos de la zona. Permite tiempo adicional y sigue las indicaciones GPS con cuidado al conducir hacia o desde el aeropuerto.
• Las carreteras de Nueva York son completamente sin efectivo para peajes. No puedes pagar en efectivo en puentes o túneles.
• El peaje de congestión se aplica en Manhattan al sur de la calle 60 en calles locales, añadiendo una tasa diaria a tu factura de alquiler.

Los límites de velocidad en Nueva York suelen ser de 40 km/h en calles locales, a menos que haya señalización diferente. Las cámaras de velocidad están activas en zonas escolares.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en Nueva York, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes residentes o ciudadanos de Estados Unidos o Canadá.

Si eres un visitante internacional que alquila un coche Avis en Nueva York y ocurre algún problema durante tu viaje, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Esta cobertura es independiente de las protecciones del vehículo Avis, como CDW/LDW y responsabilidad civil a terceros. No cubre daños al coche de alquiler ni responsabilidad hacia otros conductores.

Para usar la asistencia en Nueva York, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre contacta con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos o legales, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.